肯德基 彰化員林餐廳的最新評論
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肯德基原味蛋塔我的愛！！！
現在消費都請你去點餐機先點餐
除非你是票券可以直接到櫃檯請服務員操作點餐^^
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
櫃台點餐沒人理你電子點餐看不懂店員愛理不理你~去了10趟默默地走掉了10趟~我很愛吃肯德基不愛吃麥當勞~可惜不偵氣阿
就是怕在現場等很久才用預訂取餐，結果到了預訂時間餐點還沒做好，那我幹嘛還用預訂取餐
這個主管態度有夠差的，沒服務態度可言， 做什麼服務業
糟糕店家，連一星都不想給!!
上次訂餐外送(預定11點50送達)，結果實際餐點直到下午1點才收到，
晚收到就算了，還少送兩個餐點??
事後，打電話詢問店家，說下次要配合點餐才能幫我們送……
事隔2週，線上訂餐並提供序號(上次未送達的餐點)，”肯德基”卻要客人到門市取餐(臨櫃)??
然後已付錢的餐點竟然還有取餐時間限制??罪過的是”肯德基”，卻又不負責任，嚴重損毀肯德基招牌!!
事後(15日後)，店家打電話致歉，並賠償蛋塔表示歉意，結案。
準備速度超級慢，餐都放到冷掉了，餐點份量圖文不符，整個就不爽
服務
內用
員林店堪稱台灣肯德基分店裡食物最差的。
週三晚間六點選購卡哩雞腿堡套餐內用，等待約7分鐘叫號取餐，拿到的卡拉雞腿堡包裝溫度整個是偏冷，打開紙包裝沒有該有的香氣，咬一口覺得已經是放置15分鐘以上——-漢堡麵包口感常溫+醬汁偏少+麵衣回潤不脆的卡拉雞=亂七八糟一個漢堡，附餐的薯條也沒好到哪去!!!!再者，其1F用餐區的餐具回收檯還有一位阿婆在收集廚餘，撈出雞骨放進紙袋的畫面就在眼前，再加上點餐人員的冷漠厭煩口氣構成了我來留負評的動機。
網路上訂餐 預約取餐時間嚴重不符
已經好幾次了訂4.40取餐時間才打電話來說要40分鐘
以提早1小時訂餐
吃過不同門市的肯德基，覺得這家門市，炸的口感恰恰好 ，推！
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
員林唯一的肯德基
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
停車場
非常難停車，摩托車也一樣。
店員服務態度不佳，詢問店員是否可以點餐，一位陳姓女店員很不耐煩的比自助點餐機，說那邊點餐，跟她說那個無法兌換電子票券，又很不耐煩的表情跟語氣說，那你等一下，整間店員服務態度不積極，聚在內場聊天，真的不推薦肯德基，難怪怎麼做都贏不了麥當勞。
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
其他家吃起來都很好吃
這家以前到現在吃起來都特別乾又柴
取餐速度不會等很久能接受時間內
服務
外帶
平均每人消費金額
$1-200
點餐速度世界無敵慢…..
第二次遇到自助點餐完 已等了10分鐘了⋯⋯
才跟我說東西要在等15分鐘….
爛爆了！
想要評價負顆星，店員不懂機器的操作。
主管連 基本的問題也回答不出來。
我問 消費時，多少點可折抵1元。
主管一直回答 20元可折1點🙄🙄🙄🙄🙄(主管是要説 消費滿20元可集1點嗎？)
啃雞雞的東西久沒吃會懷念，尤其停賣的椒麻雞系列，真的是速食界扛霸子
環境舒適乾淨
一律用自動點餐
服務速度還算快
但檸檬紅茶超難喝
而且冰塊加太多(自動點餐機還不能選擇冰量)
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
動作很慢！！！
明明已經使用網路訂單，也顯示可取餐，結果到店後報電話後四碼後，根本還沒備好餐⋯當下還在那邊準備⋯
服務
外帶
餐點類型
晚餐
炸雞外很酥 內乾巴巴
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
今日點三份個人套餐及六塊雞，雞肉太乾無肉汁，幾乎變肉乾；前年過年點卡拉雞腿堡，雞肉還焦黑，內部作業要好好檢討。不然可以向竹北家樂福旁門市取經，人家的雞肉是鮮嫩多汁。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
停車場
停車不方便
吃不膩的炸雞，用餐環境也很寬敞乾淨，好吃一直吃
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
人手不足 沒人結帳 櫃檯前第一個人等了10分說漢堡要等30分 實在白花時間
10/2 app訂餐XL套餐，17：30預訂快取，17：20 現場排隊取餐，點餐跟取餐只有一個餐道，排隊人龍拉很長，處理速度很慢，前面又有顧客反應東西做錯，經理去處理客訴，點餐的店員不知所措，也沒處理後面排隊，實際取餐17：50，導致我的餐點放置過久（17：15 app就顯示可取餐），薯條冷掉受潮軟化，其他炸物受潮不酥脆，蛋塔冷掉，漢堡也是整個悲劇，而且餐點也沒給餐巾紙，用餐體驗十分不愉快，另外半夜肚子痛也不知道跟晚餐有沒有關係，只好在廁所打這評論（餐點品質差，服務待加強）。
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
哈囉 七早八早就關閉2樓 （晚上7點！！）啊樓下一人佔4個位置在讀書 .
