甜室TianShi 烘培Diy的最新評論
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這裡空間明亮、溫馨
我們來這做月餅，玩得很開心😃
店員很親切，協助我們許多
不過正職的夥伴有點少，看著店員一直好忙碌，老闆再多應徵1～2個幫忙嘛🙏🙏
自己DIY做蛋糕，遇到不會的員工會貼心的主動過來幫忙，非常好的體驗。
店員態度不好，會突然聲音很大的對小朋友很兇，臉色很差，還一直催催催，強烈建議老闆要考慮重新訓練妳的員工。我們上次去夢時代那間動手玩都比這個好很多，空間環境也是。
環境明亮 空間也大 器具也很充足
菜單的選擇也多樣～
建議先加他們的line好友 有菜單可以看
平日學生還可以打折
（要出示學生證還有店的line）
有一樓跟二樓的空間
但是做完洗器具要到一樓
卻只有兩個洗手台 會需要等待～
環境乾淨整潔
不會讓人有壓力
很棒的地方
環境乾淨
訂購了一個造型蛋糕680元幫孩子過生日，可是9個大人沒有一個人覺得好吃⋯⋯說是蛋糕體太乾太粗糙了⋯也許來上上課不錯！至於蛋糕建議店家可以多多詢問消費者意見。
人太多 空間太小 整個很擠 秤個料一堆人擠在一起 整個很雜亂 讓人覺得很阿雜 假日的關係吧 過程也有點在趕著做
然後器具全要自己洗 但是小幫手有問必答 東西沒了跟他說也馬上補上
即便是平日，來做甜點的人還是很多～生意不錯喲～辛苦小幫手們了！
步驟簡單，餅乾好吃，環境也整理的很乾淨！會推薦朋友一起來玩
店員服務很不好，店員幫忙做的焦糖酥皮整個烤焦，連店員自己都覺得黑還用刀子刮掉，感覺很不用心。另一個蘋果派完全照食譜上的時間跟溫度設定烤箱，結果出來完全焦了😤 …
戴眼鏡的姐姐很熱心，但另一位女店員語氣就非常不好，且忙進忙出的都是戴眼鏡的姐姐，女店員就在旁邊用不耐煩的語氣斥責，像是「你在幹嘛啊？」「你到底在做什麼？」，一臉受不了的語氣但也不會指出哪裡出了問題。來製作蛋糕的很多都是新手，本來就對許多器具或步驟不熟悉，如果不來指導只在一旁唸新人的話，那來這裡就沒什麼樂趣了😊多一顆星是給辛苦的姐姐，但下次會有更好的選擇。 …
環境乾淨、物品指示很明確，小幫手也會適時的關心及伸出援手xD（真的很感謝小幫手謝謝🙏）
成品很好吃（原料有用心）、是很棒的烘焙體驗喔！
消費品項：夏日芒果塔$580、法式檸檬$490
環境很好，但人太多動線不好
訂製的蛋糕落差很大，就是很便宜又甜膩的口感，明明草莓季節卻說草莓沒有了，要用香蕉或是奇異果代替，結果奇異果竟然只有一片…….還分成四小塊分佈在各區………
真的太爛了，貴店人員還說不喜歡下次不要訂………這真的花錢受氣（生日當天晚上8：00要客人哪裡再去買一個大蛋糕）
中規中矩
學生有打折
櫃檯人員態度真的很差⋯我站在櫃檯然後等了十分鐘才理我然後問我是不是有預約⋯明明ㄧ進去就跟櫃檯人員說我有預約了⋯在用line預約時也問今天是屬於假日還平日能否使用大學生優惠，回覆說是平日可以使用結果到那邊卻跟我說是假日無法使用，滿傻眼的，但樓上的小幫手人很好！很有耐心的幫我們，但櫃檯人員態度太差了實在是很扣分。
第一次到此店，需要幫忙時會再詢問小幫手，但時不時一直來看很讓人分心，讓人非常不舒服。
店員很親切
店員的態度很好，有什麼問題問他們都很樂意幫忙，店裡的設備也很齊全，環境乾淨，是一件很好的店！
蛋糕做出來蠻好吃的，小幫手不知道是不是太累整理感覺起來很厭世，但還是有問必答，整體上算是還不錯的，想要體驗手作還是個好選擇！
