火鍋餐廳 老四川巴蜀麻辣燙-高雄南屏店 的評論 (570則 )
4.3 based on 570 reviews
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餐點ok但環境有待改善,地板超黏,走起路來鞋底黏黏的不太舒服,自助吧的杯子沒有洗的很乾淨!
過年期間沒有套餐只限單點,
在訂位時卻沒事先告知!
套餐以及單點的價格換算下來
將近差了快2000塊!
要不是因為過年期間餐廳難找
一定立馬走人!
順帶一提,送上第一盤肉時,
竟然是用摔的!
今年圍爐火鍋是怎樣……😒😒
價格提高算了
沒有年菜也算了
豆腐只有只幾塊到底是怎樣~
會不會太扯啊…
買了三年。今年真的差
麻辣鍋吃的超過癮很入味超級好吃,鴨血豆腐是可以免費續加的
養生湯濃又香
川味涼粉很開胃
自助吧超級方便滿足我喜歡自己來的客人
服務很好 值得再次造訪
中山店和南屏店都一樣 人員不足 忙不過來 人員分配不均是重要問題 湯頭 鍋底跟以前比 整個大走味 肉質也差很多 花錢又受氣…很多負面的細節就跳過 家人跟公司說不再踏進去了 管理問題大
服務親切!個人不愛麻口感服務員還幫忙挑出花椒
涼粉很好吃
看了很多評論後發現店家回覆的都一樣不過我還是要留言
昨天晚上慶祝母親節選擇老四川,曾經吃過幾次,對貴店的印象很好,但昨天整個大失望……
1告知服務員幫我們點餐,結果拖了10幾分鐘才來點餐,過程中其他服務員有的擦碗有的收桌子有的在聊天
2湯底送來時,師傅跟我們說湯碗不要靠湯太近以免碗燒焦,我們伸手要去移開湯碗,結果馬上就開火,媽媽還因此被火給噴到,真不知道眼睛長在哪裡沒看到人家手伸過去嗎?後來告知服務員結果補我們幾顆丸子??我們丸子一顆也沒吃,只希望員工訓練可以加強
3我點的是鴛鴦麻辣+栗子雞,湯底的部分跟我之前吃的味道根本不一樣,麻辣也不辣了而且還很鹹,跟服務員反應後加了高湯還是一樣鹹,栗子雞湯,湯的味道整個跑掉,沒有之前的濃郁,不知道稀釋了多少,然後湯還超級油,我真的不敢相信這跟我之前吃的是一樣的東西,名子一樣東西全變了
4最讓我不解的是吃不完的東西不能打包??,我花錢買的東西,3個人點3人套餐,吃不完還規定不能打包真的不知道經營者在想什麼,怕人家加麻辣鍋底也不是這樣吧,浪費糧食
有朋自遠方來,第一次點A5和牛跟龍蝦海鮮拼盤,和牛入口即化,龍蝦熬湯讓白湯變得鮮甜!