一人帶筆電佔用2人桌 .
請問是圖書館嗎？害我們沒位置只能找公園吃餐點 被蚊子叮 那你開放內用到底幹嘛的 不如全店都外帶算了 爛透了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
等了快半小時問店員餐點好了嗎？直接被（王X璇）女店員無視== 看到我們號碼後面的八組客人都已經拿完餐點離開 再問店員才發現「漏單 」！！有夠無言 而且現場客人只剩下我們 也不主動問我們 幫我們確認餐點的進度 整整等了一個小時 根本感受不到任何歉意！
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
9/24 時間17：40 櫃檯人員 張凱崴（女）效率極差，櫃檯機台操控不熟悉，應該是第一天上班
音樂很吵
服務
內用
平均每人消費金額
超過 $2,000
出餐流程很亂
2F的2個大垃圾桶都滿出來了，沒人收~
7點多來內用，結帳小姐口氣態度很差
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
親子友善程度
不友善
都已經預約快取了 時間到了去拿 還要等10幾分鐘
東西都炸起來放保溫箱 放很久影響口感
之前就有一次叫了20塊小雞塊 又乾又柴
說可以現炸嗎？
服務員：我們都是現炸的喔
然後我默默眼睛飄向保溫箱裡躺著的雞塊
睜眼說瞎話 厲害👍
麥當當的服務跟品質
肯德基遠遠趕不上了
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
用line預訂取餐，
提早2分鐘到，
主動上前詢問可以提早拿嗎？
結果發現根本還沒做，
於是等了15分鐘，
只比現場晚3分鐘左右，
進來的客人，
提早不到一分鐘取餐。
預訂就是不想等，
之前在台中也用line預訂，
就沒發生類似情形。
不知道是系統問題，
還是地方店家的緣故。
令人覺得納悶。
另外，做餐過程，
店員還跟我借品項明細去看，
說是查不到該筆資料，
想說還好有請店員印明細，
不然，不知道要等到何時才能取餐？
官方系統可能也還要加油才行。
用line預訂的朋友，
還需三思考慮，
最好先打電話確認出餐了沒，
以免到現場又等。
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：1
氣氛：3
要自己點餐，雙手提東西還背著嬰兒，不方便點。因為點餐機前沒有置物的櫃台。
四份套餐少了兩個飲料
服務
外帶
餐點：1
花生熔岩卡拉雞腿堡花生醬根本沒塗 紙包雞手套只給一個 櫃檯效率太慢 等很久
服務人員態度很差
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
服務態度超差
連一星都覺得過譽了
服務態度.商品點餐制作速度需改善，服務跟麥當勞比差一大截。
超爛 等了20分之後還說蛋撻還要等25分 吃個速食要等40幾分😂 …
只有一個窗口，預定快取和現場結帳通通擠在一起，速度很慢排超長。
已經預訂快取，準時到現場結果多等半個小時才排到取餐，而且餐點早就做好放在櫃子裡冷掉。
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
員林唯一一間肯德基 生意很好，有時候可以明顯看出人力不足，也看到很多留言都在抱怨速度問題，但人家也只是門市，決策也是總公司….門市只能照做，就算客訴也沒用，因為也是門市去處理…只要待過速食業的都知道…
我遇到的服務員態度很親切，也不會等太久，就算要等也會提前告知
人家服務員也是他們家人的寶貝，請將心比心吧…
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
我用系統自助點餐點晚餐刷卡完我的號碼到了跟我說沒餐點問我要不要點其他餐點，我重新點完餐點卻是重新排隊。
沒餐點系統請提示，叫到我的號碼要求我點餐卻是重新牌號。
浪費我時間
炸雞還是要選擇肯德基，當然還有不可或缺的蛋塔👍要說唯一的缺點就是用手機訂餐的現場還是要等很久⋯太可惜了，要在加油
另外餐點當然是非常美味又好吃😂
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
態度極差
不會再去了
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
前兩小時線上訂餐都沒有用 因為到現場還要再多等半天
有夠誇張
這家店老闆 主管 都不知道制度 如何管理嗎？
真可惜
你們把別人時間當什麼？
已經那麼多人反應 還特地來留言 你們都沒看到嗎？
生意很好的一間店 明顯人手不足，店員超忙，希望店家增加人手體恤員工才能提升服務品質
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：4
氣氛：4
線上點餐到場還是等了15分，店員在面前確認完餐點，結果回家看少了新的可可蛋撻、玉米、QQ球和兩塊雞塊…
服務
外帶
餐點類型
午餐
今天中午去買餐，
櫃台的妹妹很客氣
我是不懂，妹妹跟我說的很清楚。
年輕人很棒
服務
外帶
餐點類型
午餐
服務員態度很好 餐點好吃!!!
服務
外帶