麵包西餅店 歐貝拉 的評論 (56則 )
4.4 based on 56 reviews
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服務人員態度不是很親切,提了一籃餅乾打算結帳,沒有人理,也沒有介紹,下大雨天,告知小姐要用紙提袋裝餅乾,服務小姐卻說餅乾只能用一般紙包,絲毫不知變通。 想買的核桃餅乾也缺貨。完全不推來巨蛋店。
泡芙蛋糕非常好吃
糕點多樣
非假日,說好1130時到貨,此時可以拿到蛋糕,結果又說要從別處送過來,最後,快要1300時才拿到!
希望以後能夠守時,說何時就何時!
主管聲音甜 送貨用計程車
朋友推薦,很棒的店
全高雄吃過最好味的蛋糕。
服務態度惡劣,喜歡當顧客面前竊竊私語,很沒禮冒,東西也越來越不好吃,偷工減料嚴重。
一直都很喜歡他們的蛋糕~水果布丁塔類的很好吃!推薦~
結帳速度快
由於颱風來襲高鐵班次取消,臨時無法回高雄取貨,所幸門市人員熱心積極,耐心聯繫工廠,才順利將問題解決;此次購買的栗子蛋糕外型典雅,奶油及內餡吃起來也相當美味順口,吃到的人都非常喜愛。
服務態度差
訂了節日蛋糕無法當天取的話,蛋糕會被丟掉,這應該能有其他可以替代的方案替客人保留蛋糕,門市人員態度很差
好吃
服務態度很差,蛋糕賣那麼貴就可以這樣嗎?
動作很慢,排隊只有2個人,動作非常慢
愛竊竊私語的爛店員,態度很差!跟其他門市差真多,傻眼
服務態度需要加強
很喜歡他們的布丁
濃郁好吃不甜膩
扣2顆星是服務態度
櫃員態度冷淡,取蛋糕還要看臭臉!
蛋糕好吃
布丁超好吃,口感綿密,甜度剛好,讓人欲罷不能,餅乾類也很好吃,有提供訂製生日蛋糕的服務,禮盒也很推薦。
價錢有點貴,如果價錢大眾化,相信顧客會很多。
抹茶蛋糕帶點蜂蜜味好吃
我幾乎不給負評但真的覺得太誇張了!
網路下單系統上面寫,訂購人與取貨人,訂購人是我,取貨人是先生,先生至門市取貨,店員找不到我們的訂單,也提供了訂單編號卻說訂單編號無法查詢,網路系統出問題!實在無言…
先生立馬打給我確認,我又打去總店詢問,總店卻說店員要先生提供訂購人名字,而先生不願提供?! 超傻眼 我們只是要拿個蛋糕,很難嗎?
我跟總店反應既然要訂購人的名字,也只能用訂購人名字取貨,那為何還要另外填寫取貨人的名字,她只回應會再跟設計網頁的反應,就這樣??????????
蛋糕雖然好吃,但危機處理能力卻如此差,再也不會想再歐貝拉消費,趕著要送禮的蛋糕,提早四天下單,卻還要在門市來回耗一個小時還拿不到,門市處理也毫無誠意,自己表單設計有問題,卻搞的很像是我們的錯一樣🙄🙄🙄
XO蛋糕也賣太太太貴了?!打開後,更傻眼,更小條。我先生是西班牙人也認為賣價也太貴了吧!!!還反覆問我這一小條怎麼賣那麼貴?我反省我自己當初怎麼會買那麼多,還選到這樣的品項?我們都覺得不好吃,感覺一點都不值得。這是很假掰價格~ 寧願買別的蛋糕,也不要再買這項。
剛去巨蛋店預定蛋糕,服務人員約4位,都很忙碌,所以等了一會兒,但接待我的年輕小姐,態度非常好👍是愉快的購物經驗 …
買了草莓乳酪蛋糕,好吃,但覺得比藍莓乳酪甜上一倍。太甜,太甜,太甜
人站在那邊等著要點餐,友人都已經點完拿完東西了,兩位店員卻直接忽略我的存在,幫後面來的人服務,還好意思叫我稍等一下,服務業很忙可以理解,不引導排隊動線至少記憶顧客來的順序,最基本的先來後到都搞不清楚,當下直接滅火不想買了,有夠不尊重人!
