富美海鮮火鍋（羅東店）的最新評論
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食材非常新鮮，幾乎都是活體。兩人合點了一份帝王蟹套餐和一份花蟹套餐，湯底皆為昆布。份量多，兩人合用，仍然覺得很夠。值得下回再去。
第一次吃不錯，好吃，氣氛佳，服務好，棒!
永遠記得2013年六月夏暑時節,假日晚餐時間帶廠商光顧,才剛坐下吃30分鐘左右,整個餐廳冷氣/火鍋部分電力跳電,只剩照明等部分電力, 因此整間餐廳沒了冷氣,
大熱天誰受的了,原本約七~八成滿顧客紛紛受不了結帳走人(很多人肉片都吃不到一半),整個外場呢也沒有人知道要來打個招呼,還得自己詢問發生了甚麼事情,也由於跟廠商正在開會討論事情,因此我跟廠商還在那邊繼續談事情,而且一個人將近400元的火鍋肉才吃3片..沒吃完實在太浪費了
但繼續撐了30分鐘以後,餐廳說公所管電人員遲遲沒有來處理,所以電不知道何時能恢復,我整個人內心怒火已經起來,與廠商兩人汗流浹背,索性結帳準備走人
結帳時詢問結帳人員說你們這樣是否有折扣甚麼的,竟跟我說因為用電腦POS系統結帳無法折扣 (天啊!!無法折扣? 折不折扣是人的問題跟電腦有何關係?)
反正講到最後是完全沒有折扣,完全照原價(忘記當時有沒有服務費了),反正算法跟正常狀況完全一樣一塊錢折扣都沒有
當下不高興了,詢問是否有主管在,答案是沒有也聯絡不到主管,就只能這樣!!
老闆, 請分清楚 “奧客亂搞” 跟 “問題出在貴公司,該公司需要做的應對處置” 的差別好嗎?
我是貴公司南方澳店從小吃到大的老客人,我得告訴你們,你們的管理出了非常大的問題,大到我可以記得這事情一輩子,這也是我碰過最誇張的服務案例,也是我目前為止評比餐廳唯二給一顆星的 (很多要好不好的店就懶得給評比了, 但爛到讓我受不了評一顆星的在我快40歲的生涯中只有兩間,另一間被我評一顆星的是因為服務人員把熱濃湯倒到我大腿上二度灼傷,事後還不知道主動來關心客人狀況)
試問誰可以接受在大熱天吃火鍋只吃30分鐘,只吃三片肉片最後結帳花了7xx元,這根本是花錢找罪受…
最不對不起的是遠從台中過來的重要廠商,原本是特定帶對方來光顧的,竟落得這種結果
因為我和妞妞也去過，非常好吃，因為我和妞妞最喜歡吃的是火鍋。妞妞就是趙詠柔。****詠柔敬上
喜歡吃火鍋可以來吃吃看，尤其它的湯底有多重選擇，套餐式有咖啡，有甜點，物超所值。
愛吃海鮮的人很推薦來這邊用餐，價位偏高，但活的新鮮海鮮本來就不便宜，海鮮盤裡不敢吃的也可換其他種食材。只是今天煮一顆蛤蜊很久沒開，裡面是臭的，其他都很好吃！
海鮮幾乎都是活的，服務也很不錯，是很超值的火鍋；可惜進出動線不太好。
海鮮很新鮮, 菜盤裡的配料也不錯, 想再拜訪一次。
以標榜新鮮現撈的餐廳來說算還好
中高消費,有人吹奏音樂。食料新鮮。
海鮮食材新鮮，大推這裡的蝦
食材新鮮，好吃！
CP值高 雞蛋沒吃
服務生還主動幫忙打包！
新鮮，氣氛不錯，價格普通。順遊特力屋很方便。
海鮮超級新鮮(現點現處理)、服務不錯
餐廳內部乾淨，食材也不錯，甜點白木耳熱湯很棒
食材很新鮮，好吃
沙母雙人套餐很棒，CP值高，推薦吃看看
海鮮現撈新鮮好吃便宜
吃過一兩次，食材不錯，配餐也不差，只是價位稍嫌高了些
海鮮新鮮，服務好
前菜的蘿蔔糕最好，有些海鮮新鮮，有些還好，鍋吃久了有個怪味道，沾醬普通，甜點難吃，服務很好。
以個鍋來說算高單價，不過食材滿新鮮的，海鮮鍋的蝦子還會動@@。蔬菜也很多料，跟同等價位差不多，牛肉片量也不少。位於民生市場大樓2樓，有停車場跟抵停車費，外來客要吃個便飯其實算很方便。
餐不錯，但服務有改進空間。
來這嗑鍋就是為了海鮮，看到活蹦亂跳的蝦兵蟹將可別嚇一跳。份量十足，飯連一口都沒吃還是超撐；酸梅汁不賴，配鍋很對味
食材新鮮 服務好
海鮮特新鮮，口味也不錯的老店家新路線分店
方便停車，海鮮很新鮮，服務人員很熱心貼心，但價位偏高，特殊節目才會來吃的頂級火鍋
環境很好舒適，海鮮也很新鮮
海鮮火鍋食材很新鮮，但是服務生和客人的應對能力真的有需要再加強
海鮮新鮮豐富,價格平實
海鮮新鮮、價格合理
提供活鮮海產及肉類火煱, 地方寛敞舒服, 套餐份量豐富足夠, 前菜好吃, 服務員熱情勤快有禮, 值得推介及再光顧。
跟大多數來用餐過的客人有一樣的感覺，外場服務生訓練不足，對於服務應對上生澀；餐點沒有讓人有記憶點的地方，除了主打的海鮮對於不吃海鮮的人是否有更好的配菜？菜盤內的高麗菜也冰過久…總而言之是一家普通的火鍋店，但不會推薦朋友來
打卡送港點，一開始打了也看了。鍋都吃完了還沒上，提醒了以後，過了很久上了四顆（我們八個人分兩桌），問另外一桌呢？又重複問了一次，然後繼續等，有沒有送不是重點，但服務態度有待改進。（一開始提醒飲料可以先上，仍是等到最後才上飲料）
火鍋蠻好吃的，停車還算方便
海鮮食材新鮮好吃空間寬敞停車方便
新開的一家分店
裝潢氣派，但價格又不會太高聳
食物新鮮好吃，但是蚊子好多
海鮮好吃 不過以當地的物價來講太貴了點
上次去宜蘭玩，朋友中餐訂這間
吃了滿驚豔的！！
海鮮也夠新鮮
食材新鮮，服務親切專業
中午的商業午餐 非常超值
晚餐及假日時段的套餐 很豐盛 海鮮火鍋很新鮮
海鮮很新鮮，湯頭不錯，價位算中等，提供紅茶和醋飲可無限續，建議先訂位
夭壽擺盤還活跳跳的！
服務親切又美味，推薦啦
還不錯吃，比起外面算是物超所值，－但服務人員訓練還得加強，加油！
海鮮新鮮活跳跳、餐點份量足夠
服務很好
現撈的海鮮火鍋，價位由低到高都有！！
環境不錯
海鮮很新鮮
名過其實了，湯頭無味海鮮也很普通