肯德基 彰化員林餐廳的最新評論
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服務很好👍出餐快 …
預訂快取 時間到了 還是要繼續等 意義在哪
最近幾次來套餐給的雞米花份量實在有夠客家
臨櫃叫我們去自助機台下單，下完後點的主餐都要等約25分，換商品還是要等15分，最後換點最不會飽的雞米花
人手不足，應儘速補足
今天出門太趕，忘了戴口罩，在買了一堆東西準備回家，最後一站想用美好的蛋撻結尾，結果進到貴店，外頭有人三個店員可能正在休息時間，但是店內似乎有點忙，他們還在開心聊天，這都沒關係，只是我的蛋撻是要用卷兌換，店員因為現場忙碌，請我用機台自己點餐，但是我根本不確定兌換卷，怎麼兌換，現場忙，沒人協助沒關係：），有個店員對我吼，要我戴口罩，我表示忘了戴口罩，我只是要換蛋撻而已，沒想到沒得到幫助，而是更大聲的吼？
我覺得防疫期間我忘了戴口罩，很不應該。
但是總是得要知道變通吧？
店內吃飯的客人都回脫下口罩了
我只是要「快速」兌換蛋撻
也有確實保持距離
而且我身體狀況沒有咳嗽 沒有發燒
貴店為落實防疫，也沒有確實一一量體溫呀？
那這樣過度要求防疫，卻忽略客人消費感受。
我覺得員工的素質可以再更友善一點
如果只是因為忙碌 可以慢沒關係
但是態度真的非常不ok
其餘忙碌同仁辛苦了
他們至少態度是良好的：）
不小心碰到服務鈴
卻被一位男服務員說
請問有事情嗎？
沒事不要亂按？
態度有夠差？！
服務員：陳**
88節九塊雞桶好吃
點了玉米 店員問要等15分鐘你要等嗎? 說好(店員才慢慢的拿玉米出來) 給餐時問飲料給你了嗎 連番茄醬糖醋醬通通也都沒給🤬 …
餐點品管有問題
有一些優惠券用點餐機點餐無法使用，去櫃檯反應，大家都愛理不理的超棒😆 …
櫃檯那位女店員是不想上班嗎？態度這麼差，雖然這種不吃服務，但基本禮貌很難嗎？還有為什麼效率永遠都這麼差⋯
點餐櫃檯人員的態度很差，不知道是在跩什麼
炸雞很柴，只有蛋塔好吃
服務人員態度不錯，東西也好吃
只是等待時間有點久，內用的位置也不夠
點了三個「花生熔岩咔啦雞腿堡XL套餐」
兩個「允指雙雞 XL 套餐」
結果三個花生熔岩咔啦雞腿堡 XL套餐都沒有蛋撻
員工素質真的不知道怎麼形容
用膠帶貼一貼就直接包著
如果是用這種方式在賺錢
那我也是笑笑的…每次買不是少就是餐點出錯不然就是在吃肉乾
真的是很搞笑的一家店
如果員林有別家肯德基我絕不買你們的。
如果經不起別人評論，麻煩別出錯。
這個肯德基的炸雞和雞米花有夠難吃的！
店員要求使用自助點餐機點餐，點完餐後大約等了半小時後叫到我的號碼，結果店員說雞翅沒了、薯條沒了、飯也沒了，整份套餐下來只剩下飲料有我要的，整整白等了半個小時，店員還一臉跩臉，連句道歉也沒有，客人的時間就不是時間嗎？服務態度差不是一天兩天，但這次的經驗真的是讓我非常深刻。
隔壁的壽司很好吃
已線上快取了，來到現場還要排隊，真是生氣
訂外送5：30，5：50才到，期間打電話過去問，原來是外送員忘記拿可樂回去拿，也都沒通知，就這樣在寒風中一直等，來了之後也沒道歉或解釋，然後外送芋泥蛋塔變這樣
但是後來店家馬上打電話來說抱歉蛋塔外送途中毀損，寄一封簡訊讓我去兌換一盒新的蛋塔，後續處理很棒，減一顆星是給外送員
店內位置足夠，店外停車不易
各做各的完全不互相幫忙。所有人都在排隊。
明亮舒適，麵包有點軟
雞肉柴，椒麻雞雞肉沒味道又油，肯德基真的退步很多，真得該多多檢討
要等很久，人非常多，店員可能因為繁忙有些不耐煩
昨天下午2點半點完餐後等待取餐超過40分鐘，明顯人手不足！
櫃檯外等待時見員工將餐點及客人不要的收據隨手隨意往櫃檯扔…
連正眼都沒看自己是扔什麼東西，員工表情很不開心…
最後拿到餐點後，只確認了餐點外觀拿回後打開加點的雞米花，裡面只有3塊雞米花其餘都是薯條…
希望員工心情差可以別帶到工作上，主管也請多關心員工的辛苦，在忙碌時別只是聊天，可以幫忙做事並加派人手~
服務真的很糟，愛理不理的，不喜歡可以不要來做，希望總公司可以重視這個問題，底下一堆負評，公司客服睡著了嗎？
***************************************************************更新
8月7日又來吃一次，網路訂到場還要等20分鐘，
有電話進來，經理居然當著一大堆的客人面前說不要接，
他不要再做生意了，整個SOP爛到不行，只有櫃台小姐客氣些，
其他員工跩到不行!