地址標示不明
在營業時段無預警打烊
來這邊做生日蛋糕，很不錯的活動
店員很熱心雖然蛋糕烤的稍微扁了一點
但是後續有救回來，cp值很高的店
如果我成功了一定回來光顧！👍👍 …
我覺得這是一次不太好的體驗
看到臉書上面的評價都不錯 所以前往
不過跟我的狀況好像有所落差
感覺店裡面的員工都在趕著下班
當時的時間是18：30左右 距離下班時間21：00還有段距離 我認為並沒有影響到員工的下班時間
可是員工在櫃檯那邊看到客人就感覺好像互相踢皮球 一副覺得跟客人介紹好像很麻煩似的 因為打擾到他們休息或是聊天
其中一名員工還一副幸災樂禍臉
好吧，就算退一萬步剛剛的那些都是我的「想太多」
在店裡面大概才7：40左右的時候 某個店員就是擺明想要趕客人趕快做完 然後自己能早點下班
那時候我正在等待烤箱預熱
要預熱150度
他就說可以放進去了喔
但是烤箱溫度明明連130都還沒到，我認為這樣是非常不合理的
難道成品如果失敗的話 員工要負責嗎？
我認為這不是一個員工應該有的行為
也許我今天運氣比較差吧！遇到比較不好的員工
當然也不是說全部都不好，也有一位我覺得態度還不錯的
我認為貴店所研發出的菜單裡面的品項都頗吸引人，比如說奶蓋系列跟千層系列
但是在員工訓練的方面應該多加強
以上，很抱歉文長了些，對於有用心看完的人謝謝你們☺️
可以做蛋糕的好地方，價格又合理
帶小孩去花錢體驗手作蛋糕，都是大人做，小孩在旁玩
店員態度差勁，以後不會再造訪！
人員算有耐心的教學如何製作～
由於我們人數沒有控制好，
導致烘焙人員的困擾！
可能有影響到人員思緒，前段人員可能有點hold不住的小情緒～但後面好很多😅
如果是兩人同行一起去做很可以，
價格小貴些，但手工製作過程值得啦😆
如果配料有需要加價建議可以出示看板
讓學員可以清楚了解，
不然不小心配料拿出來，
還要在倒回去觀感比較不好😅也不好意思～
服務態度不佳，從頭到尾店員只有一個會理人，其他的都在滑手機我們進去的時候也不來招呼，好像覺得我們都很會做，完全不來看給予指導，最後的盒子還是我們自己去要
環境很小也沒有拍照的地方，雖然網路評價很好但個人覺得同樣價錢愛培克之類的店，服務裝潢更值得
差不多七月的事，補個建議，生日當天本來有預約要過去體驗，同行的朋友突然胃痛臨時陪她去看病，致電詢問是否可以改晚一點的時間，當天是假日，店家回應沒辦法預約都已經滿了，我也主動說想做哪種點心明顯表現出很想消費的樣子，但得到的回覆一直都是重複”沒辦法”這三個字，畢竟是自己的緣故，我也沒有要怪店家不讓我去消費，只是想建議你們可以多一點對消費者詢問的心(雖然當天沒有消費，但在這之前已經去過你們店做過好幾次了)，即使當天預約滿了，也可以試著主動說哪一天哪個時段還有空位，要不要改那一天，而不是只會重複說沒辦法三個字，聽的人感受其實沒有很好，未來應該也不會去消費了。
很特別的體驗工彷
今日手作✧*。٩(ˊωˋ*)و✧*。
很開心的經驗，服務人員親切又熱心
（一邊在旁邊擔憂的觀察我的每個步驟嗚嗚我手太笨了對不起）
考慮聖誕節來做杯子提拉米蘇分送同事 ♡
服務態度親切！選題多！
7：00 說沒預約不行入場 無法通融
非常糟糕的經歷
裡面的職員不教人，即使我們問他們回答也很糟糕
讚
櫃檯態度蠻差🙄
小幫手態度很好很熱心
同一時間接超多客人 好亂好擠 …
我們都是一大群人一起來做，體驗的感覺很好，從訂位溝通項目到做DIY都很順利，成品也真的都很好吃🥰🥰 …
