麵包西餅店 歐貝拉洋菓子(高雄總店) 的評論 (560則 )
4.3 based on 560 reviews
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高雄西點蛋糕首選!每年冬天生日必買芙蓮蛋糕,滿滿的草莓,美味的卡士達醬,非常推薦!!!
高雄之光!高雄人買蛋糕都來這啦~
美味的糕點 但服務人員可能要加強
超好吃的,最愛芙蘿
還有草莓千層派
(104.8.9)
我曾經是這間的忠實顧客,但以後不會是了!
蛋糕貴!但是好吃、強打一日鮮那值得!!!!!
這次的88節如往常提前約一個月訂好寄台北的蛋糕,指定送貨日8/7日到貨(我老婆很好心備註欄寫:8/7日需到貨如無法如期,最晚8/8日一定要到),當週老婆公司也有訂蛋糕,店家打來說:因應88節出貨可否前一天來店取,8/6日去店取公司蛋糕同時又再確認一次要寄回台北的蛋糕是否一樣8/7日到,店家小姐也確認無誤!但8/7日當天下午台北家人打來說蛋糕還沒收到,馬上跟蛋糕公司客服確認才知道被改送貨時間變8/8日到貨,但是蘇迪勒颱風剛好8/8日影響最強那不就會影響送貨時間,蛋糕公司客服人員說:宅急便365天全年無休,一定明天中午前準時送到!叫我們不用擔心!
8/8日當天先接到宅配公司電話說颱風影響要視下午天候決定是否配送,(心中想到如果不要改我8/7日到貨日期,那現在88節也慶祝完就不會有這些問題!)還是只能打去蛋糕公司客服問清原因,蛋糕公司也只說因為颱風不是他們的問題,蛋糕都已經到台北轉運站不能出貨也不是他們的問題,他們公司也在跟宅配公司協調看下午能否出貨!(8/7日蛋糕公司客服人員說:宅急便365天全年無休,一定明天中午前準時送到!叫我們不用擔心!)那現在….蛋糕公司客服講過的話都不用負責!
8/8日下午宅配公司打來說確定今天不會配送了!(哇~88節OS了)但是..到現在蛋糕公司都不曾主動來電過!還是只能打去蛋糕公司網服組主管問看有沒有解決方案…(溝通很久…)最後只說如果8/8日確定沒配送,那將保證會全數回收蛋糕,重做新的蛋糕再宅配!(8/8日都過了..也不給退訂..只能等氣)
8/9日中午時台北家人致電說蛋糕收到了!!(不是說蛋糕會回收!不是說一日鮮!不是說不會給顧客不新鮮的蛋糕!)當下真的火了!打去問蛋糕公司網服組主管怎麼會有此事,當下又是東拉西扯一堆我根本不想聽的問題!(蛋糕公司總是後知後覺),蛋糕公司:請家人留住蛋糕,等等會請宅配公司過去收!我再打給台北家人確定蛋糕下落時,家人說看到蛋糕就直接丟了,一來時間、二來外觀整個…..!最後,在歷經一番波折後打給蛋糕公司網服組主管,蛋糕已經被家人丟了,不補寄新的蛋糕也沒關係,已經對你們公司失去信心了!
1.擅自改到貨時間
2.客服人員消極態度,沒有具體應變方案
3.協調宅配環節出錯,該回收的蛋糕又送出
4.蛋糕都要回收了為何不能退訂
招牌栗子蛋糕吃起來清爽舒服,是高雄生日蛋糕推薦的好店家
有好吃的蛋糕跟小點心,種類不少
蛋糕不錯,不過配備更強,保冷帶、冷劑、高級刀子、質感蠟燭,而且店家非常nice,等我們領貨等到打烊後,值得推!
甜點便宜又好吃!超推檸檬塔
黑白喇就很好吃啦!!
聚會蛋糕首選店家
招牌芙蓮好吃,價位合理,泡芙一個才22,內餡實在
甜點真的好吃,但服務人員看起來冷漠的很,消費氛圍很像在夜市買10元麵包。
高雄最好吃又最便宜的糕點,節慶假日最不會出錯的伴手禮
每種都非常好吃 蛋糕時常變化
蛋糕太甜看起來高級吃了不這麼樣
甜點蛋糕為主,對喜歡甜食的朋友來說應該是天堂吧!這不是一般麵包店,想買麵包的媽媽小姐們可別走錯了。這條路流量大,加上旁邊是停車塔,因此不好停車。
聽說不錯吃——-過來買看看!!吃了-----真的好吃
品質很好,店內樣式超多。蛋糕餅乾目不暇給
甜點的種類很多價錢也都OK,服務很親切
精緻,真正的高貴不貴,好希望能夠在臺中開店!!!
