瓦城泰國料理 – 竹北光明店的最新評論
龜山區餐廳龜山區薄餅餐廳龜山區茶藝館龜山區美式墨西哥菜餐廳龜山區素食餐廳龜山區甜品店龜山區珍珠奶茶店龜山區漢堡餐廳龜山區早餐餐廳龜山區早午餐餐廳龜山區日本餐廳龜山區意大利餐廳龜山區快餐店龜山區咖啡廳龜山區咖啡店龜山區協會或機構龜山區冰品飲料店龜山區便利店龜山區中餐館龜山區中式包點店龍潭區餐廳龍潭區雞尾酒酒吧龍潭區薄餅餐廳龍潭區茶藝館龍潭區茶葉店龍潭區美式餐車店龍潭區純素餐廳龍潭區甜品店龍潭區珍珠奶茶店龍潭區牛丼餐廳龍潭區漢堡餐廳龍潭區早餐餐廳龍潭區早午餐餐廳龍潭區旅遊景點龍潭區意大利餐廳龍潭區快餐店龍潭區小餐館 (bistro)龍潭區地中海餐廳龍潭區咖啡廳龍潭區咖啡店龍潭區古董店龍潭區博物館龍潭區公園龍潭區龍崎區餐廳龍崎區藝術家龍崎區咖啡廳龍崎區台灣餐廳龍崎區便利店龍井區餐廳
沒法接外送就不要接. 接了等快兩小時才退訂單是??
去到現場發現人多到爆炸，搞得服務人員暈頭轉向，我是線上訂餐，等了20分鐘才拿到，飯菜都冷的，一點都不好吃，超失望。
回家上網查才發現，已經不是只有今天才這樣，這很明顯是店長與管理階層有問題，連餐點排序，確認，分送都不會，建議好好去學管理與sop流程。在這之前不要開店，要是出了事情，不是一句道歉可以解決的。
18:30的晚餐，ㄧ個月前訂位，現在19:30了…..還在候位，還不止一桌客人在等，現場至少有五桌18:30的客人在等入坐，連鎖集團的餐飲服務與規劃，讓人大開眼界，如果接不了大單，就別硬吃啊….
竹北瓦城👍是我們家全家聚餐的首選，服務親切，菜色精美 ，每次來吃，都會覺得非常的享受美食 ，真的值得推薦， …
餐點外帶紙袋束線袋綁住無法檢查內容物，到家才發現少了一份餐點，打電話也不通，一直不斷通話中⋯
精緻美味食材 非常好吃希望你們再繼續努力
不如以往了，不知道廚師是否有換過，其他分店水準還是跟以前一樣，這間分店沒那麼好吃了，而且一進去沒什麼客人，卻沒有服務生帶位，都在裡面，站了3分鐘才有人來帶位，點餐時又沒有人來，過了五分鐘才有人，真失望，又不是很便宜
今年第二次年夜飯來瓦城吃、今年感受超級差！
十一月就先付了訂金預訂2/11除夕18:30用餐、提早十分鐘到現場等、門口擠了一堆人、還有的就站在用餐桌旁邊看著人家吃、現場沒有服務生來引導進場、主動自己問位置、問了一次又一次、說了好幾次我們位置在整理下個就到我們，外面下著雨全家老小都罰站在外面到19:30多！等了一個小時才入座⋯我們入座時還有很多群七點訂位的客人在餐廳內外等、快速點餐完的出餐速度也是一樣慢、吃完一道菜要等上十分鐘以上才會有下一道菜出現、吃到全家人餓得都在發呆，除了套餐外我們的加點的菜還先被送到了隔壁桌⋯只能說今年的年夜飯吃的很累！如果不是過年到處都難求一位、我們早就離開了！也不會讓長輩跟著我們在這邊等一個明明我們早就預訂好的位置！
1.進場退場流程有問題且沒人引導
2.現場等候管控問題-到處都站滿人、擠不進來的就在外面吹風淋雨
3.出餐時間有問題：每道菜間隔十幾分鐘還要限制我們用餐時間⋯（到底！
-雖然最後讓我們免服務費，但我們出來外面餐廳吃飯就是為的一個省時間方便、並不是來受罪的！大過年的也不能臨時去別的地方吃飯、只能乖乖在現場呆等什麼時候輪到我們！
！瓦城的現場管控能力超級有待加強！
！可以確定的是明年我們絕對不會再選擇瓦城吃年夜飯！
