衛生福利部彰化醫院

服務台人員有夠兇

一顆星是給怠惰的醫院管理階層，今天看骨科門診網路預約42號，前面現場掛號1,3,5號都未有人掛號。醫院規定預約給雙號，現場掛號給單號。晚上6:30開始門診，我6:20就報到,全台灣的 醫院診所這種情形都會預約患者改掛成現場1號，讓患者不用白白等兩三個小時。反映給櫃檯，櫃台只能表示上層規定如此。只有署立彰化醫院的管理階層不知道問題所在，一樣的時間到醫院掛號，前一天網路先預約就要等幾個小時，如果沒有預約，現場掛號就能排第1號，這種邏輯過了這麼多年還未改善，如果不是管理階層怠惰是什麼?

兵役體檢人員讚讚

門診醫生護士、藥局藥師人都非常好。
X光漂亮的放射師人好看，但心情似乎有些不美麗。

護士沒耐心，看護也沒耐心。這些老人家生病已經夠可憐的了，還要接受他們無情的對待。🥹 …

陳主任醫師早安

您ㄧ切辛苦了。
敝人有幸讓您安排了手術。術後至今前後五天，您醫術精湛，視病如親。患者對病情的疑問，您都有問必答。
我的半年忍痛痼疾終於能恢復健康。乃拜您所賜。
感恩鳴謝，難以言表。
祝您
救人於疾苦，
脫離病痛。
一切順心如意
張存仁敬上

太扯了，醫院空調維修，大熱天的，熱死了，說空調要好還要等16個小時，真的太誇張了，給1顆星都嫌太多，氣死人😡 …

剛剛在六樓辦理住院手續，六樓的護理站一位女張醫師，突然無緣無故就說，對著病人說，你講話不要那麼衝，我回答他問題我也非常配合，別的小姐都沒有爭執，就只有這個張醫師，進來用那種質疑的態度再問家屬，過程也沒有大小聲，可憐啊怎麼會有這種醫師，而且他當我的面，我還在用手機錄影的當下，居然撥打電話給主治醫師，說病人拒絕手術，完全沒有提到病人辦理出院就是為了，無緣無故被他說，你講話不要那麼衝，而且還質疑家屬講的話，這段話他怎麼沒有跟主治醫師說，想要看錄影帶的可以私下，給你們看那一個院長還大的女張醫師，無緣無故說病人大小聲，好像帶著找碴的心態，還說不能開刀，明明就主治醫生說可以，這個女的張醫師就說不可以，還在錄影的當下打給醫師說是病人拒絕手術，這種謊說的出來，完全沒有提到他當下的態度跟病人的爭執，怎麼會有這種女醫師啊，真是可悲呀，而且身上有一種海鮮臭掉的味道臭的要死。這家醫院每個護士都很好，尤其賴肇康醫師非常盡責，唯獨只有這個六樓的，穿紫色整套衣服自稱張醫師女人，高高在上的樣子滿口都是謊言，還說病人拒絕開刀，真是什麼謊都說得出來。

腹地寬廣、停車場很大，走廊乾淨明亮
初診接待中心服務人員態度和善、主動！

神經外科趙紹清醫師與其助理、護理師，服務親切、視病如親，醫術精良，讓病患與陪病家屬如沐春風，整個看診流程覺得非常安心，讚！

衛生福利部彰化醫院是在地人的福址，在硬體設備方面就彰化地區醫院能說是中上，衛生福利部彰化醫院裡有很多特殊科別在一般醫院沒有，就算有衛生福利部的資源也比一般醫院多，醫生看病也很仔細。

便當，好吃的便當。

公家機關了不起？

我是呼吸器維生的患者，我因為尿管出血需要進手術室。
所以進手術室的過程要改壓呼吸球，而推我的護理人員壓太小力。
跟他反應我吸不起來，他越故意放慢給氣的速度，讓我缺氧折磨我。
倒是醫師有很不錯的，但護理人員對呼吸病人的態度，專業度不夠好。

醫師還有護理師以及醫院裡所有的人員技術都非常的好，待人也都非常親切。

來做兵役體檢
現場來做體檢的人數小於十人，然而花了大量的時間在內科及精神科診間等待醫生來檢查，損耗役男的時間，希望能改善。
到內科檢查時，對醫生的專業及服務感到懷疑，聽心跳聲時隨意拿聽診器在我胸口碰不到一秒，碰幾下後即在檢查表上勾選正常，檢查聽力時也更是草率。

辦個出院手續等了3個半小時還在等，詢問何時可以開始辦，也得不到結果，我可以體諒辦事人員的辛苦，但高層在幹嘛？不知你們行政效率是那麼差，需不需要人力增補，還是支援調度。
要不然至少也告知大概何時可排到，好讓我們可以安排做其它事，而不是在病房傻傻苦等。

急症掛號小姐態度有夠差

23診牙科某醫師的看診方式實在令人難以接受….

