漢來上海湯包 竹北店的最新評論
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排骨個人覺得比鼎泰豐好吃、
春捲又脆又香、
煎包也有湯汁很好吃、
醉雞很嫩很香、
最後來個桂花點心很清爽～
上菜速度算快，沒什麼不好不知道大家在嫌快什麼，服務也很好，價格ok呀👍🏻
外帶小籠湯包、紅油抄手、排骨蛋炒飯、酸辣湯
小籠湯包：吃完沒有留下什麼印象，一般般的口味
紅油抄手：辣，皮比鼎泰豐的厚一點，口感不習慣
排骨蛋炒飯：吃起來有點乾，不太習慣這種炒飯，排骨比一般的厚
酸辣湯：原味的酸辣湯，喝起來沒有酸的口感，很奇妙的一碗湯
2/6中午第一組客人醬油罐也有頭髮
除了排骨還不錯
其他東西都不好吃（生煎包特難吃
小籠包也做的很糟糕 餡料很差
鼎泰豐價格 大概早餐店水準
服務態度超級無敵差
我是6/26晚上來用餐
用餐人數很多忙不過來我能夠體諒 但是 已經反應沒有餐具數多次 可以上甜點數多次 都沒有什麼反應 服務員的態度還比穿西裝的吳X志先生好
這位吳X志先生態度不但非常差 做事情還比其他服務員來的沒素質 沒效率 非常建議竹北漢來上海湯包可以把這位吳X志先生在做服務訓練或是相關處分 這樣要跟消費者收服務費 我真的覺得非常不合理 我不是在意這個服務費的錢但是態度真的讓人很無法接受 我個人是絕對不會再光顧這間店 也不會推薦身邊好友來竹北遠百漢來上海湯包用餐
6/27回應
當天已和百貨客服反應 已請樓管處理 因服務態度及用餐環境品質等不愉快 後續我就不多做寄email給客服 我打出我個人的感受只希望貴店能夠加強服務員的管理 及處分 還有不要有更多受害者跟我受一樣的氣去吃一頓不開心的晚餐 謝謝
雖然上菜的順序怪怪的（湯第二到上，主食後面有催才上）但食物、服務、環境很不錯唷！！
昨天去第二次 感受一樣 只有湯包現蒸夠燙 其他青菜 清燙絲瓜 酸辣湯 都只有溫溫的 服務員發現 有補上甜點招待示意 不過我應該會選擇鼎泰豐 這兩家實在差異太明顯了 附上招牌的上海湯包頂部厚厚的麵粉 這在鼎泰豐應該不會端上桌的
小籠包、口水雞、擔擔麵。
Pro: 小籠包風味不比另一家差，口水雞一定要加大辣才好吃，擔擔麵吃完剩下的麻辣麵醬可以再點一份白麵配著吃。
Con: 份量小是普遍現象。
過年期間點了雙人套餐
涼菜是香醋木耳好吃
口水雞 紅油抄手 炸排骨🌟
黑松露小籠湯包 都很推👍🏻👍🏻👍🏻
另外單點乾煸四季豆 特別好吃～
服務生也很貼心補茶水 幫忙倒茶 滿足的一餐❤️
服務
內用
餐點類型
午餐
炒飯粒粒分明辣度適中又不油膩👍
湯包山珍海味的湯汁，其味無窮！
醉雞酒裡飄香，雞皮口感像蒟蒻😋
烏龍茶百搭料理尾韻 ，免費續壺太讚了☺️
湯圓小可惜 擂茶味很微量，個人太愛擂茶味😹
很喜歡線上預約等候， QR後 簡訊立刻收到候位最新動態連結，能隨時查看現況需等候的時間，而且網頁更新資訊很快！
小提醒：若有使用福利即享券，記得兌換成遠東百貨福利即享券(代號：E)
單點排骨& 擔擔麵價位太高，口感一般般，茶水忘記上
服務
內用
餐點類型
午餐
小籠包熱度剛好不會燙死人
干貝炒飯調味適中
口水雞再辣一點點
甜品燕麥芋泥粥超好吃（有熱的會更好）
好吃好吃😋
簡單的菜單 方便的用餐
線上排隊
排到我們就直接去門口並告知服務生
服務員卻先幫後來的人帶位
讓我們在外面罰站五分鐘多
餐點的部分
小籠包有被戳破的 吃了才發現有籠子削碎刺到小籠包中（如圖）
小籠包上面面皮不知道是太厚還是蒸不夠久
中間沒有熟
碗沒有洗乾淨
不知道照片拍的清不清楚
上面有衣服的毛絮
最後的甜湯我選冰的
等了十幾分鐘才到 有夠久
是現煮再拿去冷藏等涼嗎…
服務生都因為我們吃完了
收到一半發現眼神不對才問：你們還有餐點沒上嗎？
