西餅店 台南新葡吉喜餅蛋糕店 的評論 (139則 )
4.3 based on 139 reviews
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我知道父親節當天沒有事先預約蛋糕
本來就可能會有買不到的情況發生
所以我便抱著碰運氣的心態去了貴店
當我要進去店裡時,後方正好有位顧客也跟在我後方進去
(但可能是我存在感太低,貴店的店員先去招呼
比我晚進的客人~)
那位小姐詢問了店員:還有蛋糕嗎?
店員回覆:有事先預定嗎?
小姐:沒有耶~我下午有打電話來,你們說不用訂~
店員:好,那要什麼口味的?
小姐:芋頭+布丁
店員走去後面冰箱拿出一個蛋糕來給那位小姐
等輪到下一位店員看到我時
我也是詢問還有蛋糕嗎?
店員:有先預定嗎?
我:沒有耶
店員:那就都沒有了喔!
可以請問為何那位小姐沒有預定有蛋糕,輪到我時就一個也沒有了呢???
可能你們生意好也不想賣我吧
因為你們的蛋糕真的好吃,所以每當我朋友、家人生日時第一優先也是去貴店購買蛋糕!
但這次之後我絕對不會再踏進貴店了
問第一個蛋糕裡面包什麼,店員臉就臭了,要講不講的,問第二個蛋糕時,店員臉更臭的回答:一樣,然後退了一步的說:慢慢看、想清楚再跟我說,超無言~
打了10通電話要預訂都沒人接
新鮮好吃👍👍👍 …
蛋糕好吃 不死甜
小朋友吃得開心💛 …
寫彌月蛋糕在名稱,結果打電話又說要打去麵包店,還說麵包店10.過後電話就拿起來(不屑接電話,打算讓人打不通就對了),那到底要打給誰?然後問蛋糕什麼時候出爐也都不知道,就是要人跑去現場撲空?名店的服務態度不可恭維。
–
回覆的人邏輯有問題?
打去蛋糕店就要我打去麵包店
現在還叫我打給蛋糕店???
普通又貴
傳統蛋糕的外表下,藏著令人驚豔的美味
大推芋泥核桃
those products couldnt control sugar having
if their chief couldnt cooking without sugar
府城即使被酸作糖府
但也不能沒有糖就什麼事情都不會作嘛
有最低限度需要的糖固形也就算了
什麼甜糖度都不能調整?
比中小學家政課的能耐還要差
加油 懂?
以後還是把台南這兩個字下架
真是丟光我舊時代天龍國的臉面
第一次吃新葡吉的蛋糕,選擇芋泥搭配新鮮草莓,雖然新鮮草莓要再另外+150$但是真的好吃!值得!
指定客製化的蛋糕描述得很清楚
做出來完全不是想要的
太不用心感覺
態度真的有夠差!只是詢問有沒有推薦的蛋糕外型適合挑選的內餡,愛理不理外加口氣差!我沒有欠你錢好嗎!說實話,一個六吋蛋糕要價600大洋並不算便宜,現在蛋糕選擇那麼多,貴店口味其實並不算特別突出,以後不會再光顧了!
