漢來大飯店 焰‧鐵板燒的最新評論

星期天午餐是家人愉快的慶生會，感謝師傅提供美味的食物，食材、調味、火侯皆控制得宜；親切的服務與笑容更深得女兒心。
若只就師傅部分，100%符合貴公司的官網標語：「美食國度　堅持只給客戶最好的」但若以下情況同時出現，實在不知該如何解釋「堅持只給客戶最好的」？
壹、無法提供基本尊重，遑論優質餐廳
1.我們是午間第二組到場的客人，理應無人手不足問題，因有1歲嬰兒同行，隨身行李較多，貴餐廳不適合或無提供嬰兒入場，應在訂位時說明，如果沒有禁止，多一點耐心，你們就可以不用提供不耐煩服務！
2.點餐上我們詢問是否有適合嬰兒的餐點時，並非要求免費餐點，我們也照要求付費加點，但建議的餐點比原先大人餐點更不適合嬰兒，多一點貼心，你們就可以不用草草打發客人。
3.點餐過程中服務人員一直吊白眼、不耐煩、頻催促，後方有熟客或貴賓需要該位服務人員招待，請更換其他服務人員來點餐，讓該服務人員可以從容去與熟客或貴賓寒暄，我們也可保有愉快的用餐心情，看到該服務人員對後面客人的親切笑容跟溫柔口吻，以尊客為尊是對的。
貳、熟客免等，其他人慢慢等，等久變熟客？
最後甜點布丁燒後，告知等一下要到隔壁用飲料，時間過去…當我們告知服務人員用餐結束，並收拾完後起身了，服務人員才告知還要再等…相較接待跟上飲料，結帳收費很有效率，之後又是另一個漫長等待…只好草草趕緊結束帶著孩子走。
參、確實消磁，可以不用折磨嬰兒
用餐尾聲，服務人收取停車磁扣消磁，告知已折抵2小時(比海港3小時少？也是笑了)不足部分如果需要漢神百貨的停車時數，我們需要自己走到百貨服務台處理。就在孩子累倒了，我們大包小包走到百貨消磁，漢神百貨櫃台細心提醒磁卡內尚未有任何的折抵記錄（！！）停車費用不多疏失很多，於是我們又再抱著嬰兒背著行李回到漢來飯店1樓服務台消磁，並詢問這個疏失要向誰反應，卻只得到對方言不由衷地道歉，推託沒人可以出面，最後在堅持下，勉強給了一張問卷！
此次平均客消費三千雖不多，王品消費平價雖不及貴餐廳一半，著實以客為尊，貴餐廳服務品質不及王品一半，但也不惶多讓，著實也以尊客為尊。
相同餐點僅付一半費用，差別服務是合理的，如果我們沒有少付餐費及服務費用，理應得到相同品質的服務及餐點，貴餐廳經營方向若真是「以尊客為尊」，建議應該採以會員制，限制普羅大眾前往消費，否則消費金額是人家兩倍，服務不及人家一半，有失南區餐飲龍頭顏面。
貴餐廳官網標語「美食國度　堅持只給客戶最好的」
客戶對高品質、高服務、高價位的餐廳，有基本期待應該不過分，期待看見貴餐廳官網理念落實！當然若只是口號，也就僅供參考參考！
感謝！祝貴餐廳高朋滿座客雲集！

推推❤️

高級鐵板燒
晚餐價位約2000-3000/人
鐵板料理非常有水準，圓鱈、和牛跟鴨胸堪稱極品
餐後甜點，是目前吃過最好吃的布丁燒
一位廚師最多服務6個人，上菜時間很從容
唯一可挑剔是餐後飲料，真的很普通

食材不錯 但其他部分不值這個價位 我點的是龍蝦和牛肋眼 龍蝦過熟 五分熟的肋眼吃起來像七分熟 且上菜過快 前道還沒吃完下一道就接著上來了 不知是在趕下班還是怎樣？ 餐後居然不是在沙發區吃甜點 給的理由是沙發區滿了？！ 那你們出菜出那麽快是⋯? 唯一驚艷的是副餐的魚排….

品質很高的鐵板燒，有符合他的身價。

鐵板燒伊比利豬好吃，但價格有微調，算中高價位！

食材新鮮，口味獨特，好吃。

價位雖然偏高，整體服務親切，氣氛非常好。 可以坐在靠窗的位置，看高雄港景色非常漂亮。晚餐海路牛排套餐費用1900起
有多種部位可以選擇。

這次點了
沙朗上蓋牛排 2700元質非常軟嫩很好吃
菲力1900元也有一定水準不錯
套餐的海鮮的蝦子和鱈魚也很鮮 好吃
最後的炒飯也粒粒分明好吃
開了一瓶法國紅酒 900元 輕酒體不澀順口
兩人共6000多，下次會想再來

師傅手藝好，風景佳。

雖然還算好吃（或者說這個價位如果還沒達到基礎的好吃那就糟了），但高級肉品用鐵板燒的方式做實在有點可惜…

餐點好吃 服務細心囉
甜點會調整 去兩次都不一樣
希望晚餐也能點海鮮套餐～

整組套餐吃完超飽的，品質不錯，但價格偏高哦~我忘了拍主餐

食材鮮美好吃

食物很好，一切都很完美，除了他們上菜速度太快，似乎有點催促。扣兩顆星是因為影響食慾，再沒心情吃甜品了。但我會再次回來，希望你能改進！

氣氛很好
伊比利豬很好吃👍 …

包廂的視野很好，師傅廚藝不錯，口齒留香，但份量對我來說太少，用餐完畢後會移到咖啡廳喝咖啡或飲料，裝潢和飲料一樣，一般般，沒有新意。

一歲也要收低消，根本沒有他可以吃的東西，硬是要我們點一個湯，莫名其妙。

牛排套餐口味不錯但份量少！可以試試

不管什麼牛肉～ 在這裡廚師用的鐵板燒都很嫩～ 只是感覺不同廚師用出來的好吃度還是有差。 不過都還是好吃啦、就好吃的感覺度有差。每次套餐一定吃很撐。 久久就會想回來。

東西好吃服務好，然後高級鐵板燒的廚師講台語非常的令人出戲XD

你是來請客的。毫無疑問是鎮上最好的鐵板燒餐廳 – 精緻的用餐環境又舒適又溫馨。最高品質的一切。位於漢來大飯店45樓樓頂的高雄最佳景觀。看著廚師根據您自己的要求定製藝術烹飪您面前的一切。留下深刻印象（如果你帶人來這裡）或者如果你跟著一起留下深刻印象！強烈推薦超級騙子。

窗邊景觀好，用餐環境很舒適，東西有一定的水準，當然價錢也不便宜就是……端看個人的選擇，如果想享受一頓服務好，氣氛佳，餐點也不錯的，我覺得這裡是個很棒的地方

If you would like to enjoy a good meal in a comfortable restaurant with good service, beautiful view form window, you can come here to get them XDDD.

服務好，師傅同時最多服務六人，主餐後的炒飯很好吃

漢來鐵板燒一直以來都是cp值很高的餐廳
這次吃午餐，龍蝦套餐整個很豐富很飽
服務上也很細心，服務生會幫忙剔除龍蝦殼👍 …

高雄老字號 一樣好味道