肯德基 新竹竹北餐廳的最新評論
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昨天下午去得來速點餐 也沒什麼車 點餐小姐不知道態度在差幾點的好像我欠她錢一樣 難怪只能當麥當勞的老二
做餐動作超級慢，離峰時段（下午2點半）等個餐二十幾分，而且前面並沒有很多組⋯這樣是”速食”？?
服務
外帶
外送請網路定餐
台元一街有送唷！
漏送請電洽餐廳，再補送3Q
購買蛋塔優惠時，集點需要在網路選取點選是否要集點
是只要優惠卡還是換成蛋塔，請備註
幾乎都是車道點餐餐外帶，方便快速！
外送網頁超爛。當天訂餐當然是要當天的啊
預設都是隔天
反人類設計
服務
外送
櫃檯前有觸控螢幕點餐，電子支付後出發票與取餐號，科技感很足很方便，就是不知道可不可以用現金😂，用餐，環境很乾淨，隨時都有服務人員再搞清潔。
餐點：5
服務：5
氣氛：5
店內女櫃檯點餐服務員態度超差，點個餐問一下也要被兇，真恐怖！
服務
外帶
服務人員素質有夠差的
服務
外帶
餐點類型
晚餐
1.自助點餐很難操作，之前看我媽60、70歲…點了很久，也沒有店員會來關心（櫃檯正上方寫著點餐，其實不能點餐也很好笑）
2.加上我這次自己來，也認為操作上真的不是很便民，想要詢問店員也沒有人可以問（櫃檯也不能直接點餐）
3.玉米濃湯改版變得跟麥當勞一樣毫無特色，不是很好吃
4.莎莎霸王卷直接消失，變成莎莎雞腿捲（份量變超級少、價錢似乎一樣），薯條也不如過往的好吃
5.沙拉40元…CP值極低，裡面只有美生菜玉米跟一顆番茄
（這其實是一家蛋撻專賣店
晚上正值用餐時段(7點多)，時常沒風味飯、玉米、玉米濃湯… 還遇到不只一次，幾乎每次來都沒有(來5次, 有4次沒東西)！
某幾次店員的口氣也很不好！
車道點餐超慢，車道設計也很差！在車道點餐，遇到這沒有那沒有~不想點了，結果要出去還得排隊，等前面車一台一台“慢慢取完餐”，才能出去！沒東西就算了，還被卡在車道將近15分鐘才能走…感覺真差！
餐點：1
服務：3
氣氛：3
點餐機要改進，畫面要設“下一頁“按鈕。
上次因為想點的套餐找不到。單點12塊炸雞，多付了好多錢。
連鎖店的一樣沒什麼特別要說的
得來速點餐員工隨便
餐點：1
服務：1
氣氛：2
等待過久，點餐服務小姐態度很差，口氣非常不好。教育訓練有待加強
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
得來速點一桶雞全部都是辣的也沒有詢問，小朋友都沒得吃
雞又乾又柴
餐點：1
服務：1
氣氛：1
出餐動作快速
食材新鮮
停車還算方便
餐點：5
服務：5
氣氛：5
店員人數完全應付不了大量的訂單點餐量。
速食都不快了、等一份個人餐等了20分鐘，跟附近的麥當勞一樣。爛爆
常常去得來速點餐!速度還可以!
得來速少給兩個漢堡, 還要再開過去一次, 蠻麻煩的
服務
外帶
因為網路上十二月用肯德基app有優惠活動就下訂了 餐點的顯示好像怪怪的超過時間還沒顯示準備餐點 到場的時候店員還要再三確認餐點是否給齊 結果少給了中薯和四杯飲料 幸好上車有發現 不然就要白跑一趟了 蛋塔還是沒有大家說的這麼好吃 還是蛋塔店的比較有層次跟口感
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
態度差到爆
服務
外帶
二樓位置多，點餐機還滿快速好用的
餐點：5
服務：5
氣氛：5
已經不是那個蛋塔制霸的肯德基了~還是這家比較難吃?