服務店員態度真的有待加強,文宣似乎可以更清楚的說明內容物成分,而不是只有蛋糕名字,例如小太陽裡面到底有什麼,這樣有些食材會過敏的人可以避免,這些沒有說明的話客戶就會問小姐,但如果小姐一副高高在上不想回答的樣子,至少拿張說明清楚的DM,這樣只要包裝跟結帳就好了,最後可能也不需要實體店員,客戶自己掃QRcode結帳,然後機械出來就好了,亞尼克也是這樣,這樣客戶可以購物,店員也不必勉強自己服務,老闆可以省錢,超棒
奶露麵包很好吃,不會很甜。
因疫情改成個人套餐,依然好吃
真的好吃
過年期間臨時來台南買蛋糕都有現貨,蛋糕還是葡吉的最好吃。這次買的是藍莓芋泥,蛋糕體濕潤很鬆,藍莓餡還可以吃到果粒,芋泥也很綿密,鮮奶油不膩~真的很喜歡
員工訓練請加強,1/29 20:25分左右預定2/4號蛋糕,一位有點年紀的女員工(大約半百)態度極差,一臉不耐煩,講話又大聲………
生巧克力蛋糕巧克力球及奶油部分吃起來甜膩,
厚實但覺得乾乾的,會想喝水解渴,
沒有想繼續吃的感覺,
店員即使戴著口罩說話的口吻不會想來第二趟,
講話沒有溫度、不會主動介紹,親和力不夠,
透過朋友介紹覺得期待太高了..😂
感謝葡吉今天讓我體會第一次當奧客,事情是這樣的,小朋友因為生日,興奮的指名要吃你們的蛋糕,打電話預訂了,到現場一句忘記請師傅做了,然後?就沒有然後了,當下聽到就很傻眼,補償的方式是稍等一下,我請師傅現場做,再繼續傻眼一次,如果這樣我還有必要提前打電話來訂嗎?這叫補償我聽到也是笑笑而已,當下也沒有進去跟你們理論,我也是鼻子摸摸,白話說,就是奇摩子差而已。
也許你們同時也想對客人說,就疏失,不然你要怎樣?我只想說今天才發現葡吉真是沒有制度的公司,想想看你們四個月前也才發生過,結果呢?可能到時回覆我一樣就是官方說法,「不好意思,讓您有不愉快的體驗,我們會再加強我們的處理流程。謝謝您的反應!」,或者再改幾個字,隨便找個小編回覆,應付上級了事,結束!試問,加強加去哪裡?
反應也只是抒發一下心情而已,沒有惡意,只是看有沒有機會能讓你們高層瞭解一下狀況而已,評論只能強制給一顆星,我也沒辦法,不然連半顆都不想給,只能請你們加油了!
台南最愛的蛋糕店
對面的羅宋很好吃,以為他們蛋糕也很強。
買芋泥布丁的蛋糕,芋泥還不錯不會太甜,吃得到芋頭顆粒。但是蛋糕體覺得偏硬,鮮奶油有點膩。
生意很好,有時候當天現場的蛋糕很快就賣完了,招牌芋泥布丁超好吃,還吃的到芋頭顆粒,布丁厚實滑順,奶油不會太甜膩,蛋糕價位以現在萬物皆漲來說,算還可以。
蛋糕好精緻,我們訂購的是波力車車立體造型的,內餡是小孩愛吃的藍莓布丁,兒子超愛,而且蛋糕好吃,鮮奶油也很好吃喔😋!重點是價錢好甜,一個6寸立體800$有找👍 …
皮卡丘造型蛋糕超級可愛❤️家人很喜歡
芋泥新鮮好吃~ 蛋糕就是要選傳統的有氣氛👍🏻👍🏻 …
已經訂好的蛋糕,到現場取蛋糕的時候,找了老半天還是找不到訂的蛋糕!
後面才說沒有做到我訂的蛋糕…
那請問當下要怎麼處理?
不是沒辦法現場等,是慶生的時間已經開始,最重要的就是蛋糕!
現在蛋糕沒有了,原本計畫好的慶生不就被打壞了嗎?
如果換作是你們發生這樣的事情,當下的心情如何!?還有該怎麼處理?沒了蛋糕生日蛋糕,那還有意義嗎!
感覺很差…
到台南必買葡吉~~~沒買到等於沒來過台南一樣
來台南必買葡吉啦!最愛他們家ㄉ蛋糕
挺乾淨且好吃的蛋糕!
打電話過去 不是不接就是一直通話中 是還有在開嗎?不要再說什麼建議早上8點打 我就是早上8:18分打的。夠早了吧? 店員講話態度也有夠差的 我們是有欠你是不是 服務業不應該是這樣!!不想上班看是要回家睡覺,還是辭ㄧ辭不要做了!不要把你的情緒出在我們客人身上!!店家也不要又只會回(讓您有不好的購物經驗,會在加強員工訓練!)請問真的有在改進 有在訓練嗎??
