野宴燒肉餐酒館-彰化中山旗艦店的最新評論

可以包一包收起來了，態度差成這樣是怎麼了
一直碎碎念是家裡火災還是怎樣？
不推薦
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000

好吃😋 …

服務真的不錯
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：3
服務：5
氣氛：2
建議的餐點
烤肉
素食餐點
沙拉 美生菜
親子友善程度
還可以
停車位
很多停車位
附近的停車場
付費停車位 付費路邊停車 付費室內停車場

好吃的美食
服務
內用
餐…

讚

太貴強制699 然後也很普

我好像..欠店員很多錢！？店員臉484被隕石砸到？ 醬料盤也完全見底 吃飯比戰鬥澡還趕 不推

食材新鮮 服務好
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000

讚

包子沒了，炸物沒了，熟菜沒了，每一樣都不補了 😱😱
出菜速度超級慢，一直點的食物都不來
才19點而已….不予置評的一間店
第一次來就驚艷了 😔😔😔
星星是洗出來的嗎

比燒肉smile還糟
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

一直趕客人……請朋友吃飯吃的很丟臉

$1999四人套餐沒說明不能續點！牛肉有筋咬不斷…感覺被騙了！雞肉鹹死了…
當月壽星送生蠔要了兩次才送上來！問題都吃飽了才送上來？好吧！既然送上來了不能浪費食物嘛！靠邀….硬梆梆沒退冰是送生蠔冰塊嗎？沒關係送的不甘願我可以買！
餐點：1
服務：1
氣氛：1

服務態度有待加強
餐點：1
服務：1
氣氛：1

品質不錯口味也好吃，服務也很親切
可是三個人只能開一爐 用餐時間1.5小時
有點趕。。。。。

*店家會刪評論，文長細讀，會救你一餐*
▲吃過這輩子最爛的燒烤店，再踏進用餐我直接現場切腹
▲本來不信google評價這麼差，會爛到哪裡去
▲沒想到差評價是真的，好評是洗的
▲好評全是3~5個月前 瞬間大量湧入的五星評價
▲至於是用五星評價送生蠔還是什麼餐點招待我就不知道了
▲有眼睛會看評價的，相信都看的出來
▲用餐體驗，完全沒有旗艦店的價值，在彰化市還不如去吃阿源烤肉
***清一色評價都是雷店認證，員工服務真的傻眼***

【今天來找罪受，踏入了一間根本不想營業，員工剛上班就想下班的燒肉店，想知道內容多有趣，請繼續閱讀…】

【**為了友善地球，餐點最終嗑完無剩餘】
【**松阪豬肉好吃，好吃餐點推薦】

餐廳進門的感受 ★★★★☆ ( 氣氛裝潢不錯 )
外場人員服務與態度 ★☆☆☆☆ ( 不適任人員需立即汰換 )
食材新鮮度與品質 ★★☆☆☆ (食材新鮮度尚有極大進步空間)
送餐與換烤網速度 ★★★☆☆ ( 整體速度尚可 )
整體價格合理程度 ★☆☆☆☆ ( 無CP值可言 )
用餐環境與整潔 ★★★☆☆ ( 普通乾淨，部分餐盤有灰塵 )
整體品牌競爭力 ★★☆☆☆ ( 需立即進行該店品牌整頓 )
用餐後心情舒適感 ★☆☆☆☆ (非常不舒服 )

●●●●整體用餐感受總分 ★☆☆☆☆ – ** 不會再踏入的店家●●●●

**開始閱讀**

【平日晚上6點用餐】
外場服務生的臉一個比一個厭世，入桌後也沒有好好介紹內容
一問三不知，用餐時間規定與菜單上的說明不同
用餐100分鐘，
菜單寫最後加點時間為剩30分鐘時，
店員說最後加點時間為剩50分鐘時???
最後協調 60分鐘為最後加點

【點了最高799價位，送餐時才說有部分商品缺貨】
少草蝦 少牛肋排是要吃屁 ?
點餐時也不會重複口述餐點與數量，完全啞巴式點餐
當然漏餐的事情就發生了，問了才說沒點，點了還要催才會來
因為店員沒有確認份量，我們也沒有說
直到送餐吃完最上層盤子，移開盤子打開發現下方塞滿滿
沒點的也來，沒問份量的餐點都直接塞滿

【詢問有沒有燒肉醬，還問了兩位店員】
一直說在自助區，在火鍋料那邊
去看就是沒有，只有火鍋沙茶醬料
直到再次問才用對講機聯絡其他員工
後來才從下方拿出燒肉醬擺上醬料區
拜託，自信很滿耶，讓人白跑兩趟
還沾著沙茶醬吃烤肉

