火鍋餐廳 五鮮級鍋物專賣 路竹國昌店 的評論 (350則 )
4.3 based on 350 reviews
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料多實在,店長服務親切人又美👍👍 …
食材新鮮美味,店長親切服務態度也棒!
值得多多光顧的的火鍋店~
好吃,環境舒適,食材新鮮,很推👍 …
跟開幕時差很多現在服務生不會主動詢問空盤是否還需使用後收走,常常一堆用完的肉盤或是菜盤等物品留在桌上等客人用完後才要開始慢慢收,每次去都發現店家外面一群人在等待進去用餐可是明明用完餐的桌子一堆結果才一個員工慢慢收效率跟之前差很多,等了幾次後想再去消費的意願越來越低了,今天要是人數多等待可以接受畢竟食材裝潢在路竹真的跟別間火鍋店比好很多但是收拾速度跟翻桌率真的有待加強🙄(本日晚上明顯改變收拾速度變快翻桌率變高於是更改為五星評價) …
服務態度是很好,但人員太少導致空桌太多都沒收拾,客人一直在外面等,訓練不佳
鍋物新鮮美味好吃!美女店長親切又可愛!服務人員熱情!
好喜歡💕
很好吃、平價
櫃檯小姊姊很親切~ …
今天差點變成最後一次的用餐
午餐電話外帶2份素食鍋,店員問是否要加火鍋料,我說好;後來取餐得知火鍋料是葷食,並非素食,純素並沒有火鍋料(店員應告知火鍋料是葷食非素食)
店員說已經做好了,但是我說電話中並沒說素食鍋加的火鍋料是葷食,店員意思還是只能結帳
現場加點一份素食鍋後共三鍋要帶走,心想葷食鍋只能自己摸鼻子認賠回家倒掉
還好有改內用,女組長得知情況後道歉說會再強化教育溝通,一鍋葷食讓店家回收倒掉,改收兩鍋價錢並送一份蔬菜
結論:女組長處理事情冷靜快速處理懂得將心比心,公司就是需要會處理事情的幹部,值得嘉許,讓印象對貴店保持良好(如果當初買單外帶拿回家倒掉,以後也不會再來),以後有機會還會再帶朋友來消費,讚
食材新鮮,店長服務態度也很不錯!推
外帶兩份菌菇火鍋加單點一份11盎司的板腱牛結果,沒有當場看,回來打開看肉卻只有這一小包,這合理嗎
東西很好吃好喜歡會再去
跟其他分店差不多
正常發揮
(110.5.3更正)
感謝指正
用一般的價格體驗到高級又用心的服務,餐點品質佳服務到位,推薦大家來試試
糟糕到炸開
工作人員完全沒有處理問題的意識
對於需要多工處理的事件保持擺爛態度
當人潮變多時,櫃檯人員慌亂到放棄思考
只會對著眼前的一件事情拖時間
想吃個飯火氣上來 不是弄錯就是忘了
我還以為雇用的是來打工的國中生
不,某些國中生都感覺比較細心
外帶打電話說等20分鐘後結果到現場總共等了1小時又20分鐘 多給一個星是不想太難看
這家!服務真的不錯
缺點:白飯煮的跟粥一樣。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
防疫期間未使用隔板或客人與客人之間未保持距離 蘸醬等未密封
非常不防疫(已確診…
想說是新開的就去了!用餐時很明顯的看到餐具沒有一樣是乾淨的!從此就再也不想去了!
我是五鮮級的忠實粉絲,肉很新鮮,鍋底醬料很特別
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
禮拜日晚上收桌的女店員臉是在臭幾點
東西是要放的多大聲
是沒欠你錢欸
餐點類型
晚餐
湯頭美味,海鮮,肉品,蔬菜都很新鮮,服務人員非常親切有禮,用餐空間也很整潔明亮,聚餐的好地方,值得推薦
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
環境乾淨,新鮮平價。
菜盤跟肉分開點 不想吃肉就點基本菜盤即可
醬料多樣 飲料也蠻多樣的
湯頭不錯 會再光顧的店
個人覺得湯頭和食材都不優,但肉品還蠻大盤的
肉挺多的,肉的價格可以。
但其他單點起來價格會比較貴。
平民且價格物美價廉,上菜快且肉新鮮。
當日帶小孩來,
77店長服務態度良好且別出心裁告知有遊戲區能給小朋友使用,且叮囑小朋友遊玩時安全,很細心~
很好的服務態度和環境~大推
在路竹小鎮上能吃到那麼好吃的平價火鍋,真的是好幸福唷!!
