肯德基 北投光明餐廳的最新評論
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5點網路叫餐
5：50去現場等
6：45才取餐
取餐單號顯示資訊完全錯誤沒顯示，沒到櫃台詢問根本不知道餐點何時會好..等到取餐才發現內容物都冷掉了…
櫃台只能急著道歉…
不誇張…店裡的出餐完全一團亂
店家的出餐速度真的不敢再次領教
真的會讓你等餐等到懷疑人生
飲料吸管都沒附…
連衛生紙都沒有…傻眼@@
先講結論：外帶快取櫃檯根本假的，上面寫著預訂快取、檯面上還放著刷卡機，但是你要去排現場點餐的櫃檯才會幫你出餐。
我到現場的時候比表訂時間還早，取餐螢幕上還沒出現我的號碼，想說可能時間還沒到才沒有出現在螢幕上，結果等時間到了還是沒有。問了出餐櫃檯結果直接被當耳邊風，我想說可能還沒好吧就多等了五分鐘。第二次去問仍然被當鬼在講話一樣，沒有任何人有反應。
最後是看現場點餐的櫃檯終於沒人才去問問看，點餐的人才跟我說對啊要先跟櫃檯說你到了。然後發票印出來就先把問卷那一聯拔起來丟垃圾桶，才把發票拿給我。
然後到我拿到餐點為止，我的取餐號碼從頭到尾沒有在螢幕上出現過，難不成我真的不存在🤔
預訂快取附贈一頓氣，保證你吃得飽飽飽，更能享受賓至如鬼的體驗，實在超值👏
非常糟糕的用餐體驗，在網路上11:30外帶取餐，大約11:50到現場取餐。完全不看客人點什麼，飲料沒給還要我提醒，預先買了塑膠袋也沒有主動提供，也是問才有。更扯的是我點手扒雞還沒有給手套！！！我看網上寫會提供一次性手套，連這也沒有放，想說這基本的就沒有跟他們確認。結果打開來看還真沒有放，真的是扯到不行的爛服務。
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
5/22第一次去消費，才剛說完點餐品項，女性點餐的服務員馬上臉垮掉不耐煩說沒有了，也許一整天下來很忙我們都願意體諒等待餐點或改品項，但這樣對待客人感受真的非常差。
熊貓點餐備註要去冰也不去冰 一堆冰 說要胡椒粉兩個套餐一包都沒給 有夠大牌不管消費者的
服務
外送
9/9晚上買的套餐
薯條吃到下半部都帶酸
雞腿堡的沙拉醬更是酸到不行
不確定這樣是否正常
但後來有拉肚子就是了
本來以為速食店品質都差不多，吃了這一家才了解炸雞也能炸得這麼難吃。雞肉也明顯不新鮮。服務人員就像其他人留言的，不知道是在耍酷還是在臭臉。早知道隨便去旁邊的鬍XX、頂XX、麥XX, 應該都好一點。下次來新北投，一定會避開這家店。
點餐店員（男）態度極差，講話根本聽不懂、聽不到，叫人還有”欸”。
網路訂餐取餐時間最低為一小時 沒關係 可是炸雞都冷了 漢堡麵包濕軟 重點還少一塊炸雞 當下還有確認
說一塊放在紙袋裡 根本沒放 還要回去要 很爛
11:30訂的餐，12:30我就看外送員在外送查詢上繞啊繞然後就繞回店了，打到4128000的電話，客服竟然跟我說訂單沒成立。客服死不給光明店的電話，我跟信用卡公司查詢已扣款，那請問錢是去哪了？
然後再次致電貴公司客服，竟然說無法取消要我等光明店的通知，貴公司效率和品質流程之高，以後不會消費肯德基。
星期三3/2號下午大概六點左右去消費了兩組套餐，一組是紙包雞、一組是椒麻雞，在別間肯德基買的紙包雞都是湯汁多且雞肉多汁，可是這家紙包雞不但沒有多餘的湯汁可加飯吃，連雞肉都像隔夜再加熱過的一樣，乾乾柴柴的！真的是有夠難吃！第一次吃紙包雞沒吃完餐點！！而且服務人員態度不是很和善！問她套餐裡面是不是都有一隻棒棒腿？她卻一直強調他們都配好的！我只好說那妳照著圖片上的樣子給我，她才問我說是要有一隻棒棒腿嗎？我很想問她是新來的嗎！？她的整個臉連一絲絲的笑容都沒有！！還擺個臭臉給客人看！！是怎樣！？大姨媽來了嗎！？
