肯德基 彰化員林餐廳的最新評論
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點餐方便
餐點：5
服務：5
氣氛：5
座位蠻多的，新的點餐機還不太能習慣，假日大排長龍…餐點倒還算穩定…就一般肯德基的水準…
在員林車站走出來就能看到了
有兩層樓
二樓位置很多
店內也因應聖誕節掛上聖誕節主題的佈置
很用心
這次點了麻油紙包雞XL套餐
有紙包雞×1（一塊雞腿 一塊雞腿排還有一些杏鮑菇）
麻油風味飯×1
中杯可樂×1
雞塊×2
蛋塔×1
我覺得cp值很高，可以一次吃到多樣餐點。
然後紙包雞有附手扒雞的手套、叉子、刀子，不用怕沾手
另外外面有附一包米酒包，後來才發現，但單吃也很好吃，加下去更添米酒香氣，而上面有告示酒後請勿開車
剛剛點餐，因為連假不給網路點，只好自助點餐，因為人多也是耐心的再等，但他們只能取餐後再結帳，但等1個小時候，就跟你說東西沒有囉，很浪費客人的等待時間，而且服務人員的態度也很不好，給人觀感非常差，希望東西沒有可以直接跟客人說或停止販售，不要超賣了，讓人等了很久，事後跟客人說沒有囉。
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
有時間聊天講話 一份薯條而已可以弄那麼久
線上訂餐單子上寫號碼不代表出餐順序
請問還不是照著出餐號碼？？
有時間在那邊閒聊 不趕快準備出餐
看完評論真的不意外
服務
外帶
訓練中人員沒有任何人指導，呆在櫃檯無詢問排隊中客人是否需要點餐，並且讓自助點餐機客人插隊結帳，再也不會來此消費。
排隊長
服務：4
氣氛：4
未取餐單數是3單，櫃檯人員忙著打包都不向客人說明等多久才能點餐，後來再來一組客人，也搞不清楚到底多久能點餐，是我親自向櫃臺詢問櫃檯人員才說「等一下」而這句話也沒有看著我說，最後取餐只念著取餐號碼說好囉就轉頭走掉，不是應該等客人的手把餐點從他手上接走嗎？是因為員林只有一間所以可以高傲嗎？還是因為快下班了，對最後幾組的客人不需要禮貌？
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
完全不想幫客人點餐
推廣點餐機，重點我是用信用卡點數換餐點的，如何用點餐機？
詢問後說 那你要等5-10分我才能幫你服務
態度極差 甚至有人等很久去問
被回說：你可以取消餐點
態度很不友善，拿鐵真的很不優，連鎖餐飲這樣品質真的需要好好改進。
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$400-600
到底是喝可樂還是吃冰塊啦 女店員 哈囉
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
出餐慢 雞肉超級柴 一拿到馬上吃還是超級柴 但是蛋撻很好吃
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
建議的餐點
還是麥當勞好
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：4
服務：3
氣氛：4
公司難得買一次，然後你竟然能做到產品完全沒標示是那一種產品？要不要那麼瞎？每個包裝都得要翻開（漢堡也是）…嚴重沒感覺
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：3
服務：1
氣氛：3
餐點要等半個小時 應該要在點餐是就告知吧 都已經等了15分鐘才來說還要半小時 莫名其妙
店員愛理不理，一副欠他錢的樣子，禮貌有待加強
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
昨天套餐少給了一塊炸雞和兩杯紅茶。只怪自己太相信肯德基，匆忙外帶沒仔細檢查 😥 不過堂堂大企業 SOP 竟然如此，實在不敢相信。 …
跟麥當勞比起來真的差太多了
出餐速度、服務態度、流程動線、員工素質
第一次想說去他們自己的官網上留言評論，希望他們自己能改善，結果主管晚上10點才打電話來？沒接到 2次就沒有下文了？
–
一堆客人明明早就網路訂餐了，來到店裡 甚至取餐號碼燈都亮了，結果等的比我後面來的還要久？員工還嘻嘻哈哈….看了我真的也替那些客人感到傻眼
只能說是非常有待加強的員工訓練！
服務
內用
平均每人消費金額
$200-400
預訂快取也沒比較快
到了現場也不知道要去排隊報到才會叫號
現場餐點庫存管控不佳
預訂餐點一堆到現場還要改單
不是應該售完就讓客人停止訂餐
等餐時間可以先跟客人告知嗎
==
整個中午都耗在這等餐
速度好慢，結帳一次就數一次數量
是在限制下鍋嗎？
還有一小時才打烊
真的輸M記一大截
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：3
服務：1
氣氛：1
人潮太多，要等很久
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
網路點餐功能可以廢了吧！預定時間到去取餐 銀幕也顯示自己的號碼已可取餐~櫃台人員竟告知餐點未好要等待，請問那為要顯示已可取餐? 在旁邊等了10分鐘…陸續看現場自助點餐的起碼有4~5個比我晚到的都已取餐ok…我還等不到。所以主動問櫃台餐點好了沒? 櫃台小姐竟然還忘記我是誰? 詢問後台後終於拿出紙袋到櫃台核對餐點, 核對後又發現備餐人員漏掉1個忘記準備…於是又等他夾好包好~總之網路點餐早就已經先付款完成了，依約定時間取餐 銀幕也都顯示我的取餐號在可取餐那欄, 但是卻不被重視,備餐人員選擇優先處理現場點餐的…網路點餐功能實在可以廢掉了！
