繼光香香雞-新時代店的最新評論

好吃😋每次都要買的香香雞！
服務
內用
餐點類型
其他

沒人又等快30分 重點東西又不熱….
服務
內用

很好吃～推薦

服務親切迅速，餐點美味。

服務態度有待改進，其餘 ok

現炸的好喫可以要屑屑
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200

不懂，有提供線上訂餐外帶，但一直都不接單!請問這系統作用是？外加提供電話，但是打了都沒人接-.-？請問意義是？
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400

這間炸得比總店好吃，量也比較多，店員服務態度也很好👍
餐點：5
服務：5
氣氛：5

2023/01/23 晚上20:58分

蠻訝異這間店的評分竟然有4.5顆星以上的評價，這次的用餐體驗相當糟糕，不論是服務或是產品都令人意外

服務：中下
產品：吃過最難吃的香香雞

當天點了一份大份的繼光香香雞
（以下對話）

店員A：「這樣就好嗎？」
我：「可以幫我加蒜香粉跟辣嗎？」
店員B : 「我們只有胡椒粉跟辣粉會用附的喔，可以嗎？」
我：「好」
我：「這樣多少？」
店員A：「1×5」
我：「蛤？」（店員講話很小聲實在聽不清楚）
店員A：「1×5」
我：「105嗎？不好意思可以再說一遍嗎？」
店員A：「135」
我：「喔喔好」（付款）
我：「你們有發票嗎？」
店員A：「有」
我：「我有載具」
店員A：「可是發票已經出來了」
店員B：「辣粉幫你付兩包喔」
我：「……..謝謝」
後面店員A又說了一長串不知道是店內規定要說得東西還是什麼，反正整串糊在一起，我已經放棄理解了

現場除了剛取完餐已經要離開的客人，只有我一組現場客人，當天新時代的人潮也是相當少，如果人多是可以體諒服務人員的辛勞，很忙又是過年期間應接不暇，但事實上就是旁邊LaLaport南館剛開把人潮都帶走了，因為我們才從那邊過來， 印象中逢甲店、昌平店、台中三井outlet ，服務口條、精神以及應對都令人印象深刻，不由得暗自佩服，但今天的體驗卻讓人退避三舍，除了口條不清，應對也是一頭霧水，讓人感覺態度相當消極，沒主動詢問會員或是載具，現場也沒有告示要主動出示，甚至我自己出示還被告知已經出單了，也沒要重新打單還是說聲「不好意思」或「抱歉」，如果你後面有一長排客人，哪怕只有一組我都可以諒解，問題就是沒有啊，可能我點的東西太少了不值得被重視吧？那你們的精神跟你們的話術行銷呢？後面講那一長串含糊不清的東西到底是在做什麼？可惜了那些將品牌做出口碑的服務人員，恭喜你們毀了那些品牌好印象

東西由中央廚房出餐，油炸的時間，產品的SOP，全部都有一套規定跟流程，但怎麼有辦法炸得跟人家不一樣？拿到不到五分鐘先吃了一塊，天啊，這乾到不行的麵衣是怎麼回事？除了麵衣太厚，又很硬，裡面的雞肉還偏柴，雞肉沒有什麼肉汁，除了味道，怕不是跟之前吃的香香雞相去甚遠，不相信接著再吃兩塊，一塊稍微好一點，一塊幾乎沒有肉剩下麵衣，真的讓人蠻失望的，難道這就是號稱炸雞界的LV？水準差的太多，今天我們跟別的品牌比，那標準不同口味不一樣，這是很主觀的，可問題是你今天就同一個東西不同間店品質卻不一樣，真的刷新我對品牌的認知，以後有機會也不會想再去了
服務
外帶
餐點類型
其他

服務態度差 想先看一下菜單店員就顯現不耐煩==點了三角骨 椒鹽灑超多…不好吃
服務
內用

女店員態度很好也很認真的給建議和介紹，炸雞和雞排好吃，推雞排

服務態度真的很差！ 有待加強員工教育訓練！
一顆星給出餐速度！
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200

6/13晚上7點左右到店消費，女員工介紹仔細，男員工給餐親切，服務不錯，會再來消費
餐點：5
服務：5
氣氛：5

中午1130來 只有一位店員
要炸要點餐
店員人數明顯不足
現在1150我還沒取餐

炸魚薯條
試過就好
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
餐點：3
服務：5
氣氛：3

這間炸物品控比其他家好很多..
尤其店長服務很好

應該算大台中經營最好的繼光 我們家都只吃這家

今天下午來這買香香雞 ，這李姓男店員，超會炸的，皮香酥肉汁多，超好吃，吃過很多間，就這間很會炸，店員態度好，長的又帥，值得推薦
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：5
氣氛：5

太跨張了
沒錢找就叫顧客不要買
不然自己去別家找開
第一次看到服務業這樣做的
餐點類型
其他
服務：1