早午餐餐廳 Q Burger 南港福德店 的評論 (325則 )
4.3 based on 325 reviews
Add a Review 取消回覆
龜山區餐廳龜山區薄餅餐廳龜山區茶藝館龜山區美式墨西哥菜餐廳龜山區素食餐廳龜山區甜品店龜山區珍珠奶茶店龜山區漢堡餐廳龜山區早餐餐廳龜山區早午餐餐廳龜山區日本餐廳龜山區意大利餐廳龜山區快餐店龜山區咖啡廳龜山區咖啡店龜山區協會或機構龜山區冰品飲料店龜山區便利店龜山區中餐館龜山區中式包點店龍潭區餐廳龍潭區雞尾酒酒吧龍潭區薄餅餐廳龍潭區茶藝館龍潭區茶葉店龍潭區美式餐車店龍潭區純素餐廳龍潭區甜品店龍潭區珍珠奶茶店龍潭區牛丼餐廳龍潭區漢堡餐廳龍潭區早餐餐廳龍潭區早午餐餐廳龍潭區旅遊景點龍潭區意大利餐廳龍潭區快餐店龍潭區小餐館 (bistro)龍潭區地中海餐廳龍潭區咖啡廳龍潭區咖啡店龍潭區古董店龍潭區博物館龍潭區公園龍潭區龍崎區餐廳龍崎區藝術家龍崎區咖啡廳龍崎區台灣餐廳龍崎區便利店龍井區餐廳
店內蠻乾淨的,餐點也不錯吃~^^
但是份量稍微有一點點少,需要多點一些才能吃飽 >///<
不友善的早餐店!態度差⋯再也不會去了
投票日買早餐 等無敵久
早餐速食店要等一小時
壞了一早的好心情
新興的連鎖早餐店,每次經過生意都很好,支援愛行動支付,餐廳環境適合家庭親子與年輕人。
櫃檯點餐一直漏點,點六樣來三樣,
沒關係,客人眾多,我們再補點,
再補點還是漏單,這就算了,
本來也沒有因此覺得店家什麼,
直到我們開始用餐不過十五分鐘吧?
我們還有人沒吃完呢,店員急忙來收桌,
東西全部收光,急著給後面四位的客人帶位,
那我們這桌的都不是人????
第一次在Qbuger遇到這麼棒的店員呢
出菜太慢,點五樣缺兩樣,炸個雞米花跟熱狗炸了一小時還沒好
環境尚可,但是點餐服務都不流暢,導致錯亂點錯,
價格上面以平常吃早餐來說不會想要花費到那麼高,太貴了一顆漢堡貴到可以買便當了…..內用出餐也等到餓扁了還沒來,都只先送飲料主餐真的特別慢也沒正常時間出,吃過幾次還是覺得不習慣價錢上面跟一些小問題!改善比較好吧?
餐點做錯?點花生牛肉起司堡,結果只給我兩片吐司?
今天去外帶餐點
好吃👍🏻
辛苦了~
這家速度真的慢,早就知道這家有夠慢,都特地比預計取餐時間晚20分鐘到了,竟然還要等!?10分鐘後再催餐,才發現東西根本還沒做啊⋯⋯
食物是不錯吃,但是訂3次有2次都給錯餐點
每次都有跟店員再三確認餐點但還是會給錯餐….
現場點餐,說等20分鐘,結果30分鐘「才開始」做,有夠爛
炸物還黑成那樣
店裡七個人看起來像只有兩人的效率
難怪評價那麼差
想嘗鮮的內用朋友盡量避開尖峰時刻,或是使用app外帶點餐,因為點餐動線不良,所以內用和領外帶的人是同一個員工,如果不自己搶破頭,是無法點到餐的。
但員工確實也辛苦,建議店家可以討論看看如何應對尖峰時間的點餐,因為今日內用,蛋餅到最後我們要用完其它餐點都還沒來,還需要到櫃台去詢問(結果放到外帶區去了)。
餐點:
薯條是先炸好的,所以都涼了,但其它餐點品質不錯,但炸物不推薦點。
5月時經過,店員在櫃檯大聲聊天就算了用詞非常不好聽,國罵三字經都有,在郵局都聽得到,還以為有人在吵架,這家店就開在國小斜對面,員工的言語素質讓我不會帶小孩去那邊吃早餐(我只給一顆星)
現在是9月,好像沒看到那位短髮罵髒話的女店員了(重給到3顆星觀望中)
假日出餐混亂,延遲顧客的餐點,顧客退餐也不在意。
有夠爛喔,APP訂餐約45分拿,快60分來取,還沒做喔
爛透
每次備餐時間都超久
平均大概1~2周吃一次
每次都是從app點餐
然後都選離點餐時間最近的取餐時間
有好幾場因為不想到現場還要等
已經故意超過取餐時間20分鐘了
好一點的情況是已經做完了只是還沒打包
差一點就是有東西還沒做好
而且這個狀況應該持續有2-3個月了…
到底是人員不足 –> 那就請補人
還是餐點數量真的太多 –> 那就限制app同時段的點餐數量
不要都不限制無限接單 –> 如果是上班前還要等, 那真的是心情會很差
也有幾次看到其他客人在現場等到不耐煩發脾氣
東西我是覺得頗好吃, 但就是出餐的時間跟順序真的要控管一下
太扯了!!
