快餐店 肯德基KFC-台南善化餐廳 的評論 (580則 )
4.3 based on 580 reviews
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生意很好,雖然很忙碌,但是態度還是很好,也很親切,唯一的缺點就是很難停車,相較之下一旁的麥當勞有得來速,就很方便啊~
效率很差,等一份餐點要半個小時
前一晚訂隔天的午餐時段1:30,結果晚上8:00被通知爆單延期到成1:50會送到,實際當天又變成1:50出發,到了結果備餐有誤直接少三份紙包雞、雞塊套餐的薯條也不見,詢問外送員多久會再補送過來,得到消息為大約10-20分鐘補送過來,結果直接等了40-50分鐘,午餐直接變成下午茶
服務態度很好,但如果是用餐時間,要等很久,點餐動線只有一條且速度很慢,另有預定快取跟取餐,有些人眼瞎看不懂就亂插隊,讓人有點火大
效率只有一個爛字可以形容,沒什麼客人也要等15分鐘以上
效率有夠差,為了防疫整個購買流程、動線都奇爛無比,結果防疫也只是做做樣子,排在外面人龍全部黏在一起,無言
爛爆了 前一天就訂12點送餐 電話也打不進去 打通後才告知道等到1點半才能送達 什麼爛服務….
做的有夠慢,別家肯得基都不會這樣,明顯是出餐流程有問題
好意思說自己叫速食店
麥當勞效率高至少10倍
有夠爛
早知道就去隔壁麥X勞了,現場一堆人等了約十分鐘,才完成一組客人取餐、一組點餐 …..。後來好不容易到我時說炸雞還要等15分鐘,心想“吃個快餐要在這等快半小時才能拿到餐點”,直接放棄出門隔壁麥X勞2分多鐘完成點餐、取餐,而且兩邊客人一樣多…….
1. 店內手機訊號超弱,根本無法使用行動來支付。
2. 沒有得來速很不方便,有時人多根本擠爆
出餐速度很慢,預訂取餐還等了半小時
網路訂單,提早到現場等,領取時間到了還沒開始做我的訂單,傻眼
防疫措施做得很棒👍👍👍快來吃喔!外帶外送皆可! …
網路訂購外送常常打來說要延遲,已經前一天訂購了!當天早上才說不能網路上的時間到貨!
到底是店家的問題,還是網站的問題!
每次都等超久排隊超久
建議可以學學隔壁麥當勞的速度
排了大概20分鐘
但是餐點真的很好吃我有什麼辦法🥲 …
快取還要排隊?那預定時間是預爽的嗎?
沒這人力就該取消快取服務,而不是在現場還要排隊
取餐看板根本沒有意義,害人明明是網路訂餐還白白等了半小時
預約快取定義在哪裡?既然都預約了,還寫快取,一小時前預訂,到現場大排長龍。
真不知道貴店是否有配合總公司營運方式
快取還可以再精進(顯示部分)
因為照網路系統上說會顯示在螢幕上,但實際觀察沒有顯示,但整體而言已經算可以了!
疫情期間預訂快取根本失能,建議期間不要開放此功能,讓人白等
非常糟糕的店家,前一天預訂的餐點,11:40的外送,13:30了還沒送到~~
糟糕至極~~~
點餐速度亀速,因為有去過中華路的餐廳店,真的覺得善化店的速度有夠慢,炸雞也沒有很多汁
網路訂餐,請取餐的系統壞掉沒看到號碼,只有現場點餐的有顯示,等了30分鐘才知道餐點好了
餐廳明亮整潔、服務人員親切、備餐快速,以上讓我覺得五星給的很值
購買時間 20:50分,店內沒幾個客人。
炸雞都弄好放在保溫櫃。
我不是很懂,怎麼一個把炸雞包裝的動作要花這麼多時間?
今天要是大排長龍就算了。
?黑人問號?
