肯德基KFC-台南善化餐廳的最新評論
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實在太誇張了，預定單等快一個小時，現場排根本沒人來服務沒人理，整個流程根本就是有問題，從開幕到現在問題一直都沒改善，客訴了幾次都不理，大概是仗著善化只有這家才敢這麼囂張吧，除了扯還是扯
快取會漏餐，店員核對餐點時務必確認數量（單點2份，只出一份）
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
5/26 16:10到 出餐慢就算了 說結帳要等10分鐘 等到16:50分 還沒有人來結帳 員工態度也不是很好 看上去整間店只有3個員工一個處理自動點餐機一個用餐點一個在櫃檯不知道忙什麼 電視螢幕一堆單也沒見一張出
屢次訂購，屢次生氣
真的不得已小孩想吃才購買
忙碌可以體諒
態度冷漠，或許人手不足
但是這不是顧客應該買單的
有網路預訂被漏單 我還提早到….
服務人員很辛苦，態度也很好
排了20分才說紙包雞沒了，拜託才7點欸，到底要不要做生意
自動點餐全英文，去櫃檯點餐完全沒客人還要求我去自動點餐，表示英文不好不可以櫃檯點餐嗎，嘴裡說可以繼續做自己的事
服務生態度很差，飲料不給吸管，炸雞亂配，連問都沒問，隨便交差了事，真的很糟糕！
店員少，速度慢，網路取餐等到天荒地老，現場取餐完全沒有店員可以點餐
龍唐可以不用這樣喔，皺紋已經很多了
雖然有時候會等比較久，不過櫃檯服務員黃小姐很親切可愛，前幾次恰巧都是她，服務不錯，還是給五顆星
服務親切，環境整潔，餐點好吃，處在市中心，人潮眾多，員工都辛苦了
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
6月20晚上訂Uber eats，加點的蛋撻全部忘記放，除了餐點遺漏，送來的兩個起司捲根本沒料，超薄，簡直像在啃麵皮，有夠誇張！！！不是第一次在這家店有這麼糟的消費體驗了！
過年期間加點的炸年糕跟培根蛋炒飯很好吃，希望下次還能推出這樣的活動！
最棒的是還有KTV包廂，可以盡情歡唱🎤 …
服務態度真的很好❕也都很細心的在為顧客服務( ◜‿◝ )♡ 下次有機會會再次去光顧的~~
這裡的服務店員都很好。。。很有耐心協助幫忙
服務
外帶…
於今日2022/01/28 在貴餐廳訂餐，且於兩天前就已線上預訂餐點在11:20分時取餐，結果下午一點才拿到，你們這種品質自己想想及格不及格?
貴餐廳的態度與服務嚴重影響消費者的體驗與心情，若無法接單可以事先告知，今日的體驗一定會去貴公司進行投訴，希望你們可以好好檢討與改善。
等超久才幫現場點餐的客人點單
結果要什麼沒什麼
很浪費時間還沒得吃= =
店員很貼心
點餐系統比麥當勞還快 🤣 …
午晚餐時段任何好吃的餐廳都很多客人，肯德基也不例外，好吃餐廳的客人多本來就是要等，餐點現炸現做才好吃，不想等的可以問現場不用等的直接買一買快走，別當奧客糾纏他們，這樣後面客人不就又影響做餐出餐時間嗎？
有時平日看起來沒客人，但店員都忙著準備餐點，似乎是常有大筆外送單，真是辛苦店員了，一直被某些客人刁難。
服務
外帶
餐點類型
午餐
效率非常差。讓人懷疑這不是速食店。店員動作慢。等了近半小時都沒人幫忙點餐一直在慢慢的準備餐點無視已排了長龍到門口的客人。也不會跟客人說餐點需要等多久。作業流程還有很大的改善空間。
好吃到一個受不了 酥嫩鮮美多汁 一口接一口
祐愷服務態度親切、耐心介紹餐點👍 …
服務
外帶…
8月7日買一份父親節9塊炸雞桶餐299元，取餐時忘記點一下數量，結果回到家掀開發現炸雞少一塊，還有不知道是不是錯覺，現在炸雞是縮水還是物價漲的太離譜，怎麼跟以前大小差那麼多
我是2/1 10:55 出去拿的，竟然出錯餐少放一盒套餐，薯條吃起來也是糊在一起，口感極差，不會再考慮買！感受非常差！
今天回家路上買了派對B餐
還加點了 糖醋醬*1 玉米*1 雞米花(大)*1
回到家後發現我加點的東西全部都沒放
只是少一樣的話還能體諒可能太忙忘記
結果是加購的全都沒有放 真的太誇張了
媽的爛到爆
兩點訂餐5點取餐還要要等半天
東西還少給
雞塊還沒糖醋醬
到底？？？
中午千萬別網路訂餐 到場還要排一個小時
人力感覺很不足，效率很差，等了20分鐘沒看到幫一個客人點餐⋯不知道肯德基是沒在人員訓練嗎？
預定快取現場還要排隊，告知店員後才開始配餐…
預定的意義是什麼?