內用等一個小時,別桌都吃完了,過去櫃檯問餐點好了沒,還被店員白眼🙄️
再去問一次,店員才發現做成外帶單
店員那麼多都沒人注意訂單的消化嗎? …
用App點餐,等了一個多小時,外送員也受不了,傳訊息告訴我他等了半小時都還沒拿到餐點,所以無法外送,而且價格也比其他早餐店都貴…..等到變午餐了….
每個週末都會來吃,餐點非常好吃,雖然偶有遺漏,但還是色香味俱全,最喜歡蛋餅還有咖啡!空間寬敞又通風,推薦~
11:29點餐到12:09還沒送到,問了兩三次都說在作,結果根本把我的單子弄丟,然後還要我們拿單子去對,質疑客人,沒有檢討自己的流程。
爛死了
前幾天用app訂餐,我依照規定的時間去領餐,一到那裡櫃檯問我單號我立刻就說了,對方一臉就是知道有電話聯絡過我,因為我點的一個品項沒有了,但是他當下不是立刻跟我說這件事,而是說我餐點沒好叫我等一下,也沒打算先幫我結帳。之後就開始自己瞎忙也不知道忙什麼,過了快十分鐘,我的所有餐點都好了,才跟我說你有一個品項沒了,你要換什麼?看到我臉很臭立刻再補一句:我們有打給你但你沒接!立刻甩鍋到客人身上,這種態度真的很不好!我沒接到電話是我的問題,但我依照原訂的時間去餐點沒好還讓我等就算了,當下報訂單編號的時候是否就應該告知,而不是讓我等到餐點都好了,再來問我要補什麼餐,我除了回你那就不用了我還能回你什麼?店員的應變態度真的不行,請加強員工訓練吧!不然東西再好吃,客人也不會想再去買!
打電話點餐卡拉雞腿堡套餐 店員跟我說需要20分鐘 我半小時後到店家 詢問餐點好了嗎?店員跟我說稍等 我等了10分鐘再度詢問才發現 餐點才準備開始做…最後我跟店員說不用做了 謝謝
品牌水準一致。
買歡樂兒童餐,餐點裡只有草苺吐司,會不會太扯了。
有港式口味,很特別
買奶茶給我無糖 回家後才發現又過去換 給他說要正常甜 到家後 他媽還是無糖⋯⋯
算不錯的早餐店了
脖子上有刺青的女生態度不太好
餐點蠻好吃的
線上點餐的紅茶沒加註溫度,到現場補說明後服務人員就用擠的方式將2杯中紅茶塞到塑膠袋邊,袋內還有兩顆漢堡,兩份吐司,薯條,這樣擠是要我們吃扁的食物嗎?告訴她為什麼不放好,要怎麼拿!還說要不要分兩個袋子,小姐!不是放不下的問題,是妳好像忘記要尊重客人的食物!可以另外開發其他早餐店了!
