築間幸福鍋物 台北南港店的最新評論
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超豐富的配料，超美味～
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
恬安服務態度很好很周到👍
餐點也很好吃😋
值得推薦😊 …
全家都很喜歡來這裡用餐、火鍋好吃
服務態度很好😄
櫃檯 桌邊 出餐講解
若若 融融 家瑀 恬安 都很Nice👍 …
大佬點歌了-王心凌愛你
第一次吃 菜單豐富很多料理
來吃過100多次了吧，每次體驗都是很棒無可挑剔。
但看了留言怎麼一堆批評指教啊笑死？到底是貴客們毛太多問題一堆還是真的服務人員很差勁😂
吃那麼多次都沒遇過問題，你各位問題可真多😅😅 …
鍋物好吃服務好，可惜座位數有點少，用餐時段沒先預約通常都吃不到。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
服務人員服務很好，也都很客氣，用餐環境很棒，火鍋很好吃😋👍
服務
內用
餐點類型
其他
食材新鮮，湯頭不錯，店員Kimi服務好👌 …
不算低價的小火鍋，但東西好吃，服務員-融融,親切有禮貌,會詳細說明各種不同的優惠喔！
服務態度極差顯示2點打烊結果我1點不到半打電話告知需要外帶結果店員用非常不好的語氣告訴我說他們現在就是要打烊那我反問他為何在資料上顯示顯示你們是2點才打烊，此服務人員告知說反正他們現在就是要打烊了不想做生意，我很想知道今天Ubereat上面顯示是尚未打烊他們不只不服務那就算了畢竟我看Google上顯示2點打烊，所以我致電到貴店內告知我需要外帶並且我會親自去店內拿，並不會讓他們多收客戶也不會耽誤他們時間，但店員很跩的跟我說他們現在就是要下班沒有要做我生意，請問那你們在店家打烊時間寫2點是在寫怎麼樣的？我以為做生意是以顧客為尊，並且我並沒有在打烊過後你們顯示在Google上的時間之後要求你們做延長打烊時間的服務，令我感到是不是這間公司並沒有一個完善的制度以及員工的教育，或者這就是一個爛職員導致一家好好的企業蒙受這樣的評價，我不理解我今天要去消費我也為店家著想但得到這樣的回應後我要怎樣再去覺得幸福鍋物給的是幸福而不是不幸，還是歧視我晚上想要幸福，所以才這樣子的沒禮貌，我感到我來花錢消費希望得到幸福但現在心裡滿滿的不悅與不幸！
如果貴公司是這樣子在對待你們的顧客，尤其你們的打烊時間裡我致電還有半個小時以上的情況下，你們卻不給我一個想去消費的顧客的尊重與重視的話，那是不是你們根本就等於是在告訴大家告訴廣大的消費者，別說幸福了你們就是想讓我們得到不幸吧！
希望貴店可以給我正面的一個回應，我今天肚子餓想到你們我認為一個健康良好為顧客著想的企業應該不是在這樣對待一位想要將幸福寄託於你們的人的態度，如果這是單一員工所造成的問題我也認為貴公司應該給我一個合理的解決以及讓人信服的一個處置！
今日我的不幸導致我花了極長的時間了這一篇文章的用意是想告訴企業主，如果放任這樣的事情一再的發生下去，我想所謂的幸福鍋物想傳達的理念已經與你們現在的所作所為是背道而馳了。
希望為企業的高層能夠重視我的這篇千字文這只是一個小小的客戶的心聲但也是一個想得到幸福卻得到不信的人的求救。
感謝您讀完我所有的文章的內容我會靜待貴企業的回應。
謝謝
祝您有個幸福美滿的一天
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
超過 $2,000
防疫做的很好，人員也親切，菜盤看起來很豐富~~Rita恬安讚讚讚
