丰富食堂 Home Foodie的最新評論

餐廳整體氛圍很溫馨，日式原木風格♡
定食附的小菜都很棒，最喜歡關東煮。
水煮南瓜淋黑糖、蒜味花椰菜、味增湯(洋蔥味鮮甜)、我愛的關東煮(竹輪、紅蘿蔔、白蘿蔔、蒟蒻)♡
【柚子胡椒雞肉定食】
口味稍鹹，幸好搭配生菜才不會那麼死鹹而是剛好。
最後三塊雞肉搭配七味粉吃，不然有點膩口，建議搭配無糖飲料解膩。
【鹽麴雞肉筑前煮定食】
整體清爽，因為有很多蔬菜整盤很豐富。竹筍、茄子、紅蘿蔔、蓮藕、青龍、紅黃甜椒、玉米筍、蘑菇、香菇、雞肉，超豐富的吧!
【糖霜檸檬磅蛋糕】
甜點要看當天供應什麼。
整體偏甜，糕體濕潤鬆散，搭配鮮奶油有小加分。建議搭配無糖飲料，才不會膩口。
【氣泡美式】
有點像耶加雪菲的味道，加了氣泡有點口感變化，解膩很適合。
【總結】
會再來吃♡
下次想試試清蒸魚定食和抹茶飲品。

餐點精緻、好吃，對於常客來說缺乏菜色變換。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400

自己小時在那邊唸書已搬離多年，有時回去附近走走，偶然和家人去這家店用餐，當時沒有特別寫評論，但因為印象有點深刻，喝著以前從那邊買來的咖啡豆沖的咖啡，想來補寫一下當時的感想，除環境、態度都算不錯外，主餐、配菜、小吃、甜點、加點的咖啡，全部都很用料實在口味獨特細膩好吃，吃得超級飽，感覺似乎比較沒添加物（因為我媽嘴很挑這些），覺得CP值不錯，回家後還常唸唸不忘這家店；的確是多少要等一下，不過自己吃過幾家非連鎖式自家用心經營的店的確都差不多要等半小時左右，畢竟烹煮準備多少都要時間吧
服務
內用

品嚐了湯咖哩，覺得關東煮配料非常美味，高湯的鮮甜完美融入食材，味道馥郁，比較可惜的是湯咖哩並沒有跟札幌吃到的一樣驚艷，下次會想嘗試其他品項
店內空間舒適，選物也很有趣，值得一提的是店員非常親切，離行時外頭下起了大雨，詢問店員是否能借把傘讓我們去牽車，店員爽快的答應，很貼心

算好吃，只是有點貴；是朋友的愛店，她回訪很多次了

1點去大概要等30分鐘，店內有賣一些酷東西可以看看。

想請問甜點是要幾點才可以有比較多的選擇，要什麼沒什麼，然後剩可以選的蘋果派雷翻？！

餐點換麵包不用怕吃不飽，但也沒有說到很好吃，可能要烤過，所以會比餐點更晚一點上。

小菜的四季豆的纖維沒有絲乾淨。
關東煮的蘿蔔是苦的，不好吃。
南瓜的皮太硬，口感不好。

紅酒燉牛肉／不推
酸味是主體。
肉好柴，整盤可能只有一塊是嫩的。

北海道燉雞腿湯咖哩
雞肉好吃，肉質可以跟跟年菜的烏骨雞比擬，但是配料都切的很大塊，雖然整體看起來是不錯，但是馬鈴薯跟蘿蔔就不會入味。

巧克力天國聽起來很高級，但是喝起來有粉感。

蘋果派／雷翻
肉桂味太濃，蘋果片很薄，派皮一點也不好吃。
服務
內用
餐點類型
午餐

始終美味溫暖的餐點，食材新鮮潔淨，品嚐美味後..感到舒服.

