餐廳 高麗園銅盤烤肉 台南三井市場 的評論 (663則 )
4.3 based on 663 reviews
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餐點好吃,更重要的是3/19(六)下午約莫4點多跟先生到該店用餐,現場僅剩座位是無靠背的座椅,先生跟服務人員反應我的身體狀況無法久坐這樣的椅子
當下不知道是店長還是?一位站門口的男性服務人員過來關心我的狀況,當下因人潮眾多,為了不造成服務人員的困擾及麻煩,我告知服務人員,我沒關係,我坐這裡就好。後續因另一靠背座椅的座位已清空,該位男性服務人員過來安排我們換位置,讓我在用餐過程中身體狀況是舒適的。他不怕麻煩只怕我們用餐的不舒服,他的服務很有溫度,讓人很溫暖。😀 …
肉類不錯吃,現點現做種類太少
還算可以
好吃
Good
櫃檯人員跟服務人員給人感覺對服務流程不太熟悉,接待客人如果能夠更流暢些會更好,內用空桌蠻多但遲遲不帶位有種另人疑惑不解的感覺,假如能夠多與客人互動解釋,相信能雙方更能體諒理解。
辣炒年糕跟魚板湯好吃👍,青菜跟小菜都很新鮮,有缺時都有即時補上,主餐的肉品、麵類、飯類就中規中矩沒有特別驚艷。 …
泡菜好吃 服務人員親切!!
棒
剛開幕又遇到三天連假人潮爆多,每間餐廳吃個飯都要排隊等候至少1個多小時以上。
餐廳內部用餐氣氛不錯,東西也不錯吃,餐點主要以烤肉為主,搭配週邊韓式小吃醬菜蠻有韓國FU的,過陣子人少時倒是可以吃吃看。
不錯吃!
想吃韓式料理的,是一個不錯的選擇~
店家整體乾淨,也讓人感覺到很輕鬆
好吃
餐點很多樣 都不錯吃
東西美味!很道地!夠辣!!!
將近兩個月前的事(所以時間上可能有點出入)但後來想想感覺還是很差,決定還是誠實來留下一星。希望店家不要用拿竅的態度,來應對相對不熟悉產業習慣的客人。從來不覺得店家一定要服務多好,但將心比心、對彼此公平應該是最基本的。
總結放前面:非常糟的用餐經驗。不是在說食物,因為完全不記得食物是什麼味道了。回家後只覺得被不公道的對待,甚至有被整的感覺。
三月底原本預計和媽媽來個母女兩人偷閒小約會,來吃飽飽逛滿滿。一進門店家就說明爐子會比較慢熱,需要等待。坐下不到20分鐘(實際有點不記得了,但爐子還沒熱,還沒開始烤肉),店員就過來說因為三井有確診足跡需要封館清消,請我們半小時(不確定確切時間,是短時間內)內吃完離開,也沒有說明費用有無變動。我們可以理解賣場及店家因為疫情的作業需要的變動,也沒有想要多待。但我們才吃了一點小菜,就要人準備要離開,還要付一樣的費用這點讓我們覺得不合理。
向店員表示後,他稍微離開。第二次走過來的時候,剛好三井在播放今日因為清消提早閉館的廣播。店員一邊走過來一邊指著空中的廣播,問我們:『你們有聽到了嗎?』(這個一付在和奧客說話的態度,也是很令人無法接受)。畢竟一開始我們就有表明理解這個作業需求。如果我今天點的是套餐也算了,我也可以打包,這樣我付了該付的錢、店家也有提供該提供的商品。但那天就是還沒到該有的時間,且什麼也沒說就要客人早點離開,讓人覺得是在賭客人自己摸摸鼻子吃下這個虧。
後來應該是店經理或店長過來跟我們說費用將會收半價,我們覺得才比較公平,雖然一來一往的這些折騰,時間也在一分一秒的過去,但至少我們能接受這個方式,就抓緊剩下的時間慌亂的進食,一邊注意時間一邊等烤肉一邊吃得很緊張,原本可以下單的熱食也因為怕來不及不敢點。
沒想到在我們吃到快結束,不再繼續烤肉的時候,店長突然過來說跟樓管爭取好了(後來覺得最不能理解的處理方式),叫我們慢慢吃。更改原本說好的方式,沒有事先通知詢問,也沒有讓我們選擇。而最後付費的時候是收了全額的費用。
原本我們已經抱著雖然掃興且時間也不夠,但都來了就吃看看這家味道,時間到了就走,不夠回去再另外覓食的心情。突然被這麼告知,無奈想說那點些剛剛怕來不及的熱食,看一看不上不下的時間,再下單等他做好送過來,可能也是很趕。因為原本已經吃到要結束了,再烤肉也需要時間,且店家一下趕人,一下又毫無預警留人,因為怕超過時間,我們也很難抓烤肉的時間。