鍋底跟花枝漿依舊好吃
但用學生證點的優惠肉盤品質偏差,整份偏油
到0831前平日用餐,下午兩點半至五點有送蝦
騎樓垃圾桶跟地板越來越髒,味道也不好,知名大餐廳外觀有這種環境很難不讓人聯想廚房…希望一切都好…
在這裡用餐很多年了,口味的確不錯,服務人員都很和氣,有時候還會跟同行人員打趣說這裡服務生有雷達,在鍋底將要吃完時就會主動來問要不要加,在上次疫情爆發後還特別過去吃以表支持。
但最近去用餐卻讓人很意外,吃完鍋底請服務生加,竟然要三催四請,當面講完之後能理解當下有事要做,優先去做完回頭再幫我們就好,但結果是回頭繼續做別的,還能停下來跟同事溝通某事之後接著閒晃,被放鳥一次覺得不爽就開始觀察,只有一位那就罷了結果是超過三位服務人員都這樣,加一次鍋底講了大概快三遍,說是三催四請不誇張吧。
搞得人很不爽,用餐後問卷都懶得寫,結帳時各種打折又有優惠,但卻讓人感覺不想再來,這裡現在在非假日的中午,用餐人數也是蠻多,我想可能不缺我們這種消費力不高,又喜歡加鍋底的客人吧。
對了,忘了說,這家打包看運氣,遇到大方的就加滿滿的鴨血豆腐,遇到小氣的就少少的,看來是沒有規範也沒有規律,不用太期待,隨緣或是可以乾脆不要打包,我想我應該去吃過十次以上吧,打包狀況這個體會應該還中肯。
麻辣湯過油-1,服務生服務不錯+加分,套餐份量蠻多+加分,吃的很飽
不麻不辣(真的連路邊小火鍋微辣都比不上)完全不行麻煩調整口味 說因為季節問題這是最辣了⋯
哈囉~所以吃麻辣鍋要挑好季節囉?^_^
從明誠路第一家吃到南屏店,作為老顧客,會有接受每況愈下的心理準備,但這是第一次落差到連打包的意願全無,連自己都吃驚。
走味了,回不去的老四川,有日暮西山的感覺,湯底用料不再講究,員工也不再有活力,回不去了。
那海鮮…吃了一片魚片,慢走不送….
唉…
虧我上次吃台北的這一鍋,還說老四川口味比他道地,結果,我話說得太早。
前晚去吃,麻辣鍋底豆腐不僅沒以前入味,口感也變了,白鍋味道也變淡,以前白鍋剛上來呈現濃郁色澤,這次吃完湯頭竟然還有透明度?
以前老四川是麻辣鍋最愛店,現在看來也失去對品質堅持了。
外帶份量很多非常划算,包裝也很仔細
在我心中,老四川一一直都是麻辣火鍋的首腦,今天去用餐覺得退步了
服務人員好像很精簡,可能是人手不足吧
用餐的器皿外觀還黑黑的,覺得不是很體面
新出的飲料蠻好的
很喜歡這鍋的味道
麻而不辣
食材新鮮
價格合理
服務人員親切
和朋友相聚很愉快
只是用餐限時90分鐘有點稍趕
雖然有限制時間,但服務員一直催,後面跟旁邊桌都比較早來,也沒有催。東西味道也變淡,芝麻醬味道變淡。
瓦斯管線脫落
員工反應一副事不關己大驚小怪
不好意思!!!同桌的有小孩和孕婦好嗎!!!
員工態度輕挑觀感很差
你們人手安排不好,不是客人的問題。要加點要服務態度口氣都不好,自己出菜慢…客人都要走了才要上,也不能退,堅持要客人打包,問客人要什麼冰,上的也不齊全那幹嘛問?冷氣漏水反應服務人員…..理都不理直接走掉,哈囉老四川服務跟品質變那麼差了嗎?連口味都跑掉,豆腐鴨血也沒入味……真的是越來越失望。整餐吃下來像平價火鍋店,重點平價火鍋店也沒你們服務那麼差那麼雷。
涼粉一級棒的啦,湯頭和份量都很讚,他們是鴛鴦鍋,不會吃辣的朋友也可以一起吃,店員的服務也很好,可惜沒有冰品吃到飽🤤 …
薄如衛生紙可透光的牛肉片~牛肉切片機器調整的技術真好!雞肉豬肚高湯~豬肚有股陳年冷凍味!有改善空間!
