富美海鮮火鍋（羅東店）的最新評論
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櫃檯服務人員回應態度奇差無比
感覺很有倦怠感
花錢還受氣
這樣的服務態度
我們以後不會再去了
讓人用餐很不愉快
連一顆星都不想給
肉品跟海鮮量都算很少
好好吃 價格也不貴 下次一定再去吃
餐點：5
服務：5
氣氛：5
隱身在市場裡，有停車位算方便，海鮮新鮮好吃，價錢又便宜難怪客人很多！蛤蜊很新鮮，蝦子也是活跳跳的送上來，豬肉跟雞肉也好吃，食材都很棒！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
點海陸上選鍋，大部份的海鮮新鮮，但不知道為什麼蟹有一部份是臭的，總體份量也不多，不知道是不是因為有先上一塊蘿蔔糕的關係？到這都還能忍，想說算了，後來同行友人還吃到不該在火鍋裏面的「東西」、怕影響店家生意，我們還是小聲告知，店家最後招待了一盤點心。有加一成服務費，但感受不到任何服務品質。
跟蘇澳店相比差太多！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點佳！服務也不錯！新鮮好吃
餐點：4
服務：4
氣氛：4
港式蘿蔔糕好吃
點了海陸鍋
海陸鍋的海鮮食材鮮度夠
可惜肉品份量有點小😅😅😅 …
兩顆星給食材不錯，服務態度0分，真的感覺自己做錯事，每一個都是臭臉跟愛理不理
服務
內用
平均每人消費金額
$600-800
收一成服務費但並沒有服務品質
服務
內用
餐點類型
晚餐
海鮮食材很新鮮，還有送蘿蔔糕和果醋，吃的10分飽足，每次來宜蘭羅東必吃😌
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
新年直接踩雷一波，酌收10%服務費完全沒有服務，最基本的火鍋加湯都要自助，點餐時店員的態度也很差，最讓人傻眼的是主打海鮮螃蟹卻不新鮮，害朋友隔天肚子狂拉
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
於2023/1/2晚餐時刻用餐
剛坐下不久菜單還沒看完也尚未來點餐，服務人員就直接上昆布鍋底跟菜盤
向該人員詢問：請問這邊的鍋底沒有其他選項嗎？
得到的回答是：你要換是不是？你要換什麼？
口氣跟態度真的超級不耐煩！
請服務人員加湯時，該人員態度不耐煩的表示：加湯的在那邊，要自己加！
加湯要客人自己來，請問收取一成服務費的用意只是提高客單價嗎？
可以理解店裡如果客人非常多會忙不過來，但整個用餐過程服務人員不少，且尚有好幾桌空桌！！
會至該店用餐就是看準該店的海鮮新鮮！
以為招待朋友會是非常棒的選擇
卻讓朋友回去之後，腸胃不適還吐好幾次！（非常確定朋友沒有海鮮過敏！）
點了上選海陸鍋，裡面的鮮蟳肉質爛爛的，吃起來口感非常不舒服，吃了幾口就整隻丟掉。
但除了鮮蟳，其他海鮮是沒有問題的
結帳時有向櫃檯反應服務人員的狀況
櫃檯只有告知他們「會處理」
有沒有處理我是不知道，因為我們已經結帳離開了！
但從服務品質到食材新鮮度還請富美嚴格把關及要求！！！
不然真的不知道我是來受氣還是來吃飯的
服務很優質，消費還能的停車費。店內環境乾淨有氣氛，裝潢又漂亮。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
親子友善程度
帶小朋友用餐很適合，小孩無低消，還有童書可以看。
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費室內停車場 付費室內停車場
停車場
消費滿600折抵2小時停車費
特別介紹外地朋友去吃，
反應卻是，沒被服務到，海鮮不新鮮隔天還烙賽。還好不會有下次了，回頭永豐開一桌都比在這還要受氣值得。
海鮮新鮮，但肉品很普通湯底沒特色，環境沒很乾淨碗盤也未清潔完全有髒污工作人員明顯不足，不會再訪
餐點：4
服務：3
氣氛：2
CP值高的宜蘭在地火鍋，之前都是吃宜蘭店有青菜BUFFET跟港點推車，羅東店都沒有但位置跟停車都蠻方便，旁邊停車場600可以抵2H，旁邊是羅東夜市
海陸真的CP高海鮮新鮮’
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：4
氣氛：4
建議的餐點
港式芝麻球 玫瑰沙瓦
這家的海鮮必點！霜降牛很讚阪腱牛就還好 餐前有送蘿蔔糕和一杯醋蠻特別的~醬料的沙茶很香與一般的火鍋店沙茶不一樣 整體來說很棒
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
很新鮮的食材，選擇了雙人餐外加一隻紅蟳.花費約2千五左右
蘿蔔糕好吃
火鍋好吃，港點蘿蔔糕、芝麻球也不賴👍 …
位於羅東夜市的市場二樓的精緻火鍋店
最大的亮點就是活跳跳的海鮮
點海魚火鍋 還可以做鮮魚兩吃
海鮮美味美令人贊不絕口
海鮮鮮美，不錯吃喔
海鮮新鮮，好吃
服務
內用…
朋友互相介紹去吃，結果服務態度差，海鮮不新鮮吃完還拉肚子，事後留言反饋，店員竟然還私訊謾罵，真的是顛覆三觀，以前滿喜歡吃的，這件事之後，不會再去光顧⋯
屬於中高價位
裝潢華麗
海鮮 肉類尚可
菜盤 湯頭一般
市場大樓有停車場 消費可抵停車費
港點比火鍋好吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
親子友善程度
環境舒適
停車場
大樓有多層停車空間 消費可抵停車費
特殊餐點
港點好吃
看了一下其他人的評論，終於知道原來這家店有名的是態度差！
跟家人一起來用餐，從點餐開始，服務人員就已經不耐煩，回答的語氣好像理所當然一樣，連介紹餐點也懶得介紹，老闆請到這樣的服務人員，真心為你的餐廳流淚！
點完餐我就跟經理反應了態度不好，結果用完餐走出門口，服務人員竟然對我們大翻白眼！
這樣的餐廳不論餐點好吃與否，以後不會再走進去了！更何況餐點也沒太大的特色不是嗎？到底在驕傲什麼？？
還有臉皮跟客人收服務費！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
服務態度極差
服務態度極差
下面這些人重點到底在哪 所以到底海鮮好吃嗎
食材新鮮 但桌子有點小
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
醋冰沙
今天麻辣蛤蠣好飽滿 🤤 …
海鮮新鮮，玫瑰果醋超好喝，還可以一直續杯，超讚！
服務人員親切，會一直注意是否需要再加湯，加飲料，整理桌面。
其他桌客人用餐結束，服務人員連座椅也清潔得很徹底。
下次有機會會再訪。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
海鮮火鍋食材很新鮮，菜盤可以換蛤蜊盤，飲料吧的紅茶很有復古味道、不會太甜，烏梅汁也不錯喝.