櫃台七八個店員走來走去 ,
每備一份餐大概要走四、五趟
一次只拿一種東西
整家店的SOP真是令人傻眼
每個預訂個人都需要再等10~15分
第一次看到速食這麼慢的
最後還給錯炸雞口味~真的扯爆了
服務親切，雖然等待時間有一小段
但東西好吃就勝過一切了❤️❤️
因為沒有醬料
店員也有告知說 肯德基本身沒有附醬料
但你有說 店員一定給🆙🆙🆙
9/29晚上8點多去外帶
大約只有4～5個人在排隊點餐
是點餐喔
結果排隊點餐也要等20分鐘左右
這效率實在是太差
這還是快餐店嗎？
然後可樂幾乎沒氣
說製冰機壞了
所以拿了杯接近常溫又沒什麼氣的可樂
服務好，餐點好吃，服務人員態度親切
員工真的太少人了 前檯2位忙不過來。排隊點餐的人一堆人。差麥當勞差太多了。
服務
外帶
餐點類型
午餐
停車位要靠運氣或是停很遠！態度良好
服務
外帶
餐點美味超讚
週邊只有這家肯德基，但我應該不會再去。
櫃檯人手不足，點餐叫我用點餐機，結果app的優惠券刷半天刷不過，只好換其他餐點。赫然發現有其他客人去櫃檯，你就幫他點餐？那我剛去櫃檯被趕的原因是？
再來用自助點餐機點完餐，走到寫著「快取及自助點餐結帳」櫃檯結帳，然後店員看著我，愣了一下，用不耐煩的態度說「來隔壁結帳」，請問那個牌子是寫假的？
唯一的優點是出餐很快，但這個快是建立在東西都預炸好的前提，所以食物並不溫熱。
總結：除非真的非肯德基不吃，否則請三思。
服務
外帶
餐點類型
晚餐
出餐速度之慢無法想像，沒有依照出餐順序就算了，出餐的螢幕也都是裝飾好看的，餐點好了也沒顯示，全部預定快取，自助結帳，現場結帳的人全部擠在一起，完全不知道肯德基的分工在幹嘛，本來一顆星都不想給，有夠誇張
餐點好吃且動作迅速有效率
服務
外帶
買個蛋塔等了50分鐘
等到35分鐘的時候我又去快速取餐的櫃檯，又等了10分鐘，本來想退刷了。
快速取餐的小姐(沒記錯好像姓陳)有幫忙喊要3個紅寶石蛋塔，過了3分鐘就擺到架上了。
所以做蛋塔的人，要人開口才會做?沒人在看單?後台的人是覺得等人催比較有效率，還是覺得少做一樣等於少顧一樣?如果是這樣，我建議都不要做最輕鬆。
本來只想給1顆星，看在快速取餐的小姐一直說不好意思的份上多2顆給貴司
我還是想說一聲，前台的妳很可憐，餐也不是妳在做，所以我知道妳也只能說不好意思…加油辛苦了
肯德基最好吃的就是現烤蛋撻
最難以忘懷的是白巧克力蛋撻
好吃到痛哭流涕🥺🥺🥺
多嫩多汁的雞米花 現炸辣味炸雞
紙包雞配上雞汁飯 攪拌起來好好吃😋
重量級套餐真的是滿足饕客舌尖選擇👍🏻
雖然客流量多或遇上節日
等候餐點的時間要多花點
也或許速食業不會每個點都到位
但遇到人員熱情如火的服務態度
在遞上好吃的食物 還是值得的啦！
東西好吃！店員親切，有問題都會回覆也沒有不耐煩感，辛苦了謝謝
超級爛店 點餐店員不知道在跩什麼 點餐愛理不理的 可樂給我一杯沒氣泡的糖水是怎樣 要不是要按星星才能評價我連一顆星都不想給 這種店可以收一收不要來亂了 難怪都沒什麼人
人工點餐不行，機器點餐也有問題，連點餐都不行
出餐非常迅速 服務耐心親切☺️
點餐等超久，櫃台都有人，ㄧ直叫人稍等，就是不讓人點餐
服務
內用
叫網路外送遲到 不好 叫11點35的外送 送來都12點了 休息時間都到了 怎麼吃
疫情期間有人內用狂咳，在等外帶想趕快拿餐走人，結果等了40分鐘，去問才跟我說現在餐都賣完了，還要再等一小時，雖然有退錢，但沒去問都不說，白等那麼久浪費客人時間
服務
外帶
出餐速度糟糕到不行⋯
一顆星都不想給
第一次等餐等到這麼火大
櫃台點餐排隊的隊伍過了半小時完全沒往前，根本沒店員站櫃
全部都在忙旁邊點餐機和預定的餐點
但動作慢到不行，也沒多快
11:00來點餐，待到12:00還沒拿到餐，誇張吧
沒有特別閒的人真的不要來🤦🏻♀️
下次寧可去旁邊的麥當勞