打狗霸駁二店的最新評論

1.訂位18：30，只有一個窗口點餐排隊等了15分，點好餐等了快1個小時餐點才送到桌上（中間有詢問要多久 只回快好了）…帶長輩一同用餐感覺真的很不好…如果真的要等那麼久可以事先告知
2.飲料部分 有煎茶跟醋飲 兒童有收共鍋費但這些飲料孩子都不喜歡…建議有其他的選擇
3.既然是火鍋筷子部份應該就要用不鏽鋼筷…塑膠筷會有疑慮

200-300塊的簡單火鍋，菜盤火鍋肉都很不錯
大食怪也能吃得飽（菜頗多）
城市商旅住宿的旅客有9折優惠

嗨我是《歪瓜裂棗》的阿丁，沙朗牛不錯。

駁二特區附近的平價小火鍋選擇之一，空間寬敞，座位數多，一人獨享至多人聚餐都有合適座位可供選擇，不需另加服務費，如為特約廠商或城市商旅房客，可以憑證/房卡打9折。
海鮮類食材新鮮，培根豬肉或沙朗牛肉也不錯，唯有雞柳過柴。自助吧僅有醬料，水和綠茶，果醋可以選擇，種類偏少，如果可以增加選擇會更好。

好吃

氣氛佳

11/15 17：20初次造訪，原本感覺應該不錯，但被訂位人員（疑似主管.男生）一會說有訂位的在右邊，現場排的在左邊；等大家就位後，又左右邊突然換邊，害後面排隊的人罵聲不斷，但此人完全沒有致歉之意…
如此大的餐廳，竟是如此的服務品質，就算餐點再好吃，用餐心情也搞壞了！

有鍋邊素，但是不知道為什麼比葷的貴
份量很夠，吃得很撐

湯頭沒味道，肉還可以，飲料味道怪怪的
以前比較好吃，蟹味棒有消毒水味
才20:40就在趕客人，感覺人手嚴重不足
在櫃台站很久才有人來點餐結帳

就是小火鍋，沒啥特點，肉也不是特別厲害，海鮮也不是特別新鮮。
服務
內用
餐點類型
晚餐

總結就是非常不愉快的用餐體驗 ^_^
（ 過了一個禮拜才有辦法這樣慢慢陳述⋯⋯

1、一開始上菜湯就少的要命，根本不是煮熟，都快變乾燒了吧。疫情期間跟店員說想要加湯，結果前前後後提醒了三次”不同人”要加湯才來。好不容易來了之後，坐隔壁的朋友也需要加湯，店員說好，結果一轉頭被另一桌客人叫過去，就再也沒回來了？？？？

2、上菜盤的時候，豆皮直接掉出來，男店員用手撿起來猶疑了一下，然後拿了那塊豆皮就走了？？？？一句話都沒說不知道是什麼意思欸⋯ 後來跟女店員反應剛剛送餐的時候有料掉出來被拿走了，會補上嗎？ 她直接「喔」然後走掉= = 態度超差⋯⋯

3、菜的品質也不好，高麗菜每一片幾乎都黑黑的，體諒現在菜價貴就算了，但為什麼會有剛送來的金針菇直接一面燒焦的問題啊？？？？

4、煮的時候發現菜盤內的東西有少，請店員過來看的時候，她表示說不同品項會有不同的菜盤，但我們點的明明都是一樣的，也講不出不同的菜盤是什麼換成什麼？？？？店員自己提出說等一下請廚師過來解釋菜盤是怎麼分配的，然後就直接消失裝沒事欸？？？？

還行，cp值不算高，湯頭還不錯，食材也滿新鮮的，但基本盤以外的食材價格偏高。
結帳為何不能吃完再結呢？，又不是很早就營業的東西，所有人和自助餐的客人擠在一個地方等排位就夠花時間了，入座之後寫好菜單又一群人擠在一起等結帳等老半天，效率差到一個極點。

