快餐店 肯德基KFC-文山木柵餐廳 的評論 (493則 )
4.3 based on 493 reviews
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明明給錯餐點還硬拗說調監視器有看到拿的是對的餐點,難不成我還會誣賴嗎?有夠污辱人
雞米花給5顆
真貼心,還贈送人體毛髮。
一個月最少吃一次!東西還不錯~可是常常少給東西!點10次3次少東西!點7樣少2樣!雨這大還讓外送補送那一點點東西不辛苦嗎?
在櫃檯等五分鐘沒人,喊服務人員,內場的也沒過來,只好走人,沒想到現在速食店還能找不到店員買東西!
炸雞實在太驚人的難吃
6/27中午12點去買,店員說炸雞賣完了,接著說雞米花也賣完了,再來說玉米濃湯也賣完了,我後面排隊人潮還很多,確定這是速食店還是只是不想做?
服務
外帶
餐點類型
午餐
今天晚上去買的,這樣的品質也拿出來賣?
2022.6.28更新,pk訂餐外送,今晚炸雞超熱超好吃,內場超會炸!外送小哥迅速親切。 感謝讓我有個美好的晚餐。
btw 泰式炸雞新品很不錯吃!推薦。
__
2樓座位有設計感,下午時段偶爾還比一般咖啡店還安靜,適合帶電腦跟書來自修,照明不會昏暗。ps有插座大加分!
店員人蠻好的,就是垃圾桶太爆炸了,看著挺可怕的
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
提前定餐到現場說還要等20分鐘,結果等2倍的時間,中間的過程也沒感覺到要趕餐,還有幾位男員工在嘻笑玩鬧,員工素質該檢討
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1,200-1,400
服務教育訓練要再加強,跟麥當勞實在差太多
服務
外帶
不好停車,住附近可來。
希望貴公司的清潔工作要做好,用餐的桌子很多都有上次客人用餐的屑屑,桌子有幾桌也不平整會搖來搖去,垃圾桶超級滿也不知道垃圾該丟哪裡,這樣用餐環境真的很糟糕。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
有一位大媽服務員態度真的很雷~不爽真的可以不要來上班擺臭臉給顧客!
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
雖說半小時會清潔一次,但人手好像不太夠?內用坐了一個多小時都沒做環境消毒。
店內音樂放的非常大聲,垃圾區很少整理…
服務
內用
餐點類型
晚餐
店員臉臭到像ㄍㄡˊ到大便
真的是很爛。5點取餐到現場一堆人5點取餐,櫃檯沒有人接,只忙著點餐。5點現場外帶都比較快取餐。拿到雞是冷的 哈摟收銀台有兩個,動線有兩條,為什麼沒有兩個人在顧呢? 人資分配有問題
沒有吃過這麼難吃的肯德基,這家真的太厲害了!!!!!
一個點餐兼做餐。是都請不到人了嗎
服務
內用
麵衣相對軟爛
非餐點時間沒什麼人
錯過人潮享用的肯德基
是特別的美味
炸雞感覺擺了超久
我還以為是在吃滷雞腿
最難吃肯德基沒有之一
真心建議去萬芳醫院那間就好,這間來好幾次炸雞都很柴,有些店員的態度也無法苟同,留言常提到的用餐區的整潔也是沒改善,很少氣到來留言!
服務
內用
第一次來光顧~
但感覺還好,因為我很重視服務態度和環境清潔。。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
人潮很多,人手不足,等了很久。服務不錯。
薯條有點軟。不會主動問需不需要番茄醬,需要自己問才會給。
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
這家KFC是很摳,不主動提供番茄醬和黑楜椒鹽,我們跟他要,是很免強拿個一小包,天阿,你沒看到我們買的鷄塊跟薯條有多少嗎? 跟他在要,才又拿出一包…..摳到不想給你番茄醬跟黑楜椒的臭臉態度,很不像以前的服務水平,差太多了!
