麵包西餅店 麥胖職人烘焙-客製化蛋糕 的評論 (135則 )
4.3 based on 135 reviews
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品質不錯,常有促銷活動
如果麵包有透明蓋罩著會更好
談不上好吃,就是能吃。
1、圖跟實品的差距 沒告知要訂八寸才有第一張圖的擺飾!只回覆 可以唷
2、六寸不能擺成八寸至少也要是第二張圖左邊的六寸吧????
3、蛋糕草莓質量無話可說,可是外觀也要幫消費者顧一下吧 畢竟是生日蛋糕!擺上去的草莓也要挑一下吧!當然知道那個草莓沒問題
但就是長得特別醜!
4、提醒大家加芋泥是整層換成芋泥
不是草莓塔加上芋泥,整層平如圖那樣!!
5、明明是你們沒事先告知,強辯文字有出入?
我在意的是當初給的圖 跟你們擅自變更後的實品不同!!!!!哪裡文字有出入了?
圖片與實際收到落差很大
覺得門市小姐態度很好其他不予置評
客製化蛋糕服務很棒,門市人員很細心而且很專業,成品超滿意,謝謝麥胖,抽鈔票驚喜很成功,媽媽超級開心,還幫我客製化放照片進去
fb的報價只能看看就好,詢問後要訂購報價確變貴了,圖片是fb截圖,實際更貴,訂購前要三思阿。
東西是不錯吃 但沒裝隔絕麵包的東西 店員又愛聊天 感覺口水會噴到麵包身上
門市人員服務超級好!而且蛋糕又好吃!
拉鈔時……棍子還斷掉…《超傻眼》!
麵包好吃 重點便宜適合家庭購買
蛋糕部分。好吃有創意。當天新鮮做的真的好吃
店員服務態度很親切友善
每次客製化的蛋糕都讓親朋好友羨慕,讚!他們都問會不會很貴,一聽到價錢都直呼太便宜了,用心經營的好店,希望不要被一些惡意的人打倒。
麵包不難吃,但環境…
在櫃台第一次看到這麼雜亂的桌面,雖然是不會影響到麵包本身,但看起來就讓人不太舒服
(回應業者補充↓↓)
謝謝業者回覆喔!
但再此再次說明。。。
請不要用”想像”標籤在顧客身上!!!
這樣您的回應不恰當喔!!
就如那天領貨店員一樣讓人無解的不舒服!!
蛋糕照片是【來自貴店蝦皮拍賣及fb目前還有公開販售的照片喔】,也是訂購當天店員用自己的手機出示給我看的一樣照片喔,領貨當天這是【為了證明與照片不符合】的【落差】而拿給您確認!!已消費者保護法截圖保留各網站提供的照片與內容對話證明喔!!有妳們網站提供的照片怎麼會是客製想像呢??如需販售與照片不同款式,因說明清楚及內文詳細告知有無雕花款式區分,或者不可用該圖混淆消費者喔,應盡到更換照片款式直接拍水果蛋糕的照片喔!雖然看過您們現場實體,但我確實有明確告知10吋要像你們提供網站照片這樣喔!給予提醒是希望業者懂得謙虛改善,而不是回應自己有多努力付出商品多有價值!用心與否和商品的價格價值,消費者也會有感覺!!