【沙拉吧台熟食區，缺東缺西不齊全】
打開不是剩下殘餘1/8份量
就像是中午剩下來的熟食，保溫到乾巴巴的
給員工當員工餐都不要了 ，還敢給客人吃?
自助區品項極度不齊全，一排飲料機就有兩台關閉維護中
咖啡機連拿鐵也沒有，只有義式、美式、熱水
剩下可樂機、白開水、檸檬水、冬瓜檸檬冰沙
這就是野宴集團的餐酒旗艦品質，飲料真的齊全唷

【外場員工厭世施壓，隨便點餐技能全開】
繼前面說的店員點餐完全不應答、不確認、沒問份量
然後突然送來超大份量的肉品來，
吃到一半刻意跑來施壓表示，
有剩下食材的話一人會罰200元清潔費唷
哦? 想搞事? 我就真想看看吃不完
店家有沒有種收清潔費200元/人
看是要報警還是找消保還是提告?
這種超雷用餐體驗，難怪被刷整排一星

【前面疑似店員點錯的的綜合雞肉盤】
生食狀態部分聞起來味道詭異，類似酸臭腥味
本來覺得烤一烤會不會好點，烤完也是…
叫店員收走，跟我說這是該品項特色
本來就會有雞腥味道臭臭的，烤完就不會了
拜託，都是文明人不要睜眼說瞎話好嗎?
請問是鼻塞還是還是味覺失調?
雞肉是只有在你們這邊吃的到就是了?
外面都沒賣或是吃不到? 當大家都不知道新鮮的雞肉氣味是怎樣嗎?
當下說明烤完也很臭，嚥不下口，
真的很後悔當下沒請店員直接吃盤子上的雞肉
看看還會不會面不改色的跟我說，雞肉歐伊係?

【白開水裏頭有許多沉澱物、雜質、屑屑】
一看就是沒洗乾淨，
跟店員反應的結果是什麼你們知道嗎?
很搞笑的說，那邊還有一台，你去喝那台看看?
wow 搞笑嗎? 整桌傻眼，直接笑出來
連發生問題的基本溝通處理也不會?
了解、說明、查證、解釋、安撫

懂的人看了評價就知道
來此店用餐之前務必篩選查看【最新評價】
就知道這間店有多雷、多特別

歡迎喜歡整朋友，想分手，惡作劇慶生，整上司、虐下屬
歡迎來這邊品嘗看看，絕對令你難忘懷

野宴集團總管理處 是否知情
彰化分店 野宴餐酒館旗艦店 怎麼經營成這樣
客怨這麼多，都沒想過要改善?？
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000

服務人員態度親切 用餐時間足夠 送餐速度快 和牛好ㄘ
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
烤肉

打電話想要預約都沒有人接
到現場說今天要消毒只營業到9.30？
真是白跑了捏🙄 …

陪老婆吃飯

我覺得服務品質需要再加強訓練.尤其帶位人員，我們是第一次用餐客人，直接被問你們要799元還是999元，所以收服務費上是不包括介紹餐點嗎？
還有收盤子時，是不是要先問一下，直接把食物放桌上盤子直接收走～
給兩顆🌟是給予其他服務生，只要拿起菜單她們都會很快速加點服務，看到我們火鍋裡沒有料，就提醒旁邊有自取火鍋料可以拿，因為帶我們的服務生完全沒介紹啊 …

吃個飯是在趕下班？你們營業時間可以直接改為10:00，吃個一個小時就來說個用餐時間差不多？？？一群工讀生感覺就是一副趕下班、趕客人，還敢收取服務費？
來這裡吃飯感覺真差！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600

服務員的服務是真的很不錯，不過點餐時都會一直少東西然後講可以吃兩個小時，會縮短15分鐘的時間，其他的還可以……
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：2
服務：5
氣氛：3

假日的價位貼一點就可以吃茶六了，大概是我最後一次吃了。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：1
服務：5
氣氛：3

服務人員不知道到底是在趕幾點的 進去介紹菜單只有講價錢？！什麼優惠活動也都不告知 連菜單都不願意介紹⋯ 還在討論要點什麼價位人員一直過來詢問決定好了嗎？不知道到底是在趕什麼 整間店只有三桌客人 到底是在趕幾點的？到了點餐時才知道還有火鍋可以選一整個不是很想吃了⋯
點了肉品 肉小到烤的時候都會掉下去下面⋯
有一位服務人員 捲頭髮綁馬尾的大姐 是可以不用這樣差別待遇 別桌客人都會詳細介紹 我們只是告知價錢 而且請問妳到底是在趕什麼？趕下班？點菜的時候如果真的很不耐煩妳可以不要點 換其他人來！反正整體用餐感覺就是非常差 確認結帳單時看到有收服務費真的很想真心詢問這樣的服務態度好意思跟我們收服務費？？？？
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
服務：1
氣氛：1

吃一個大寂寞，我們晚上8點20分去吃的，晚上9點一直趕趕趕，真心的不知道是在趕X小朋友，完全不推建這間店，吃了一肚子火和氣，用餐時間100分鐘，結果還不到一小時就他X的趕小，真後悔當初沒看評價，關一關別開了！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800