火鍋餐廳 築間幸福鍋物 台北南港店 的評論 (580則 )
4.3 based on 580 reviews
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這間分店自助式的飲品較其他分店稍嫌不足(有軟性飲料機、沒有咖啡機之類的),但是鍋物品質一樣有到👍 …
鮭魚火鍋的鮭魚滿多的
整體吃起來感覺不錯
雞油拌飯很讚唷可以考慮點~
要加入會員集點可以送肉
很棒👍
吃飯吃到一半被告知請我們起來只是因為店員要拿東西,營業前就應該準備好足夠的量,竟然叫客人起來😅
訂位的時候備註要包間的位置,到了才說你們忘記所以沒有留,請我們做走道中間的位置,然後讓我們等了快30分鐘才入座,入座後點菜還幫我們多點了一份主餐不曉得哪裏來😅 …
服務人員態度不夠積極、隔著一款板子就可以完全遺忘收空盤、詢問是否需要加湯嗎?包廂內動線不佳,坐最內側的完全是自己在端菜盤;點餐耗時太久,都決定吃什麼也提醒服務人員數次、完成點餐還是耗了將近三十分鐘,再加上上菜,用餐時間完全不到一個小時。來提醒用餐時間僅1.5小時並且是以訂位時間計,還沒有再一開始入店時就先說明。等到剩二十分才來說不好意思我們用餐時間快到了喔!請問您們來提醒有順便觀察客人桌上還剩多少食物嗎?來了解問題狀況的反應居然是只回答:好。而不是、好的我們馬上回報現場主管,請您稍候。總總完全可看出貴店的員工教育很有問題。至少吃一餐吃的這麼趕真的也是很不愉快的經驗了、不會再二訪,也非常不推薦前往用餐、但若是上述都不是很計較的就另當別論了。
服務
內用
餐點類型
晚餐
今天來用餐,服務人員融融真的太忙只有一個人但全場奔跑。很用心的服務每一組客人。態度很好,也很用心👍👍👍👍👍 …
每一間築間都值得五星評價,價格平價食材也算新鮮,鍋底選擇與呈現也是比一般火鍋店來得實在
讚 牛奶鍋好吃
服務人員更讚
服務人員佩融貼心周到 非常感謝
下次會再訪的!!!!!
服務態度差 一般餐廳都有保留十分鐘
各位來吃要小心了
一分鐘都不能超過
我們朋友差一分鐘硬是不給入座
千萬不要來吃
餐廳位子不多 需要提前確認位子 食材算ok 冰淇淋是明治
餐點好吃,用餐空間太小。
店員親切!食物好吃!而且深夜也有營業,宵夜的好去處
服務很熱心,用餐氣氛很好
好吃適合很多人一起聚餐,食材新鮮,醬料很多元,推薦蝦滑跟和牛。
想知道為什麼唯獨南港這間外帶一份只給一個小盒子裝醬料
是有多怕客人拿醬料?
阿就真的不夠啊!!!!!!盒子那麼小 是多怕客人吃?
12/06晚上用餐
服務人員外面只有一個人,名牌上寫:實習服務員。服務人員太少忙不過來但盡全力奔跑。始終保持笑容,不斷的向顧客說[不好意思」[不好意思]。很努力的在服務大家。謝謝你的盡力。我們吃的很愉快~
謝謝 恬安 若語 佩融三位服務人員。
餐點新鮮喔!服務人員親切。
超級好吃,每個月都要來吃一次
恬安服務態度很好!餐點好吃!環境舒適!
整體表現相當不錯
集點活動贈送菜品相當有誠意
大食量的人也可以吃很飽
今天服務員全都相當親切。
點了櫻桃鴨和雞腿排(附魚或蛤蜊)鍋,有些火鍋料(魚板、蟹肉棒、丸子)個人覺得偏甜,但整體來說還不錯吃,CP值算高!
今天湯底選擇的是麻辣湯底,個人覺得真的有辣,所以不太敢吃辣的,會建議其他湯底
肉品是選擇日本A5和牛,口感滑嫩內口即化,但個人比較喜歡有嚼勁的牛小排~不過都很好吃
恬安服務的超好,環境整潔舒適,是個良好的用餐體驗,有機會會再訪
換伊比利豬
好吃唷~
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
訂位還沒位子
一直打電話來問是?
一下問出門沒
一下問會來用餐嗎
有夠沒禮貌
到了還等超久
訂位完全沒有意義
青菜完全沒有洗 換一盤
完全沒有改善
座位一分鐘都不保留 男店員態度也不是特別好
沒見過完全不保留的餐廳
雖然很生氣 但還是給個中庸的評價
希望制度能多多改善
價位偏高,食材新鮮,份量很足夠,服務態度親切,有消費集點換禮物的制度很不錯~ 且禮物看起來都很棒!
謝謝服務生融融安排候位,餐點好吃!
