官東燒肉-員林店的最新評論
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帶小孩去，一開始都在忙小孩，後來男服務員來烤台，因為講話太小聲我聽不清楚，請他在說一次，直接用吼的😀結果整個點餐過程，男服務員態度都很差，差到我們問他是不是有欠他錢沒還，他回我們是我們一開始⋯？
要反駁話也不講清楚 …
– 員林最好吃的燒肉 –
遇到服務人員-是美汝～～❤️有趣又可愛了😍
烤的非常好吃😋😋😋 …
服務
內用…
主要吃被服務的感覺，肉都剛好考熟，不會焦，但論cp值應該有更好的選擇
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
很好吃，而且員工服務周到，下次再來
服務
內用…
連續兩次遇到同一個服務人員
兩次都烤得很好吃👍 …
停車很方便，旁邊就是免費停車場。
座位是正方形，服務人員就在裡面為客人烤食材，可以看到烤的過程，手法很專業，不同食材考完就會換烤網，不會沾到不同食材的味道，覺得很棒。
若是一群朋友去的話會並肩坐在一起，如果要聊天不是很方便，
東西好吃，當日的服務員很棒
服務
內用…
2022/11/29晚間前往，$529豬肉和$739牛套餐肉質不太好，嚼不下去回吐（非嘔吐）了很多出來。
號稱幫忙烤，點$769海鮮套餐最後的蝦子堅持不幫忙撥，說是之前有人不撥被客訴後乾脆全都不撥，相當傻眼。（怎不是改為一律幫撥？ …
連續兩次遇到同一個服務人員
兩次都烤得很好吃👍 …
消費都算千位數的了竟然沒有刷卡服務，再好的餐廳也跟不上時代的腳步！！
服務
內用…
以後絕對不會在去的地方，已經特別南部上來要品嚐，就差那個一分鐘，還直接送客，這種服務態度真的是很讓人傻眼
服務人員雁涵服務態度好，餐點好吃。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
第一次去用餐，服務人員態度都很好特別是布丁非常親切，餐點也還不錯吃，家庭&朋友聚會的好地方!
服務
內用…
食材新鮮，人員對料理有用心，變成食物也就好吃了。
服務
內用…
王姓服務人員服務很棒，東西烤的很好吃👍 …
專人烤肉，顧客不必自己動手。油煙控制的非常好。帳單沒有列出10%服務費，結帳才知道費用比帳單上還多，可能會有人感覺不好。平價的套餐肉質很一般，建議要求比較高的人直上1500和牛。推薦透抽(還是中卷？)和花枝香腸，我不確定，可以詢問服務人員。
王姓服務人員服務100分，烤的肉好吃
服務
內用…
好吃😋 當月壽星有贈送肉盤
雁涵烤肉專業，服務親切 …
服務
內用…
王姓服務人員服務100分，烤的肉好吃
服務
內用…
食物都很美味，服務很好， 常帶客戶來這裡吃飯
餐點：5
服務：…
服務人員服務好，而且不用自己烤，價格部分也很ok 推薦大家來！
食材新鮮，人員對料理有用心，變成食物也就好吃了。
服務
內用…
嘉義剛開就去吃過印象很好，所以員林店開幕也ㄧ直吃到現在，員工聚餐或是帶朋友去，還能自己一個人去吃，那麼多年印象ㄧ直很好，半年多沒去用餐，不知道是聖誕節太忙新人太多導致，還是在拼翻桌率，用餐感受差很多，結帳跟櫃檯反應和牛沙朗都是筋，肉品是不是沒有清修好，答覆是他們本來就這樣，修的的比較少！後來有補一句，會跟師傅說，光是和牛套餐以前吃了至少10幾次，菜色與價格也換了那麼多次，都沒有這種情形發生！品管與員工訓練希望能回到從前那個舒服的感覺，不然可惜ㄧ家這麼好的店！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
服務親切，食材新鮮！！
服務
內用…
今天點一份頂級牛肉套餐、一份頂級精選套餐
加點一壺洛神花茶～兩人點一壺偏多喝不完可外帶
全程專人服務完全不用自己烤
每烤一次肉類或海鮮馬上換烤網
專人烤的熟度控制得剛剛好
非常推薦牛肉套餐
女生吃份量剛好
男生吃應該會吃不飽需要加點
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
建議的餐點
兩位消費點了兩份套餐，平均一個人約1100元，卻不能清楚知道每份餐點的份量（食材分散到好幾個烤爐，同一盤食材分給好幾組客人）
烤製牛肉使用的夾子，也沒有另外區分
服務…
每道都好好吃，專人服務太讚了！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
個人套餐內容豐富，干貝、墨魚香腸好吃👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
服務人員很熱情介紹，用餐體驗很好
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
建議的餐點
烤肉
簡單、方便、優雅，讓專業的來一點都不擔心烤焦、未熟，也不會花太多時間，真的是來享受的，小姐更貼心的提醒需不需要先拍照，真不好意思XD!!
