肯德基 新竹竹北餐廳的最新評論
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餐點基本上還行 但櫃檯郭小姐的口氣及服務態度真的有待加強
Sop 有問題
速食餐廳卻要客人點餐等上半小時
另外
炸雞不脆 皮濕濕的
餐點點錯要客人吸收還理直氣壯，嘗試問一下客人忘記吃甚麼還是服務員忘記點甚麼那個機率高?
人員態度都不是很好
肯德基目前不提供番茄醬包嗎，有點久沒買
餐點變難吃了，竹北這間店的菜不太新鮮，看來還是要到新竹站前店，才能吃到好吃的肯德基
這個QQ的很好吃
炸雞有辣 可以
蛋塔好吃
優惠五花八門
大老遠從新埔過去取餐，回來少東少西，破壞了用餐心情。
先用App訂餐就不用等待
有得來速，好方便
晚班環境髒亂，晚上9點人潮稀少，內用不到10位，放任垃圾滿到地上，另一邊的垃圾桶也是，看不到整理效率。櫃檯說話很不清楚，態度也很差。
預定取餐到了還要排隊等待裡面點餐到底我在預定什麼心酸的？
不能一個人協助預定取餐嗎！？
服務親切，物超所值。
餐點快速，接待溫馨
好好吃喔 😂可能我今天沒吃到什麼東西
晚上快11點的時候來吃 好像剛好遇到現炸的 太好吃了吧 （可能我太餓了） 所以上來給評分🤣 …
基於自身當日使用車道點餐經驗，不確定是不是整修工程前夕，領餐窗口服務員態度令人失望…實在可惜…。另飲料無法點大杯也令人覺得蠻奇怪…只能說不會是速食的首選…。
雞腿堡的炸雞又乾又硬像似回鍋數回的；咔啦脆雞則是又乾又柴的雞胸肉，都不是普通的難吃而已，簡直難以下嚥。該有的品質和品管在哪！
剛剛到這家店要購買此次活動（卷號：50155），店家告知“只要有蛋塔的活動，現在都沒有！”
看卷的日期是到109/11/11，打電話至其他店家詢問，此活動還在執行中。而我想再次確認，所以打電話到這家肯德基詢問活動是否結束？還是沒有做活動？店家在電話中回覆是“只要在日期還未到期，活動都還是有的！”
這樣白跑一趟，又轉往別家店的路上，對於此次的感覺不是很好，這教育訓練真的有待加強。
環境整潔，而且服務生口氣很好，也會提醒要做實名制
這次買的B桶餐,讓人想做之前廣告的動作
這不是肯德基….這不是肯德基….
看來本店完全不再乎負評
那我就再補充一下這是我吃過最難吃的肯德基
也是我吃過炸雞中排行最差的那一些,
不是最差,但也好不到那去
9/19 18:30 至貴店點餐，站在檯前許久，未有人服務，期間與多位員工對到眼，皆未有人詢問是否點餐，或告知需機台點餐，也有未知情人士向我詢問要在哪裡點餐，請問你們的客人都不需要招呼的嗎？
客氣詢問請問是否現在都不能櫃檯點餐，還被某穿著條紋襯衫員工大聲疾呼，喊說：對，*現場要點餐*至少還要等20分鐘，請去機器點餐！ 口氣差到一個不行，好像我得罪他一樣？
一家那麼大的連鎖速食店，員工素質怎麼可以這麼差，服務業連基本的詢問跟關切都沒有，面對客戶的詢問，還態度極差，試問若有不會使用機器的年長者需要點餐，你們是要讓人家在後面等到天荒地老嗎？
到底這樣的營業模式是每間店都一樣，還是只有你們店特例？甚至可以忽略服務業需要招呼客人的基本禮貌，是有什麼問題？
等太久 好了叫號也不清楚 已完成餐點也沒寫在螢幕
東西也比別間難吃 漢堡生菜超少，有照sop製作嗎？態度也差勁
第一次寫差評就給你 不會再考慮這間
肯德基的早餐得來速比較沒人也好吃，推薦給大家
