三商巧福 峨眉門市的最新評論
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服務態度不好講話冷言冷語
目前三商巧福售價$170 的牛肉麵套餐(附小菜+飲料), 對於食量一向不大的我而言並沒有飽足感,業者小菜的份量未免偷的離普,吃三口就清盤了….
(以往在別家分店點的是一樣的套餐)在西門/峨眉分店的供給量顯然有偷減…..物價上漲導致套餐單價調漲,消費者可理解, 但業者供應附餐(小菜)的份量不該偷的離譜….畢竟消費者不是傻瓜..
疫情之下多數餐飲業慘淡經營, 業者至今能倖存就該重視消費者的權益,
畢竟消費者的輿論筱關該餐飲業者的興亡盛衰,不容忽視！
這顆星是給餐點的！
看到過往的評論大多都在反應員工態度 似乎也沒改善
整家店員工看起來很厭世 服務態度也有夠敷衍
這種服務服務客人 員工的教育訓練真的要加強
也沒看過業者回應 真的只能靠食物撐場面了
想不到吃什麼就吃這個啦！
櫃檯都沒人是怎樣 還做不做
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
內用僅限2樓且沒有冷氣 櫃台點餐的小姐態度不是很好
雞肉芋頭飯不錯吃，加減吃
平日晚上只開一樓內用
滿滿菜根的燙青菜，可以接受漲價，但滿盤的菜根真的有點誇張 整盤大概只有三片葉子吧 剩下都是菜根 還有少少的肉汁
一直很喜歡他們家的牛肉麵，念念不忘的味道，但最近去吃感覺湯頭有一點變淡。
三商巧福西門分店的外場女服務員服務顧客態度回應是有一些差的！女收銀員服務顧客態度屬於是沒有耐心地說話態度！
櫃檯男生那是什麼三小態度
已經開口說要什麼
還在低頭滑手機
傳完訊息才轉過來說要點什麼？
態度差幾點的？
欠你薪資膩？
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
久沒吃了，肉有點偏乾偏老～
用餐時間人潮有點多需排隊一段時間點餐
我個人本來就蠻喜歡三商巧福的口味
但是這家店的管理 多年來一直不好 疫情這麼嚴重 昨天去就看到 座椅擺的很近 牆壁邊的座位 必須側身才能入座 不少客人 從還沒進門 口罩戴在鼻下 甚至是戴在下巴 店員不管也就算了 後來又硬要一個中年客人 坐在口沫橫飛的年輕人旁 說是後面要清理了 不給坐 氣的客人退單 之後又頻頻跟其它同事抱怨 不覺得有錯 這種唯利是圖的態度 真不知總公司在幹什麼
一進門在櫃檯沒有服務人員協助，找到座位坐下後緩緩的來跟我說先點餐再入坐，點完餐又叫客人移去坐最後面很窄的兩人桌，詢問是否能坐原來位置得到的回應卻是「我要留給三位客人坐。」態度非常不耐煩，但是座位上並沒有放預定牌，下一個客人進門竟然讓他坐原本我們坐的位置，重點是只有一位客人。
感受真的很差，
請問是否應該加強員工訓練？
人手太少了
米飯煮的太軟
整個口感都變了
2022/02/25
牛肉麵從小到大吃過很多次了，這次嚐鮮一下新推出的咖哩雞肉飯，我覺得滿好吃的，咖喱味道頗重，香，淋在飯上很棒，99元的價格可以。
環境：★★★★☆
味道：★★★★☆
價格：★★★★☆
綜合：★★★★☆
服務
內用
餐點類型
午餐
爛透了
結帳時店員按錯，看到發票後回去糾正，沒想到糾正時又錯一次，最後終於吃到食物時湯卻淡到幾乎沒味道
服務
內用
餐點類型
晚餐
三商從小吃到大牛肉湯頭跟小時候一樣沒變肉好吃
點菜的時候問店員單點和套餐差多少，店員…不默默的嘆了一口氣..緩緩的按點餐機約莫5秒後回答…35塊，然後吃飯到一半一隻蟑螂爬到桌邊………吃一吃又一隻爬桌上……傻眼….
還好上菜的人員服務超好撿回1星
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
櫃檯人員態度超不好、
平價連鎖店就是當你不知道要吃什麼時最好的選擇.能開連鎖店味道絕對不會差到哪裡去.價錢也相當合理
櫃台服務人員還ok 可是外場端菜人員 男生 態度不佳 櫃台人員請外場收桌子 作為客人的我們聽到的是沒力氣收了 態度非常不佳
服務
內用
餐點類型
午餐
牛肉麵的及格標準，套餐的配菜可作更換，有多種選擇。
帶位態度差 差別待遇
先打電話訂還要等十幾分鐘
餐點還做錯
電話內態度極差 （如果在忙乾脆不要接
員工抱怨 電話都聽得到
到現場根本沒煮
然後與員工在確認一次餐點
我要的是牛筋細粉不蔥
都說不要蔥 加蔥是怎樣
說牛筋給我牛肉是怎樣
一顆星都不想給
只勸大家不要來這鳥店
服務
外帶
服務員讓我有夠傻眼，客人進來完全不理欸（今天晚上6:50）；還跟我兩度對視，然後都不過來點餐，還跟旁邊的服務員說話🙄 …
晚班點餐人員服務態度很差，請多加強員工訓練。
牛肉麵湯頭沒以前好喝 2人還不能坐4人座 被趕 結果下一批客人也是2個人坐4人座 趕的店員裝作沒看到
服務
內用
平均每人消費金額
$1-200
今天下午突然很想上廁所 臨時跑來貴店來不及和工作人員告知就要上樓借廁所 有一位大姐問我們是要上廁所嗎 我才回答 但我不曉得大姐知不知道我不是貴店客人。
我很抱歉沒有消費就借廁所 晚上睡不著來懺悔一下
我於9月30日晚上，前去貴店消費，當我坐下時發現椅子損壞。
對我來說放置損壞的椅子在店內給客人坐，不論店員服務態度是否良好，還是餐點是否美味，貴店己經不合格了。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
實在是不懂沒什麼人
然後還要限制人家坐哪？？？
因為逛街買了東西所以想坐空間大一點的位置馬上被要求換位置
吃飽就會離開又不是一直坐著不走
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
站櫃台(店長)的作業流程亂七八糟
重頭到尾完全聽不懂櫃檯是講什麼語言一直講自己的話！真的是見鬼了！
兩個人來店點餐，結完帳發現是點了三份
結帳前也沒確認我們兩個人點的項目 還用一種半推半就的行為。 因為實在聽不懂店長在說什麼鬼話。 講話講在嘴巴裡是要給誰聽啊
刷退程序更糟糕，怎麼會是先結帳後才能在進行下一步刷退？如果我說不吃了是不是就不能刷退？
刷退單上明明寫刷卡人存根硬不給、還說叫我自己可以去看信用卡公司、 硬說是公司標準流程有問題去找客服….