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
主打海鮮，但蛤蠣小顆又乾扁，不太新鮮有怪味，天使蝦難吃，豬肉、菜盤中規中矩。
反倒是招待的蘿蔔糕和果醋不錯，醬料區選擇也多。
另加10%服務費，但一切需自己動手
只能說真的便宜。台北要點到這海鮮盤可能要2.3千吧。
海鮮 很新鮮 還有餐前蘿蔔糕 很開胃
吃的很飽 餐廳內氣氛也不錯 值得下次再去
平均每人消費金額
$400-600
服務人員親切，今天去一個裡面的妹妹，親自來幫我看不見的人服務，他知道我們去就是只有我眼睛看不見不會煮火鍋，從頭到尾蒸鍋趁著沒有其他很多人去消費的時候幫我都煮好，真的很感人，很謝謝他們。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
20230319家人六大一小店內用晚餐，有訂位，服務良好，小孩推車幫忙安置在適當的位置，順序上菜且迅速，蔬菜新鮮，海鮮系列新鮮好吃，肉品也是一樣，有一成服務費，服務品質與整體用餐感受，五顆星貴店當之無愧。推薦鮮蝦蛤蜊鍋，黑糖奶酪好吃。可刷卡很友善。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
原因
加湯 需求跟 2位服務生說
為什麼是2位
因為 一直沒來加湯
等了許久
再次請服務生 加湯
恍神中的服務生 說ㄛˉㄛ⋯⋯ 好
一直直接加在 桌上 …..
還好 湯沒有 濺到對面 我哪 帥氣兒子👦的臉
……….我知道 很忙 很累……
但我們有慢慢……的等待ㄟ
雖然 服務很慢……
但 不要 做危險‼️動作
心🫀跳好高啊我….
海鮮還可以，醋不錯，其他的就…
想要來吃得話建議可以對考慮幾秒
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：2
服務：2
氣氛：3
建議的餐點
醋冰沙
住海邊的人說他們物超所值比較靠得住
城市的店家常常是自我感覺良好, 不實在
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
朋友推薦來吃的，這次從台北去宜蘭走走就把富美排進行程了～交通很方便靠近羅東夜市，又有停車場！
一進店裡就能看到新鮮的活體海鮮，菜單除了海鮮肉品外還有港式小點，這次點了雙人套餐-水姑娘+板腱牛，前菜有附一塊港式蘿蔔糕，菜盤算豐富還有附一顆蛋（吃完海鮮煮粥很讚），除了自助式的飲料還有開胃有好喝的玫瑰醋飲，是可以續杯的，吃完火鍋還有甜點。海鮮盤上桌都是新鮮活跳跳的，吃起來都很鮮甜，整體來說CP值很高。用餐過程店員都會來加湯、加冰沙醋飲、整理桌面，態度也非常親切。
服務
內用
餐點類型
午餐
建議的餐點
醋冰沙 海陸雙拼
海鮮食材新鮮的火鍋店，蘿蔔糕跟醋也相當好吃
蘿蔔糕小朋友超愛😍，飯後的冰淇淋香草味超級濃郁，湯頭好喝👍算是滿意外好吃的火鍋店😋
餐點：5
服務：5
氣氛：5
海鮮新鮮，服務人員客氣
服務
內用
平均每人消費金額
$400-600
海鮮超級新鮮，吃完我和同伴都覺得很滿意，會再訪，整體給予五顆星評價
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
水姑娘雙人套餐，超讚的，2680很划算。食材很鮮，吃到飽到不行。
經過會想特別來吃建議先訂位。
食材新鮮
服務
內用
餐點…
龍膽石斑不好粗⋯
餐點：2
服務：2
氣氛：3
東西非常新鮮
服務一級棒
妹妹也漂亮親和力十足
服務
內用
平均每人消費金額
$1,400-1,600
餐點：5
服務：5
氣氛：5