餐點：5
服務：5
氣氛：5
人潮滿多的
以個人消費1700來說 對中部人應該算是中高價位的餐廳
海鮮的部分都很新鮮 沒什麼問題
肉類的部分則不是很理想
當天服務人員在幫我們烤和牛的時候
對我們說是三分熟
但依我個人的經驗來看已經快要七分熟了
桌邊服務的人員有說
如果太生可以再回爐
當下差點問那如果太熟呢?
另外是烤的速度
覺得烤的速度有點過快
再經過提醒後就好一點了
感覺這個價位且有桌邊服務的餐廳
應該要再更注意一下顧客的用餐速度
不然有些肉品上來之後 放到冷掉就可惜了
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
硬要找缺點講的話
飯不是無限供應的
沒有剝蝦
但全程代烤 就是爽
吃完小餓 需在加點
ps 我吃 15xx 套餐
會在回訪的店
(為了生蛋拌飯)
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,600-1,800
兩人中午用餐，一開始點餐過程詢問女服務人員加點時間，顯露出不耐煩與語調態度不佳，用餐時使用完碗盤堆疊在旁邊，之前去嘉義分店後非常喜歡推薦朋友一起來員林店，結果感受不佳。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
食材新鮮 專人服務 用餐愉快
推薦桌邊服務人員-陳宜靜，很讚
會再和朋友去吃🤤 …
吃過屋馬、、森森、童話燒肉，
這間雖然幫你烤到好，
但份量真的太少，CP值非常低，
但若不想沾手，或本來食量就不大的人，這間ok
服務
內用…
ㄗㄥ姓員工態度不好 烤的技術也很兩光 吃到很多燒焦的 整個用餐氣氛都被破壞掉了 這麼有質感的燒烤店 卻是這種服務跟品質 真是可惜
一人負責兩組客人，鮭魚都燒焦了，好幾樣都是苦的，可能是春節素質吧
兩人中午用餐，一開始點餐過程詢問女服務人員加點時間，顯露出不耐煩與語調態度不佳，用餐時使用完碗盤堆疊在旁邊，之前去嘉義分店後非常喜歡推薦朋友一起來員林店，結果感受不佳。
服務…
在員林是NO.1 沒話說，不過整體而言，還有很多地方可以更好，例如上菜時的充分介紹，送上食材時的展示等，都可以大大加分～90分鐘的高檔燒肉體驗，變得急促⋯期待與實際體驗後，心理落差有點大～
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,800-2,000
環境氣氛不錯，食材沒話说，有專人服務，👍 …
旁邊就是停車場免收費的還不錯，外觀風格很特別餐點不錯吃，但價格在員林來說偏高，但是是可以吃飽的
專人代烤可以省去很多麻煩，相對的食材份量比較精緻
服務
內用…
2022.02.02第一次造訪，來寫個評論
優點：
1、裝潢優美、造景佳，環境很不錯
2、牛肉品質還行，但沒有到800價位的質，給75分
3、桌邊服務佳，不用自己烤（但訂位時不知是如此，我比較喜歡自己烤）
4、泡菜不錯、甜點也挺好的（ 奶酪 ）
5、平日停車方便，停車場就在旁邊，走路3分鐘可達
缺點：
1、帶位女服務生態度好，但是桌邊服務男服務生，態度糟糕，全程板著臭臉，可以很明顯感受到口罩下的不屑表情，烤完上菜也沒有一一介紹這份肉的名稱，讓人吃的不知所謂
2、價位偏貴，我是台北人，南下找友人，以這點份量來說，近900元的價格，在彰化確實貴了些
3、餐點份量偏少，一個近900元的牛肉套餐，差不多9片肉片，目測大約6～8盎司左右，以一般男性來說是吃不飽的，感覺沒有900元的值
