串家物語 CITYLINK南港店的最新評論
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結論是不會再光顧…
1. 東西缺東缺西，粉漿、咖啡杯、霜淇淋是液狀，反應後服務員說要開制冷才有，意思是顧客要懂怎麼操作機器嗎？
2. 肉類蔬菜類食材很普，另把煮火鍋的拿來當炸物也是一絕！
3. 沒有除油煙裝置，這油煙跟煮火鍋的煙不同呀！
4. 離開後才看結帳金額，4人590加服務費1成打八五折是2207，發票是2242，不知怎麼算的。
5. 明顯服務員太少忙不過來，有一個口氣很不耐煩，公司應該好好做人力調配。
這樣的食材要590加一成/人，個人覺得是浮誇了些。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：1
服務：1
氣氛：2
帶小學生來此很適合, 還有巧克力噴泉, 好吃又好玩
有訂位 帶位跟結帳等有夠久 服務人員態度也不佳 自助吧選擇也不多 只有炸串很膩
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
可以炸的種類偏少，而且都很小分，cp值不優，吃完只覺得滿嘴油，也沒有可以搭去油解膩的食物或飲料。
因為第一次來，餐點有問題去服務員，第1位不知道，去問第2位，但給人的感覺態度沒有很ok
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：2
服務：2
氣氛：2
以此價位的菜色的cp值很低，菜色選擇少，肉與蔬菜切太小，容易炸柴，甜點櫃與熟食櫃非常普通，霜淇淋製冰機也忘了製冰，白巧克力噴泉當裝飾看就好，難吃….炸物容易膩
新體驗 想唱的自己炸，簡單好入手 也好好吃，除了食物區服務人員的回覆不耐煩外，其餘都好
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：4
氣氛：4
每種炸串的份量都非常小，
雖說太厚可能有不易熟透的風險，
但有些容易熟的食材也都是小小的，
這就有些吃不過癮，
造成得不斷起身去取用食材，
還包括也需常要去取用下鍋油炸前必須使用的麵包粉跟麵糊，
整個用餐過程是十分忙碌，
感覺比吃到飽的燒肉店還忙，
1個半小時的用餐時間也感覺不太足夠。
食材部分，
肉類食材雞腿部分是蠻推薦的，
牛肉串則是最不推薦，
可能要自己小心拿捏下油鍋的時間，
海鮮部分蝦子是蠻好吃的，料理也簡單，
其他的就沒有印象深刻的。
蔬菜的部分吃起來還不錯，
尤其是瓜類的炸串，
讓我多拿了好幾次。
但我覺得有點問題的是食材的擺放方式，
可能是店家避免食材本身沾到太多水分進油鍋會危險，
但食材在上竹籤在下的擺盤方式，
很容易讓顧客手拿竹籤的地方吸滿生鮮食材的水分，
尤其海鮮類的食材這問題更是明顯，
造成我每次拿完食材後都很想洗手，
但覺得走來走去又很浪費時間只好拿濕紙巾擦一擦了事。
還有吃完後，
身上的油煙味還蠻重的，
以上都覺得是店家還能有再改進的空間，
個人認為這是一個適合嘗鮮的餐廳。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
創新的用餐方式，串物自己裹粉自己炸，但是一串的份量少，有些不新鮮，拿取的也設計不良，沒有夾子取用，竹籤疊在一起每個人去拿，衛生有待加強，茶泡飯的部分很隨便，一壺紅茶一壺綠茶也不熱，小菜和柴魚檯面上所剩無幾，甜點和水果的冰箱，那狀態看了就不想拿，這個價位一人要六百多不如去吃別的餐廳。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
晚餐時間咖哩沒了不補，跟店員反應之後直接把牌子撤走也不告知，東西也是不怎麼樣，不會再來第二次了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
第一次對餐廳留下如此的負評…食物炸完臭酸味很重…請店員處理堅持説沒有問題…明明是食材保存不當..吃到酸臭味..推託給客人..還問客人想怎麼處理…這不應該是店家告知怎麼處理嗎…食材不新鮮…責任要推給客人…態度真的有很大的問題…酸臭的鯛魚燒..