點了老爺彿藥膳以及石頭鍋，石頭湯底清爽風 喜歡，藥膳要+80元 口味還可以但價格偏高，明治冰淇淋吃到飽口味選擇多，如果喜歡冰淇淋應該會愛，整體來說不會想再回訪
第二次來，店員融融介紹詳細，服務佳，食材新鮮品質佳，好店
南港店東西好吃，服務人員恬安 若語 佩融服務態度佳
東西好吃，位置舒適，集點換肉吃到撐
店內好像沒人知道他們在上班 在廚房嘻嘻哈哈 客人在前面用餐 他們就在我們後面大聲聊天 髒話滿天 根本砸築間招牌
服務員怡安很親切，整體感受都不錯！
有個建議是菜盤裡蝦子的部分鬚鬚可以剪掉，比較方便吃！
就是火鍋～
店內不大 有類似包廂的座位 隱私不錯
但相對的 要找到工作人員比較難😂
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
我們有訂位無遲到
卻延遲入座（店員告知客人還沒走）然後又上錯湯底（還詢問有需要換嘛？這是什麼問題），真正用餐時間被拖了約20分鐘。召喚服務生加湯底一直沒人理（就在隔壁桌我揮手也裝沒看見）卻告知要我們準時離開。
今天下午4:00帶我爸媽來吃飯
才開始點菜就被告知菜單上有近一半的項目沒有供應 ＝＝‘
而且服務人員唸的很快
是要客人怎麼記得住
扯的是後面點完餐要去拿醬料
發現蘿蔔泥沒有了
跟服務人員反應
服務人員 1 號一臉不耐煩的說要晚上才會供應 ？！
（啊所以醬料還有分下午晚上喔 我長這麼大第一次聽到 難不成蘿蔔要晚上才收成是嗎？！）
然後她說了「不好意思」，但口氣完全沒有不好意思的感覺
反而很理直氣壯，覺得”下午就是沒有蘿蔔泥不然你想怎麼樣” 那種態度
我後來又問了另一位從廚房出來的服務人員2號
是因為現在正在補，沒有拿出來放，還是真的要到晚上？
她也是說不好意思，要到晚上才有， 但是完全沒有想要幫忙解決的意思
後來是我語氣有點生氣（因為真的太扯了）
才改口說可以幫我們做一點
我想請問，你們餐廳下午是沒有午休的
下午4:00也是營業時間內
為什麼醬料還要分下午跟晚上不同
請問晚上要從幾點開始算起？
如果餐點和醬料有分下午跟晚上
那價格為何麼沒有分？
根本就是亂講！
那如果下午不提供蘿蔔泥
為何不把牌子和下面的碟子撤走呢？
這是很小的事情
但是給我的感覺就是東西沒了
店裡面的人懶得弄 就隨便跟客人說
這種體驗很不好
本來只想給一顆星
後來是櫃台妹妹後來有很真誠解釋（雖然我還是覺得很怪）
然後也有幫我們做一碗蘿蔔泥
東西還OK 但是以這樣的價位
肉片切得太薄了
薄到可以透過去看到盤子
台北還有很多CP值更高的火鍋店
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後續更新：寫信給築間集團客服信箱，得到不痛不癢的官方回覆，詢問的問題也沒有回答，好吧～就這樣了，築間集團旗下餐廳在我心中的餐廳名單永遠除名 bye~
可以搭配築間護照有很多升級，吃的很滿足
好吃，來第三次了。每次進來。有夠香。香到肚子有夠餓
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
4月底前往消費，兩人點了兩鍋，跟服務人員說換3個3點。
事後服務人員說不行，因為兩鍋只能換兩份，而已經扣掉的點數，服務人員說再幾日後系統會補回，並且點數會在補上的時間期限延後一個月。
結果今日5/6去其他店消費，只收到點數過期，並沒延後，當時也不補，自己店內的規則也不明確。
1.點餐時沒告知點數兌換份數，都已經換了，事後才說不行。
2.說會補點數，還要追問那補的點數期限會到何時。
3.最後點數期限沒有到該店承諾的一個月期限，欺騙消費者。
4.這間是目前北中南都去過，遇過最瞎的一間。