CP值高，交通方便
服務
內用
餐點類型
午餐

生意很好不是浪得虛名的。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600

給一顆星我都覺得太多
火鍋可以這麼難吃也不容易
服務
內用

不要等我催了二次，火鍋菜料也吃一半了，肉才送過來

火鍋的品質中等,價格和品質不太成比例。但是地點很好,吃完可以去駁二走走。服務人員的訓練要再加強
服務
內用
餐點類型
晚餐

從結帳完到現在已經1個小時了！我的外帶還拿不到！拿不到也沒交代還要等多久！也沒道歉！奉勸很餓的，不喜歡等待的，有小孩的家長，不要選擇這家！另外附註，不論櫃檯結帳的主管或是前台的主管，都非常不專業，都不知道廚房在幹嘛，連海鮮鍋裡有沒有魚都不知道！

第一次的負評就獻給打狗霸了
在現場訂位時小姐幫我同行的四位小孩量身高
說明有ㄧ個小朋友超過140cm需低消248元
其他3名小孩則是ㄧ個低消60元總共180元
但180元可折抵消費

等了一個多小時終於到我們
我到櫃台點餐結帳
櫃台小姐說明小孩1人60元是共鍋費～
3位小朋友的180元不能抵消費

我不知道是哪個環結出錯
還是幫我們預訂的那位服務人員是工讀生
所以不清楚點餐規則

但我明顯覺得櫃台人員態度不佳～臉很臭
我可以接受小姐好好跟我說～不好意思這是我們的規定～不好意思造成你的誤會跟困擾
但小姐的態度就是ㄧ副我們就是這樣的規定

然後我再說明我要使用5倍卷優惠加贈50%肉類活動
我問：請問會幫我備註嗎？
櫃台人員回：嗯
（嗯 是什麼🤔這不是ㄧ個基本服務人員會回的話吧～不是應該說～是的～會幫您備註喔）

然後重點是肉盤送上來
我問送餐服務人員說：請問這有增量50%的肉嗎？他回我：你點餐時有說要使用活動嗎？
我說：有 我還提醒她要幫我備註
結果她完全沒幫我備註

後來又去加點了ㄧ次
她依靠是冷冷的口氣問我是這些嗎
然後發票跟找的錢直接放櫃台也沒ㄧ句謝謝

還有ㄧ間火鍋店沾醬區竟然沒有蔥
真的很扣分😂

我跟老公今天帶我們的2個小孩加上大姑的2個小孩ㄧ同去駁二玩耍
所以才會有2大帶4小的狀況
我們了解這樣的組合本來就是餐廳不歡迎的對象

我認為可以收低消～但不能抵消費這件事是滿不合理的～我們很常去吃輕井澤小朋友是完全沒低消的～其他間火鍋店有低消的也都是可抵消費

總之低消已經不是重點～這是一次不愉快的消費體驗～不會再有下次了

豬肉培根有非常嚴重的腥臭味
向服務生反應第一次沒有結果
之後對穿西裝的經理反應才說會換一盤
等了十多分鐘也沒有送來
等到快用餐完畢反應第三次才送來

菜盤的高麗菜有很多爛掉的部分
醬料的蒜泥非常稀

非常糟糕的用餐體驗
完全不值得

牛肉其實還好，但是配上價格跟用餐環境很不錯了啦👍🏾 …

肉品新鮮
價位較一般火鍋店高

需櫃台點餐+結帳
明明櫃台裡有很多員工 卻沒人接單結帳 也沒有說明

點餐輸入也花很久時間 似乎不熟悉
說賣完缺貨的品項 送餐時就突然出現
送餐人員除不清楚緣由 更不清楚品項名稱

完全無服務 無教育訓練 感覺都是臨時代班
消費者需啟動自學模式
服務
內用
餐點類型
晚餐

乾淨整潔，環境舒適

單人餐，湯頭好喝

110／8／30再度造訪 要啥沒啥 失望