快餐店 肯德基 台北南京東二餐廳 的評論 (589則 )
4.3 based on 589 reviews
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不太確定是肯德基很爛,還是這家特別爛
點餐全面自助化,對非中、英文使用者與未帶手機的客人似乎不大友善…
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:4
服務:4
氣氛:4
全自動化,未來感十足,我喜歡KFC
現在都要數位點餐了真不習慣
老哥結個帳到底要多久,我腿都站麻了
先講結論,兩個字,超幽默。
我在前面就聽到今天紙包雞賣完了,然後臨櫃要點餐,欸嘿!沒有臨櫃點餐,只能用自動點餐,我先問了店員,沒有紙包雞了,那我還能點紙包雞嗎?他說沒有了。我說好,然後呢!我去點自動點餐,欸嘿還是有紙包雞的按鈕,怎樣啦!按下去就會生出紙包雞喔!我的意思是,你沒有這個品項了,你也不會同步資訊,要不是我先聽到。我還不是要去臨櫃更改?那請問浪費這成本在那邊點點餐機是心酸的喔!
現場點用智能取餐,結果簡訊來叫我去櫃檯取餐
簡訊一來立馬就去了,還被店員臭臉兇說喊過很多次了,傻眼
不論系統還是員工都很不合格,給一顆星都嫌多
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:1
服務:1
氣氛:1
採用智能取餐,現場自助點餐、兌換也採掃碼處理。餐點完成後簡訊通知取餐小窗口號及密碼。只有一個櫃檯處理現金支付跟特定取餐業務。
因為沒人排隊所以進去買蛋撻,卻還是被店員要求用點餐機點餐,那個面板都不知道多少人在上面按,超噁心的,隔壁麥當勞就不會強迫客人只能使用點餐機,然後還要花時間研究一下怎麼用,這到底是省到什麼時間啊?
然後結帳還不是要面對店員??然後也沒有問有沒有雙饗卡或是會員或要不要載具就打發票出來了,沒感受到方便也沒有服務的溫度,已經因為蛋撻越來越小越來越貴而減少來的次數,以後更不想消費了
餐點:3
服務:1
氣氛:1
店員你唱啥小 以為自己唱的很好聽嗎別人在吃東西 你一直吵 良心去哪裡
炸雞皮脆,調味好吃。
新口味的荔枝蛋塔個人不愛。
掉單就是掉單了
一打開看到少了東西 已經很氣了
打過去提醒
店員還說自己應該有放進去??
真的聽到一肚子火欸
那是說我誣賴你們囉?還是被外送員吃掉了??
預訂快取一點作用都沒有。我於11:40在app上預定餐點,預定12:10取餐,結果我到現場後一直等到12:30才拿到餐點,中午用餐的人很多出餐需要等待我可以理解,所以我提前30分鐘就訂餐了,結果到現場竟然還要等20分鐘?也就是說這家店備餐竟然需要50分鐘?實在很離譜。請問如果是現場點餐的人也敢讓客人等50分鐘嗎?事後跟客服反映,這間店的人員打電話來道歉,然後跟我說一個小時內有60張單所以才來不及出餐,請問這跟顧客有什麼關係?顧客管你有幾張單?你接越多單是會分給顧客錢嗎?如果你人手不足,做不到準時,請直接刪除這項服務,因為根本不是服務是擾民。
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:4
服務:1
氣氛:1
點餐只能透過機器,取餐也是,需要輸入密碼後取餐,餐廳還是有服務員,但就不會負責點餐取餐,有點多此一舉,這家的環境衛生有待加強
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
服務:3
改成什麼智慧取餐門市絕對是最莫名其妙的決定;店員只會堅持叫你用點餐機不讓你臨櫃點餐,點餐機要掃折扣QRcode又感應很差,結果只能用app點餐因為店員會趕你回去用點餐機,吃個飯跟寫程式debug一樣麻煩
今天點新品XL套餐,附餐選的炸雞(不辣)肉柴到不行,仔細看外表就知道整塊一定放置很長一段時間了,內部品質管理超級差,吃的非常火大,雷到不行!浪費錢
餐點:1
服務:2
50歲的我遇到自助點餐機真的會怕!
店員很吵,大聲唱歌,大聲聊天帶髒話
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:3
今天來吃肯德基,買雞塊沒有醬,買薯條沒有醬,買炸雞,連胡椒都沒有,去櫃檯要醬還要跟我收錢。我反問你們這些東西都不用附醬的嗎?還一臉不信,去問裡面包裝的,裡面會說的更妙,有啊,都有放啊。啊我們都在裡面吃,你們可以過來檢查啊。。。。真氣
餐點:3
服務:1
氣氛:3
服務親切,但是隔壁麥當勞的炸雞腿好吃很多。
2023.7.24今天的卡啦雞腿堡居然是冷的(閒置過久),實在太誇張了 ~扣1星。品質越來越差,難怪沒什客人。
餐點:3
服務:3
氣氛:3
想要櫃檯兌換點數小薯,服務人員說要自己掃qrcode點餐,等了25分鐘都等不到簡訊,去櫃檯反應,問我都沒收到簡訊嗎,說餐點早就備好,一點都不速食
餐點:4
服務:1
氣氛:1
外帶餐點都沒給醬料,玉米農湯、炸雞都非常讓人失望
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:1
服務:1
氣氛:2
建議的餐點
炸雞薯條
很像肯德基,因為他是肯德基
服務非常好,點餐機設計得很好,操作簡單,細節都能自選,值得嘉許!但是,薄皮嫩雞粉漿變得很厚,好像不辣的卡拉脆雞,青花椒醬的味道也變了,很辣不香沒有花椒味,是換供應商了嗎?請趕快換回來吧…
餐點:2
服務:5
氣氛:5
我用過最爛的系統,點餐耗費了我10分鐘,以後絕對不會再去,我也不推薦你去!KFC sucks
餐點:1
服務:1
氣氛:1
請問炸雞裡面插了一根鐵絲是正常的嗎???????????
好吃,不貴,速度快。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:5
服務:5
氣氛:5
說實在的,智取櫃有點呆
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:4
服務:2
氣氛:2
油炸頭髮+毛囊,衛生請改進好嗎? 速度很快就是
餐點:1
服務:5
氣氛:4
智能機點餐觸碰不靈敏,餐點到了沒什麼座位,一桌雖然是空的但沒清理,六人桌空四位坐著也被其他客人趕,只能大太陽到公園吃。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
太棒的服務.親切地客服.因中午外送多.所以他們請Uber 幫忙外送結果少送了加購瓶裝可樂.電話告知後.竟特別又自己跑一趟送來..很愉快的購物用餐經驗.給你們一個讚
服務
外送
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
炸雞薯條
所謂的智能快取基本上就是智障快取,強迫你下載app加上一堆不直覺的操作程序搞很久,想省人力我只好給負評
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
只能用自助點餐機,沒有櫃檯點餐服務~
非常好 👍 台灣未來趨勢 節省人力~
電子化、機器化~
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:4
服務:5
氣氛:5
新口味,青花驕香麻脆雞可以,點餐取餐都改e化蠻方便
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
第一次玩箱子取貨,覺得厲害和新奇
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
蔥麻上癮青花椒脆雞
人潮有點多
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
新口味不好吃 傳統炸雞就足矣
最愛這家肯德基,好的服務、炸雞!
餐點:5
服務:5
氣氛:5
外送永遠給雞翅
餐點:1
服務:1