生日來做蛋糕🎂～～ …
態度真的很差以外 溝通和語言上有極大的障礙 , 客人要求的東西講了很多次 最後還是做錯！ 超級離譜 , 簡單要求 請他們做完蛋糕 拍照給客人確認 完全不願意！ 不懂到底是專業度在哪？
舒適愉快的手做體驗！
小幫手算客氣，有問必答
但是1打8個客人似乎服務不太夠
還有小幫手（眼色）不夠好，不夠積極
外場環境算乾淨漂亮
DIY蛋糕不錯吃
但後面器具清洗區實在太糟了
每個晾器具盤裡都是👉黴菌👈
沒有一個是乾淨的⋯⋯
完完全全不行
只能說：一次店
服務態度有夠差
店員一直在聊天 客人主動詢問問題時
還敷衍回答
只有一個店員有在教人
2020開心的父親節 應朋友邀約
手作 重乳酪蛋糕🍰 真好吃
來到一個專業又設備齊全的場所
根本不用太煩惱
這裡有親切的老師和平板電腦的分解動作
再怎麼手殘的我 都能夠 做個好吃的起司蛋糕
今天要推薦的是「甜室DIY烘焙教室」🍰
是一間在北高雄的教室，應該是預約制的
需要等到預約時間到才能進場。
教室裡的空間很大，器材也很多足夠同時段的人使用
在食材方面也管理的很好，沒有亂七八糟的感覺，有人不小心弄髒了服務人員也會立刻處理。
這邊的教室是需要自行清潔使用過後的用具，清洗區很大所以大家不會擠在一起。
今天我們做的是「春櫻」照這平板上的指示操作
準備的食材也是依指示準備就可以了，很簡單。
在製作的時候，隨場人員都會在旁邊做協助
不理解的地方都可以隨時提問，態度都很好很溫柔
是一個非常滿意的體驗❤️
新鮮好玩
平板教材淺顯易懂，工作人員教導親切，環境乾淨整潔
做出來的甜點好好吃
適合跟朋友，家人，情侶玩。
預約時間前兩個小時致電過去，本來是要詢問能不能改時間，結果得到的回覆是，沒有我們的預約登記，也表示當日預約已全滿，如果不是剛好行程有變動，就可能是到了現場，才會發現這件事。建議大家以電話預約為主，也希望店家如果開了管道提供客人預約、詢問，就要再更謹慎處理相關訊息。
今天去做甜點店員超敷衍，態度差勁，燈光有夠暗，整個人都超不舒服，希望店員可以檢討檢討，我覺得愛做作（巨蛋2號出口附近那間）好多了，所以我以後都要去愛做作做甜點了，甜室已成黑名單！希望店家對員工態度的訓練加強，如果只是來當薪水小偷的話，建議老闆開除。
中規中矩
店員態度極差！
真的沒有見過這樣服務態度的店員欸，自己也是做服務業也了解職業倦怠跟對於工作的不開心等等的。
但根本沒必要發洩在客人身上吧？
最基本的職業操守還是要有吧？我們從頭到尾也沒有特別麻煩到店員，不了解讓店員態度差的原因在哪裡欸；不管是介紹還是幫忙的部分好像都極度不願意。也不知道我們哪裡得罪到他們了…
我們15:30進店製作一個蛋糕跟一份餅乾，付費教學也都很配合。單子上寫的製作時間是二小時。
17:20分的時候就開始趕我們要我們收快一點，但沒有位置跟時間的安排不是應該是店員自己要負責及安排的部分嗎？怎麼變成是客人的問題？
不太明白我們讓她感到生氣的部分是哪裡？而且真的覺得很討厭也沒有必要差別對待吧？
別組客人有問題時都會好心詢問，而我們在蛋糕脫模步驟時，平板是寫「可以麻煩小幫手幫忙」
因為個人有過烘焙的經驗並沒有當下叫小幫手來幫忙，結果當下店員就過來要過手中的蛋糕說要我們應該要叫他這個步驟很容易怎麼樣之類的，整體態度也沒有很好。
再來叫客人自行清洗的部分，那如果其他組客人沒有洗乾淨那衛生問題怎麼辦？店員也只是用同一條布擦乾放回也沒有檢查之類的。
讓人很傻眼以後也不會再來也不會推薦任何人來的一間店。