預定快取服務生不看排隊的順序 有人插隊也讓她插 真的輪到排隊的人卻叫他排好隊
因為第一次來，不知道是要叫號結帳，旁邊也沒有告示，在‘’結帳區‘’等候結帳，結果就在櫃檯前面乾等，有幾個服務生在櫃檯前面，又去備餐，完全不知道要在哪裡結帳，備餐人員也沒有提醒是要在‘’取餐‘’的櫃檯前結帳⋯
預約取餐，時間到才準備餐點…
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
建議的餐點
雞米花 蛋塔
吃東西看到這個在爬真的有點不衛生
希望他們的衛生可以改進
甚至蠻多人怕蟑螂的
如果有客人看到蟑螂嚇到把餐點撞倒了
難道要認賠嗎
服務
內用
餐點類型
晚餐
打電話說沒辦法點餐，服務有待加強
餐點：2
服務：1
氣氛：3
工作人員服務態度很好
薯條炸雞好吃
卡拉雞腿堡好大
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
回購率很高就代表一切了
餐點：5
服務：5
氣氛：5
網路訂餐 訂單沒看清楚
勾選需要餐具 到現場還在問我需不需要餐具
訂單勾選 檸檬紅茶 回到家喝是可樂
只能說在忙時 還是要細心
事後處理算是不錯
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
服務人員態度，不敢領教。自助點菜系統點菜不熟悉，已經到前台請求協助，明明有看到我，還是自顧自的聊天。叫了第二次才不情願的站到櫃檯點餐。
用自助點餐機點完，櫃檯告知我們卡拉雞腿要等十分鐘，結果站在旁邊站了將近半小時完全沒聽到叫號，去櫃檯問才發現餐點早就好了放進保溫櫃裡，完全沒叫號讓客戶乾等也不覺得抱歉，員工訓練真的是有待加強
服務
外帶
現場等10分鐘，也不會先給現場，出餐一直給別人，結果東西都給別人，要我繼續在等10分鐘:）
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
2023.04.12 造訪
1.服務迅速，出餐快，薯條炸得好吃。
2.天氣開始變熱，冷氣稍微不冷，室內顯得悶。
3.某部分地板略油，踩下去會有黏膩感。
4.有少數客人衛生習慣不好，或是佔用位置，建議挑其他位置坐。
5.鄰近車站，有看到外面的人進來穿梭座位，個人財物務必要保管好。
餐點：5
服務：5
氣氛：4
點完餐等了10分鐘才知道店員失誤取消我的餐點，反應後再等10分鐘竟然還不知道要處理，一堆人在那邊瞎忙
餐點：1
服務：1
氣氛：2
服務親切 空間足夠
附近車位不好停，可以先預約再取
為了超級塔可而來，沒有想像中的鮮嫩多汁
我吃的那塊肉，粉皮較多肉很少又柴
蛋撻還是原味比較好吃
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
網路訂餐，方便又快速，避開用餐時間更快速！
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
青花椒香麻脆雞 原味蛋塔
很特別的taco吃起來微辣且生菜放非常多挺推薦不喜歡吃餅皮的人 一份套餐吃完之後飽足感十足
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
好的
點40492優惠套餐
2個漢堡，卻裝成1個漢堡1個雞腿，
換算價格根本賠錢了，
因為是外送就算了，
請多注意，謝謝
其他消費者請注意，此店內用餐點東缺西缺，總共少了4樣還理直氣壯不給補，花了錢被當冤大頭，這種不講誠信的店家沒有再次光臨的必要。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
內用9點也不告知，8點多就在趕客人
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
預定快取等到天荒地老 既然都要等了 餐點都還是冷的 備註說要餐具 飲料去冰 完全打心酸的 說要兌換的部分到旁邊櫃台 也完全沒人要服務 效率不好了 服務更不好 給一顆星都嫌太多欸
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
剛剛去吃肯德基超級生氣的
我點了1個原味+1個黑糖的蛋撻
拿到樓上要吃的時候發現少了黑糖的
就趕快拿著餐點和明細跑下去跟店員說
店員就跟我說黑糖的沒了 結帳的時候有幫你退錢了喔
（他給我們餐點的時候根本沒說明黑糖的沒了）
但我看明細明明沒有退錢 我就又問了店員
店員超不耐煩的說 等一下
後來請了一個穿粉色衣服的店員來處理
我跟他說明後 對方看了一下明細說：我先幫你退發票喔
最一開始的店員還還信誓旦旦的說「幫你退錢了喔」
我的原味蛋撻還缺角 超不爽
看起來像被偷吃了一口^^
他們全程都沒有任何一句道歉
感受真的很不好呢=）
店員態度親切
快餐業4星以下不是沒有原因的
19分我就聽到店員說蛋塔要等
但不確定是不是我的單
結果當下沒有馬上講 等了好幾分鐘才問我說要再等嗎
一盒蛋撻我相信也需要時間 但是應該第一時間就說吧
本來等10分鐘就很煩 還要再多浪費幾分鐘在這^^
設備進步
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
原味蛋塔
停車位
停車位有點難找
我老婆購買東西,明明少找錢,調監視器畫面還說只能看到這樣，沒有少找錢。