網訂6.30取餐
7.還沒拿到餐
9/3 晚上7:50左右用餐,快取櫃檯一堆票卷沒收,桌上地上都有,用餐區垃圾筒爆滿,直至近十點離開,都未見人員處理,感覺職員態度懶散。
服務
內用
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
美味,快速,乾淨
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
炸雞跟漢堡都沒有什麼問題
薯條部份的確偏軟⋯⋯
店員其實服務態度都不錯
二樓用餐環境也算寬敞舒適
但是環境清潔部份確實可以再加強一下
或許是疫情關係,人手不足…
建議定時打掃乾淨會更棒
服務
內用
平均每人消費金額
$1-200
史上最扯的肯德基,用餐時間只有一位櫃檯點餐兼出餐,這樣對待員工太殘忍
服務
內用
餐點類型
晚餐
雖然整體而言都算整潔 但是點餐動作非常慢 才幾個人要做非常久 相比附近的麥當勞速度也差太多了 而且為什麼櫃檯要負責那麼多事情 感覺外場內場沒在分工
都很棒
最先排隊但最晚拿到餐點,還不是因為餐點正在炸,而是因為店員還沒去組合……所以同樣的製作時間我活該先排隊但最後拿餐點?
餐點:3
服務:2
氣氛:3
已經先網路訂餐,時間到了到現場機器也是顯示可取餐,但還是在現場等了15分鐘左右,櫃檯蠻凌亂,SOP還需要加強
服務
外帶
餐點:4
服務:3
氣氛:3
肯德基的蛋塔確實很好吃(原味也很好吃
但該分店服務確實差強人意
專程為了復刻的黑糖白玉蛋塔前去
就單點一顆也能拿成原味的?!甚至還經由兩三個員工確認過
雖然原味跟黑糖白玉只差3元,但感受確實不好
平時內用時,垃圾桶附近環境髒亂不說,樓梯有打翻的飲料,幾個員工經過也不想打掃
希望分店能改善,總公司也該督促
餐點:3
服務:1
氣氛:1
等待時間超長,只有2個服務員,櫃檯還要兼內場,老闆可以增加人力嗎
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
薯條很難吃,炸得很失敗,飲料去冰還是有加冰塊。20221129
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:3
服務:4
氣氛:4
文山木柵店的二樓的座位區空間還滿大的
肯德基的青花驕系列真的很讚
每次吃肯德基都必點
然後蛋撻也好好吃😍😍
App點餐系統也做的很容易操作
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
🐢 …
好了啦
陳昱安不要在櫃檯滑手機了
每次點餐都要等你回完訊息
少數讓我覺得服務很差的連鎖速食店
肯德基連鎖的品質參差不齊
只有在鬧區,上班族多跟車站之類人流多的才好吃
回收區髒亂
去了兩次外帶自取感覺都很糟糕!
-有兩個員工看我走進門還假裝看不見我 我在櫃檯等了快五分鐘都是背著我在聊天(重點是當時沒人,而且一直說不好意思 說要取餐 還是假裝沒聽到)
-員工準備錯的餐點 態度還超級不好 把飲料準備成玉米濃湯 請他更換還給少一杯
-員工在準備餐點一直叫隔壁的不要給大塊的雞肉 只能選雞翅給客戶
-店內環境很骯髒 點餐櫃檯前全都是散落的發票和明細 但都沒人管
以後都寧可走遠一點去外帶 希望相關單位可以管理這個分店的員工素質
外送0️⃣分
服務
外送
餐點:1
服務:1
剛剛12月16日晚間八點,我心血來潮想吃六塊雞,進去看見一個阿伯餐點有誤在不爽,處理個問題弄個老半天,店員沒看到人客不爽嗎?(或者是根本不在乎)餐也不出了?!也不點餐結帳了?!前台四個人摸來摸去講幹話,排隊排了一陣子連一位客人都沒服務看到火都上來了,所以我不吃直接走人,浪費時間氣死我,以後我都去別間買不買這間
餐點:1
服務:1
氣氛:1
去買巧克力蛋撻🍫
巧克力蛋撻居然贏過原味蛋撻!!!
上面脆脆的真的很好吃^・·̫・̥ฅ♡
(外帶回家的話可以自己撒可可粉
整個大昇華- ̗̀ ꒰ঌ(^o^)໒꒱ ̖́-
唯一可惜的是肯德基的大瓶飲料一直都不能換T^T
家裡真的沒有人會喝可樂 可樂不好喝՞߹ – ߹՞
慢到一個大爆炸,不要在這家點,真的會吐血,
1個多小時餐都沒有送到,外送繞兩個點就等停在那10幾分鐘肯德基自己的外送系統很詭異安排的路程很弔詭,遠的先送近的最後,可以的話還是外送平台或者自取少受氣。
服務
外送
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
感覺人力有點不夠,要點餐完全沒人理,乾等了10分鐘,餐點做好了還放了一陣子,問了才在弄沒做的,飲料還做錯,吐血
餐點:3
服務:1
氣氛:2