還沒吃蛋糕,先給五顆星,因為員工服務態度好。我買了8吋蛋糕,結帳時看到包裝盒,擔心機車腳踏墊放不下。二名年輕妹妹(員工)熱誠幫忙把蛋糕提到店外,很有技巧的把蛋糕推入腳踏墊,我騎到家後,打開檢查,蛋糕完好如初。真心感謝這兩位小姐,讓顧客心情愉悅,請老闆要好好表揚喔!(2/8 ,星期二 18:00)
不論是家人的生日或是特殊節日 都是訂葡吉蛋糕, 吃過好幾家蛋糕比較後 還是覺得葡吉蛋糕好吃, 尤其他們自製的芋泥餡 不甜膩 。不過每次訂蛋糕時最害怕的就是買到地雷蛋糕 ,這次 讓我遇到了, 特別訂的母親生日蛋糕,不曉得 已經做起來幾天了,裡面蛋糕體柴柴硬硬的口感,跟以往軟棉的口感 截然不同, 連小孩子都吃得出來, 讓我覺得好失望又很丟臉,讓家人吃到這種蛋糕。 雖然你們強調是每天新鮮現做的蛋糕 ,不過還是騙不了我們的嘴巴。 希望老闆看到我的發言, 能有所改進, 期待下次買的生日蛋糕能夠是當天現做的軟綿蛋糕。
第一次訂葡吉的蛋糕,今天拿蛋糕很幸運遇到的接待小姐看到人主動招呼服務很好、很親切,之後需要買蛋糕時會讓我想再次回購。
芋泥布丁堪稱經典
但外觀是水果的比較好吃,都是巧克力的覺得還好
蛋糕很好吃又精緻
去年聖誕節買給家人吃葡吉的聖誕節蛋糕 大家都超喜歡 之後每次家人生日都會固定買葡吉的蛋糕 每個造型都很漂亮又好吃~
葡吉的蛋糕經典又好吃,訂過一次就回不去了!
差一個字
蛋糕總類很多,吃起來也不錯
最喜歡芋頭布丁了、綿綿鬆鬆的口感😋家人的蛋糕都在這邊買、超推👍👍 …
生日臨時來買8寸蛋糕還好有買到!店員態度比對面葡吉麵包店好太多了,鮮奶油不會膩,內餡是藍莓和黑櫻桃,很好吃。
來台南必買葡吉蛋糕!
這次老婆生日的蛋糕還是選他,不二人選!不吃奶油的我!也只吃他們家的。每年還是 芋頭加布丁!真的好吃!奶油不膩!我可能找不到頂替的蛋糕店了!雖然訂蛋糕的時候 接電話的小姐口氣不是很優,但我想她每天接那麼多電話,每天要回復像我這樣對大小沒什麼概念人的問題,應該也很煩了吧!因為他的蛋糕很好吃!所以就沒關係了!一定會再買的。
1.夏威夷豆塔👍💯
2.日式高纖穀物👍💯
(超推薦) …
半熟乳酪超好吃
平價不平凡
超愛葡吉的蛋糕,事先預定還可以自選內餡、蛋糕體、造型。
巧克力的2種內餡超受小孩喜歡,而芋頭的是我們這些成人的最愛❤️
超推!!!!!不管誰的生日都要私心的選葡吉蛋糕🏅️
服務生態度超差(綁包頭,穿牛仔外套),問個話,站在一旁要理不理的,來消費還要看她臭臉,不會再去買了。
母親節蛋糕
雖然沒預訂,但現場蛋糕選擇性也算多,蛋糕好吃,不甜膩,因為小朋友喜歡吃布丁巧克力,內層 巧克力是有點脆片感,不是只是單純巧克力醬,口感不錯,蠟燭和刀叉值感也不錯,個人覺得cp值算高…期待下次有機會嘗試他的招牌吃芋泥蛋糕