歐陸食材小舖 The EU Pantry的最新評論

品項豐富，有生蠔吧可現場品嚐

一直以來都是仰仗歐陸小舖西餐的原料在派對上做出好吃的餐點!! 希望物流快點恢復 可以繼續跟你們訂如此專業的原料!!

服務親切

東西很多 價格偏貴 動線很亂

於訂購之後，由於系統問題於結帳頁面跳出。當下詢問客服如何處理，客服回覆「您好，這邊為您更改為貨到付款，謝謝。」
於指定到貨時間並未收到訂購的商品，去電詢問後得知商品並未寄出。當天所要舉辦的宴會也因此泡湯。
然而店家完全沒有任何處置，甚至連一句道歉也沒有，身為一個無奈的消費者，只能希望不會有下一個因為如此沒有信用且服務態度惡劣店家的受害者。

他們有很多不錯的歐洲雜貨選擇。 Cheeces（包括原希臘羊乳酪）、火腿、proschuto 也在那裡，但是雖然我知道是進口產品，但它非常昂貴！請再次查看您的費率。

網購了一包印度米。好失望，有個濃濃的「臭曝」味。看標籤才知道店家離我這麼近。

看起來很多服務的人，但進來十分鐘也沒有來介紹或者是問需要什麼，就這樣你看我，我看你，請問你們到底在忙什麼？也許食材很好，但這種服務比菜市場才不如！

食材品項眾多，物品新鮮，提供愛好者很多選擇

食材種類繁多,價格公道

不僅有糕點，還有很多種類的東西。
二樓提供不同類型的干異國種子。遺憾的是，它們沒有貼上標籤。

9/19下午至店裡買可頌及其它麵包
也選購了架上須秤重的番茄蔬菜乳酪麵包
（明細被收走名字忘了
跟朋友選購多款麵包結帳金額高達七百多
想也沒想那麼多就離開
直至朋友跟我算錢發現我的金額高的如此嚇人
才發覺我買的東西也貴的太離譜

回到店裡店員才跟我說秤重的算錯了
過程態度及應對非常不行
一句抱歉的話都沒說
只說了這麵包算錯了…
再者到退款時
信用卡簽單擺著也沒給筆⋯
最後了無心意的說那麵包就給你帶走…

我只能說
貴店產品不差且富有多樣性
但員工教育訓練真的不能等…

很令人驚豔的專賣店，各國的食物，食材香料，一樓有高級冷凍牛肉，生吃級的生干貝，蝦子……二樓各國食材，香料……這次我買了印度香米，加拿大長米，萍果醋，亞麻仁油……有興趣走一趟，絕對值得

麵包超好吃，火腿，生蠔，歐式食材。

一家賣的東西非常多種類的店，從一樓的生鮮、熟食到二樓的香料、調味、烘焙都有。價錢比較高一些，可以購買一些外面比較不容易取得的東西就好。香料區滿齊全的，是個喜歡煮飯的人可以挖寶的地方。

購買架上好幾個標示都不是架上的肉品，購買前店員也沒有提前先告知，或確認品項，店員自己查完價格就報給我總共多少錢。
購買肉品時，問店員也是什麼都不知，就只是拿出來給我看。
另外購買國外鹽巴時，只剩下唯一一罐有破損的猶太鹽，詢問店員的回應是只剩那一罐，會折價賣，但最後結帳時仍然是照原價賣，回到家裡時才發現，覺得觀感非常差。