烤到焦黑口感都出來了。
雖是從車道取餐，但看到內部服務人員很隨意的嬉鬧
服務
外帶
剛剛得來速點餐，點餐先生可能今天心情不好，態度不是很完善［已經非第一次］
到領餐窗口時再加點兩塊炸雞，已經告知不要雞胸，明細上面也有註明，結果還是拿到雞胸肉，這個註明是寫好看的嗎？要不是因為趕時間真的不會想要去購買，幾次下來感覺真的很糟糕
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$400-600
黑黑胖胖的員工（不知道是男還女）對客人服務態度跟口氣都超級差的，欠他幾百萬一樣，每次來都遇到他，已反應給總公司，希望能儘快處理！
一顆星都不想給
每塊肉都柴的跟什麼一樣
皮也乾到不行
不懂這是什麼肯德基的品質
服務
外帶
餐點類型
晚餐
店員心情不好？上班不開心？
真心推薦別來…去別家肯德基還比較好，不會毀掉整天的心情，這邊服務人員態度都很差，不知道有什麼好兇的， 自助點餐機沒開信用卡機不能刷卡，不知道浪費多久時間浪費了20分鐘，主動告知還被兇，就說不能就用櫃檯支付。
餐點：3
服務：1
氣氛：1
保溫箱不保溫
炸雞是溫冷的
餐點：2
服務：4
氣氛：3
肉還是一樣柴
餐點：3
服務：3
氣氛：3
薯條邊走邊掉 跟服務員說 還一副不以為然的態度
服務
外帶
餐點類型
午餐
買兩個餐
149的餐含咖啦脆雞+咖啦雞腿堡+蛋塔+紅茶
130的餐含點心盒 + 卡啦雞腿堡 +蛋塔+ 紅茶
結果拿餐的時候發現咖啦脆雞很小一個，還有一整塊都是炸皮，感覺根本是炸剩的
剛拿餐的時候店員還少給點心盒的薯條，連雞塊都是拿回去的時候才說少給一個雞塊（原本只有兩個），而且等很久==
有個女經理的樣子態度滿差的
只會叫人家用點餐機
櫃檯是擺好看的嗎🙄
點餐機也難用無比
一堆優惠輸入都顯示沒有
櫃檯也不給點
多元支付也無法用
那標示支援是？？？
服務
外帶
那櫃檯胖胖的女的不知道在兇什麼意思我不小心多給錢超兇的說給我那麼多幹嘛然後送餐的力氣不忍直視我好好的跨年你在兇什麼洨摳連
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
服務人員態度太差，好像欠他錢似的
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：3
服務：1
氣氛：1
肉還是一樣柴
餐點：3
服務：3…
外帶快取提早到，明明櫃檯沒人排隊，直接很大聲的命令消費者時間到再來，是不能先結帳嗎？連一句話都來不及說就被趕走了….很無言耶……扣的兩顆星都是因為服務態度！
我實在很想直接噴剛剛幫我結帳的員工，我跟他說我要刷載具說了兩遍，馬的還是打發票給我是怎樣 發票時間2023/01/20 20：27：02
餐點：4
服務：1
氣氛：4
大年初六
感覺輪休的員工很多
辛苦值班的服務人員了
內用外帶車道的服務人員感覺都是同一個～真的辛苦！
早餐還是很好吃：）
明明有點一個玉米重點沒給我 我去要 結果當班的經理態度超差 直接回我怎麼知道也沒有給
沒有才會去要 語氣超差超傻眼
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
服務態度良好，從小吃到大
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
建議的餐點
蛋塔 薯條 雞米花 炸雞餐 薯條 蛋塔
今日Am10:30下定麻油紙包雞
取餐路上11:34店家來電告知沒有紙包雞要求換餐或取消訂單
從頭到尾口氣極度差勁，甚至無限跳針還語帶兇狠（要不要取消訂單啦）
此店員現場取餐得知（鄭竺X），口氣態度極度不良，此段對話皆有錄音。
建議需購買此間肯德基分店的人，三思
這家店的發票統編不給補打
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：3
服務：1
氣氛：3
建議的餐點
薯條 蛋塔
爆漿金莎芋泥球少給
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
建議的餐點
蛋塔 薯條 雞米花
服務人員的語氣讓人極度不舒服！來消費還受氣！這是第二次受氣，我不會再給你們機會了！
故事的開始：我進門後，兩台自助點餐機都有顧客使用，我直覺的選擇臨櫃點餐，服務人員大聲的說：請至自助點餐機點餐！
因為在其它快餐店（麥當勞、漢堡王）皆可讓客戶選擇自助或臨櫃點餐，所以我很直覺的問：可以臨櫃點餐嗎？
該服務人員「又是」大聲的說：請至自助點餐機點餐！（我突然有被當白癡的感覺！）
事實上，若KFC「只能」自助點餐，那就應該回答：本餐廳只提供自助點餐服務，無法臨櫃處理，麻煩您使用自助點餐機，有操作問題，再跟我說哦！
用跳針式的回應「沒有臨櫃點餐服務！」真的很粗魯！
貴公司是知名企業，購買流程應以客戶體驗為考慮，而不是發明獨一無二的流程，要顧客配合！
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
建議的餐點
芋見雲朵蛋撻
東西好吃但小貴
餐點：4
服務：3
氣氛：3
炸雞有夠黑+乾，根本是洗腎石頭…
薯條也軟趴趴，根本是垃圾，不如走幾步去麥當勞….
賣不完所以一直醃肉一直回炸，太可怕了😱
服務
外帶
餐點類型
午餐
店員態度惡劣。
不讓櫃檯結帳，硬要消費者使用很難操作的自助點餐系統。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
雞肉太乾，放太久
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
卡拉雞腿堡套餐160元