肯德基KFC-台南善化餐廳的最新評論
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服務好，餐點好吃，人很多，工作人員辛苦了！
店員少 點餐取餐數度慢。點餐制度明顯有問題
服務親切，餐點好吃，禮貌好，衛生好， 舒適感 良好
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
生意很好，不管什麼時候都人很多，內部人員應該不夠，等待時間稍微久了些。 內部有自助點餐機可以善加利用。 停車稍微麻煩了些，店後方的空地路邊比較容易找到車位。
為了吃紙包雞排了20幾分鐘終於輪到你點餐
店員：紙包雞大概要等40分鐘哦
…………沒有雞你要先講好嗎
現場使用機器點餐，出來的發票上面寫取餐時一併付款…
但結果等了一個多小時餐點居然還沒好…
我原本以為是沒付錢的關係，但店員也不知道到底要不要先付…這教育訓練出了什麼狀況？
我以為去的是速食店，原來是花時間等手路菜的高級餐廳阿！
阿不就還好我沒付錢可以先棄單，我看其他已經付錢的顧客已經面如死灰的繼續等…
一旁觀察現場購買的顧客，都付完錢了店員才告知要等30分鐘以上,根本是陷阱！抓大家懶得退費的心態在處理事情，更何況不是30分鐘，而是60分鐘以上…
小小一間店擠滿一堆人在取餐，都無法消化人流，更何況現在是善化有確診疫情的時候….
建議店家若真的來不及做餐，那就先暫停接單好嗎？
沒那個嘴巴又硬要吃那麼大的餅…真的吃相難看！
服務態度佳！出餐速度快！出錯率低！店員祐凱服務態度極好👍
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
預約’快取’不快取，現場等近30分才取到餐，效率待加強…
服務
外帶
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
辣味炸雞、蛋撻超好吃
服務人員態度親切
態度差，連線場點餐都要等很久、，嚴重影響用餐興致，近期評價負評這麼多，也不見改善。
現場或者點餐機都要等超久
有耐心的客人再來吧
青花椒ooxx炸雞很好吃，肉質滑嫩又多汁，但普通的原味炸雞跟辣味炸雞都又乾又柴，明明現點現做還等了半小時…結果吃起來還以為是放很久的炸雞呢~然後蛋塔依舊滿分🥺
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
一個人都沒有還跟我說用電腦點餐比較快是……🙄 …
祐愷的服務很棒
蛋撻也很好吃❤️
環境整潔，服務態度迅速，但建議還是先網路預約後來直接取餐
出餐超慢，預定也沒用
沒有蛋撻不事先告知 ，點了等30分鐘才叫號碼說要再等20分鐘，當人時間很閒是嗎？
提早一小時預定快取，到現場還是要等，效率極差
等的時間比較久，提前打電話也要等一下~
做錯餐，態度不好～還遲到🙄
服務
外送
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
員工品質不佳，買新套餐就是為了拿贈品，結果沒有給，還要自己發現再去要，然後一點歉意都沒有，給完就馬上去忙別的事
點桶餐結果沒有給活動版的桶子，用幾個袋子裝炸雞，辦活動不是這樣辦的
服務
外帶
餐點類型
晚餐
下班時間去購買，排了快半小時終於到我了，結果到了櫃檯，一位大陸口音的阿桑店員說：人太多了，請去自助點餐喔！哇勒那我是在排心酸的嗎？
用線上快取訂的+1元多一件，回家發現+1元的炸雞居然沒給，薯條又軟又爛，漢堡還很乾扁，這家真是大雷店，沒吃過這麼難吃的肯德基！
先聲明只有這家很難吃，西門路四段那間就沒這問題！
等待的時間超長，等了50分鐘才拿到餐點…現場還有其他人等超過1個半小時才拿到餐！
這已經不是*速食*了！
整個流程都很奇怪，明明看到餐點已經做好放在櫃檯，但一直都沒有拿給客人，還有服務生說我不知道那個餐點要給誰？？？！
客人的抱怨及不滿也都沒有正面回覆，裝作沒聽到…
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
人很多 用餐時間通常人很多 連外帶自取都要排隊 但蛋塔店就是這麼夯 XD
餐點類型
早餐
今天晚上櫃檯女服務人員態度很不好，備註已有告知飲料要去冰，看到他手拿冰塊鏟準備製作飲料，提醒飲料需要去冰只得到店員冷冷回頭看一眼，之後拿飲料要封膜時灑出，無把飲料補滿及擦拭的動作，還聽到笑聲，回家時確實發現飲料明顯少了。
預訂快取要等2小時，這樣為何還需預訂？打店內電話要取消，一直電話中！扯的是，連4128000的客服也一直忙線！！這樣到時再怪消費者訂餐不取餐嗎？！
網路快取早上預約寫晚上六點取，到現場叫我們還要等前面40位，那我預約假的喔？ 整個流程明顯問題很大
買XL的餐沒給卡牌，回頭找店員拿還一副懷疑我，是我的問題?