自助醬料飲料真的很不ok質感大打折
套餐海鮮的魚凍成這樣實在是…….而且居然還很腥
肉品擺盤好像今日也比較隨性
今天的服務也是讓我很失望,要湯匙要很久,挫冰點了也沒來
先預訂了5大2小的位子
當日店內也沒客滿,結果給了一張4人坐的桌子,然後幼童的兒童椅完全不在桌邊,兒童椅也沒附桌面的,所以幼童是該捧著碗別放下的意思嗎? 7位擠四人桌已經夠小了,旁邊也只加個小桌,你們不知道自家桌面多大嗎?不知道自家菜盤肉盤多大嗎?餐點上來根本就不夠地方放,2,3個服務生盯著我們桌面看哪裡還能放,不如你們直接端進廚房煮成大鍋菜給我們如何?? 我只好叫你們再加個小桌給我們,這餐真的是吃的有夠擠的!! 這樣價位的店家,竟然連基本的坐位都不會安排(無限白眼….)
吃不到一小時上來問需不需要甜點,我說先不用,然後店員就一直站在旁邊看我們,是怎樣?才吃一小時就要趕人嗎?
去年2~3個月吃一次的信賴麻辣鍋店
今年鍋底費漲價
原本的壺裝熱茶和風味沾醬沒了
多數菇類 蔬菜類品項也漲價
不變的剩涮嘴的開胃涼粉
3/14晚上10.多訂的老四川 原本期待麻醬的沾醬 倒出來都只有油而已 很失望 299裡面的料也少的可憐 可是湯卻多到附的碗裝不完 不知道為什麼要給那麼多湯 這樣會顯得料更少吧 而且飯也是很乾
地道四川美味,麻而不辣,讓你不用跑趟四川也能享受美食。
12/31跨年夜當天我們點GOMAJI套餐
共11人 但我們點2.3.4人套餐各一份
所以又被要求多付兩人的人頭費$300
服務人員告知我們不能打包帶走
當下以為是湯底無法打包
殊不知連我們「花錢買的食材」也不能帶走
我們反問:那我們不打包食材怎麼處理?
得到的回覆是:「直接丟掉」
當天我們有兩大盤海鮮拼盤一大盤蔬菜拼盤以及一大盤的蔬菜拼盤全部都要被丟掉
接下來我詢問那要怎麼做才能讓我們打包
得到的回覆是補滿單點低消$850
ok 扣除人頭費我補了550買食材並打包鍋底
在打包前告知服務人員我要加湯加鴨血
服務人員也再次確認:「加湯加鴨血嗎?」
回家後打開 嗯 什麼都沒有加 就是原鍋底打包
史上最爛跨年夜獻給老四川南屏店❤️
最愛的麻辣鍋店~味道好吃服務好……假日要來用餐需先定位喔!除了麻辣鍋外最愛加價白鍋黃金版栗雞湯底裡面有滿滿栗子和雞肉……還有川味涼粉真的必點……現在店改為半自助式飲料醬料冰品白飯要自取……附近路邊停車平日算好停……
吃過很多次了,最喜歡的麻辣鍋沒有之一,鍋底很入味,餐前的酸辣寬粉很好吃,飯後還有甜點冰淇淋,還可以外帶湯底鍋底,吃個2天不是問題!