補8/3當天晚上外帶了
唐揚雞、紅酒燉牛肉這兩個餐點
當中有一份是搭麵包
兩樣的主餐都很好吃！
而麵包有點偏乾…覺得有點美中不足！
不過因為這次是外帶，所以不知道是不是多少影響到一些口味，未來如果有機會，會想再去吃一次紅酒燉牛肉😋

餐好吃
但因為現做料理
要等1小時才上菜

真的很日式食堂的感覺，口味也很適合帶父母長輩來用餐，整體佈置也很舒服，是我會想再光顧的店家🥰 …

配菜很少，不太適合親子用餐

慕名遠道而來
買了外帶
等待期間想改成內用
但被店家堅決拒絕
明明有位置
也沒有其他候位客人
店家態度傲慢
沒有同理心
莫名其妙

員林好吃且服務又好的餐廳有很多
實在不用來這裡找罪受
況且食物也只是普通而已
服務
外帶
餐點類型
午餐

幾個月沒來，最近發現味道已經變了⋯可惜
服務
內用

豐富食堂一直是我最愛的餐廳，因為餐好吃且環境也很不錯，雖然現在沒甜點飲料變貴了，但以後我不會再去了，今天在那裡用完餐後，小孩在雜貨區玩，但並沒有碰觸任何東西，卻被店長口氣極差大聲斥責…我覺得有必要這麼口氣差又大聲嗎？而且他還是店長呢！店員的態度都比他好！就算真的有碰觸到東西，應該可以輕聲勸導吧！我自己小孩沒教好，很抱歉，但我覺得貴餐廳員工需要教育ㄧ下吧！
祝你們生意興隆！

推薦可以點鮮魚料理，我吃到一整條完整清蒸的鱸魚，新鮮又沒有腥味，非常下飯

餐點一如既往 是好吃的
只是少了過去的甜點與飲料 也還算可以
另外點購的提拉米蘇很好吃 甜度也剛好
但是今天去用餐的感覺沒有很好
首先 在吃飯時 店員一直在旁邊走來走去看有沒有碗盤可以收， 同桌的吃飯吃到一半 湯整碗都沒喝就被問可不可以收了
接著八點左右第一位服務人員告知要掃廁所了 （完全不懂什麼意思）
接著另外一位服務人員不到五分鐘又來告知一次要掃廁所了 有需要可以先上
在隔沒幾分鐘又不同位服務人員告知水要收了 有需要可以先取
在網頁上，餐廳顯示營業到九點，可是喝水與上廁所卻只能到八點
再者8:55 分被員工通知在五分鐘要關了
（已經在準備要離開了）
不到兩分鐘又被另一位通知再五分鐘要關了
整整吃飯的期間，像是被催著快吃快走的感覺
可以體諒員工想要準時下班
也希望餐廳可以理解 大家選擇來餐廳吃飯就是想要好好吃飯，好好的聊天， 而不是一直被無限的提醒，*我們要關了哦*

餐點好吃👍🏻
環境也很清幽乾淨
現在有隔板跟梅花座制所以座位變少
門口有賣很多小物跟七味粉、啤酒
對面有停車場

北海道燉雞腿湯咖哩 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
雞腿很嫩，咖哩是微辣的口感，非常下飯！
生薑燒肉定食⭐️⭐️⭐️⭐️
環境舒適放鬆，適合聚會聊天

111/03/27晚
家庭親子日時光
服務人員實在是很有事
吃完餐後的三分鍾內就來收走碗盤（又不是趕著出甜點蛋糕的。急什麼，況且同桌的還有三人繼續還再用餐，讓我倍感壓力有種你快吃完好讓服務人員收盤清潔。好下一組人客，
餐點好吃卻敗在服務人員

非常棒的用餐體驗，裝潢很有特色而且餐點好吃😋，甜點選布朗尼香草冰淇淋也是很驚艷！ …

生意不錯，裡面座位滿多的，附近也有公園跟夜市可以逛逛，對面的廟可以停車，餐點我覺得還不錯喔，店內有繪本，也有滿多日本小物可以逛逛

現場候位半小時後，店內很空，但是也沒有店員打來通知。
湯咖哩味道很淡，很不推薦

再好吃也沒辦法理解為什麼五點多點的餐可以等到七點都還沒上^_^

非常喜歡的餐廳，可以吃到各種不同用心製作的料理，從飲料到餐點及甜點都非常美味，選物也很好逛，十分推薦

2022/3/24 回應店家說法：

看完店長你的回應(已截圖)，我終於知道整件事的癥結在哪？

原來你從頭到尾就只是不爽「60歲的媽媽，在誤解的情況下，當時的情緒反應」，而決定給她一個教訓吃閉門羹。
但你當下到底跟我媽解釋了什麼？我媽媽說，你從頭到尾只一直說東西已經包好了，不能內用。
我必須平衡報導，不能只讓你口口聲聲說你們多努力在解釋誤會！