這家Q Burger服務品質不佳,常常食材少了一項,起司牛肉堡少放起司,冰火菠蘿少放奶油,有夠扯的一家早餐店。等餐點又很久,實在不優。教育訓練有待加強。這家會偷工減料喔~
防疫期間,沒有落實聯制,員工眾多,但是效率極差,製作好的餐點一直放在櫃檯,人就在現場等了,製作好也不會喊號,還是問了才說已經好了,餐點就在那邊放了十幾分鐘,點的漢堡都悶到濕掉了,整個櫃檯都是餐點凌亂不堪,不會再前往消費。
已用電話訂餐 大約快半小時去取餐 還是要等好久 另外電話訂餐時 並沒有告知餐點沒貨 到現場才知道 導致又要再等 希望能改進了 謝謝
給一顆有點牽強,算是固定常客的我,10次有9次餐點錯誤。就算了,如果內用即時告知還可以改,外帶回去的每次打開都有錯覺得很火,變成無奈吃下。外帶餐點每次至少等30分鐘以上,餐飲做到這種程度老實說很失敗,員工不會互相注意。教育訓練缺失嚴重。一顆星算是給東西本身不難吃(老實說,荷包蛋要煎到難吃真的很難)
送餐速度慢,飲料很快上桌
同行者都吃完了餐點還未送到,
詢問店員又等了一會才送來,
點用的是蜜汁雞腿漢堡套餐,
中間夾蛋是冰涼的,
雞腿肉乾硬,
薯條也是冷的,不像是剛做好的餐點
份量少吃不飽
來之前應該先上網看一下評價的,果真如大家所說,餐點上齊要半小時起跳,隔壁漢堡薯條一起上,單點薯條就不來⋯還要三催四請⋯下次不會再來了,餐點還可以,只適合肚子不餓、不趕時間的人消費
爛透
買早餐有定餐 一堆直接插隊喊訂單號碼直接拿 一點秩序都沒有
大家抵制起來
我直接定餐不取 爽
東西選擇性很多,店內也算是乾淨,但是價格不算便宜
有一位職員態度像晚娘,說話的口氣超惡劣
很爛 等很久 下次不會再來
份量少沒關係 做餐隨便
不是客人內用等了半個小時後
才過來告訴我們 沒有這個餐
那剛剛點餐為何不說呢?
等了40分鐘的外帶早餐
還要去櫃檯詢問。
決定要放棄 才從桌上拼湊出我們的訂餐
原來早就做好 但是櫃檯一團亂
根本沒有按照順序出菜
重點是:人數跟一般早餐店差不多
口味尚可。不會難吃。
但是 不會再去了!!
連吃都還沒吃應該連一顆星都給不到
而且也不意外總評分才這樣
現場內用點餐不用排隊卻等了非常久
能體諒前面單還沒消化不方便接新單
等很久其實問題不大
但真正問題是服務不周
(知道客人要等說聲不好意思要稍後都沒有)
看到內場人員明明很多 卻還是有員工在瞎忙
不然就是煎台明明有兩人速度卻真的蠻讓人傻眼的
況且前面的單都已經大塞車了
最後建議如果員工不是很有效率的狀態下
*不要再去接外送單*
員工還有待加強的地方非常多
個人覺得這家q burger 比不上附近其他家早餐店
其實蠻可惜的畢竟是連鎖早餐店
里肌蛋餅很好吃,不會太油太軟爛,熱狗就soso, 鮮奶茶有點甜,還是點錫蘭紅茶好。
到店點餐後等了30分鐘左右,等的久就算了回家後還發現餐點送錯,花生培根歐姆蛋三文治送成草莓果醬吐司。再從家裡走到店裡更換也沒有顯示出造成消費者困擾的歉意。店如其名,是一件吃了會讓顧客QQ的早餐店😢😢😢。
補:到家後三文治已經冷掉了 …
去了3次每次餐點時差很大,平均上完餐要30分鐘,要去用餐的人要有心理準備。
貴,久,錯
隔壁等太久,直接走人了,走後很久餐點陸續上了無人桌,後來我們等了一小時也走了,才知道隔壁桌的蛋餅是我們的….
根本看不出來這是薯餅⋯裡面完全沒有薯塊,就是一團炸乾的餅皮😤😤😤 …
雞塊都炸到乾掉了 蘿蔔糕加蛋半熟 也也是全熟 蘿蔔糕也能焦掉
價位比起其他早餐店偏高了 水準還低成這樣
而且並未詢問是否需要醬料
以前雞塊會附贈糖醋醬 現在不會問也沒給
蘿蔔糕 連油膏都沒有
我現場在等點餐,你們一直接外送 訂單 現場客人都不用顧嗎? 現場在排隊 然後你們忙不過來 塞單
又一接網路訂單,把現場客人當什麼了?
等很久 再也不會來了 吃過最難吃Q Burger沒有之一
非常糟糕的用餐經驗!
餐點還不錯
員工素質超差
點了「溫」阿華田
來了「冰」阿華田
因為感冒關係請店員幫我做溫的
又來了「燙的!燙的!」
店員還回我很燙喔
我詢問店員能否幫我用溫的
或是加幾個冰塊也可以
店員回我「我是照公司的方法做的」
換了馬克杯的溫阿華田後
一個女店員走出來看
「她翻了個大白眼!!!!」
我超傻眼!!傻眼到爆炸!!
哈囉哈囉哈囉???
你們給的不是冰就是燙
是要怎麼喝????
專程出來翻白眼是怎樣😡😡😡
非常糟糕!!
一日之計在於晨
如果不想一早就受氣
要去之前請三思
否則店員給你什麼
你就喝什麼
不要有意見
不然會被白眼
等餐等到天昏地老,早餐變午餐
取餐時間已過1小時,現場等了40幾分鐘
餓死也不再買這家