甜品店 呷百二自然.洋菓子自由總店 的評論 (225則 )
4.3 based on 225 reviews
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服務態度親切 桂圓蛋糕好吃
店員熱心親切,飲料製作非常快
Update
今天號稱總經理/黃小姐來電,質問我為什麼要留言,天啊!我只能再次負評,總經理都是這樣態度,我可能得不到應該有說明-已經造成個人名譽受損(棄單指控),真實反映這家公司服務。
這家店桂圓蛋糕好吃,但這自由總店店長服務很差, 去年底(111年12月),下了訂單,因日期更改沒有溝通好,結果和店長反應,店長服務不到位,一直要說是我的問題,也不協助客戶處理, 危機處理很讓人生氣, 因在電話溝通沒有交集,只能告知會客訴反應, 結束電話, 事後再自己後續處理, 如果這樣只是一個不會再和這家店交易的抱怨.
好笑的事, 讓我不得不線上留下客訴記錄, 讓大家警示!
隔幾天接到遠在高雄同事的通知, 這位店長已格到處反應說我要棄單,這真是惡人先告狀,希望這家公司的主管出面了解並給予客戶合理解釋和說明.
服務很好
好久沒吃到這家的桂圓蛋糕,乾女兒知道我喜歡這家桂圓杯子蛋糕,特別送我一盒,口味還是和以前一樣好吃。
服務人員沒有半點笑容,一付要買就買不買就滾的跩樣;要不是看在東西好吃的份上,實在不太想去光顧!
態度親切,吃過的所有商品都沒有雷,非常適合送禮
店名取得很棒,桂圓糕濃郁香氣,口感紮實!
推🥰 …
第一次帶著外縣市的友人到店裡購買就留下一個非常差的經驗, 文長慎入。
友人想買單買的可可口味的窯燒煎餅現場沒貨, 但看到綜合煎餅標示牌上面寫著內含巧克力、花生跟南瓜子三種口味。想說不然衝著可可買一盒來吃吃看好了, 結帳到朋友家打開包裝的時候發現裡面只有花生跟南瓜子口味, 根本沒有可可口味, 外盒包裝上什麼都沒寫, 只有在一個很不起眼的角落貼一張很小的貼紙標示裡面是只有花生跟南瓜子。
拿回去跟店員反應時, 一位染髮女店員態度不佳的說:「我們商品售出沒有退換貨哦。」
我對她解釋是因為他們標示不清且結帳前也沒有特別提醒, 我想這是你們內容物與標示不符的問題比較大。她最後讓我們換成別的商品。我們原本挑了另外一盒綜合信福煎餅, 標示牌上寫著裡面是花生跟南瓜子, 且還有一個展示品的禮盒也能清楚看到內容物是花生跟南瓜子。
同行友人離開前問了店員:「這個裡面應該就是花生跟南瓜子了吧?」
另一位男店員回:「哦沒有, 裡面是南瓜子口味跟核桃酥, 因為花生口味的缺貨。」
我聽到真的是驚呆了欸?????
賣東西講求的是誠信, 東西沒貨或是內容物有更換這都合情合理, 但也要有清楚的標示讓消費者知情吧? 用著錯誤的標示跟展示品來誤導顧客, 配上售出就不退換貨這種做生意的方式, 真的是不敢苟同欸。
桂圓蛋糕好吃
店內充滿新年氣息,東西不算難吃,價格普通
氣氛很不錯
價格適中
可以買來當伴手禮
店員親切,桂圓蛋糕好吃👍 …
服務態度不是很行。
桂圓蛋糕鬆軟 不油膩也不會太甜
內多桂圓餡料與核桃 加入會員有不錯的折扣
奶油酥餅外層酥皮算普通但是內餡很流心 算是挺特別
可使用LINEPAY 不能使用載具
滿適合送給親友當伴手禮
麻糬吃起來不錯皮很軟Q!
這是一直照顧我的店。
這是一款使用高雄食材的甜點,所以我會在需要時使用它。
店員親切,很認真推薦,我想要客製口味,店員會很盡心盡力協助調整👍 …
每次來都只想買好吃的桂圓糕…再依心情搭配其他口味^^讚!
OK
東西很好吃,送禮首選之一,不過難停車就是了
無法相信有這麼一個完美可以買伴手禮的好地方,無聊想買東西送人時最最最適合的就是這裡了,全高雄市找不到第二個。
奶油酥餅真的好吃
一早到門市
9:10沒開門
是怎樣
急著要到台南
要送禮給人
出包了
氣死了😡
桂圓蛋糕吃起來口感有點像發糕,奶油酥餅吃起來甜度偏高,整體來說服務品質不錯,但口味不太適合
桂圓蛋糕,贊,值5顆星