服務
外帶
餐點類型
晚餐
服務員親切又貼心，出餐速度快
服務態度餐點好吃親切，感謝裡面的員工認真付出，本身也是服務業更能體會其中的不容易
因為以後沒有蛋撻所以給五顆星！
預定快取套餐 到家之後發現餐點少一半 炸雞7塊都沒有放 我知道沒有現場檢驗是我個人問題 打電話回去告知 也沒有個令人滿意的回答 只能自己認了 以後取餐我會考慮全程錄影
點餐系統有瑕疵，確認訂單後約莫20分鐘才告知剛好賣完，系統點單一點都不便利，最後取消訂單離開
剛說要載具馬上結帳，餐點還有漏。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
預訂快取真的建議要檢討一下服務的流程細節，不管先後順序，有些餐點多，有些餐點少，只要餐點備齊理應就可先給客人，而不是還請客人按照順序領餐！我想真的可以服務管理上加強一下！相信會越來越好的！肯德基加油！
服務
外帶
餐點類型
午餐
真的等太久了 每一次都要等
平日假日都一樣多人
就算網路訂也要等
結帳時 還系統壞掉
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
評價爛的地方店,公司也沒在管,人員根本沒有教育訓練
態度極差、出示生日優惠券時將手機交給職員操作，換了三個人仍無法解決，教育訓練有問題。最後一位看似管理階層的人員，甚至表明寄優惠券的不是他們，要我直接打客服聯繫，一副事不關己的態度，好好的生日聚餐搞得滿肚子氣。
吃過目前所有肯德基之中，最為差勁的門市!
現場內用客人不多，服務態度卻普普通通～～就連桌面與地面上都還有一堆食物殘渣…
要客人使用點餐機點餐，結果取餐的時候漏東漏西～餐巾紙端完餐盤還要回頭自取就算了，連套餐中的卡啦脆雞都有本事忘了給…
少冰紅茶淡到我以為是忘了放糖，還是被稀釋到變冰開水…
看來下次用餐還是換間速食連鎖店好了…
用預定快取7:15即完成點餐，結果結果
一直到，7:53分才能取餐完成
一直叫人排隊
領到後根本就一直放在保溫箱中，那到底早就做好不給餐是什麼意思
真的超級爛！
東西好吃，生意很好，員工很辛苦
很多事情不是他們能夠做主
但是其他客人卻都把氣出在他們身上
速度慢，效率差，態度也不好👎 …
炸雞和蛋塔都好吃喔
服務態度也很親切！！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
電話預訂要超過一小時，現場排隊等半小時還沒進店內，整間店不到五個人，真的是搞人這是
7包薯條連1包番茄醬都捨不得給
8塊雞塊也沒給糖醋醬
4份XL餐都沒有脆雞和蛋塔
2點訂餐5點取餐還要在場等你做
那我訂餐定辛酸的???
遇過爛的
TM沒遇過這麼爛的
包一包算了
蛋塔~抹茶新口味
新口味~大阪無骨雞吃起來肉質~滿嫩
今年夏天來點不一樣😁😁
誰說吃甜筒🍦一定是冰❄️的
#肯德基
新品「Chiffle雞米花甜筒」
混搭「煙燻醬汁雞米花+脆皮甜筒」
~哈哈哈哈哈
真的太有創意🤭🤭🤭
三點多就預約六點半取餐結果等很久都沒拿到餐
現場叫餐的還比預約的先拿到餐
那還預約個屁啊
每年除夕一定會去光顧，帶兩盒蛋塔，讓年夜飯後的甜點更多選擇
上餐快速，服務人員體貼，照顧我們身體不方便的人
要不要考慮直接公告取消臨櫃點餐，在櫃台等點餐前面沒人還得站15分鐘以上還沒點，一直做預訂跟自助點餐是？！表示管理及人力作業流程有問題,, 強烈建議店家取消臨櫃點餐，最低只能給一星，不然我會給負星
1.明明店內沒有排隊人潮 座位也有需多空位 至櫃台點餐仍等待許久 甚至就忙著做餐點 直接把客人晾在旁邊 很沒有禮貌
2.對於中國信託酷碰券介面比客人還不熟悉 遇到問題只會丟還給客人
“有優惠碼嗎?其他客人都會直接給我優惠碼”
>酷碰券說明只有說出示圖檔，店員卻說明沒有優惠碼無法輸入
>同樣的問題其他家連鎖速食店沒有這種問題，或至少會積極處理
>一部分算中國信託與肯德基優惠券政策問題，但店員當下的處理
技巧也很粗糙或者說是心態滿奇怪的
3.兩位待取餐的客人，取餐叫號卻很急促，而且真的也只會叫號
，不會補充說明餐點大概，果斷轉頭就去忙(真的很忙的男店員)
然後另一名女店員招呼取餐，也沒跟客人確認餐點
以上的問題論櫃台專業度與服務態度，隔壁麥x都完勝
價錢卻比麥x高…只能說 貴店要好好加強員工訓練
這餐消費給我的感受不是很好…
唯一的優點是
點餐到出餐速度很快，看起來有事先做好大量餐點，餐點也無失溫，直至拿回家中都還是溫熱的，這點給予肯定
服務
外帶
餐點類型
午餐