內人因上週跌倒撞到嘴部，導致上下嘴唇撕裂傷有縫線，且犬齒歪斜必須拔除，結果現場醫師只簡單問怎麼傷的？然後直接粗魯的用手扳開嘴唇看牙齒！內人當下喊痛也不予理會（第一次傷害）

醫師接著說這應該無法復原必須拔除，問我是否要打麻醉？…我回應如果要拔的話當然要打，然後醫師詢問線何時縫的？我回上週假日，然後醫師就開始拿咖啡色的藥水塗在內人嘴唇上，原以為只是清理傷口，結果醫生直接把明顯只結塊未脫落結痂用力翻起，當下內人痛到全身發抖落淚….我當下馬上詢問：「為何要扒掉結痂？」醫師居然只回一句「你不是要拔牙嗎？」….然後又繼續動手剝掉結痂！內人上下唇很明顯都開始流血，醫師也只是拿棉棒粗魯的把血擦掉，過程中內人不斷哭泣，醫師卻連一句安慰或講解都沒有！而我只是滿頭問號「為何拔牙齒要扒掉結痂？」（第二次傷害）

上下唇結痂都剝掉後，內人已經淚流到不行，接著醫師說要打麻醉，打了兩針後，「馬上」就拿起鉗子準備拔牙……我當下馬上又問：「打完針不用等一下嗎？」醫師說這局部麻醉不用等，然後接著就把牙齒前後扳了扳拔起，過程中內人痛到大叫，很明顯麻藥效果根本還沒生效！而醫師卻這樣硬生生執行拔牙……拔完後醫師也沒任何其他動作，沒給漱口也沒塗藥什麼的，就塞一卷紗布叫內人咬著止血，然後人就離開了….內人當下則是抱著我發抖痛哭！我也只能一直安撫她的情緒….（第三次傷害）

後來我詢問醫師，內人嘴唇跟牙齦都還在流血，該怎麼處置？醫師只回一句：「多漱口」我問不用擦藥嗎？醫師還是一樣回答多漱口，然後反問我：「是否要拆嘴唇縫線？」（上週縫合時其他醫生是告知不用拆）當下我反問：「是要掛外科門診嗎？」這位牙科醫師居然回：「急診那邊的人不會幫你拆啦！外科也不會拆，整間醫院能拆的只有我！」……..我當下真的幾百個問號？？？一個牙醫要幫我老婆拆縫線？這是哪門子術業專攻？還是我知識淺薄不懂…..

當下我謝過該醫師後，跑去櫃台批掛，馬上又掛了外科門診，還好外科那邊有幫內人的嘴唇消毒殺菌，不然放任傷口繼續流血，真的不敢想像後果會怎樣，而當我告知牙科醫師要幫我們拆線時，感覺現場人員也是滿臉問號，只詢問我是給哪位醫師看診？….我當下也問外科這邊能否幫拆線，他們回答是可以，還幫我預約下次門診時間！

以上，只能說，要掛牙醫門診的請自求多福！我真的從沒遇過看診過程如此粗糙的醫師，內人今天吃了很多冤枉苦頭…….

2023.05.25
一開始看google評論我有被影響到，但家人在這裡住院復健後讓我對署彰有些改觀，覺得其實也沒那麼差了。雖然家人入院前我有打電話資訊一些事時接電話的人的回答中有幾句話讓我感覺傻眼。但從入院到出院辦繳費過程所對應到的人，我覺得很可以，沒有那麼糟糕。

2023.07.05.
家人第二次轉入院，中風復健，住8樓，從入院到出院，對應的護理站的護理人員都很熱心，態度也都很好，真的要好好給予讚美。有服務調查表的話我可以幫你們填寫喔，絕對是五顆星。

希望後續有機會對應到門診醫護人員時，不要讓我有機會來負評。希望遇到的醫生護士都跟住院護理人員一樣古道熱腸。那個評價牙科經歷的看起來有嚇到我。

2023.07.20.
這次家人不舒服，先掛急診然後住院。根據其他家人說法，他對應急診醫護人員時，感覺就是態度冷漠，也沒感受到醫護的專業，就是像公務人員的感覺。
所以我想，在google被負評的應該就是門診部分的醫護人員？其實不應該用少數人來否定整個團隊，畢竟醫療團隊還是有優良醫護存在。希望部分門診醫護能有改善。身為病患家屬的我能理解醫護，但還是希望醫護能給些善意回應及專業態度。不然我都不知道怎麼跟家人及朋友說部彰醫療團隊其實不像google負評那樣的。

護士小姐口氣態度差到極點

醫生護士都很親切 不過外面的停車管理有待改進 管理處找不到人 電話也沒接等好久要省個障礙停車費都沒辦法 乾脆直接繳一繳出來比較快

衛福部健保醫院，提供專業上的治療，是鄉下的好伙伴！

骨科王守吉醫師~~蜂窩性組織炎））誤診為（（肌肉挫傷，延誤黃金救治時間，把我的腳還給我。
中國醫藥學院（大學）是作弊考進去的嗎？