佩融真的很厲害,同為餐飲業,剛好9/14 晚上1100入座,從2組客人到店內客滿,一個人頂住全場,雖然有點來不及,但仍很努力盡力的完成,全場帶位、點餐、上菜、服務、收桌、結帳。全程服務態度良好,服務細節都有做到,再忙 帶客手部清潔都會問會不會對酒精過敏,細節滿分。
很值得挖角的外場服務生👍 …
門口那個妹妹服務生每次去都不知道在幹嘛,如果換掉會是一間很棒的店👍🏻 …
與婆家家人一起吃飯,吃好幾次築間了,可以累積點數與換食物,是我一直回來的原因,雖然只有63天內不然會超過期限,這家店不大,飲料、茶飲、醬料都在一個小區塊,沒幾個人就會很滿~待改進
煮火鍋空盤擺了挺久也沒人來收,火鍋煮到快沒湯,需要我們自行告知才來倒湯,這點跟其他家的服務有落差,但店員都很客氣!
空間比其他間小,但食物一樣好吃、店員態度很好👍 …
服務人員恬安態度友善,動作迅速!
店長娃娃專業細心,值得推薦
服務員的態度真的很差
外帶點一份套餐,因為喜歡吃肉加點了二份肉共三份肉
電話中服務員問要什麼醬要不要辣
我說我到自已用
服務員說可以
之前因為疫情知道自已用醬料手要消毒載手套(當然就配合)
到現場要取餐服務員說疫關系只能他們帶用
我問之前不是可以自已用電話上也說好(之前也是疫情而且更嚴重時期)
我問那我載手套消毒呢(規定是今天才改的嗎)
服務員說好
到了醬料區店員拿了一個醬料盒給我
我說可以多給我兩個嗎?(因為盒子很小用蔥更本裝不了多少)
服務員說一個人最多兩個
我不懂之前消費也沒有說過一個人只能兩個(我點了三份肉)
而且蔥很佔體積那麼小的盒子要怎麼裝
感覺好像不知那理讓員工不爽刻意刁難的感覺
(沒多久前可以自已用醬就消毒載手套,也變成點三份肉只能用二個醬,其實我只是裝蔥而已。)
之前也有次一個人去消費看位子空位很多
問店員說可不可以坐小桌
店員說那有人訂要我和人並桌
我當然配合
到我吃完離開
一堆空位也沒人坐
(為了預留空位給忽然進來的客人也可以理解)
但現場至少五桌空的,有必要並桌嗎? 防疫?
也有遇到好店員看你一個人用餐會幫你找一個人的位子
服務員素質差很多,怪不得常看人貼低評都是因為服務員
肉質和湯頭都不錯,但店內空間較小,取醬料和飲料空間很小。不介意這點的人,應該是個不錯的用餐地點。隔壁就有立體停車場,停車算方便。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
好吃 店員服務很棒
開到很晚 非常方便
對面就有立體停車場了
極差的服務品質,即便餐點好吃都會影響到用餐心情。
1:我是訂位的準時到但位子還有用餐客人,等了十幾分鐘他們慢慢聊完天吃完冰淇淋後離開了才帶位入座。
2:送錯湯底服務生解釋了一堆聽不懂的理由只好請他們直接再換一鍋新的。
3:向服務生招手要加湯很困難,一定要剛好經過旁邊才有辦法叫住人。
4:倉促的趕人,店內還有位子卻一直來提醒時間要到了。
雖然內用有寫100分鐘的時間限制,這樣的話第一點的那組客人是有特別待遇嗎?
來了三次,菜盤新鮮,湯頭都很讚👍。 …
愛店之一
一句話就是讚
店員妹仔服務一級棒❤️
好吃~一直來~
希望之後菜盤也可以變成自助式的
火鍋好吃,食材新鮮
今天下午的一位外場女生服務很好、很認真
食材確實很好,海鮮新鮮美味,海鮮干貝湯也很棒,冰淇淋是明治的有很多口味選擇也真的很棒,可惜的是服務有待改善,訂位13:10,門口的妹妹一直說桌子在準備,要強逼客人坐在門口最大風的冷氣口下的長椅等(站著會被嫌擋著路),最後差不多13:30才坐下來。
然後我們因為第一次來不知道消費準則,所以看到菜單上清楚寫著“兩人共餐未達600,需加收200共餐費”, 便問是否代表點一個750的海陸鍋就可以兩人共鍋,短髮的妹妹卻說不行,一定要每人一鍋,但轉頭又說如果我們是點1080的龍王鍋就可以兩人共鍋。。。所以是有每人低消的意思還是怎樣?菜單寫的跟說的都不一樣呢,這樣真的會令人觀感不佳
服務親切 食材新鮮 大蝦好吃
綜合魚片鍋應該很少人點~超級不新鮮不好吃!
胡椒湯底真的超讚,加上蛤蠣雞鮮味滿點👍 …
已經來n遍了,平價火鍋首選
只是店內火鍋味太重,空氣不太好
新湯頭很對味♥️
這間築間食材都很新鮮,服務人員的態度都超好的,恬安、若語、佩融 謝謝你們的服務。
來吃過很多次,每次都很棒,火鍋好吃服務佳,很推薦!
豬肚湯,原味湯超好喝,而且醬料區還有我最喜歡吃的辣粉,讚!
平均每人消費金額
$400-600