提早幾天訂餐，約好當日18:00取餐，結果當天早上鍋爐故障居然不提早講，直到17:30才打來說你們餐點做不出來，危機處理能力這麼差的？
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餐點給不出來讓我們白耗了一整天，何況都走在取餐的路上了，一點補償一個道歉都沒有，給你們一顆星剛剛好
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還有啦，無法如期交貨要提早講，買家才有足夠時間應變，這我國小就知道的事情，貴店主管怎麼這麼讓人黑人問號？
3/20晚餐外帶8塊炸雞桶餐，回家食用後發現裏面有4塊雞胸，一隻雞切成9塊也不過三塊雞胸，第四塊是怎麼回事？貴公司現在不是強硬規定不能挑選部位，那是否也該做好員工訓練不應該偷雞摸狗的偷渡雞胸給桶餐的客人，這樣的品質真的很讓人覺得不滿！
晚上1900網路訂餐
說2110送到
結果等到2050打給我說外送員都派出去會延遲到2200
如果要延遲應該要提早講吧
怎麼讓人等了快兩小時才講？
服務態度非常差勁，食物也很難吃，不到其他店家的標準。員工訓練欠佳，不推薦北投人前來消費，畢竟旁邊也有非常多選擇。所以說櫃台服務到底在跩什麼，沒欠你錢欸。
連一個最基本的薄皮嫩雞都沒辦法炸透，表皮不均勻還呈現麵糊狀態，你就知道這家有多失敗
假日人手嚴重不足，餐點都做好了人不夠幫忙裝袋，是老闆在省錢?
9/29下午買到的蛋塔，每顆都過焦。
晚上7點訂餐 說9點10分會送到，結果等到8點50分，卻打來說 外送員都在外面 很忙，所以10點才能送到。 很忙應該可以打電話過來說明一下吧，能理解的～
而不是讓人等到快2小時才說吧。
外帶完全沒有胡椒粉/番茄醬/飲料也說要去冰但完全沒有聽人在講
你肯德基以為在北投開久了老了開始擺爛了嗎？
櫃檯員工顧著算錢，等了好一下，裡面都已經喊有客人了，還繼續堅持算錢，算錢結帳這麼簡單東西，不會等一下再加總嗎？又不差1個人的錢，一點服務的精神都沒有，感覺很差！下次請找聰明一點的員工好嗎？
點餐的時候小姐就很不耐煩
全家餐炸雞口味給錯
給人家餐點的時候東西全部疊在一起
也沒在跟客人點一次，最後準備要吃才發現少一個蛋撻
然後用有活動刷JCB可以送蛋撻，所以刷了，結果小姐說當次消費不能用
後來去查網網站發現沒有這個限制
小姐又改口說今天JCB怪怪的，一整天要刷都不行刷
說詞反覆、態度又很不耐煩，感覺我很像奧客
沒關係我就來當奧客給負評
今天這樣總共兩顆蛋撻沒給我
都可以再買一個餐了
真的是有夠誇張
是不是沒有員工訓練，看單子放食物很難嗎網路訂餐有買袋子也沒給還要我回去要，到家打開來點指包雞也他媽沒給，上班請帶點腦好嗎
還是連腦子都沒有
服務
外帶
餐點類型
晚餐
買了很多次外帶
一次說不要加醬加了一次漢堡沒有蕃茄漏掉一次薯條太少一半還要等傳訊才願意補給我都吃飽了餐點的品管素質差常常給少了沒有管好每次都要再跑一趟柳丁汁每次給的都是剩下三天就過期的上面寫可以擺設21天天啊也放太久了吧
前幾天就預訂好大量餐點，結果要取餐前一小時才告知機器壞掉不能如期給餐，說機器從早上搶修不知道何時會好所以才這麼晚通知，不是每位客人要取餐前一小時都有空臨時改買其他大量餐點吧==？不知道能不能再教育一下這種處理流程==
我吃這間15年了，每次吃每次雷。
雞肉永遠涼的，柴到以為是肉乾。
喜歡吃冷冷雞肉的肥羊們，非常推薦你們去吃喔！😘
服務
內用
餐點類型
午餐
第一次去買，點餐人員服務態度很冷，沒有温度，講話小聲，根本聽不清楚再問什麼，以為這是個人問題，沒想到隔一段時間再去消費時，換了不同點餐人員，想說應該不會再有上次購買的不舒服感覺，沒想到，還是一樣的感覺，真得覺得店內員工的服務態度，有待加強改善。