訂了六點的位,鍋拖到快六點半才上,而且沒給沾料的那個三色的料,涼粉也沒上,很客氣的反應給不止一個員工,終究沒上涼粉,看他們忙我們也不好意思再問,然後快到七點半就要我們打包東西,說是後面馬上有客人,此時我們998元的總匯海鮮還有蔬菜盤完全都還沒煮,肉也還很多,因為我們五個人點了五千多元的菜,鍋子完全沒停下來過時間也不夠煮,但店員就是堅持趕你走,隔壁桌的阿姨也來跟我們抱怨怎麼那麼趕,他們也來不及煮完就被趕走!整體感覺非常差,跟以前差很多!而且結帳以後也沒看到其他客人等待,空桌還很多桌!幫朋友慶生結果是這樣草草結束,保證不再來!服務不敢恭維~
每年會來吃個幾次,高雄代表性的麻辣鍋店。鍋底是極品。不過招牌獨門醬料及飯後挫冰已取消,慢慢有點往大眾的火鍋店靠籠的感覺,如醬料變自助吧,用的是一般的沙茶火鍋醬料,失去了原先的2大特色,這部分有點可惜。白湯放的中藥及蒜頭有明顯的變少,打包後的鍋底也不如以往多,要加油啊老四川,我是你們的常客跟會員。
好一陣子没來老四川了,應該有三年了,以前的印象一直很好,5顆星的好,這次來用餐只能說是3顆星的持平評價,店內的消費型態有些改變,現在有增設4樣小菜丶白飯丶飲料丶冰淇淋自行取用,這應算是對省錢的消費者是好事,但是以前各桌會有一壺的熱茶,這茶的風味很奇妙,複合式的味道配麻辣鍋真的很搭,而且用鑄鐵壺質感真的很好,現在自助取用的飲料雖說較多樣但是…,以前餐後也會來個刨冰之類的冰品,也是頗有風味,現在換成杜老爺冰淇淋。此店麻辣鍋的湯頭一直是我認為是在臺灣最地道的麻辣鍋,除了辣,還有麻丶香丶醇丶厚的複雜風味組合,一般的麻辣鍋則只有辣而已,此次的造訪,覺的湯頭真的大退步,只有原來的一半風味,令人失望,店家在麻辣風味丶養生白鍋這2樣之外又多增加了幾種湯底,這些不吸引我,我是來這吃麻辣鍋的,至於火鍋料的選擇則與一般鍋物店相差不大,個人認為應該加一個麻辣鍋的特選拼盤,有與麻辣鍋很搭的毛肚丶鴨腸丶鵝腸丶肝丶腰子切片的食材,至於服務真的是不錯,可惜解說菜單時過於流暢,講的真快,若是第一次造訪真的要專心聽,向其反映餐具不潔,表示拿到瓷碗有順手拿餐巾紙擦拭,發現有紅色的痕跡,疑似之前的辣油洗不乾淨,直說抱歉,招待了一小碟的牛肉丸子賠不是,並將開放自行取用的碗重新檢查一遍,其實也不是圖他什麼招待,只是反映遇到的事情,見其也是很當一回事的處理,整體而言就是持平,希望能夠加油。
11/13(五)晚上17:25進去用餐,鍋底約17:30左右就送來,開火之後把送來火鍋料放進去後就一直等、一直等,等到17:50分左右都沒有滾,附近慢來的都已經開始吃了,我們還在等,就跟店員反應火太小是不是沒瓦斯,店員來看了,搖搖瓦斯說還有半桶,問題沒有解決就這樣走了。鼻子摸摸繼續等,又過了十分鐘,火還是一樣小,食物都沒熟,小朋友說上次很快今天怎麼那麼慢,我又反應一次,這一次說火被風吹幫我們加裝了防風鐵罩後,人又走了,問題一樣沒解決,我們一樣繼續等,中間看不到任何店員來詢問跟了解,不像以前隨時有人三不五時問要不要加鍋底跟湯,現在服務很差勁……重點來了18:10,已經快40分,火鍋一樣沒滾,席間吃了半生不熟的料,終究又叫了店員,來了就說給你們多20分用餐要不要換位子,一副很急的就要離開去忙,最後老子當然不爽,立馬結帳不吃走人,離開前質問當天值班的副店長,人,居然是從隔壁的餐館走回來,各位,副店長不在自家店服務客人,怪不得店裡找不到人手服務客人,要去吃的請三思。這家服務品質已經不像之前了……………..現在想想,兩三年前在店裡遇到的事沒有即時評論真是後悔。然後各位要打電話客訴或是官網寫信,也不必了,都是官腔的回答,到現在快一個星期,連個道歉都沒有。