第一次讓我經歷到訂購蛋糕是一肚子氣的帶走!!本來現場預定蛋糕的當天是愉快的心情,到了領貨時,蛋糕與當初給圖的照片實在有落差,而心情不美麗!!其實落差能給個合理的說法與道歉都能稍為平復不開心,畢竟是要當天幫媽媽過壽開心。我給第一天訂購的門市小姐是親切用心的!因介紹時門市人員有給我妳們網路照片看款式跟現場比對,現場是8吋覺得不錯了,想買大一點的10吋,要與網路照片提供的水果抽錢蛋糕一樣,但當天領貨時卻與照片”確實是落差的”,8吋1000元,10吋1600元,價差600元水果有比8吋多一些,但網路水果蛋糕是有雕花設計比較大器美觀!!領貨小姐卻說那是12吋的設計且雕花要加錢!那為何當初沒先告知10吋沒有雕花呢??都拿照片說要什麼樣式了,領貨當天的門市小姐服務實在該再教育訓練了!!且面對顧客抱怨的解釋讓我感覺是來火上加油的!!!當初看過水果蛋糕裡面本來就沒有擺設草莓的,領貨小姐很跳針解釋說,我買的水果蛋糕因受季節水果擺設會調整,這是基本常識我當然知道,跟我扯草莓產季過會擺別的水果,我根本不是在意草莓(心裡已經白眼,因解釋根本不到位而聽不下去了)!!我一直強調是與當初你們提供的網路照片有落差!!事後老公也覺得店員的解釋很有出入,店員的解釋一開始就沒有公信力!如果草莓或其他水果真的產季過了買不到,請問妳們最近還有沒有賣有放草莓的商品?!各大賣場都還買的到草莓喔,且任何蛋糕店都還是有賣草莓蛋糕,所以跟我解釋草莓實在沒有說服力!!且我不是在意什麼當季或過季水果調整問題!!!請問妳們覺得自己都沒有疏忽該告知的部分嗎?我跟領貨小姐來回對話了10多鐘,沒有感受到一分被安慰與道歉的感覺!只覺得一直不停的找理由解釋,誰會開心買蛋糕過節莫名發火,事實就是落差了。。。如果店員的處理態度是緩和顧客心情,我覺得我可以接受部分的落差,畢竟大家都是辛苦賺一分錢,我也會退一步覺得或許雙方當初沒一一確認到細節!最終媽媽吃了過節氣氛是開心的,蛋糕還ok,但當天店員的處理態度是讓我不爽的離開!本人也是服務業也經營網路,態度是決定別人給你們的評價!用心做的蛋糕也需要謙卑有禮的態度,太多的理由解釋只會越描越黑。。。本來在訂購前有查網看妳們的評價還是決定購買!但購買後回頭再確認評價,有的都是因為落差與態度。。。那表示這是你們該克服調整的問題!!不否認妳們蛋糕的用心!謝謝
店態度非常的惡劣及差勁
事後還振振有詞的覺得自己沒錯
不過你覺得你對就對吧
反正賣出的食物是否優良客人都會感覺的出來
加油吧!
態度惡劣,不敢恭維,遇到了當作流年不利!
Cp值很高!!
售後服務很好
店員親切,麵包好吃
店員親切,商品cp值超高!
值得一再回購的店家❤️
蛋糕不膩又好吃 CP值超高
好吃
滿滿的奶油本來有些害怕,沒想到是吃不膩的那種!蛋糕體柔軟滑順,不會因為低價而影響他的口感(蛋糕體洞口很大),很涮嘴的不小心會吃完一盒….
東吃好吃 賣場乾淨
前陣子加班太忙,忘記幫小孩準備要帶去幼兒園的禮物。匆匆忙忙來到店裡,小姐馬上幫我聯繫師傅安排製作,非常感謝,優質好店
每次訂的蛋糕都相當驚艷喲~挺讚滴😍 …
就只有普通可以形容,唯一可誇獎的是蛋糕不膩!
有落差,口味變了:(
態度惡劣,不敢恭維,不知道是店員還是老闆娘
店員很耐心也很專業,做出來的蛋糕每次都讓我驚喜連連
超高cp值!良好的品質、優惠的價格
蛋糕看起來很好吃
讚
想要用抽鈔票蛋糕製造驚喜感的朋友千萬真的不要來此店訂購抽鈔票蛋糕!!!!!
非 常 失 望
勇於正視客訴的好店家,很有誠意在處理每一位客人
很棒! 蛋糕很美!!
上次臨時到店裡預訂杯子蛋糕,隔天拿到效果非常驚艷,沒有因為是急單就很馬虎。孩子們都非常開心,放學好多家長問我哪裡訂的,謝謝店家
老闆親切、老闆娘和氣,對妳、你所訂購的蛋糕都能夠細心解說,親切幫忙我能夠訂購到我要的蛋糕!非常滿意!!!
好吃~好吃~好好吃
創意蛋糕超讚!!推造型蛋糕和鈔票蛋糕~~~麵包也很好吃唷!