不知道怎麼說才好！這家真的特別雷啊⋯⋯
總公司能不能管一管
品管到底怎麼回事啊
母親節訂餐預約取餐，結果到現場才在做，現場排隊的比預約取餐還快
服務
外帶
餐點類型
午餐
男店員一臉屌樣 看起來是老媽剛被狗幹 炸雞還都給小兒麻痺的雞腿
沒有自助點餐機。可能靠近觀光區人潮多的關係，每次點餐跟拿餐都要等很久，內用區清潔也有待加強。熱門時段可能人力要增加吧。
網路訂餐一直說沒收到，我都跟他講我的單是什麼了［就算沒收到我在等也算現場點客人的時間吧？］ 手機也給看了，我還比現場兩三大輪的客人還久，19:01取餐 拖到19:30。拖餐就算了，餐點好了連聲抱歉不好意思都沒有，還臭臉 態度有夠差。
放到隔天也好吃😂😂
綠咖喱新口味👍🏻 …
想吃炸雞/蛋塔/漢堡/捲餅，這裡是不錯的選擇
服務
外帶
3月11日下午17:47分左右，上前看菜單想點餐，但負責點餐人員就不吭聲在玩轉筆，就連［你好，需要點甚麼餐點］的話都不會說，櫃台服務SOP流程公司都沒有教的嗎?還是說對工作已經沒有熱誠、對公司不滿意?若是的話就乾脆別幹了，擺一副別人欠你的臉是怎樣，還是我點個餐遇到流氓?我必須要說已經不是第一次去買遇到這樣的服務態度，第一次遇到的話還可以體諒說是不是遇到不開心的事情，但這次買的時候還是一樣，話我也不多說了，底下一堆留言都是說態度很有問題，你們公司自己好好要求你們自家員工吧
位於北投公園前的速食店激戰區，店內用餐環境明亮舒適。
禮拜一下班時間訂購含炸雞優惠組 雞胸跟雞翅都乾到難以下嚥 不知是炸好保溫多久了
服務
外帶
餐點類型
晚餐
店員其中有個胖子，態度很差喔⋯⋯跟他請問簡訊收到的優惠要怎麼使用？他回答你想怎麼樣？不能好好說話？下次我一定還會去！
第一次在這間店消費，炸雞肉都非常柴很難吃，漢堡裡面的肉塊居然有一條很大又粗的筋，佔了一半漢堡體積。檸檬紅茶喝起來像沒氣泡的可樂，有一股怪味，不推薦的食物水準。
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
環境清幽，但員工訓練有待加強，臉夠臭的，餐還沒點完就急著結帳，滿令人傻眼。
第一次吃到明確難吃的肯德基，可樂沒有氣是要讓人生氣嗎？雞肉乾到要喝水才吞的下去，只能説北投人不太在意吃。
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
絕對不會再來買 同樣的時間去隔壁麥當勞應該已經拿到餐點也吃完了 五十分點了預定快取在取餐時間來拿 卻叫我等一下 但看到後面來現場外帶都拿到了 再問店員才說 還沒做 要不是已經線上刷卡 都想直接走人 然後有個拾荒的阿嬤一直進去製餐區拿拾荒物
服務人員態度差 預定快取等半小時 拿到後都是冷的
可笑的買賣。
送來炸雞都是辣味小孩怎麼吃！
出餐很快，冬蔭宮新口味味道可以濃一點
服務
外帶…
點了允指回雙雞餐～這兩塊肉尺寸也差太多了吧😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
店員態度是在跩什麼意思？
套餐東西沒了換別的也沒告知客人，去詢問還一副不屑的態度，員工教育訓練待加強
服務
內用
餐點類型
晚餐
外送漏了飲料， 椒香麻脆雞變成一般炸雞， 去電光明店告知，原本誤送的餐點變成免費外，店員還給予簡訊可領取送錯及漏送之餐點。5星
店內很臭
以為是新口味冬蔭功的關係
結果吃完還是很臭
回收區炸裂髒亂
地板有凹痕跟垃圾
重點還是臭
員工辛苦了
網路訂餐，顯示可取餐。但到了現場排隊10分鐘後，卻被告知尚未準備好餐點。
兩杯可樂完全沒有氣，味道也不對。
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400