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
食材檔次中下，新鮮度差強人意。
服務生配置明顯不足（對得起那10%服務費？）
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：2
服務：1
氣氛：2
要嘛除夕晚上別給訂，要通知也早點通知，當天中午才通知是要晚上開天窗？
現場有附咖哩白飯，用餐到最後想吃碗咖哩飯，發現只剩白飯沒有咖哩醬，有告知店員情況並請他補上，反覆走去確認咖喱醬是否補上才發現店員直接把咖喱的牌子撤走了也沒有進行告知，感受十分糟糕。食材、甜點都非常普通，不會再來第二次。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
炸出來的麵衣意外的脆還不錯
其他東他自助吧的東西都普普
義大利麵不好吃…
餐點：3
服務：3
氣氛：3
有個胖店員的服務態度很差，希望公司可以做好教育訓練。
很有DIY精神的朋友可以來嘗試看看，照他們的教學方式去炸的話，感覺每個人都可以開店了。食材無限量供應，還有好吃的咖哩飯，完全不用怕吃不飽，而且吃起來還不會覺得膩，這個是我覺得很厲害的地方。
好吃又好玩。
餐點：5
服務：5
氣氛：5
今天跟男友紀念日去用餐，我穿有點根的跟鞋去用餐，一進去地板超油超滑⋯差點摔死🫤雖然是炸物店但還是嚇到這地板也太油了吧！！全程我都不太敢去拿東西，胃口瞬間大失，CP值很低商品種類很少很膩，自助吧東西也超少，只能說886 …
在門口等了一個多小時，訂位4個沒全到就不能開始吃是什麼白癡規定？客人來你們這邊上班還是上學？人工智障沒有腦不知道變通嗎？時間直接開始算也沒差好嗎，後來的人也沒有要多吃你們一小時，訂位訂假的，大過年等的一肚子火的。
p.s. 我是遲到的那個，以上這些都不是我給一星的理由。
第一次來吃這家店，忘記先看這裡的評論，才知道大家遇到的問題差不多 ，剛拿出來的鯛魚燒，炸過之後吃起來有臭酸味，反應了服務人員之後態度就像都是客人的問題一樣，還問說想要怎麼處理，態度真的很差
使用霜淇淋機時冰還直接從機器裡噴出來弄到衣服，尋求服務人員幫助，結果連反應是不知道為何會這樣
服務態度真的很差 希望跟改進 吃飯的心情全沒了。
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
整體而言主餐炸物用餐經驗良好，可惜沙拉與水果的品質不好，完全是放置多時後脫水與軟爛的狀態。另，服務人員整理叉子湯匙等工作竟是在客人取餐區進行，也是令人大開眼界。
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
一開始還覺得蠻特別好玩的
但後來吃到了酸掉的鯛魚燒
被霜淇淋機噴到褲子等等
該店家竟然告知是我們食材放太久
但明明就是食材本身問題
店家推卸責任敷衍的態度
讓人體驗極度不佳
也沒有繼續吃的意願了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
嚐鮮可，但油耗味重，吃不了幾串就會膩，店員僅大略介紹，並未詳細告知各項餐點的位置，以至於有些餐點沒有享用到，應該不會再消費第二次
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：3
服務：1
氣氛：2
帶家人來體驗串炸
東西都小小串很快熟
食材都還不錯吃
唯一覺得不OK的是某一個男店員
完全不知道他下一步要幹嘛
帶位也沒說清楚 就直接走掉
說明用餐方式都自己在跟自己說話
感覺應該要再加強一下
第一次來，火根本沒幫我們開
想說上面建議的油炸時間到了，卻還是沒熟
還想說是放太多串的問題
50分鐘過後，發現別人桌子的溫度都是170左右，只有我們是70而已
詢問我們火是不是要自己調，居然對不起也沒說，只說幫我們加10分鐘
感受真的差..