今天之前去過2次,感受一般般,反正不管哪個店員,態度都不冷不熱看不起心情好不好的那一種,這也無所謂,我是去買食材不是去買態度的,但是今天的女店員真的惹火我了。
下午約4點鐘去買起司,當時起司柜台前有一對男女(A),一位太太(B),我是C這麼排隊等著,A洽詢完往旁邊走了一點,之後店員讓B進行了試吃,之後B便離開了,我想接下來是輪到C(就是我)了吧,便往前走了几步詢問起司的種類,女店員回答幾句後說她還在服務客人A…..OK~那可能是我理解錯了,我又後退等待著,客人A離開後我選好了起司,女店員讓我先去排隊等結帳,她要切塊包裝,我便去排隊等著,之後我看她往另一個工作枱移動,並沒有在處理我的起司,OK~可能她有另外先於我的工作,我刷手機繼續排隊等著,接著她竟然去支援了收銀台…..(我的起司呢????)…又等了2位結帳的客人後輪到我了,收銀店員看著我,我看著她說”我在等起司”,,她說”喔..那你等一下”………….我回頭一看,那位女店員正招呼著另一對買起司的客人,,我走過去想喊她又怕她應我一句”我還在服務其他的客人’,,所以站了一會還是忍不住開了口”請問你處理我的起司了嗎?”..只見她不冷不熱的口吻回我”等一下”…………….我真是服了….如果貴店生意太好客人太多應付不來的話,不如發個號碼牌,一位結束再換下一位,我不知道有沒有和我一樣經歷的人,還是說問題是出在我身上我不知道,從我走進店裡就讓女店員不高興以致於要這麼整我,希望貴店能讓我明白,是我錯我道歉,總之這家店我是不會再去了,吾等小老百姓高攀不起 .

今日於貴店的網路賣場知道有販售香草豆莢，但與實際店面販售價格不一樣，入店詢問後，我們能理解網路賣場是幾年前的價格，現在時價已不同，但貴店並無關閉賣場。

我們當下只是想確認一下價格，但女服務員的處理方式讓我們感到有點不舒服，第一時間反而是隔空向老闆喊話說把網路賣場關閉。

歐陸是一間質感很好的店家但這麼基本的顧客應對卻沒有處理好
缺少了溫度，覺得很可惜。

東西都不錯，麵包也好吃，
但是店員的服務態度不敢恭維⋯⋯很可惜

原本購買了一些冷凍食材和橄欖油，店家來電告知油品低溫寄送會包裝好，不會讓油結冰，但收到的油結冰了，打電話告知店家油結冰了，第一位男性客服人員説有疑慮的話可以把橄欖油退貨，當下覺得這服務還不錯，就同意將油退貨，沒想到過了10分鐘另外一位自稱副理的人打電話來要求要付270元的運費，這感覺有點誇張，而且整張訂單3785元運費只150元，只退一瓶油卻要付運費270元，從沒遇過網路購物退貨要付運費，後來這位副理説全部退不用運費，本人只好整筆退貨，再隔幾分鐘一位羅姓女子又來電，（聽說是這家店的老闆娘），要找我女兒，本人告知我是媽媽請直接跟我說，她堅持要找女兒一直說我女兒背信,買東西怎麼可以用媽媽的卡刷，這位小姐會不會管太多了？你們網站上有規定帳號和刷卡要同一人嗎？憑什麼打電話教訓別人小孩，真的很可笑，因為整筆退貨憤而不爽就遷怒別人嗎？原本只要退橄欖油的，第一通電話服務都還覺得很ok的，是你們自己的問題才需要整筆退的，這位羅小姐老板娘的氣焰真的讓人不敢領教！
原來是老板娘態度才這麼差，若是員工應該被開除了吧！
網路購物鑒賞期內本來就可以退貨的，退貨可以打電話駡客人嗎？更何況是你們要求整筆退不用付運費的！
這真是個不愉快的購物經驗。

不錯的商店，有很多西方產品肉類和奶酪

尚可

電話上接了訂單，現場卻漏掉整筆訂單，相當無言

店內氣氛不錯，物品價格偏高，另外有些進口食品未標示有效期限，應再加強。

高雄的一顆小寶石，精選的奶酪可以從長邊選擇火腿和肉。是的，比當地商店賣的要貴一點，但質量要高得多。唯一令人遺憾的是他們不出售一些優質的奶酪餅乾來搭配他們的奶酪選擇。