服務
內用
平常都吃宵夜時段 今天的飯過硬 裝醬油跟醋的甕放錯 隔壁桌也在反應醬油吃起來怎麼酸酸的 最後冰淇淋 24:20左右 八成的都快沒了 平常吃熱門的口味沒了就算了 但幾乎都沒有 也好歹補個兩三種 消夜時段付的錢 沒比其他人少 不該受到這樣對待
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$400-600
幾次造訪這邊筑間，都是佩融點餐，態度親切，聚餐時難為她硬背這麼多分餐點😆😆
方便吃宵夜的好地方，推推(๑ŐдŐ)b …
美味！服務親切！
菜盤很豐富，消費還會贈送點數，可以下次換肉，份量還跟主餐一樣
有空就會來吃一下，品質很對得起價格
下班同事聚餐,服務奇差~用餐過程完全沒有詢問是否需要加湯,請他加湯也要三催四請~肉切的超薄~23:00入場~00:40就開始趕人
十分不愉快的用餐經驗,誠心建議大家去內湖店好多了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
服務超好的！若若、融融、家瑀、恬安，都很親切～火鍋好吃！
食材與環境都很好
價錢算公道
店內服務人員都很親切（感謝宥凱的服務）
值得一訪
築間是大愛店❤️❤️超級棒每次桌子都快放不下哈哈哈
謝謝Kimi的服務～🥰辛苦了！ …
有個戴眼鏡男服務生服務態度良好，輕聲細語詳細解說菜單，食材新鮮份量足，缺點店內空氣差，整間店都是很重的火鍋味
服務人員恬安服務細心友善
吃了台北各個分店 還是喜歡南港築間 對面就有停車場 今天的服務人員是kimi 服務很親切 要說缺點就是座位太少了 一定要先訂位😂😂 …
服務人員恬安服務細心，餐點好吃
非常棒，雖然地方不大，但以餐點和費用來說，算是實惠的了，尤其是用點數換肉肉，吃超撐的啦！！餐廳人員也很nice，我們昨天是用五倍券去吃，餘額是用刷卡。雖然不小心刷錯金額，但人員主動打電話來告知我們並立刻退還金額至帳戶，真是非常感謝了~^^，要不然我可能還不會發現…謝謝你們喲~\^o^/
服務
內用
餐點類型
午餐
第一次來，服務態度不錯，重點是餐點新鮮又好吃，吃的超撐的
恬安服務超好！環境超乾淨，用餐期間店員一直都在消毒店裡的每個地方，每個小角落連燈罩都有消毒！防疫做的超好！
反應茼蒿有點黃黃的，立即幫我們補一個菜盤，服務也太好☺️
聽朋友說這家牛肉有牛奶香氣，果真有～～太幸福了☺️☺️⭐️
食材新鮮，好吃，值得再來
服務人員態度很好耶～感覺不錯
湯頭還是一樣讚，但竟然沒有自助菜盤跟霜淇淋，SAD
外送員速度很快12點前就送到，築間410的火鍋，然後菜盤是這樣的，金針菇那麼便宜的東西，竟然是給枯萎的，綠色蔬菜也部分都變色了。先前去店裡吃過很多次從來沒有這樣過，非常想知道到底出了什麼問題？需要拿不新鮮的菜出來外送，之前叫別家火鍋都沒有遇過這樣的問題。肉片跟湯有維持水準所以給三星。
服務
外送
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
回訪想外帶職人獨享鍋
但門市夥伴不知道有這個東西，
因為門市夥伴 不知道，因此無點購成功
但，官方FB說有
至少態度是好的
比去年進步很多因此1星改為三星
喜歡吃這家，味道不錯、環境乾淨，但青蔥可以不要這麼乾枯，最近青菜給的好像變少了
東西好吃！火鍋只吃築間
來吃過第2次了～未來還會列入選擇中，但價格微高🤣 …
平均每人消費金額
$600-800
服務好，食材豐富新鮮，高CP
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600