火鍋餐廳 五鮮級鍋物專賣 路竹國昌店 的評論 (350則 )
4.3 based on 350 reviews
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東西好吃平價新鮮
但是一首一分多鐘的洗腦神曲重複播放狠不舒服
想換音樂還只有這一首沒得挑
大概是不希望客人吃太久吧
中間設計隔屏有灰塵和死很久的蒼蠅沒清理不夠乾淨
小編看完文章也只會回覆和之前一樣的留言
我們會加強員工訓練反應給上面之類的公版回覆
連一個字都不會改
希望可以改善以上內容會更好
吃這麼多五鮮級了第一次遇到店員直接讓其他客人把菜單放在櫃檯點餐的,把排隊點餐的當傻子嗎?然後入場時店員也沒有說什麼肉類品項缺貨,跟其他店員比起來明顯訓練不足,最後結帳時把客人的兌換券用到地上也沒說抱歉,店員素質真的需要加強
鍋物新鮮,平價便宜,適合家庭用餐好去處。
第一次給差評
吃個火鍋 三四根頭髮 起初以為是我的頭髮
後來連我老公的都有頭髮
雖然廚房人員有說要換鍋
我想說沒差
但是後面煮完青菜
又有頭髮
瞬間沒心情吃了
感覺非常差
廚房都是嬉鬧笑聲
帽子都沒有把頭髮包進去
要我在去很難
單點式的火鍋,可以挑選自己喜歡的食材,也算是好吃的火鍋店,但不能說是平價。一個人吃下來大概也要200~300元吧!
服務
內用
出餐速度快 環境明亮 提供兒童遊戲區
人很多但控管得很好 桌子也會消毒超讚的我下次一定還會來吃
還不錯吃啦,新鮮度尚可,肉量算是很有誠意
但肉片偏薄,一次可能要很多一起下去
送餐的時候人員將湯底灑出來,只淡淡說了一句不好意思,人員也沒拿抹布來擦,外套也被灑到一直看著人員也無動於衷,送餐推車推走後又回櫃檯站著。
朋友的胡椒鍋吃到一半還看到鋼刷的鐵絲(火鍋裡面撈出來的),超扯,態度有待加強之外,食品衛生也讓人質疑。
不會再光顧了。
想來用餐的人自己看看當參考吧
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一星評價都是官方回文(複製貼上)
環境清爽,且從不給單獨一人坐兩人以上的人壓力,我們家帶老人家去都單點新鮮甘貝和大蝦,肉品也挑中上,但服務人員對簡單個人鍋的態度一樣好,火鍋最適合現場吃,食材肉質才是重點,何況路竹的好餐廳存活率低,對於願意在路竹經營提供服務的店家,我覺得該鼓勵,明天又週休,跟母親說明天回老家帶她再去吃,她很期待(照片後補)
第一次到訪,櫃台服務人員很親切,量額溫、消毒,疫情期間大家盡力配合。
現在還有消費滿500送雞肉。
不多說 明顯店員不足
點餐帶位結帳 全由一個店員
吃一頓飯要相同的音樂聽上幾十次還沒有其他可以換(反映後說公司規定),冷氣很涼很涼很涼⋯⋯懷疑座位區是冰箱的涼度了
服務
內用
餐點類型
晚餐
昨天打電話原本要外帶,但店員卻說 沒有外帶服務喔!只有熊貓跟現場等!
心想可以讓熊貓外送卻不能自己打電話預訂…是覺得還蠻奇怪的
外帶一定要現場點,
店員告知等至少30分以上。
想外帶的自己斟酌。
優良CP值,瓦斯火力調整不容易觀察到,不好控制火力。
一進去就感受到員工之前的紛爭 不需要在客人面前表現吧
然後音樂能不能不要同一首一直重複
真的聽到受不了就走了
這次用餐感覺不是很好
比我們後點餐的人,餐點都送上了,我們依舊傻傻的再等待。
直到某個服務生要送上肉盤時,走到一半又折返回去,才過來確認我們的單子。
之前每個月至少都會吃兩三次,連疫情嚴重的時候都會外帶回家煮,但是最近真的覺得服務品質越來越差,昨天大約晚上九點半去吃,服務人員帶位到位子上時,因為基於信任直接沒看椅子就坐下去,後來發現位子上的地板都是火鍋湯,提出換位子,結果椅子上有上一個客人火鍋的湯,整件外套就直接沾到,還是換位時家人提醒才發現,頓時就沒有了用餐的心情⋯⋯後來有感覺服務人員有盡力彌補,所以也沒有在說什麼,但是你們環境維護品質真的每況愈下,希望能改進,不然真的不會有下次光臨。
服務態度棒棒 !