酒漬櫻桃巧克力雪花,滿滿的櫻桃。
其它推薦➡️香蕉巧克力蛋糕,我的最愛。
非常好吃的芋頭蛋糕,不會太甜~也不會膩😋 …
打開的時候發現上面的藍莓居然不見了,蛋糕還歪一邊,有夠扯
服務態度很差 一分都不想給
難得一次吃二種口味藍莓&巧克力草莓完全不分軒輊一分錢一分貨啦🥰只能大吃吃吃🍰😋 …
對於商品瑕疵的處理速度跟態度很棒👍👍 …
今天想去購買蛋糕 一開始去櫃上看的時候就覺得其中一個女店員態度不友善愛理不理的 後來再去一次詢問那個女店員講話口氣差勁拿DM給我們的時候用拍的只差沒有翻白眼 以後就算有買蛋糕的需求也不會去這個櫃上買 希望公司可以好好教育員工
(另一個店員態度很好還會面帶微笑
沖繩黑糖布丁好好吃喔!今天是買回飯店慢慢享用,真開心!
店員親切~蛋糕點心都好吃!
也是常買給朋友的伴手禮首選👍🏻 …
好好吃喔😋栗子蛋糕,裡面有布丁、草莓夾層,不甜,真的棒!全家都吃光光!
詢問店員問題時,我都覺得我自己好像白癡,但店員依然很親切為我解答,也感謝店員妹妹介紹這顆蛋糕,讓我五歲侄子開心過生日。
上面的草莓是我自己加的,你們買不到來自叔叔的愛心❤️
可以可以
栗子蛋糕好吃到沒話說!真心推~
買了芒果蛋糕,鮮奶油很清爽、不會太甜,芒果新鮮、有甜,但是海綿蛋糕的部份,有點太乾,不及格,稱不上好吃的蛋糕…
滿月禮盒包裝顏色很喜氣很討喜❤️,點心都偏乾
買了7個布丁🍮只給6個,也收了7個的價格。傻眼!店員態度又很差,如果不適合做服務業請轉換跑道。 …
昨天買了昂貴的蛋糕,騎車回家打開時蛋糕已歪斜崩塌,內餡和蛋糕體又甜膩,切來吃了一兩塊就無法入口了,也被家人嫌棄。
希望能加強包裝,或提醒消費者很容易傾倒,要開車或一直手提確保平穩才行。原本買來要開心過生日的,很失望。
問個蛋糕 態度被倒會喔?店員訓練有待加強
有熊就先給五顆星!
真的超可愛也很好吃
但就是貴了一點
從台北南下聽說Opera的蛋糕很好吃特地跑了一趟,
鎖定了開心果酒釀櫻桃口味的蛋糕,
第一天下午四點多賣完,
第二天特地商場開門就去卻要我等到下午兩點,
兩點後依然沒有可以購買,覺得人生無望實在不知道怎麼辦。
很難得可以下去一趟結果都沒有吃到覺得很失望。
都已經營業半小時還在點貨?
📍聖誕雪莓杯 $160
Merry Christmas 🎄
趁聖誕節結束前趕快吃看看聖誕限定款蛋糕✨
第一次看到甜點用這麼可愛的杯子裝🥺
還沒看到價錢的時候以為要$200以上
以甜點類的價格來說
有甜點吃又有杯子拿才$160真的很划算🤑
有聖誕老公公🎅🏻和雪人⛄️兩種款式可以挑選
(選擇障礙的我猶豫超久🤣)
一開始很擔心只有杯子好看但內容物普通
結果真的是我多慮了‼️因為超好吃😍
最上面的草莓🍓和藍莓🫐不會酸
再來會吃到一粒粒好吃的紅寶石巧克力餅乾
接著總共有四層不同的內餡🤤
第一層草莓香緹鮮奶油吃起來香甜又不膩❣️
第二層香草蛋糕很鬆軟🍰
第三層草莓巧克力慕斯酸甜酸甜的🥰
最後一層是微酸的草莓果凍🍓
酸甜相依的層次讓整個甜點不會很甜膩
不僅好吃,而且也很適合送禮🎁✨
有附叉子及保冷劑,連外包裝盒都很好看💯
真的很黑心!!點數期限都沒有告知,整整兩千多元被歸零,才剛買111/10月剛買3萬元,12月1號才拿到禮盒就被歸零,電話一句我們臉書年底有告知,系統會直接歸零我們無法處理,結果線上訂購的網站半句話沒有公告連常見問題都故意不提,真的很黑心!!以後別人詢問絕對不推薦!! 不想給顧客優惠就乾脆不要出,出這種奧招!