整件事我只能說你的EQ很低：

想像你自己，專程遠道前往丰富食堂。因誤把「現場等到12:50，外帶15分鐘」聽成「現場要等50分鐘」，而決定外帶。
等了20分鐘，更晚來的人都入內用餐了，外帶仍沒好。在誤解的情況下，你的情緒已經波動。

看到現場還有空位且無人等候，你向店家提出能不能「補差價」改內用，因為車上還有1歲多嬰兒誤餐在等，你也提出直接用外帶的餐盒餐具用餐，以不增加店家困擾。

然而你得到的僅是店家不爽你在誤解情況下的情緒反應，決定教訓你一番。一直用「東西已經包好了，不能內用」拒絕你。
最終，你只能敗興拎著餐盒開30分鐘車程回家。

這樣不知道店長你能不能理解與感受？當下會有情緒反應，就是因為誤解又看到後面的客人都入座了。
做服務業的，面對客戶的情緒反應是司空見慣的事。有EQ的外場，會根據現場資源直接解決顧客問題。

但店長你恰恰相反，你有最大權限能處理，但你的EQ卻低到堅持要給誤解的顧客一個教訓。
你當然有權力教訓顧客。只是，那你得到那麼多1星的評價也是實至名歸而已。

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2022/3/23 回應店家說法：

你現在宣稱店長+店員很清楚告知最慢等到12:50分，而不是要等50分。
當時在場的只有60幾歲的媽媽一人，我這邊沒有第二個人證在場，無可反駁你。就當成是老人聽錯了。
但是在你回覆以前，請先搞清楚為什麼我會認為你們服務不佳。請你先用心看清楚顧客的review好嗎？不要連顧客在意的點是什麼都搞不清楚，就急著為自己辯解。

我在意的點是：店裡明明有空位、我們也願意支付差價。請問你們「堅持」拒絕我們補差價改內用的原因是什麼呢？

我講得很清楚，我想改內用，是因為我們回家路途較遠、車上又有肚子餓的幼兒。你用『我們並沒有主張要建議您外帶』這個理由來拒絕我，跟我想改內用的原因一點關係也沒有，這有道理嗎？我本來想外帶，臨時因為孩子肚子餓想改內用了，不行嗎？更別提什麼可笑的環保。如果你們真的那麼在乎環保，不是應該拒絕提供外帶嗎？事實是，外帶的顧客你們也捨不得放棄。所以不要講得那麼冠冕堂皇！

服務稍微好一點的店家，在店內空出空位時，都會主動詢問顧客是否要改內用。這不是很自然的事情嗎？遺憾的是，貴店沒有這樣做也就算了，還出來教訓顧客的不是、是顧客堅持要外帶？請問我們有硬要你空出座位來嗎？請問我們有硬要用外帶的折扣內用嗎？

既然你是店長且在現場，請問當時有上前問過一句顧客的需求與困難是啥嗎？如果連店長回文都是出來教訓客人，那可以知道貴店服務顧客的天花板到哪了。依照你檢討顧客而不是自我檢討的回覆看來，我想你們本來就不屬於在乎顧客的店家。從你們為數眾多的一星評論，好像也不該感到意外？

當然顧客會根據評價決定餐廳；而你們在現場有空位的情況下，仍然拒絕補差價改內用也是事實，我並沒有汙衊你們。我的評論很中肯：口味不錯、但服務很糟。

如果你所謂的「所有的顧客我們都會盡全力照顧」以及「我們有誠意而您無法接受」，指的就是當現場已有空位時，還堅持拒絕遠道而來、想補差價改內用的顧客，那我想，我的評論一點都沒有抹煞貴店的「特色」與「努力」。

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2022/3/20 原始評論：

今天到餐廳用餐，被告知內用要等50分鐘、外帶只要15分鐘，因此決定外帶。

等待20分鐘後，發現比我們晚來等內用的客人都已經入座，且店內已有空位，現場也沒有其他人在候位。

我們跟店員表示因為車上有幼兒、且回家路途比較遙遠，希望支付差額改成內用。但店員堅持說餐點已經在打包，不能改內用。即使我們一再表達我們可以直接用外帶包裝快速用餐就好，店員仍然堅持打包好了不能改內用。

當然店家可以有店家的遊戲規則。我只是不懂，在沒有人訂位、沒有人候位的情況下，給顧客一個方便，很困難嗎？對你們有什麼損失？餐點口味是還不錯；但用餐經驗極糟，以後不會再去了。
服務
外帶
餐點類型
午餐