第一次來根本不知道要怎樣調，服務很需要重新教育
後面是正常油炸滾的照片
餐點：2
服務：1
氣氛：2
結論：吃過一次嚐鮮即可
炸物吃起來真的很快就膩
此時店裡的油耗味會更令人不適
炸蝦跟雞肉是裡面比較好吃的
牛肉肉質偏硬 其他就正常水準
總之，體驗過一次自己炸的趣味性跟新鮮感就夠了～XD
上週到這間門市吃 被他們的冰淇淋機噴到衣服 觀感很差 食材方面 都還可以 但自主油炸 有些都沒串好
甜點部分沒有很特別 很普通
希望門市機器部分加以改善
服務
內用
除了服務還可以 油的顏色很黑 食材品質變差 熟食變差 水果甜點變差 飲料更差 都不如剛開店的品質優 更別提差日本連鎖店 太失望了 強烈不推
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
用餐環境優良、服務人員親切，食材部份樣式眾多，食材切大塊些，口感應該會好些，新的用餐方式，可以體驗但不會常來。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
不是我要批評
而是他的方式蠻新奇的
但是東西餐點歸一件事情
他的餐點品質還行
但是餐點的美味度我只能說是平平無奇
連飯後甜點的乳酪 味道可以說是被稀釋了許多
種類還行
但是真的 不太好吃真的…
然後裡面有個在製作串點的男店員
臉非常臭 態度有夠差 我來吃飯不是受他的氣
沒抱怨你 你臉在臭甚麼的 搞不懂欸
價格的部分兩個人1300多算是些許高
真的不是很值得這個價錢
所以不是很推薦
評論都是客觀評論無參雜個人情感
態度歸態度
食品歸食品
餐點：2
服務：1
氣氛：3
東西還不錯吃，但是份量太少。相對於價格: 每人590元，稍嫌貴點。還有，我們一家四口上週五 (2/3)傍晚去吃，因為客人多，我們到了的時候沒位子，需要確認空位。但是櫃檯有2~3位年輕女生，可能是新人不熟悉電腦作業系統，旁邊沒有老人協助，遲遲無法確認座位。稍後過來一位帶眼鏡的資深人員協助處理，沒有讓我們繼續在櫃檯等待，然後帶我們在窗邊的座位就坐，服務態度良好。我想你們在服務人員的訓練及食材份量方面，有待加強。否則不會想再來光顧。
2/07 謝謝你們的回應，假如這兩點改善的話，我相信”客戶滿意度”會提升，加油!
服務
內用
餐點：3
服務：2
氣氛：3
CP值不高，一進店裡油煙味瀰漫，抽油煙機效果不好，跟店員反應番茄掉地板，店員趁沒人看到，從地板撿起來 再放回去 員工訓練 有待加強，餐點可能只有附餐咖哩飯跟義大利麵 算還可以 請加油!!!
服務
內用
餐點類型
晚餐
晚餐一人590非常不值得，種類的選擇性很少，味道也普通，茶泡飯很不道地，不會再光顧。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
跟友人來嚐鮮結論，第一鍋油上竟然發現蛛蛛網，隨即幫我們換到隔壁桌，炸物串都非常迷你且種類不多，熟菜都過鹹，客人超過三桌後，整間都是超濃油炸味，不會再到訪的餐廳！
男店員服務態度超差 整家店都是空位叫我們等幾分鐘 口氣也不好一點 又不是等不起
桌子沒有固定好桌上有小油鍋很危險
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：3
服務：3
氣氛：3
建議的餐點
炸物串
實在太不適合我，炸物太油了。水果番茄不新鮮有爛掉，蛋糕非常乾。醬料還可以。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
沒什麼好的食材可選，飲料也都一般，cp值不高，價格太貴
可以自己邊炸邊吃非常棒，三五好友聚餐的好地方，其他的副餐也很不錯吃，已經回來吃好幾次了，每次都很放鬆
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