個人覺得價錢貴可以接受的事情 但至少要好吃或有氣氛或環境衛生觀感佳
不過這間以上個人覺得都沒有做到
服務
內用
餐點類型
晚餐
平日中午來消費
食物和服務對得起價格
餐點品質都在水準之上
小籠包和生煎包推薦要點
不錯吃～
炒飯稍嫌有點貴～
但是排骨很多汁！好吃😋 …
口水雞、抄手、芋泥湯包很美味
桌與桌之間的間距有點窄，在疫情時代跟隔壁桌的安全距離不是很夠，有部分客人對此感到不安（不是我，是隔壁桌的焦慮媽媽）
點菜是用平板自己操作，使用起來蠻簡單的，適合不喜歡跟店員交流的人。
招牌湯包跟蟹粉湯包比我預期的平凡，雖然湯汁不會油膩，但不夠燙，沾醬的醋本身酸度不夠，整體略顯寡淡，覺得以後不會再點這兩個口味。
蝦仁生煎湯包我先生覺得很好吃，不過因為有煎過的關係，吃起來有點膩（也因為醋真的很不酸）
我個人最滿意紅油抄手，醬汁的味道調得很棒，有麻、不會太辣也不會太鹹，稍微帶點酸甜口的尾韻，若要說哪裡不足，可能是當天的花椒炸得有點過頭，吃起來有一點點的苦味；這是用餐當天唯一一道「燙口」的餐點，蝦仁的大小尚可，吃起來不像泡過藥水的蝦仁，沒有怪怪的味道跟過度彈牙的口感，整個抄手內餡分布也很均勻，不會有某個部分只有皮，總之是我最滿意的一道。
服務
內用
餐點類型
午餐
第一次全家嚐鮮漢來，先電話訂餐（招牌小籠湯包、蔥花蛋炒飯、肉絲蛋炒飯、原盅燉牛肉湯），在走路去取餐。
結果拿回家打開發現，牛肉湯在紙碗裡面的量居然少得可憐⋯幾乎是見底（附圖），肉好吃湯好喝，不過打開瞬間看到這樣的量，是滿訝異也有些失望😩，應該是以他原本盅的量放到這麼大的紙碗裡，才會顯得牛肉湯的量很少，如果是這樣應該建議用小一點的碗來裝。
其他點的炒飯跟湯包也好吃，總之今晚晚餐被這道牛肉湯破壞興致了～
服務
外帶
餐點類型
晚餐
根本沒服務還好意思收服務費
一進去連菜單都不會拿給你
雖然說點餐是用QRcode但至少菜單要幫忙拿到桌上吧？結果根本沒有！自己去拿！然後招牌湯包點下去才過來跟你說拍誰沒了喔.. 啊正常店家應該是一開始點餐前先講什麼沒了吧？
曾在其他縣市消費過，竹北店品質很ok
店員似乎需再熟悉一下，一位過來什麼話都不說，然後對看5秒才說要確認菜單😂 …
餐點美味服務親切，茶可以免費續也很好喝，小籠包很類似鼎泰豐，煎包很特別❤️
3月4日晚上到竹北店，點了一份蔥油拌麵，吃了之後讓我有點懷疑人生，為什麼是甜的，就像是用醬瓜湯汁拌麵的感覺，完全沒有蔥油的鹹香味道，有詢問過服務人員，但是到結帳離開都沒獲得解答，而這問題也一直困擾著我，有誰也吃過，能分享一下嗎？
還是會再去吃，只是就不點蔥油拌麵，但是必點煎包系列。
跟鼎泰豐一樣好吃
湯包好吃、蔥油拌麵裡面加了梅乾菜，味道更好。乾扁四季豆加了花椒、點給小朋友時要注意‼️
服務
內用
餐點類型
其他
平板點餐，生煎包第一次嚐試就是小籠包去煎酥脆，蟹粉流出香氣四溢，值得品嚐
服務
內用
餐點類型
午餐
之前常去鼎泰豐新竹店用餐， 去年12月發現餐點漲價又縮水，要請服務生拿薑絲，她看了我一眼沒回應就離開，感覺服務態度變差，之後再也沒去消費。今天改到漢來用餐，點了小籠包、蝦仁炒飯、酸辣湯及芋泥湯包，餐點都很合家人的口味，不輸鼎泰豐，服務態度很親切，以後會改來這裡用餐
當天接近晚上九點 櫃檯的男店員很親切的說還可以內用 就帶入座💯
點餐採平板自助式 種類和鼎泰豐微類似
✔️蟹粉小籠包
內餡很真實味 整體超好吃！
✔️酸辣湯
料～超～多 會讓人一口接一口喝
✔️豆沙小籠包
不會甜膩的紅豆牛奶餡
可惜頂部結合處麵粉偏乾厚
服務
內用
餐點類型
晚餐
排骨超厚不死鹹，蝦仁炒飯不是用一般炒飯用的爛蝦，粒粒分明在水準之上。紅油抄手色香味俱全，我們甚至還想打包醬汁回家配飯🤣湯包、茄子、桂圓木耳湯沒有到驚為天人的好吃但也不錯了，為什麼其他人的評價這麼嚴苛呢？而且上菜很快服務也很好啊，謝謝給我們一家人美好的饗食經驗❤️ …