全台灣第一家被我客訴的肯德基，今天再次被我客訴，剛剛工作完想說或許上次消費經驗是意外，再給他們一次機會，結果還是一樣薯條雞米花剛買馬上吃就是冷的硬的，都不用品管是嗎？還是給顧客吃這種水準的東西每次再賠一份就沒事了？我拒絕該店主管的賠償，不是用這樣的態度來面對消費者，而是一開始就該給出正常的餐點！
這家竹北縣府餐廳訂餐錯誤率太高了，已經不知道發生幾次餐點短缺，自己花錢買的環保袋也是從頭破到尾，餐廳經理管理能力太差了，員工不知道怎麼訓練的。
謝姓值班
對於年長消費族群
十分不體貼
進門只會大聲呼喊
用點餐機點餐
取餐時，以馬虎的態度核對餐點
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
開了這麼久不用多說，斗崙里的燈塔。
有時情懷一來，即便炸雞又乾又難吃還是要來上兩塊。
點餐流程清楚易使用。
服務人員親切有禮貌。
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
動作慢又常漏單，服務員也不是很有禮貌，員工訓練需要重新教育。
態度很好，錢用丟的讓客人去撿，只差客人沒帶項圈。
明明沒有客人卻還叫我使用自動點餐機，阿然後點餐機上還沒有我需要的餐點，最後還是要用人工點餐的…而且從頭到尾態度真的很差，已線上客服投訴
全店客人很多，為什麼只要求外送員出示實聯制，是對外送員有偏見嗎
等餐等了將近15分鐘，拿到的卡拉雞腿堡是偏涼，很硬，可樂也什麼氣，炸雞也soso。服務人員口氣，態度讓人覺得不舒服。我是來吃東西不是來受氣。連鎖店的品質也太差勁了。
服務
內用
餐點類型
晚餐
2F用餐環境很寬敞
方便快速，點餐機方便。
好讚好吃環境好
得來速永遠排超級久
動作超慢
從不改變
還可以，得來速有點慢
正常來說應該多少都會付一些餐巾紙給客人但拿到餐點的時候都沒有對於忘記帶衛生紙的顧客來說不太方便（畢竟以前有在其他分店的肯德基工作，知道怎樣給餐點才是對的希望這家店的櫃檯可以再改善一下謝謝
服務
內用
李姓員工跟客人講話態度很差且沒有笑容，跟同事講話卻笑容滿面，轉過身面對客人又是很差的態度
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薯條是冷的
最爛的得來速沒有之一
第一次給速食店一顆星
就按照SOP走
怎麼可能會這麼難吃？
走得來速取餐
直接在車上吃
薯條冷的
炸雞冷到有油耗味
你們的SOP出了什麼問題？
不管什麼時候去得來速的員工態度都差到不行…要不是有集點活動完全不會想要再去
只能機器點餐，機器沒有多數餐點。
詢問人員不提供的餐點都在門口公告。
雖然門口有公告，但其他地方沒有，機器也沒有。
有種做事做一半，就說我有做喔的感覺。
浪費很多時間仍沒辦法滿足期待。
點餐一定要點餐機
戴眼鏡胖子在兇什麼？欠你錢了嗎
要櫃檯幹嘛？點餐處寫假的？
動作慢的要命 自助點餐機台只有一台是好的
臨櫃還不給點餐 也不幫忙前面不會的客人 放任大家排隊排十幾分鐘
忙不過來就多請人，或改善流程，態度那麼差做啥？
改10：00開門？不賣早餐了？
不能人工點餐只能用機器⋯
在櫃台乖乖等態度還很差說只能用機器
好像我是你員工ㄧ樣
那麻煩牌子動線做明顯ㄧ點
當我每天吃肯德雞是嗎
店員態度很不友善 很沒有服務態度