餐點美味,食材新鮮👍 …
好吃 肉品多,像肉多多的感覺,但更好了一點。
服務態度真的差,湯端上來也沒問誰的湯是什麼放了就走,都只顧著跟女生聊天
服務
內用
餐點類型
其他
裡面的冷氣太強了,吹到很冷,希望溫度可以調到適合溫度就好
服務
內用
餐點類型
晚餐
第一次来,店裡很乾淨漂亮,菜色豊富,感覺很好👀 …
餐點美味很好吃
一句話,CP值超高!食材新鮮,肉類份量大,佐料選擇多,每次去都吃的很滿足~
27分點完54分上鍋物 吃飯先等半小時
上餐前5分鐘還推著我們點的肉經過
上完鍋再來補送剛經過的肉品
傻眼🙄🙄 …
要什麼肉 沒什麼肉,一開始進去店員也不說,等坐下來才講,這根本強迫只能點貴的!飲料機壞掉說要給罐裝飲料也是吃飽跟店員說才送來!還敢說什麼飲料暢飲! 第一次來消費就感受很差! 覺得不會推薦朋友再來
東西平價好吃
但是
瓦斯味超級濃 瓦斯味超級濃 瓦斯味超級濃
可以注意一下嗎?
每次去吃都覺得快要中毒了
服務態度差!
晚上10點多沒什麼人,外帶卻要等快40分鐘左右
等了20幾分鐘問服務員還要多久後,看櫃檯後的監視器才看到有人去煮,超級誇張!
問我要不要打包醬料,結果有客人正沒帶著口罩在裝醬料加聊天。現在疫情那麼嚴重,餐廳防疫還實施的那麼不徹底,真的讓人不敢再光臨。
外帶超慢,只是湯底跟肉片而已,店員就說要等半小時會電話通知,結果等50分都沒電話,自己去店裡問才從廚房拿出來,你們包好不拿出來打電話通知那就不要跟客人說會通知。
還有真的不懂為什麼生肉跟冷的湯要準備一小時?
建議你們檢討一下作業流程,不用煮就只是打包食材要那麼久真的有問題
星給真的算好吃,但外帶體驗超差大扣分。
+餐點維持連鎖水準
+空間環境明亮舒適
+備有小朋友的遊戲室
+防疫期間有確實要求實名制
+吧檯乾淨佐料補的很齊全
+廁所男女有分開
+有機車停車格,方便機車停車
+服務人員親切友善
服務
內用
餐點類型
午餐
服務好 食材又讚
用餐氣氛真的棒
服務很讚 店員們都非常親切 而且對小朋友很友善❤️兒童遊樂區會定期消毒 可以放心讓小朋友在那邊玩~胡麻醬必吃!!!很香很濃郁 肉片沾著吃真的忍不住一口接一口👍🏻整體Cp值高 出餐速度快 值得回訪💓
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
親子友善程度
定期消毒 能很放心讓小朋友在那邊玩~
位置寬敞!
有時候人手不足補碗筷的動作會稍慢
靠窗的座位蒼蠅很多,換其他座位還是有,衛生堪慮~
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
建議櫃檯可以在收銀機另一側擺放(內用區候位)的桌牌,結帳時有人是拿菜單點要內用、有人則是外帶正在等候點餐結帳。如在人多時段擺放桌牌指示,會讓需要內用的人與外帶內用點餐者分開,也不會造成有人ㄧ進門就不管隊伍插隊詢問內用就直接被人員帶去座位導致排隊的民眾引發爭議。
每個月都來吃五鮮級服務很棒77、樹懶服務態度很好.火鍋很好吃五鮮級一級棒
餐點送上來了 桌上跑出一隻蟑螂 跟櫃檯小姐反應說桌上有一隻蟑螂在跑來跑去,結果跟我說等我有空我馬上過去幫您處理,而不是馬上過來處理!跟另一個男服務生反應 他才馬上過來幫我處理!
用餐桌上跑出蟑螂太誇張了!
點錯鍋了 幫我們做更改 結果快吃完了 那個鍋才要送上來。
真的很糟糕…
服務
內用
餐點類型
晚餐
那個1月13號晚上收桌的那個服務生服務態度真好
而且人真帥收桌好快喔😆 …
環境整潔、CP值高、佐料豐富、白飯飲料冰沙都是無限量供應
服務
內用
餐點類型
午餐
不知道是我的運氣好還是運氣不好 別人比我晚點別人的東西都來完了 我的都還沒來 還有櫃檯的員工不知道是欠他錢還是怎樣臉臭得命