想說品質好也就忍忍，買回來有夠乾柴的，剩兩塊沒人想吃，真可悲…….
再也不會再踏進這間店，寧願去買胖老爹。
晚上時間來櫃檯女的（吳）啥態度
那麼拽站什麼櫃檯
連問都不能問
難怪m生意會那麼好
因為人家的態度妳沒有
薯條還爛爛的是能吃喔？
要點不點的+1
昨天購買商品使用預定快取，但是到現場還是等了一下。而且網上選購脆雞是辣的，但是拿到的時候都是不辣的，肉還不是很好吃有點柴了。選購XL套餐加一元多一個蛋撻，錢也付了也因為疫情關係沒有打開檢查內容物，相信人員的商品解說，但是回去後才發現沒有加購的蛋撻。打客服都沒人接，傳訊息也沒人回，私訊店家也沒人回。雖然知道疫情期間要體諒，但是還是希望能改進一下，整體感覺超級差，近期都不會考慮購買了。
我只是用優惠券換蛋塔不知道為什麼櫃檯有一位女生要不耐煩…多點笑容會讓你更美麗心情也會更好也不會對顧客不耐煩！
對了！蛋塔很好吃唷
XL套餐組 雞肉內 有連毛帶皮裹粉炸過，
真的不是求償問題，只希望 食安能控管並道歉，不要只會打電話致歉變成踢皮球，觀感很差
服務不周 新的點餐機操作複雜
別問吧！一切盡在不言中！
員林街上算最大間店，服務人員服務認真，感覺不錯
餐點品質符合品牌標準，但二樓實在沒有很乾淨，加上空調冷氣實在不冷導致空氣沒很好！！！
👍 …
線上預約取餐好用，又有優惠，炸雞好吃
8/8當日早上10點線上訂餐，直至12點仍然未製作餐點，嚴重浪費客人時間！！
就算是促銷活動所致，但店家並非未能預估，非能以促銷、人力不足等理由解免其責任，此應屬明顯瑕疵之事，請貴公司嚴正檢討流程上之瑕疵等情事！！！
訂5:30取餐 最後居然要等到6:30才取到餐點 效率有夠低的 教育訓練真的不知道是練好玩的就是了
服務態度差
買吃的
爛死了 一堆冗員 點餐等很久 觀感又很差 拿到的食物好像是放很久的一點都不好吃 史上最爛肯德基商店
有了自助點餐機之後櫃檯就像裝飾品一樣，櫃檯店員也像擺設一樣。
太久沒去買不曉得現在要用自助點餐機，裡面的員工也不停瞎忙，時不時抬頭瞄一眼，也沒有人願意搭理，五六個人就站在櫃檯前面瞎等，站了一下子櫃檯的店員才抬起手指向自助點餐示意要我們過去使用，卻連一句話也不願意開口說，這樣的態度真的不敢恭維。
飲料機10:30就收了，那熊貓10:30前就可以關掉了，不要開著。我們熊貓下訂單，過快30分鐘才請熊貓店員用訊息告知。訂餐如果店家接收了，之後跟你說我發出單，不會很氣嗎？
況且也不是價格問題，飲料只能改3杯奶茶，比較貴？我就要開心嗎😃？蛋塔只剩芋頭的，我就要收芋頭的嗎？就不能吃芋頭，也沒辦法改，真的很衰😄 如果提前告知，感覺都會是好的，熊貓店員都到了，已經不能取消了，才來要我們收拾你們的爛局，我真的很開心欸😄但我還是有說謝謝你們辛苦了😄 …
服務態度不佳
超超超超級霹靂無敵難停車。
防疫衛生做到細部很到位，人流管控很順蝪。
炸雞好好吃
點預約快餐服務快速，要求給的配件也都很願意協助給予，整體來說可以給五星評價
防疫期間，內部整潔，工作人員服務親切