星聚點KTV 台北旗艦館的最新評論
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小智薩克斯風吹得好厲害😍 …
幾米魔術師🧙超屌！ …
推薦魔術師幾米 推推
平日下午來剛好有活動（歡唱🎤加碼送）多給2H超開心🥳！
包廂內還有骰子.沙鈴🪇.鈴鼓.氣球擺飾⋯等
還有免費飲料🥤可以自取！也廁所跟包廂是分開的。
餐點也不錯價格很合理！如開車🚗來停車也方便！
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
推薦吉米魔術師 很有趣好好玩
小智老師超棒！！！
根本薩克斯風高手😍😍😍😍 …
平均每人消費金額
$200-400
我看到的燈光秀只是把現有的燈光調暗調亮這樣嗎？
所以這就是燈光秀？
氣氛：1
大廳氣派舒適
牛肉麵、港點非常好吃
餐點：4
服務：5
氣氛：5
推薦吉米魔術
幾米魔術超厲害👍🏻
餐點：5
服務：5
氣氛：5
太扯了啦 沒燈光秀
5/31來旗艦店消費，服務人員 邵千芸 服務態度超好、貼心、積極 。超級感謝她！辛苦了😍🙏
餐點：5
服務：5
氣氛：5
燈光秀真滴屌，不能只有我看到
一星仔酸酸太壞了
想剝奪別人絕妙燈光秀的體驗
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
煙味超重，全館禁菸裝標示飾用的
餐點：4
服務：4
氣氛：1
旗艦店已經沒有自助吧喔～
只有飲料喝到飽
跟毛豆
其他餐點需要自費
平均每人消費金額
$400-600
包箱設計很失敗，裡面高低階差，很危險，也因為這樣跌倒受傷，服務員ㄧ直突然沒敲門衝進來，很奇怪，問題很多，服務態度也不是很好。
餐點：5
服務：1
氣氛：4
魔術師吉米表演很精彩
包廂廁所都在外面，無法阻止隔壁來使用，廁所變成共用的概念，炸雞翅也不好吃。整體覺得「錢櫃」的食物好吃，消費也便宜，至少包廂有隱私，食物也好吃。
另外音效也不好，包廂電話也沒跟櫃檯連線，每次都要詢問「哪間包廂」
入場時要填一堆個人資料，檢查嚴格，一定要帶證件，即便看起來很年長。
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：1
服務：5
氣氛：3
團聚唱歌的好地方：4星
包廂空氣實在不佳：2星
餐飲品質尚可：3星
平均每人消費金額
$200-400
餐點：3
服務：3
氣氛：3
去過板橋跟復興的星聚點，目前最愛這家，平日下午唱3H+120分鐘共五小時$475/人很划算，還送珍珠香腸跟蛋糕（後面說蛋糕沒了直接換哈根達斯給我們😂，必點皮蛋瘦肉粥超好吃，一大碗才$29還附油條，一樓大廳還有介紹些KTV的歷史可以看看~很滿意
小包廂的高低差真的要注意一下！
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
去跟店員要代幣
這裡的小孩超級沒水準
直接把我撞開說要那代幣
手就直接單手放在櫃檯上
然後店員還先給小孩代幣，我原本想說算了，結果店員從裡面拿了一疊（大概7、8枚）代幣出來，全部放在小孩手上，然後留了一枚代幣給我（對，就一枚），還不如不要給，家長也不管，但是這店員的一枚代幣超級侮辱我
餐點：4
服務：2
氣氛：4
場地讚到哭，外地人還有打九折，愛死了星聚點我是你的人了。但是不論哪間星聚點酒都上很慢，希望一開始入場就可以先送酒進來。
餐點：5
服務：5
氣氛：5
平日去的 一進包廂內 看到四支麥克風加一個直立式麥克風 覺得真是好 開始唱之後發現幾乎四支無線的竟然都沒電了 無言 一直換一支還是沒電的感覺真是笑死 然後後來唱一唱 螢幕跟歌都突然停止了 完全當機 奇葩了 然後按服務鈴等了很久沒人來 電話也沒聲音 正想直接出去找人 走到一半終於有人接了 整個又等機器重新啟動 總之 不是很好的體驗 ಠ_ಠ
早上11點後才能開始點餐 食物還是不錯的 只是要等超級久久久的
平均每人消費金額
$400-600
餐點：4
服務：3
氣氛：4
週二下午兩點想拿沙拉，跟我說人手不夠要先做收費單，生菜連切都還沒切。
人手不夠是顧客的問題嗎？？？
餐點：1
服務：1
一直以來星聚點都是我的ＫＴＶ首選
相較於其他的ＫＴＶ星聚點是最沒有煙味的
尤其台北旗艦館是最新的館別
之前來消費的經驗都很好
設備很新、也完全沒有煙味
但今天從停車場一上到大廳
就有聞到微微的煙味、下到B2煙味更是濃厚
進到包廂發現隔壁包廂就在抽煙
即使我們包廂跟對方包廂門都是關著的
但還是聞得到煙味
館方應該要嚴厲制止這種行為
