錢都日式涮涮鍋-龜山中興店 CHIEN TU HOT POT的最新評論
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服務態度超差！本人今日20：15至店裡櫃檯告知櫃檯小姐 1位用餐 可能剛好一堆人用完餐離場 所以 有多桌 未收拾 櫃檯小姐 告知我 先到外面等一下 ，我就走到外面等，等了20分鐘 ，看到一位男客人 走了進去，他手對著服務生 比1，服務生就帶他去座位幫他點餐，我望著玻璃往裡面看，還是沒服務生出來叫我，我就走進去站在櫃檯，一位服務生走過來問我 要用餐嗎？幾位？
我說 我剛有說一位，你們叫我去外面等一下，我都在外面站了20分鐘，另一個服務生 只說一句 “那你還要吃嗎？”
你們忙 我可以理解 忘記我 也沒關係。我生氣的是 沒道歉就算了，還不客氣的說“那你還要吃嗎？”
菜盤很爛……跟其他分店比差太多了
不是連鎖嗎 怎麼差這麼多呢？
我是大小菜盤都吃過 非空穴來風 真的很差的食材
只能跑遠點吃鍋囉
之後再去內用。。熱死
第一次吃到會流汗的火鍋
非常不優
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
東西不錯吃 但發現蟑螂QQ
非常糟糕的店家，訂了七點晚餐的座位，電話訂位時，服務人員明確告知有座位，抵達時才告知須與他人併桌，疫情期間，我們並不想要跟陌生人同桌吃飯，不要跟我說什麼假日客人比較多無法調整，我訂了位，你也承諾有位置，就不該推託，否則應該在電話訂位時就明確告知座位情形，讓我斟酌要不要訂位，而不是到了才說，大大破壞外出用餐的心情。這是我第一次前往用餐的經驗，雖然因座位問題未用餐便離去，但我絕不會再去第二次。
服務
內用
餐點類型
晚餐
The waitress there was so good ..and easy to order because she understand english
一星期來兩次，服務人員親切友善，價錢合理。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
爛
環境整潔
肉質不錯
蔬菜新鮮
不錯吃！
服務
內用
餐點類型
午餐
態度差勁👎 …
進門入座點好餐，超過半小時菜盤肉盤都沒上，隔壁兩三桌比我們晚來的卻都已上餐了！跟店員反應得到的回覆卻是剛剛沒點到餐？幾個意思？
還有收拾殘桌的人員湯汁亂噴到我的鍋內！有夠噁心🤮。送肉盤的阿姨也是晃來晃去沒在做事，分工可能也有問題。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
一、霜淇淋機還未到22:00就掛上「製冰中」不供應，向服務員反應，卻回說準備打烊清洗機器，問題是該店營業時間到24:00，店內尚有4、5組客人還在用餐，難道不用先跟客人說一聲是否還要使用嗎？如此不尊重顧客基本用餐權利的服務，寧願把將近2大壺霜淇淋按出來倒掉，如此浪費食材的行徑，應該予以譴責並加以檢討，也在此揭露給社會大衆知悉。
二、網勺有殘漬沒有清洗乾淨，客人要自行檢視，以維護個人清潔衛生。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
【111/8/2補充】
三、請公司確實查告當天為何無預告清洗霜淇淋機的行徑，詳實說明，而不是以罐頭式回覆，顧客沒有辦法感受到自我檢討的誠意！
四、照片中的服務員，還編個荒誕理由說因為要更換口味，在這裡請教一下，營運時段內如何說要更換就更換？妳要更換不能等最後出餐時間後再來作業嗎？洗機器也是為了打烊準備，何來更換？服務員是在測試顧客的智慧嗎？
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
用餐火鍋
服務
內用
看完留言 好像不缺差評耶~
海鮮新鮮 肉好吃但太少了 怎麼感覺只有薄薄的四、五片？而且位子實在太擁擠了 好像在坐兒童在坐的哈哈哈
一顆星給服務人員的辛勞~謝謝你們~
至於衛生環境可以參考照片 點兩鍋吃到10隻螞蟻的機率…😂覺得有點衝擊…湯鍋 菜盤 甚至桌上都是螞蟻欸🐜 回家後全身過敏…啊斯
加油加油 東西還算好吃~
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
連鎖一流，好吃。
覺得不錯吃，但小貴。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
今天陰雨天，室內比室外還熱，邊吃鍋邊滴汗。
室內生肉味很重，肉都還沒上桌…
桌子上椅子上有螞蟻一直出來哈囉…環境有待加強😬
優點 : 便宜 很飽
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
官網寫明用餐時間有一個半小時 我們訂6:00 7:00就在趕人 說後面還有人訂位要先收桌
服務
內用
餐點類型
晚餐
吃得很飽 好吃
適合有時間慢慢享用午餐
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
忘了我的單子，等了半小時東西才來
第二次來吃
只能說算是我覺得最不推的錢都吧
肉的品質不佳
送過來的也不像其他店家一樣是冷凍切好
肉也非常的薄 完全無法夾起一片完整的肉
飲料機更是好笑
蘋果汁柳橙汁跟檸檬紅茶都跟水一樣
之後真的不會想來了
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
還不錯
餐點：4
服務：4
氣氛：4
傍晚五點半左右，沒那麼多組客人，
點餐的時候已經說火鍋料請幫忙換成青菜
結果菜盤吃到一半看到底下一堆火鍋料，貢丸、蟹肉棒、蒟蒻…等，然後青菜感覺沒洗乾淨，菜上面還有蟲子。
後來請店員幫忙把火鍋料換青菜，吃到最後發現底下還是有火鍋料…
然後吃的過程中，一直夾到塑膠片….