我是完完全全的台北人,結婚囍餅卻因緣際會用了歐貝拉。之後只要有來高雄,就一定要來買一些蛋糕、西點。很慶幸的是,品質一直維持的很好!
完全沒地雷的甜點 什麼都好吃 價位合理 選擇又多
在地的烘培品牌,除了麵包外還有手工餅乾和精緻甜點可以選購,也是個適合挑伴手禮的好地方喔!
另外大推他們家的香蕉巧克力蛋糕~❤️
甜點選擇種類多,洋菓子好吃。
超級好吃到眼睛會噗淋噗淋的。
用料實在,也不會太甜,剛剛好,
吃了一次還會想去在買來吃的衝動!!
在配上北鼻的一吻,真是滿滿滿的感動。
甜點選擇多樣,都蠻好吃的,價格合理
古典巧克力苦味濃厚,價格28一塊,可頌系列也好吃!服務態度普通~
讚
女友很喜歡這間甜點
每次買回去他都很開心
超級推薦,品質好,價格出乎意料的低,非常好吃!
蠟燭說要兩歲結果回家打開是問號== 還有店員上班嚼口香糖?
來這常常得排隊
在人擠人之中努力找到想要的糕點買回家~
蛋糕味道都挺好吃的(吮指回味)
讚不絕口,鮮奶油真的是「鮮奶」製成很加分
產品種類多,賣相佳,單價中上!
東西超級好吃!回高雄有經過附近的話都會跑去買些餅乾或甜點
好喜歡店裡的多種選擇,配合季節也有不同商品推出,讓人驚喜連連。
泡芙普通,蛋糕太甜,派皮的過潮濕不香
東西是好吃不過母親節為何停產栗子蛋糕
目前舊高雄市區中最棒的蛋糕糕餅店了吧
紙盒尺寸明顯不符合,當場我已經提出疑問說蓋不住,小姐在一句都沒解釋的情況下還是硬塞進去,東西好吃,但這樣的服務水準???
超喜歡歐貝拉的點心和蛋糕
好吃 價格合理!!!
高雄好吃蛋糕甜點,種類時刻更新。
東西好吃歸好吃,但貨車幾乎每天怠速亂停紅線完全沒有要處理改善,排放廢氣又影響店家出入,詢問司機為何要怠速,只得到不友善的回應說因為車上的蛋糕會壞掉,所以就可以怠速亂停紅線一兩個小時??!完全只顧自己方便不顧其他店家的不便!
小蛋糕跟麵包都很精緻但價格實惠,餅乾類每個都很好吃完全吃不到雷的
高雄甜點的品牌,特別是派,做得很好吃
慶祝生日訂了10吋蛋糕,栗子蛋糕,很美味,大家都說好吃。
蛋糕好吃但服務人員態度不好
第一個來幫我們服務的人問說要幾個盤子 我回答15個 然後她就去忙了 換別人接手
第二個服務人員 打包蛋糕給我然後說裡面有附八個盤子 我就說是十五個 我要十五個 她臉很臭的說 蛋糕盤都是四個一包 一般我們只會給八個(那之前是在問火大的嗎⋯⋯?) 後來雖然還是給了我們16個蛋糕盤
但我有付錢 我也沒有要求你多給我什麼
忙碌並不是造成態度不好的理由
客戶也不會知道蛋糕盤一般會給幾個 這種事情
建議要預訂喲
藍莓塔、栗子蛋糕、水果千層 都超愛❤️
生日、節慶蛋糕買歐貝拉最有誠意👍🏼 …
很用心會提供蠻精緻的包冷手提袋,只是塑膠刀子有點難切。
心欸惡越歐
ㄨ_ㄧ_ㄧ ㄨ蚵鵝為傲約歐誒傲岸址兒
門市組長很細心耐心的介紹彌月產品,店員也都很服務親切,生意很好,產品多元好吃。