用餐當天店面一樓裝修,經過工地上二樓用餐,新改的飲料、調味料、白飯、小菜吃到飽,感覺訓練不足,飲料竟然空了沒補上,空間侷促排隊會塞滿走道,可能要把旁邊餐桌移除會好些。
服務有鬆懈了 和之前來吃 服務態度差很大
麻辣火鍋很油,奶鍋湯喝完口很渴不知道為什麼,感覺沒有像朋友說的那樣那麼好吃,服務打70分
吃了很多年的老四川讓人失望了,麻辣湯頭的麻跟香不見,白湯的味道也不濃厚了,是為了省成本?鴨血變薄薄一片,豆腐也不再入味,原以為是單次的失誤,給了第三次機會仍令人不斷的失望,為了拼翻桌率?時間快到前20分鐘提醒準備可以打包,10分鐘前問你要打包了嗎?5分鐘又催你打包⋯,不是時間到離開坐位就行了嗎?為了翻桌率不斷的趕客人是服務之道?也許接了很多新客人相信一定也不斷流失很多忠心的顧客
麻辣跟白湯真的都不好喝
火鍋的精髓就是湯底啊…
無老鍋比較好吃
一次店
喜歡老四川的麻辣味,白湯也很好喝,肉的品質也很讚。
失望很失望,不只是價格變貴連品質也走樣,自助區讓本來的老四川失去了特色,今天的餐點海鮮不新鮮感覺放了很久,服務人員告知可以點剉冰卻等了20分鐘還沒送來,結帳時反應得不到一句抱歉 不會再去用餐了
很久沒去,然後感覺口味變了而且套餐還不能打包?
我花錢買的還不能打包…到底是什麼鬼規則?
感覺沒吃什麼就3800多,以後不會再去了
服務員細心照料,不時詢問是否要加鍋底,速度也很迅速,
以前的老四川跟現在的老四川真的差太多了,省成本省到老四川的精神都不再了。特調醬也沒有,就算改自助吧,醬料的選擇還是比外面少,烏梅汁有陣子可以喝到飽,現在沒有了,白湯大蒜少的可憐,鴨血越切越薄,高雄新開火鍋到處都是,大概不會再為了老四川而特別來了,我願意多花錢吃好吃的鍋,但一旦讓我感覺品質不再像過去一樣就不會再上門了
剛剛下去看了其他客人的評論與店家的回答,一律是罐頭回答,唉,當一間店必須跟gomaji合作,只能說品質下降也是很合理的
4/25晚上老四川-南屏店聚餐,單點了一份酸辣粉吃起來有些地方硬硬的跟服務人員反應竟然叫我把硬的部分挑出來給他(是要用嘴挑、用手挑、用眼挑?)當下傻眼跟他說你是在為難我嗎,服務人員自己拿起夾子左翻右翻還翻出一片木耳,開始質疑我們為什麼要丟木耳進去,我們沒事丟木耳進去幹嘛?而且放酸辣粉的地方完全沒有坐人,他就說還是你們拿菜盤的時候掉進去的!是在哈囉嗎!菜盤跟酸辣粉上來時間不同怎麼掉進去?而且還說把我們那份用下去再煮一下需要等待可是一開始是說要補一份新的給我們後來卻是補這樣說。更讓人不解的是怎麼把酸辣粉硬的地方挑出來求解!
我曾經最推薦的老四川,完全變樣了!冰品上來就看到小強屍體,找什麼主任來解釋,都是別人的問題,自己的內部管理通通沒問題,過程就不浪費時間說了,整間店衛生環境都變得非常糟糕,整間店的管理完全出問題。
吃了好幾次,還是覺得很好吃。
服務人員態度👍,鱸魚片感覺不新鮮,冷凍未退夾不起來,有魚鱗,已經點過數次,下次不再給魚機會了,飲料改為喝到飽,鍋底費變為150,可以接受,外帶2大包可吃好幾天,覺得還是比鼎王美味😋 …
改自助飲料,冰品,沾醬,而且品相很差,感覺不好,價錢又沒降低,走這路線,跟以前差了兩個檔次,櫃檯態度又差,好像不知道欠他多少錢,給兩顆星純粹給幸苦的外場多一顆,有夠想給一顆的,不會再來。