真的品質有待加強，第一次吃到這麼雷的錢都
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
今天晚上十點去用餐，就得一邊忍受店員掃地以及清潔地板消毒水那刺鼻氣味，用餐體驗真是差到極致。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
停車場
建議徒步前往
服務態度極差！
座位超擠，很多座位被拆分兩人座，所以吃個飯超不自在，另外明明還很多空位，有位阿姨服務生說沒位，直接叫只有兩人的客人「去外面等20分鐘以上」
根本就不想把4人座給前去用餐的兩位客人！
⋯⋯⋯態度無敵差！
這一間店是我第一次吃，他的生意超好的也不錯吃喔
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：4
氣氛：4
刷刷鍋店
湯頭食材選擇多
人多時要稍等一下
冰淇淋和飲料Bar也都不錯👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
優點：肉量菜量份量都算多，食材也很新鮮，除了飲料之外還有冰淇淋可以自己擠
🅿️附近有停車格，不然就是斜對角的停車場
缺點：結帳不能刷卡，只能付現 …
連鎖火鍋店~沒得嫌👍
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
這裡的火鍋不錯很好吃
餐點：5
服務：5
氣氛：5
老闆娘愛吃的火鍋店之一
餐點：5
服務：4
氣氛：5
餐點普通
不錯吃
😍😍😍 …
人員服務態度好，東西好吃，值得推薦唷.
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：5
氣氛：4
建議的餐點
美味綠豆湯 梅花豬和牛肉火鍋片
價與值相當。
今天點豪華海龍王雙人套餐，海鮮都很新鮮雙淇霖好吃英式奶茶好喝
餐點：4
服務：5
氣氛：4
剛開幕最好吃，現在經濟雙拼只有4片肉
是要倒了嗎
餐點類型
晚餐
本來是要吃飯的
待位說要收桌就可以入座大概等了五分鐘
前面這邊都覺得還好
後來入座後
1.沒菜單沒餐具
2.座位髒亂有湯汁
3.大約坐了5分鐘沒人要來點餐
員工搶翻桌率？ 但比我們晚入座的都已經給了餐具菜單也點了餐，請問我們是隱性了嗎？
服務
內用
坐位椅子太過擁擠
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：3
服務：3
氣氛：2
服務超好，超貼心！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
建議的餐點
梅花豬和牛肉火鍋片
今日前往用餐，到店時，店員告知二人座位可以嗎？
我們人數是2大一小，小孩子四歲，基本上根本不能做雙人座位！ 店員說那旁邊再加一張椅子呢（心裡os那是路中間，你們是火鍋店）試問哪個父母願意讓小孩子在路中間
你告知我們外面稍等，我們看到店員前往收拾四人位，但收拾一半，跑出來告知，你們無法坐二位的位置，我們沒辦法給你們四人位，因為小孩子不能開鍋！？
對於服務業拚開鍋率，我們懂，但我們不是第一次假日前往！
而是常常去！結果今天突然這樣一說⋯
真的很難讓人接受，如果因為開鍋問題，我們也會配合店家替小孩子開，不是叫客人外面等，然後看著有位置，被拒絕入場因為人數問題！？
小孩子直接當場流下眼淚（期待已久火鍋麵麵）
你當下應該就該表達！而且我們去這麼多次、從來沒遇過開鍋問題！ 真的很令人失望。
後續過去二次，沒有再有這類問題。 固更改評價
服務態度非常好，cp非常高，選擇相當多樣，是聚會不可多得的好去處。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
肉片還不錯，不過魚片有“土味”…
甜點有綠豆蒜、冰淇淋，還有草莓霜淇淋！不過綠豆蒜有點稀…
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：3
服務：4
氣氛：4
建議的餐點
美味綠豆湯 梅花豬和牛肉火鍋片
平常是去火車站附近的錢都，這次龜山開分店來嚐鮮，可以自由選擇菜多肉少或菜少肉多不浪費食物，又滿足顧客需求。
今天用餐是在一樓，覺得龜山店並不寬敞，走道很小條，而且很多桌子都相連著卻沒有防護措施，太多桌子相連著要走就必須繞路，又只有兩條小路，如果遇到結帳客人或是要上菜的店員走道很擁擠，若是用餐不到四人，對面就會安排別的客人，但格擋版小的使人感覺擔憂，底下上面都還蠻大的空間，自助調味區應該要宣導戴口罩使用，畢竟是非常時期，還有龜山店的客人都沒有雙手噴灑酒精跟量體溫，跟火車站的比防疫似乎還有待加強。
今天第一次單點蛋餃跟手工魚漿，蛋餃有點鹹，但手工魚漿令人驚豔很好吃！
店員清潔認真仔細（2023/3/8）
寵物友善餐廳 就要給5顆星
餐點：5
服務：5
氣氛：5
這邊的食材新鮮度跟其他分店差很多，高麗菜黑黑的，蛤蜊也沒像分店一樣是活的，還有因為電磁爐有些傾斜，湯只有店家提供的一半而已，我都還沒加湯，電磁爐的火力也只用中火的溫度煮而已，突然湯噴了一堆出來，從桌子整個流到我的身上，因為燙到才反應過來，衣服跟裙子都濕了，跟服務人員反應感覺也不差我一個客人似的，愛理不理的，回家後皮膚有點燙傷，幸好小孩是坐在另外一邊，不然受傷的變成是孩子，有帶小孩去的真的要小心！
服務親切 餐點新鮮 咖啡比較普通
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：5
氣氛：5
口味還行，但是菜竟然邊邊黑黑的都沒有挑掉…兩人座位有點擠…
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
服務親切東西新鮮用餐感覺良好
下次還會繼續光顧😋 …