於是我打電話給客服讓他們知道店裡的狀況、過不久有接到地區經理的未顯示號碼電話，告知說會再跟店員加強教育訓練。他們會再調收銀機監視器，因為有錄音會再給我回電過了兩天了沒消息。 事情大概就這樣子不了了之。
結局是不要去這家吃飯，免得出來一肚子氣。
PS- 隔壁桌吃飯都快要吃完了，店員還過來叫他們換位子，真的好尷尬。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
店員超爛 態度從一進店就很不好 問問題還要被翻白眼 跟他們反應店員態度很不好
我們說：我們知道你很辛苦 可是我覺得你的態度不太好
店員居然還脫掉衣服跟帽子衣服要挑釁的樣子 然後兩手一攤 說：你現在是要跟我爭論什麼 一副超無所謂的樣子
超扯 送餐還跟客人搶湯 然後放在桌子上放超用力 湯都快灑出來了 而且我看評論這個店員已經被投訴很多次 為什麼貴公司沒有做出任何處理或改善 今天因為有小孩才不想跟他吵 真的一頓飯毀了一整天的心情
做任何工作最重要的不就是該善盡自己的工作義務 更何況是服務業 居然還用這種態度在工作 後來還一直蹲在旁邊滑手機跟聊天
如果被反應態度不好 說聲不好意思然後改善一下不就沒事了嗎 如果服務客人還要心不甘情不願 那你幹嘛來工作啊 這不就是你的職責嗎
真的超沒禮貌的 我再也不會去這種地方用餐 還要自找罪受
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
真的很爛送餐把托盤放在別人桌上送餐
遇到的店員蠻親切的，食物也都還可以填飽肚子，但是環境會稍微有點擁擠顯得比較髒亂一點點。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
今晚去用貴店用餐對貴店某位戴黑框眼鏡的服務人員態度真的傻眼，一開始講話就不是很耐煩我們請這位員工幫我們調整位置直接還翻白眼，上菜的時候我們就當場提出意見，結果這位員工大爺直接脫帽脫圍裙一副要幹架的樣子，要不是我一家人還帶著小孩在旁邊，在當場我一定拖他出去處理，這家店不會再去吃了。對這樣的連鎖商店品牌訓練出來這樣的員工，真的令人失望。貴店連一顆星都不值得給。
坐在桌位後就發現隔壁位置椅子上有小蟑螂，之後有個小姐送餐也不管隔壁有沒有其他客人直接把托盤放在桌面上幫隔壁的人送餐，真的很沒有禮貌
服務
內用
店員真的爛死了，一開始他講那個餐點的名字我們不知道，問他是幾號餐，這樣就開始不耐煩，還翻白眼，之後還脫掉帽子跟圍裙，一副想要打架的樣子，湯還用丟的，其實我連一顆星都不想給，但是必須要給才能寫評論，管好一點好嗎？搞不懂？要不是我跟家人去，我還會跟你那麼好聲好氣？
熟悉的味道，過了很久湯頭仍舊👍
加價25元換炸蝦🍤
蜂蜜芥末醬獨立包裝，自己拆很衛生👏
炸的很酥脆，吃完沒有吃到蝦的感覺😂
所以建議可不用加價😊
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
飯咬到硬塊、豆乾很乾
非常難吃
感覺都是隔夜的啊⋯⋯
11/21晚上20:30左右去吃，兩顆星是給上菜的服務生阿伯，非常熱忱也很有禮貌，剩下的不予置評，牛筋吃起來非常硬，像沒煮熟…
好吃美味小時候的味道
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
店員態度很差 對老人也很差 點個餐等了很久 希望可以改進
有夠糟的感覺，一堆人站在門口等點餐，我已經進來等了5分鐘卻沒人接待，看到裡面位置很空想說先去佔個位置，等到要放東西時卻被收銀員制止說要點餐，整個不爽就不吃了！進來可能人手不足但都沒圖示說明流程但制止別人卻很迅速，簡單的東西也弄不好，想吃的人要三思。
餐點：1
服務：1
氣氛：1
咖哩飯真的不行，連湯都很鹹。
態度差，然後說什麼二樓要打掃，然後要等一樓做滿的時候給後面的人上去二樓
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
注意看這家三商巧福太狠了
平均每人消費金額
超過 $2,000
這邊我給六顆星 剩下的明天給
平均每人消費金額
超過 $2,000