7/24號
防疫餐點～
看了很多評論都說會改善或檢討
但到今天還是沒有任何對消費者的改善
對不起～還是說實話
份量真的太少了
點了2150元
看到350蝦餅(約六吋)～還有300椒麻雞（外面雞排1/2)的份量
酸辣海鮮湯350（是我誤會什麼嗎？連一隻蝦都沒有。是不是太扯了），
心都涼了，貴司請不要用罐頭簡訊說會改善之類的）
吃過這麼多連鎖餐廳來說～份量跟配菜真的有待加強
雖然大家都辛苦了
但我的荷包也很辛苦
希望大家秉持一分錢一分貨原則
為了尊重我的荷包君跟沒吃到一隻蝦
我只能給1顆星
7/29號
總公司來電
公關部門的小姐對話近半小時
服務跟誠意真的很好
因為該小姐回應
改為3顆星
希望瓦城可以更好
謝謝
今天中午用uber eats點了泰式椰汁炒雞肉飯、泰式椰汁牛肉飯，包裝仔細，並附上主廚和包裝人員姓名和體溫。
兩樣料理的主菜都蠻好吃的，但對我來說稍辣，牛肉飯尤其辣。
配菜是炒茄子、炒大黃瓜和半顆滷蛋，感覺起來偏台式料理，優點是這幾樣配菜口味較清淡，中和主菜的重口味。
之後想換換口味應該會偶一為之。
用外送平台點了月亮蝦餅，超薄超小還有油耗味，非常失望…
很愛泰式 每個月必吃一次
酸酸辣辣最對味，食慾大增，吃的超飽😝 …
上次來吃不錯
現在來吃完全不行
要酸沒酸要辣沒辣
還有現場問要等多久
說半小時
結果等了要一小時
以後不會再來了
補充
吃的東西飯都比菜熱
我是來到7-11吃微波的是嗎？
湯也溫的
唯一一個有熱是檸檬魚
因為有加熱的
還不錯吃。
訂Uber Eats等超過一個小時以上，店家才通知訂單取消，極不尊重客戶。
等等等等等，可能是過年期間處理能量不足，道道都要等，每道菜吃起來充其量是美食街水準，喔對了，還有腸泥沒去乾淨的🦐 …
今天打電話去訂外帶餐，回家打開一看那個綠咖哩雞真的是少得很離譜（其他的也是），以一份單點280元的餐，這份量實在是太少了吧
最喜歡烤松阪豬。
餐點是一樣好吃，不過服務生態度有好有壞，壞的讓我們有點傻眼：
1.點餐穿正裝的女士，看起來像主管等級，問我們要什麼飯，講太快且聽不太清楚，再請問一次，我們也是很疑惑的口氣並沒有吼他，但他居然大聲吼我們，口氣不耐煩，後來聽到隔壁桌點到要什麼飯時，客人也是重複問、聽不懂你們在說什麼，語速跟態度待加強
2.上菜穿綠色上衣的女士，看起來像是一般服務生：上菜時把菜丟了就走，丟在桌邊，不是放在桌子正中間，桌子是蠻空的，就算今天桌子滿了也會幫客人稍微調整而不是丟著就跑了吧？超級黑人問號
預約時間取餐到現場等了45分鐘，而且東西漏東漏西，現場大批等待民眾抱怨，也沒有人來安撫。
別人的時間不是時間
很好吃，服務親切
疫情期間出餐出餐不出來的還硬要接平台單個 造成疫情破口的餐廳🍴，當時門口至少聚集了50-80人 …
泰式料理的好選擇
外送餐點做完一堆，後端給餐人員才兩人，現場一團亂，完全沒規劃，讓一群外送員就一直等，政府規定外帶已經不是一天兩天了，怎麼還沒解決出餐問題，都上新聞了，還是沒檢討，此店平台有，瓦城、非常泰、1010湘、1010湘個人餐盒、時時香個人餐盒、小香、瓦城個人餐盒、大心。如果用餐時段不能等的客人，訂餐請三思。
外送平台點餐送來的餐盒豬肉大部分都沒有熟，太誇張了
服務
外送
餐點類型
晚餐
服務態度有夠糟糕，點餐站三七步、餐具不乾淨，請店員幫忙打包，還給我擺臭臉，結帳等很久態度也不好