4、沒有刷卡服務，這是最基本的支付方式，台灣早已走入塑膠貨幣的時代了，甚至現在更是電子支付的戰國時期，連個最基本的刷卡服務、apple pay、google pay、街口支付都沒有（只有line pay）覺得可以多方修正
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
訂位八點半時就應該先告知九點最後點餐
到現場才講
語氣還很硬
拜託半天才多給訂一組牛肉
網路上明明是寫十點半休息
過程中邊吃就邊收
讓長輩吃的壓力很大
不如在家架烤肉爐還比較自在
另外魷魚烤的跟橡皮筋一樣
跟櫃台反應得到的回答是她再跟師傅反應
僅此而已
如果不想收客人可以直接明講沒關係
不用這樣讓長輩難受
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點：3
服務：2
氣氛：2
點了雙人套餐花了快5千塊
餐點品質ok
但吃不飽耶！！
建議取消代烤
讓價錢再合理一點
不然我以後還是跑台中公益路好了
餐點：4
服務：4
氣氛：4
人均1200-2000,服務很好 有停車場
位置不足連一張椅子都不夠給兒童，只能坐不適合的嬰兒椅在吧台區
餐點：4…
收服務費的店
店員態度還超差
真心建議不要收ㄟ
服務
內用…
值得推薦
服務
內用
平均…
除了我自己非常喜愛吃燒肉，貴店有許多優點超越其他競爭同業，我相信去用餐過的客人都明白，會作為一直以來選擇的愛店，也是頭次光臨貴店一位男性服務人員非常優秀的服務讓我印象深刻。
作為每月任何聚會都會選擇的愛店，3/18的用餐經驗真的讓我非常失望，當天點了一份頂級牛肉套餐、一份一人品緻套餐，一直以來我到貴店消費都是點一份一人品緻套餐，所以我自認為非常清楚每一份肉品的口感及味道，當天服務人員並無配戴名牌，所以我不清楚她的名字，前面的肉品因為無特別交代所以肉品都以七分熟的狀態上菜，但是到了牛小排開始卻是全熟，我相信會吃牛肉的人都明白七分熟與全熟的牛肉口感與血水的滲出是有很明顯差異，咬下去是非常費力且不美味的，友善提醒服務人員:我覺得太熟了!她的說法與態度是很不悅的回覆:「因為供應商不同所以會跟之前不一樣，等一下會有其他人員來跟你們解釋。」
撇除她不悅的態度，直到結帳離開我都沒有見到她口中其他人員，更遑論其他人員的解釋，再者”供應商不同所以食材品嘗會不同”我非常納悶，一間餐廳成功的最大要點除了服務品質，不就是需要保證每一次食材品質與上回消費時一致嗎??消費者去到一間餐廳最基本要求不就是因為東西和上一次一樣好吃才會繼續光顧??
用餐完畢後我有將吃不下的食物以及全熟的肉品打包，在結帳時結帳人員照例詢問今日餐點的適口性時我也提了一次餐點熟度的問題，並且拆開打包的餐點拿出那一塊被我咬一半的肉片，讓她看過我所謂全熟的肉品，但是她除了貼心的抽一張紙巾讓我擦拭以外並沒有任何的解釋。
最開頭提到讓我印象深刻的男性服務人員，之所以讓我印象深刻是因為，最開始他就有清楚的詢問我與朋友的熟度需要多少，也有主動解釋如果沒有要求牛肉都是七分熟，在過程中也是自主意識到肉片過熟自動就會重新與廚房聯絡換一份新的肉烤過再上菜，另外，上菜最後一道料理時，也主動知會我們餐廳是可以指定燒烤人員的，以後如果再來店用餐，可以注意每一位服務人員的名字。
這一次用餐的失望經驗，我唯一能推斷的只能是因為燒烤人員未配戴名牌，所以她可能是經驗較不足的實習人員，但如果貴司作為一個品牌知名度較大的連鎖餐廳，這樣的情況我個人完全無法接受0處理的處理方式。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點好吃，服務人員很厲害
服務
內用…