否則對不抽菸的客人非常不公平
沒有人有必要遭受二手菸、三手菸的危害
更何況室內本來就不能抽煙！會有消防安全的疑慮
希望可以更嚴厲制止在館內抽菸的事情發生
館內有附設停車位，消費時間可以免費停車
B3幾乎是機械式車位B4是平面的
車道非常的狹窄且彎道死角多
上下要很小心
整體消費的體驗是好的
設備有更新
也有增加一些新的功能
讓人感覺是有在進步的
服務人員的態度也都很好很熱心
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
餐點的部分算是普通的好吃。當時是使用週日晚上11.到星期一凌晨5.30的夜包場。5個人含餐點每個人花費大概在400-500之間視餐點及人數而定，服務的話按服務鈴及送餐的速度都不錯快。感覺大學生夜唱可以參考下。
平均每人消費金額
$400-600
餐點：4
服務：4
氣氛：5
不會再去囉，服務無法理解
還是錢櫃好
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：2
服務：1
氣氛：2
唱歌還有魔術好驚喜呀👍👍👍
今天是猴子老師 …
平日下班前時段 ，餐點佛心價，一樣很好吃。
歌曲很多。
雖然沒有明顯煙味，但衣服上還是沾上滿滿煙味
可惜離捷運有點距離
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：4
氣氛：4
太爛了吧，點洋酒贈送香腸唱了四小時還沒送來，打電話去櫃檯問一下說廠商送完了沒了，一下說廚房下班，廚房下班還可以送炸物進來，沒了不告知 也不補償？
銀幕還顯示贈送
詐騙消費者
餐點：1
服務：1
氣氛：1
因為消費模式給予三顆星
疫情後首次進去星聚點，因為24h所以選擇旗艦店
官網寫的很簡單，想電話確認又打不進去語音一直說用網站訂位…
先講停車的部分
1.官網說:176個車位消費享免費停車
2.但是實際停好進到電梯，多了幾個字「消費期間」享免費停車「優惠」
3.詢問櫃檯，說不限車數有消費就可以停(沒有一包廂一車位的規定)，可以停12小時(詳細請再問櫃台)
再來是報到與結帳的部分
以前是還有餐券的時代現在已經沒有了，可以外帶進去或是點它的小點送進包廂+10%服務費
記得以前是櫃台排隊結帳，人人一張qrcode進場
當天實際例子
1.網路預約櫃檯報到，提供它一串號碼
2.列印出單子蓋手印就放人進去了
3.走到包廂門口就開始有人來確認各式證件(外縣市、學生、長青等等)可享折扣，但已經開始算時間了
此時問題一堆，因為網路上只寫「出示證件」，但實際上要實體證件不能電子翻拍掃描
所以一群人擠在包廂門口討論證件符合程度(是把櫃檯的擁擠程度換到包廂外私下解決?!)
4.唱了一陣子後有人員進來要結帳
所以3小時送60分鐘，大概會有20分鐘走路及處理結帳問題(如果你久久來一次)，並沒有想像中的CP值請大家不要誤會了(可能疫情過後生意難做花招百出)
另外再說一點，官網寫有免費的沙拉跟毛豆
但到現場卻沒有標示這個服務跟位置，表示你有看到官網、你有爭取、你才吃得到
位置在B1的蛋糕區要跟廚房人員說，等他有空再拿給你
不過沙拉三大片很不好食用
生日禮是Aunt Stella手工餅乾一盒喔，比以前多一隻小冰棒的感覺還要好
平均每人消費金額
$400-600
餐點：2
服務：1
氣氛：4
環境好，餐點好吃
來店禮還送哈根達斯，超棒
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
23年的8月電話還是打不通
星聚點這個夏天感謝有你
服務：1
服務一級棒 歡唱的好地方
餐點：5
服務：5
氣氛：5
氣氛很好 木易楊很會喝
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
魔術師幾米讚👍🏻 …
店長人超好~
今天去唱歌 回家才想起來忘記跟櫃臺拿來店禮 打到店裡想詢問是否能拿收據到店裡重取或是只能放棄了 但電話根本打不通 打了3次 都是響2分鐘後系統直接掛斷 如果電話總機都不接 那你們就不用提供電話了 耍人嗎？
平均每人消費金額
$400-600
餐點：3
服務：1
氣氛：4
生日還有幾米魔術師🧙
推推👍🏼
餐點：5
服務：5
氣氛：5
魔術師吉米很棒，氣氛帶動得很好👍
餐點：5
服務：5
氣氛：5
牛肉麵很好吃
推薦魔術師幾米
餐點：5
服務：5
氣氛：5
推薦魔術師幾米！魔術厲害
餐點：5
服務：5
氣氛：5
推薦吉姆老師推薦的魔術🥸 …