連鎖餐廳 品質穩定（四年前）
這一兩年是不是通膨啊？
份量變少了⋯⋯
酸辣口味下飯我喜歡吃
人很多，生意很好，可能疫情關係，服務生很忙，所以很多細節沒有到位。
蝦餅還不錯
外帶取餐流程一團糟
外面等了一堆人，裡面疑似經理職（黑色西裝）並未前來確認取餐碼（都是客人進去詢問才會登記）完全不符合門口看板敘述的流程，整個讓客人在外瞎等待，內用桌數不到5桌可以搞成這樣，實在是……
總結：外帶如需要取餐，建議直接做詢問，千萬別依照外頭公告的取餐流程，不然會等到死
（從原定說明的取餐時間抵達，又多等了30-40分）
服務
外帶
餐點類型
午餐
本來看了評論 想換別家
但覺得 我們該把評論當參考
還是來了 說真的 能請問一下
餐具要拿出來 不能先檢查一下嗎？
點了五人套餐$4290
只附了2小碗甜點
不知道誰該動手
飯真的 有硬 量也有些…
好吃，服務親切，價格適中，停車不好找倒是
服務態度很不ok
這樣還要收服務費。
雖然父親節有不愉快的消費經驗
但是事後瓦城集團有積極彌補並退費
所以個人予以正面肯定。
送飲料 讚讚
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
服務態度很好
服務
內用
餐點類型
午餐
8月8號
電話訂餐， 13：00取餐
店家爆單導致全部人擠在外面，等到兩點才拿到餐，導致不必要的群聚，「店家也不是第一次這樣子了」
請麻煩好好檢討，因店家處理不當，外場員工一直被罵，出餐也少東少西，而且這次的菜品質很糟糕，8月7號才去巨城店吃瓦城，所以味道差異很明顯的感受到，這次品質並沒有在標準上。
當天比較晚過去用餐
不過服務人員應對的態度仍然很好
這是第一次吃瓦城
四個人點三人套餐也很足夠了
就餐點而言
覺得同等價位應該可以有更驚豔の菜色
瓦城應該就算是家族聚餐保守牌嗎🤔
母親節期間訂餐，原訂1.拿餐，到現場遲遲等了半小時以上還沒拿到。如果沒有能力處理那麼多餐點，就不要硬接那麼多單，量力而為好嗎！
好吃服務好讚
服務
內用
餐點類型
午餐
此間的泰料，口味更偏向國人能接受的調整，與從前我在泰國各地所吃到的容或不同，不過基本上還在能接受的範圍。
有史以來吃過最難吃的一次瓦城，2人點了3人套餐，少到靠北就算了。 那叫什麼打拋豬，白成那樣，只有鹹味沒打拋味，還乾的要死，完全沒打拋醬汁。 那高麗菜說台味沒台味，泰味也沒泰味。什麼鬼東西，是外送平台直接給新來的廚師做是吧？！糟透了，辣炒海鮮的海鮮也不怎麼新鮮。唯一有味的椰汁咖哩肉有夠老的老。 不想做活動就不要做，不要做了給出這什麼連路邊攤水準都沒有的東西，我一顆星都不想給，0分。
剛看了原來1個月前也有人反應這些問題，附上的照片也跟我一樣。
結果官方只是技術性回覆會改善，原來根本不會改善。
建議這家分店全員可以去信義店1010湘學習，做的好吃服務又好。
服務快速專業。。。菜好吃
服務
內用
餐點類型
午餐
不錯吃
假日用餐處
服務
內用
餐點類型
午餐
外帶體驗很差
辣炒豬肉給我們辣炒牛肉
還有第一次看到泰國米煮到這麼爛的
關新店很正常 推
竹北店不好吃….
服務
外帶
料多味美實在 服務生帥氣漂亮 服務好
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000