富美海鮮火鍋（羅東店）的最新評論
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380元的蚵仔鍋蠻划算、新鮮的！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
蘿蔔糕好吃
魚片、肉盤、菜盤也很新鮮好吃
去了不下十趟
今年去了兩次 肉沒以前那麼好吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
服務我們的餐廳服務生態度很冷漠
不管她忙還不忙 我沒有太在意
畢竟服務業的職業倦怠蠻常見的
但直到停車場門口收費亭
被告知餐廳沒有幫忙折抵
要收一百塊不然我就只能被堵在那
當下立即打電話給餐廳好幾通 竟然沒人接
只好請家人下車淋雨再回到餐廳去折抵
餐廳櫃檯直接一句「你沒有說要折抵」
當初我非但是說了 還把車號寫超大在帳單上
怕它打錯車號 結果連折都沒折
自己不認真聽 還反怪我們沒有說
急著要返回停車場門口 就懶得跟她爭
晚班停車場門口人員也很討厭
一副怎麼可能餐廳櫃檯沒人接
你就是要付錢啊
不然你就一直堵在這被後面按喇叭吧的態度
餐點：1
服務：1
氣氛：1
因為有帶寵物，同事介紹才事先訂位，訂位時只有說要推車，結果5月14日當天去，雖然我們有推車，但是店家跟我們說要蓋好，拉鍊要拉起來，否則無法進入用餐，態度超級差，說當初電話訂位沒有有跟你們說淸楚規則嗎？就是沒有，否則我們幹嘛自找沒趣，如果無法做到寵物友善就不要開放帶寵物跟刁難客人，害我們出遊的心情受影響，不管食物如何好吃，服務業態度差真的很糟糕，相對對宜蘭有不好的回憶
服務
內用
真心覺得櫃檯不想做可以離職，不用撐在那邊，去吃飯真的沒欠你錢。
以前吃過兩次，我覺得不錯 趁著連假再來想說來吃吃看
殊不知圖中這位櫃檯的阿姨服務真的爛到靠北，
真心覺得爛到 讓我第一次在 google 評論上留那麼多文字
事情發生如下：
我男友問說，兩位有位置嗎？
櫃台阿姨回答我們說：（皺眉頭）沒有了 沒位置了
得到這個答案後再問這個服務生阿姨：那可以後位嗎？
得到這位阿姨的回答是說：（皺眉頭）我們位置都是給預約的，沒位置 要的話就後位吧 但是19:30最後進場
說完我們連問後位事情的機會都沒有，就不理人 直接離開^_^
我想說的是
你在忙，對 沒錯，但態度不是這樣吧 ？我上面所說的每句話都是屬實 沒再誇張，問你話的時候 一直在皺眉頭
文字表達不出來，但這個態度 當下感受真的爛到爆
如果是一般員工的話，也請貴餐廳要進行教育訓練吧？
不是說應要陪笑什麼的，但至少貴餐廳的員工不要不知道什麼叫做好好講話回應客人吧？
至少我也有四年的餐飲業經驗，知道他的態度是不對的。
另外一間的態度完全沒這樣
服務：1
謝謝 場內唯一男服務生,協助抱3歲小孩坐兒童椅上,活體海鮮食材新鮮.份量也很夠,前菜的蘿蔔糕,餐後的芝麻球,都很好吃.洗手間在外面比較可惜…大大推薦給想去的人!
餐點：5
服務：5
氣氛：4
富美的服務態度問題老闆是不是該教一下了 員工和櫃檯服務差到一個不行欸
真的是不懂我是去吃飯還是去受氣的
做不爽可以離職 不用把脾氣出在消費者身上 就算餐再好吃 也吃的不開心 啊櫃檯那位阿姨 你看起來該退休了 別再害富美這麼多負評了 這樣誰敢去吃 各位如果喜歡服務好的 富美可能不適合你 我怕你們開心的去吃飯很衰的話還要受氣 真的是不ok 真的覺得跟宜蘭店差太多了 羅東富美要加油了 在不加油以後羅東會不會沒有富美了
餐點：1
服務：1
氣氛：1
服務生態度很好
食材新鮮
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
東西新鮮好吃 價錢中等
餐點：4
服務：4
氣氛：4