為了買個蛋塔,前面排三組客人,等了30分鐘才點到餐,做蛋塔又等10分鐘,這是慢食店不是速食店吧
點餐慢到我鬍子都長出來了
排隊排了一小時
然後才出來說還要再一小時才能點餐
真的很讚欸
速度超級慢,然後服務人員根本不管後面客人排多長堅持一個點做一個,前面排5個人卻排隊排了快30分鐘
年底網路訂單取餐,取餐動線混亂,取餐時間已過等待時間過久。
到底什麼叫預訂快取?
不就是到了就能取?
結果還排的比現場的長,乾脆關掉統一現場算了
很糟糕的用餐 中午十一點餐期 櫃台只有一位點餐 一位配餐 遇到大單直接選擇關閉點餐 點餐道排到門口無動於衷
很爛的店,一點都不專業,沒有專責的人,點餐的人亂七八糟的,進來到點餐居然要等20分鐘以上(前面也才4個人),整個就是一個爛爛爛爛
預定快取排了20分鐘比現場還久,就算取餐號碼已經在螢幕上,上前詢問卻告知在等炸雞好了會叫,我想已經請取餐也不會叫,這根本已經是排隊點餐取餐,這間店的流程非常有問題,我們知道很忙,但流程如此凌亂是否重新教育訓練,我們排很久前面一個插隊說他是50分取餐我是40分結果先給,是不是應該有號碼再到前面領取不用排隊取餐,店長在那邊說這是公司流程她也沒辦法,根本不是這樣這個店長也很需要教育訓練安撫客戶的也很敷衍,整個需要改善
明顯地教育訓練極差,員工手腳緩慢、反應遲鈍、動作拖泥帶水,時常狀況外
爛爆 預定快取還要等 傻眼 等了一個小時還不能取
出餐效率非常差,
前台人員還跑到後台支援,
人手嚴重不足,
顧客一直在等!
點餐沒有人在排隊也是要等很久才要給你點餐,等很久就算了,點什麼沒什麼,要再等15分鐘,點餐跟出餐速度,真的跟隔壁麥當勞差很多,為什麼不檢討改善
下午4點就預訂快取6:30,結果到現場一樣還得跟著一堆快取的客人排隊取餐,前面約莫20幾人再排隊,太荒謬了吧!至少還要等一到兩個小時🙄🙄🙄
最後等了兩個小時才拿到,而且都冷的,現場外帶的排隊點餐到取餐大概15分鐘內,那到底為何要快取!! …
有個女店員很有禮貌
也確實點清商品再交給客人❤️
他們的服務態度,真的很好,給餐的速度也很快。
取餐後被告知卡拉雞堡需等候10分鐘補上,等了25分鐘問了兩次才拿到餐點,不知道是雞肉現宰還是請遠方的其他門市代工送過來呢,這個速度真是讓人驚喜,後面10組客人都拿著餐點跑了,我一個卡拉雞堡珍貴到難產,本店是秉持著讓客人餓一點餐點比較好吃的道理對吧,真是上了一課🤗 …
出餐速度 點餐速度奇慢無比的一家店 管理真的沒問題嗎?希望可以好好改進一下效率問題
今天外帶的炸雞不好吃
服務態度一級棒,餐點也沒什麼問題
預定7:25快取 結果等到8點才拿到
現場人員不會引導客人
等到進入拿餐點 發現裡面人員都在說說笑笑 還搞不清楚客戶訂了什麼 買了袋子直接丟給客人自己用
點了杯去冰奶茶,可能太忙做錯了,拿去替換,小姐重新倒了杯給我,重點是只有七分滿,差評。奶茶倒完了也不換新的倒,就這樣給我,可能也覺得無所謂吧!真的跟隔壁麥當當差很多
取餐系統很爛
網訂了到現場還是要重新排隊
防疫措施雖好 不過門口人員訓練不足
幾乎可以說是呆板的站在門口
等店內的前輩出來喊人
連量體溫 引導人員排隊都做不到
店內員工態度有待加強,店員王0茵講話語氣很不耐煩沒有耐性