旗艦店很大，裝潢不錯，包廂的音響不錯，舒服。 個人覺得價錢OK, 這裡的餐點很好吃。
餐點：5
服務：4
氣氛：4
餐點很有水準特別好吃，建議中午來開唱和午餐，唱完若肚子餓還可以點晚餐
服務人員廖先生親切熱忱，我們玩得很開心，吃得很開心，下次有機會還要再來玩
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費停車場
8/22預定唱歌 櫃檯服務良好（一個男生）
後來到B2時帶至919包間
一開始帶領我們進來的男服務員風趣幽默，又講解的很詳細，服務很好
但後來就開始是惡夢的開始
我們因為不知道熱水已經是要在外面拿取，也剛好吃完餐點 想要請服務員來收拾，因此叫了服務鈴，完完全全沒有回應
爾後使用電話，亦是完全無接聽
過了良久後，一個妹妹頭女服務員衝進來態度非常差的要我們立刻選冰淇淋並立刻結帳，我們因為還沒選冰淇淋口味，於是跟她拿筆來畫單，寫完後僅遞出單子，然後筆忘記還回去，服務員便很兇惡的說：筆要還我，拜託一下大姐！那就是一隻非常便宜的原子筆，到底那是什麼態度！
我請她回應我們的服務鈴需求，
結果她直接把需求按掉，完全不處理。
我們後來請她進來收桌子，她也就很快的打發我們，不幫我們處理。最後是另外一位男服務員進來幫我們收拾。
飲料吧的位置非常遙遠就算了，結果在那邊的服務員就都在聊天而已，真的感覺非常差。
最後唱歌完在包間吃冰淇淋，又有別的男服務員趕我們快走，因為要清潔了。（我們只留在包間不到20分鐘）
原本星聚點是我從小到大唯一選擇，覺得物美價廉服務又好、歌曲又多；經過這次爛到爆炸的經驗，不僅歌曲數量比較少，很多經典的歌都沒有，然後價錢也變貴非常多，再加上爛到爆炸的服務員態度，以後絕不在星聚點消費一次！！！
餐點：3
服務：1
氣氛：1
友人在包廂點了牛肉麵 一個小時都還沒有送上來 中間有提醒過店員一次 後面結帳時詢問是否有餐點尚未送到 又和店員說明點了一陣子但牛肉麵一直沒有上來 店員回覆因為是現做會比較久（牛肉麵需要做一個小時？）想說可能是真的太忙決定再等一陣子 結果付款完過了一陣子 店員才來說明是因為系統問題所以訂單他們那邊並沒有收到 那請問前面幾次的提醒都不需要去確認訂單是否有成功嗎？我們都快要結束了牛肉麵還沒有上來 還要再另外再結帳一次 雖然店員服務態度不差但處理方式很不妥當 沒有任何的應對和補償 進進出出的浪費時間外感受也很不好 印象中上次來的時候點酒水也有遇到這種情況 如果貴店系統不好 應該要作出改善或者員工要主動去確認 而不是拿這個當作理由 身為消費者感受非常不好
平均每人消費金額
$400-600
服務：1
朋友介紹說不錯，也第一次來旗艦店，剛進包廂姜（江）服務員就開始介紹消費，因為有帶小孩，服務員說12歲以下免費，餐點另外點再加10%的服務費，整個敘述過程讓我們知道的是我們只需要付7個大人的人頭費，結果晚上7點多有個陳姓負責人過來確定餐點說我們要付九個人頭費，結果找來姜（江）服務員過來，她就開始硬拗說她沒有說，我就開始敘述整個過程，服務員先說12歲以下免費，後來我們多嘴問了一句說兩歲半的呢？她說免費，敘述到這裡，陳姓負責人就開始說，嗷，我就只聽到兩歲半免費，拜託，我前面敘述的你沒聽到，你只聽到這句，包庇員工不是這麼包庇的，請尊重事實，如果一個大人聽錯你服務員的介紹也就算了，四五個大人都聽錯，那也太離譜了，而且因為第一次來，想請江（姜）服務員稍微介紹一下其他的消費方式，就一付很不耐煩的語氣，講的也是不清不楚，讓人有聽沒有懂，而且語氣很不好，聲音很大，開始確認小朋友的年齡時，我們說一個九歲，一個2歲，就開始鬼打牆自言自語說一個7歲，一個四歲，就兩個小朋友也能確認個半天才確認好，真的也是太離譜，請來消費的一定要先問清楚，服務和管理真的不是旗艦館的水平。
餐點：5
服務：1
氣氛：4
餐點和氛圍都不錯 但是服務態度很差 難道都沒有培訓嗎 花這麼多錢就是就是為了開心 搞的現在心情超差 服務的迷迷糊糊的
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐點：4
服務：1
氣氛：3
第一次到大同區星聚點唱卡拉ok，入場時以包廂式開唱，工作人員告知唱3小時送一小時，8點入場11點前被要求先結帳，並告知可唱到12:06分。結果結完帳11點過後，點歌畫面就無法再點歌，多次向櫃台反應、播放畫面只是顯示謝謝光臨。說好的唱3小時送一個小時，結果結完帳後一直都無法再點歌，這不是被詐騙還是怎樣？印象糟透了，然後服務也很差，這種店以後不會再去光臨了.
餐點：1
服務：1
氣氛：1