價廉物美服務佳，比鼎泰豐好吃
服務
內用
餐點類型
午餐
非常好吃 環境服務也都很好
今天晚上點外帶，心心念念的酸辣湯，外帶看起來小碗也就算了！（碗幾乎跟八方雲集一樣大的紙碗）打開剩半碗！拿的過程既沒翻倒也沒灑出，可以剩半碗的量給客人，漢來飯店的子牌也不是這樣品質的吧！
紅油蝦仁抄手，醉雞完勝鼎泰豐！菜肉蒸餃豬肉味太重不及格？
擔擔麵優秀但水加多了些可惜！
服務態度良好
但是上菜速度太快了，希望能注意到桌上菜還很多先放慢速度><
菜餚來說
推薦：松露小籠湯包、佛跳牆
真要說的話，炒飯是好吃，但沒特別驚豔
真心推薦是甜點！
❤️原味桂花芝麻小湯圓很好喝！家人喝了都說好吃～
另外兩個四人套餐甜點：擂沙湯圓和掛霜紅豆糖糕 不會過於甜膩 我們不愛吃紅豆也會想吃的～
平常可以去打包甜點😂真的是蠻好吃的～推推甜點喔！
食物真的有待加強～招牌點了一輪，覺得比較好吃的就是甜點和煎包，依照CP值，還有很大的改善空間
服務
內用
餐點類型
晚餐
菜色美味，上菜快。
飄香排骨很棒，台式排骨的美味，日式豬排的厚度。
蝦肉紅油炒手，招牌湯包，都好吃。
服務
內用
餐點類型
晚餐
店經理真的服務超好
環境舒適 但口味偏普通
用餐人滿多，建議一定要先訂位！
上餐速度很快，服務人員很親切，四季豆&炸排骨很好吃（必點）😋！
服務
內用
餐點類型
午餐
湯包好吃 生煎包也不錯
口水雞不錯吃不會太辣，湯包及生煎包都不錯吃但可惜 外皮 是敗筆都有生麵粉味，芋泥包不錯吃，芋頭控會喜歡不會太甜！
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$400-600
餐點堪憂，點了招牌菜，只有炒飯還可以。加上價位後，絕對不會再訪。
請不要為了一時方便
一次帶位入坐好幾組
請照正常流程走
我們是來吃飯的 不是來和別人搶位置的
雙人套餐cp值高，炸排骨、奶黃南瓜糰子必點～個人會二訪的店
服務
內用
餐點類型
晚餐
店名看起來是湯包很厲害，結果吃下來真的很普通….
反而是小巧的煎包，吃下去口感很好玩，有點小黏牙又脆脆QQ的，各位可以點一籠試試👍
酸辣湯記得加醋，會比較好喝。
有用心持續進步的餐廳。生煎包好吃，排骨炒飯水準之上，排骨處理偏台式，個人很喜歡，讚。上海燻魚味道口感都非常棒，必點。桂花湯圓與綠豆糕香氣，口味，溫度恰到好處，很好👍。用餐環境與服務都不錯，餐廳新開逐漸磨合成熟了，要給團隊大大鼓勵👏。 …
覺得口水雞不知道是解凍不完全 還是煮太熟
肉質偏硬 一般過去吃到都是非常嫩
這個比一般平價麵店的還不好吃..
炸豬排 非常有厚度 很推
湯包不錯
整體服務也很棒 上菜很快 位置不多
但我還是比較喜歡鼎XX
招牌湯包好吃，口水雞也好吃
甜點甜而不膩，炒飯也好吃
好吃，高興，一直加點！
每個人都有喜歡的菜，排骨、蒸魚、湯包、生煎包都很棒！
真心建議不要把塔菇菜不要放入菜單。
服務
內用
餐點類型
晚餐
生意很好，餐點很好吃
今天不小心把筷子弄斷不過服務人員態度依然很好，真的很抱歉也很謝謝🥹
服務
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餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
蟹粉小籠湯包調味不錯多汁
有涼菜四拼可以選很貼心如圖～對於兩人用餐又想吃多種類可選擇也都好吃
對蝦仁肉絲炒飯最失望～濕軟沒香氣調味清淡⋯⋯鼎泰豐炒飯大獲全勝😎
服務
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