茶泡飯配料區 自選蔬菜 沙拉湯品 炸物串
原本是衝著草莓季的部分來的，結果竟然只有草莓蛋糕及草莓棉花糖噴泉，連個草莓本人都沒有，說實在蠻失望的，東西炸完全部味道都差不多，都偏不好吃的，唯一好吃的只有杏包菇跟副餐的咖喱飯，甜點也都普遍不好吃，巧克力塔的巧克力內餡直接是固態的，直接跟塔皮分開say goodbye，霜淇淋機也不知道是故障還是什麼原因，ㄧ擠出來竟然噴出來，噴到朋友的身上。
最後是覺得可以抱著嚐鮮的心情來嘗試看看，畢竟自己動手炸，也是一種體驗的樂趣，但就僅限於體驗而已
種類不算多。價格算中等
平均每人消費金額
$600-800
挺有趣的體驗 嚐鮮可以 但不會想回訪
實際約3.5分
主要是副食非常扣分 口味非常廉價
主食是預期中的口味 沾料也多
製作過程也的確非常有趣 但炸物非常容易膩 副食的甜點又都選用最低階的產品（蛋糕、冰淇淋都是夜市最廉價那種）實在掃興
服務態度、現在的折扣力度、以及因為客人少的舒適環境有讓用餐體驗好一點
這家店主要是自己炸的，可是油特別不乾淨，感覺很久都不換油，新的油都放在最後面的位子那邊，客人進來也只帶到最前面的位置而已真的很扯，而且所有的服務生都是一副臭臉，像是客人欠他們什麼一樣。
更扯的是，那台冰激凌機從我們17點進來用餐時到19點用餐結束就一直放著冰激凌準備中的牌子…..真的不知道這要準備多久,是否明年都吃不到呢？
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：1
服務：1
氣氛：1
第三次來訪，雖然炸物很快就膩
但小朋友喜歡，就來了三次了
店員服務態度都不錯，最喜歡炸洋蔥跟蝦
好玩的程度比較高，霜淇淋好吃
員工需要在訓練，在那邊一直要求個人一定要沾粉….. 不想沾不能嗎？ 服務態度有待加強
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：3
服務：1
氣氛：3
小孩的天堂，有咖喱飯也有炸物抽到飽，還有甜點瀑布！壽星一人免費，第一次來吃
食材越來越沒創意，蝦子都冷凍未退冰完全，炸起來有點怪
平均每人消費金額
$600-800
餐點：3
服務：4
氣氛：3
建議的餐點
炸物串
食材選項少，有些東西不裹粉確實會比較好，但店家一定要我們裹粉，來提醒的態度也非常差。價格也不低，不會想去第二次。
不會換油！
吃到一半看見員工在收拾隔壁桌，只用撈網撈殘渣沒有換油，仔細看才發現我們桌的油超黑⋯
除去健康因素，衛生問題也堪憂。如果有人咬過發現沒熟又放回去炸呢？我們活該吃別人口水？餐前須知根本沒有提到這點，只有說炸棉花糖要罰500元，後來才發現是怕你弄髒要重複利用的油鍋！🤮
我想絕對沒有火鍋店會把鍋底重複利用，怎麼變成油鍋就如此隨便⋯那一小鍋油也沒多值錢，一個人晚餐時段收590加一成，一桌三人近2000，連油都換不起，真的傻眼👋👋
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：1
服務：3
氣氛：3
今天中午11點多進去享用一開始店員好心介紹如何使用之後看到台面上的串然後我就那了牛肉串×7 蝦仁串×5小干貝×3茄子×3吃完這些我再去拿第2次時想再拿牛肉
看著台面上沒有牛肉了， 所以我問男店員請問還有牛肉嗎？ 男店員跟我說沒有牛肉之後一直吃到第四盤吃完要準備要去拿吃甜點時，這時看到男店員拿一堆牛肉串出來
然後我很憤怒的吃完甜點我就結帳離開了
我的結論是為何等到我吃甜點時
才要補牛肉呢！
同事請客初訪此店，DIY串炸還蠻有趣的，食材還算乾淨新鮮但種類略嫌不足，大概炸個兩輪就差不多了，醬料種類多搭配炸物的有多種口感，甜點類也還不錯，然後有霜淇淋也加分。
唯一差的體驗就是座位下的地板實在太油了，鞋子踩著很滑要離開移動覺得危險，雖然有請店員來加強清潔，但這部分就要請店家再多加強。
餐點：4
服務：5
氣氛：4