最愛龍骨蔬菜鍋 賀口甲👍👍
+35還能升級海陸鍋😋 …
肉品不錯。。整體cp值不算高😅 …
基本是還可以,收碗盤噴酒精,可以注意一下旁邊桌嗎?酒精噴霧都飛過來,感觀不是很好。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
上菜時將火鍋整個打翻到客人身上
打翻後服務人員態度非常糟糕
不會趕快處理杯盤狼藉的座位,要客人提醒才幫忙換位置,而且也不會關心客人的狀況
結帳時還不打算賠償,覺得有補新的一鍋就好
不會再去了
外帶點了龍骨湯,沒有火鍋料沒有菜,真的很扯
雞肉一小盒就快300,點餐的時候店員也沒有稍微介紹,以後不會再去消費了
價格蠻親民的,適合學生前往用餐
食材新鮮平價,只是人手好像有些不足
還沒到過但聽說很好吃
來高雄三個多月了幾乎天天來👍很平價的火鍋又吃得飽😋服務生態度良好 值得五顆星評價 …
不管吃肉吃海產,口位都很適合大眾化的口味
用餐時間來要有等的心理準備。可能是因為人手不足或顧客太多的原因,進到店裡過了兩三分鐘店員才問我幾位用餐。17盎司的肉盤視覺上很震撼,白飯,飲料,冰沙無限享用,是吃粗飽的好選擇。
食材還不錯,用餐很方便
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
蒼蠅🪰太多,就在用餐區四處飛,類似價位石二鍋衛生、食材都好太多,只能給一顆星無法更多⋯ …
環境乾淨,附近好停車,冷氣超級冷,要記得穿外套。
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
有夠誇張的一間店那麼大
每次晚餐時間去都沒有蔬菜
請店員幫忙留也不行
難不成要我們自己帶蔬菜去嗎
服務
內用
餐點類型
晚餐
湯頭好,食材新鮮,價格公道
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
到店裡用餐,點完餐說沒有蔬菜了,去盛白飯,也沒有了,第一次來就這樣,印象很差
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
員工人數嚴重不足
沒人收桌
翻桌率有夠低
等超久
生意好多請兩個人都做不到
真慘
端出來看就這樣,感覺就是吃剩的。
剛剛端出來,第一次端出來,還沒煮。米血很明顯已經煮過了。(可對比其他五星評價。
請他更換後,第二次端出來,還沒煮。(應該沒有被吐口水吧…
應該不會再吃了,怕被吐口水在裡面。
請不要責怪員工,這一定是主管的問題。
五鮮級變成五腥級了。(肉怪怪,硬吃完,噁心整晚。
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
跟新市店比起來,少了許多服務業該有的態度,再加上,端出來看就這樣,還不如其他分店。
不會再吃了,五鮮級變成五腥級了。
店員的服務態度很好也很積極,菜品相當多元且平價,上菜的速度也算蠻快的
會長期光顧
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
店員態度不錯
有些老人真的會吵到讓人吃不下飯,希望店員能適時制止
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
1.有夠冷,剛進去好像進入冷凍庫理,大熱天吃火鍋大部份的人都穿外套。
2.客人客滿服務人員不足。
火鍋評價,超好吃,常常排隊排很久,超推!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
出餐速度快、候位時間不會太久
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
店內東西真的很好吃 雖然每次人都超多可是有發等候票 等候票還可以兌換東西超棒的 自助吧很多東西可以選擇 湯頭可以自己看要多少自己加 飲料多種選擇 服務員態度其實真的沒有很差可能真的人太多人手不足他們有點累體諒一下真的沒什麼關係 超讚的以後還會再去
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
常來吃還不錯,服務態度也很好
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
停車場
汽車停車格可以多一點
門市服務人員嚴重不足,已經過了用餐時間,店內很多空座位但桌面仍有碗盤未收,因為櫃檯接待/收銀帶位/收盤都是同一位店員包辦,真的很辛苦,如果要用餐需有等待的心理準備,因為連佐料都無法即時補上,希望門市單位可以改善人力問題維持用餐品質。
平價好吃 又沒收服務費 用餐又沒有限制時間 那裡找這樣的店家阿 環境又乾淨 店員服務態度很好 幾個外場人員要服務一堆客人 每次去吃飯看他們多跑來跑去的真的辛苦你們了 加油
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
服務人員淳祺小姐非常好,認真且熱心
服務很好 員工態度很好效率也很高
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
停車場
車位很多