我訂巧克力體給我香草,我訂藍莓內餡給我草莓,圖片跟照片差太多,還以為比較貴的比較好,服務態度是不錯,只是蛋糕跟訂單差太多了。
人員有禮貌,蛋糕口感綿密也不會過甜,然後抽錢蛋糕很有特色增添樂趣,謝謝。
吐司很好吃,非常綿密,跟傳統麵包店不同,讚
生日蛋糕好看又好吃,要求的圖案也都畫得好可愛喲;雪Q餅好吃到秒殺,當季草莓有關商品賞心悅又可口,會持續來消費。
真才實料,物美價廉
門市人員很細心、專業
訂了兩個蛋糕,知道是小朋友要吃的,很細心的主動詢問要不要避開巧克力
還特別提醒,因為製圖關係,恐龍邊框用巧克力描邊,不讓小朋友吃到巧克力可以把恐龍底下的膜拿起來,真的超級無敵貼心👏👏
蛋糕體很紮實、奶油甜而不膩,已經連續兩年生日蛋糕都在這裡訂了
(小朋友看到恐龍就很興奮,爸爸看到實體都覺得很厲害很可愛👏)
二更回應業者,業者試圖把我形容成一個態度不好的奧客,而自己是態度良好的店家~呵呵~大家自行參考(後面不再回應,我的個人資料業者都有不必浪費口舌在這裡嚇唬別人)
我做不到師傅的建議完全複製在下方,給後面想訂購蛋糕的人參考,我是連類似撲克牌的軟板是什麼都不知道啦,如果您有本事做到師傅的建議,相信您也不需要訂購蛋糕惹~
「美女,因為您們手邊應該不會有專業器材,比較難將壽桃恢復原狀
師傅的建議是將沾附在上蓋的奶油刮下後以類似撲克牌的軟版將上部奶油抹尖
因為一定會有色差的狀況,建議蠟燭插在壽桃上」
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本來不想多說什麼,看到店家這樣回應我也是笑了。
本來還奇怪為什麼店家為什麼一句道歉的話都沒有,
原來是店家還真的覺得自己沒錯,自己的責任就是從蛋糕做好那刻開始就沒有了,而不是到顧客手上才結束。
首先我先澄清,並不是我「委託宅配業者來收件」,運送蛋糕的對象都是蛋糕店挑選、聯絡,我這裡就是一個很簡單的消費者,訂製一個抽錢蛋糕12吋3000元,運費160,我就乖乖的把錢匯過去,店家在文字上吃我豆腐我也是傻眼。
我是不知道各位花了3000元訂製一個12吋60大壽蛋糕,結果上面的壽桃毀了是什麼感覺啦~
我是覺得很失望又很生氣也不太能接受,60大壽的壽桃毀了難道老人家會覺得很有吉兆???
一個12吋的抽錢蛋糕要價3000元,貴的難道不是上面的圖案設計嗎?但是我收到蛋糕的時候,除了保麗龍蛋糕盒之外就是用一個垃圾袋包著,上面並沒有任何清楚請勿重壓的警示,完、全、沒、有、清、楚、警、示,一個不能壓的蛋糕,店家卻沒有保護措施,說他的責任在蛋糕出爐有拍照給我看就完成了,呵呵,我也只能呵呵了~
蛋糕也許真的是運送過程出了錯,宅配業者有打電話來道歉所以我就算了,但對方也表示,蛋糕會堆疊是正常的,他們以後也還是會堆疊~所以,店家是不是要換間保證不會堆疊蛋糕的宅配業者,還是更應該加強保護蛋糕本體,看要加些不能堆疊的警語還是加強保麗龍盒子???不過這些都不甘我的事惹,我已經從粉絲頁收回讚了,呵呵,諷刺的是我還是頭號粉絲,有夠傻~
建議未來要訂製蛋糕的人,除非您住桃園能親自過去拿,否則運送過程責任自負,蛋糕怎麼樣了店家一句道歉的話都沒有~
祝福大家不會遇到花錢買氣受的經驗。
超級滿意,評價給五星!!
食材新鮮、用心服務的好店家👍 …
經常有活動,經濟實惠
回覆賣家:
昨天你給我回覆是已做完但因立體蛋糕需要冷藏請我等候30分鐘,現在妳說車子裝飾尚未完成不是自打嘴巴嗎?
再來你到現在依舊強調我是急單,所以你並不認為你們有問題,如果你無法在約定時間完成大可拒絕接單,而不是接了無法依約交蛋糕再來強調你多有心的接急單
還有,原本交蛋糕時間是17:30-18:00,我18:30到你要我在等30分鐘,這是合理的嗎?我重頭到尾都沒有為難你們!你無須強調我等不到10分鐘,因為正常來說我根本無須等待的
而且可以不用強調你多有愛心捐了什麼什麼,真正有愛心的人是不會把他做的事情掛在嘴巴一直說的
店家未依訂單提供蛋糕,還一直強調是因為你急單,我還在約定的時間晚了半小時才到,如果真的沒辦法提供蛋糕為什麼要接單,不應該事後一直說「因為你急單的關係」,生日聚會上沒有小孩要的蛋糕有多失望!無良業者