我們不想隨便誤會別人,店長的態度很好,我欽佩他面對事情的臨場態度。但最後又告知改變的部分很讓人疑惑。讓我們覺得十分不厚道,甚至有被整了的感覺。如果真是我們太多心,店家也是處理得很不及格、令人錯愕,導致在店裡的用餐經驗很糟糕。
後來我有想是不是我溝通能力不足雙方誤會什麼,但若因為這樣就以此方法對待消費者,也是很惡質。專業的餐飲業者應該不能這樣對客人吧,尤其當客人也不是很了解賣場或店家的內部作業溝通,也不熟悉如何維護自己的權益。
最後我想說,我會自我檢討怎麼樣做更好的溝通表達,但誠摯邀請店家也一起檢討當天的疏失,而不是只回覆罐頭訊息,這一切應該不是只是誤會。
覺得銅盤烤肉醃製的牛羊雞豬,都是吃不出來太大的區別,因為醃製法好像都一樣,而且都蓋過肉的味道,所以不知道在吃什麼東西,熟食的東西,其實就普通,沒有好吃或難吃,跟外面的韓國小吃店差不多,點單上面可以點一道料理忘記了好像就是辣味豆腐蛤蠣煲組合的東西,一送來看起來好像重口味,但其實跟本沒什麼味道,服務態度開始介紹用餐方式,覺得還不錯整體都介紹的很好,但後面不知道為什麼三四個員工直接擋在醃製肉盤的前面開始聊起天來了,有客人要過也沒在看的,甚至直接靠在客人用桌的牆上,傻眼
服務人員 教育訓練要加強啦⋯⋯門口領班不會配置座位,現場空桌率,不配置一直要堅持到號才配置。比方前面有兩人 明明可以配置2人進場他寧願空著,因為他下組號碼是5人他硬要等5人排進去。
餐點多樣化美味,且服務人員都非常親切有禮。
好吃吃太飽了
好吃
韓式料理吃到飽,中午用餐四百多塊,會加收一成服務費。
菜色以銅盤烤肉為主,有醃的牛肉、豬肉、羊肉、雞肉,還有海鮮煎餅、辣炒年糕、人蔘雞粥、櫻花蝦石鍋拌飯、豆腐煲、炸地瓜、炸醬麵等等可自取或QR Code點餐(此功能沒什麼用,當日只有四道料理可點),其他還有各式的韓式小菜,也能自己添加各類青菜、火鍋料,調味方式微辣,習慣吃韓式料理的人應該會喜歡,由於是平日中午去消費,並沒有吃到雞蛋糕或韓式炸雞還是炒碼麵,這點就比較可惜。現在疫情關係,三井來客可能沒有那麼多,平日不需要再排隊用餐,環境整潔乾淨,整體裝潢像懷舊風居酒屋,雖然是半自助式,取餐有要求客戶要帶手套與口罩,限時90分鐘,可以安心的慢慢享用。
星期六中午用餐 沒有排隊直接用餐
從外面看感覺位子不多但其實裡面還蠻多的
服務人員態度都很好 但尖峰時間人手稍嫌不足
跟新光三越中山店相比菜色豐富度落差滿大的
可能是受限於空間
菜色沒有那麼多 有點小失望
餐點口味和中山店也不太一樣
只對明洞雞蛋糕印象深刻 很好吃
吃烤肉很容易口渴但卻沒有主動提供白開水
必須向服務人員說才會送來
這部分有跟人員建議
整體來說還有進步空間
服務
內用
餐點類型
午餐
還行,算划算
東西好吃,服務人員都很親切
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
好吃
好吃
美味高CP值的韓式料理吃到飽😋 …
好吃菜色多樣化
服務
內用
非常好吃
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
好吃
午餐的好地方
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
環境整潔,食材新鮮多樣👍👍👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
以為會好吃,失望。
服務
內用
餐點類型
午餐
Cp高 非常好吃
好吃菜色好吃
肉類很好吃,韓式風味很道地
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
好吃~種類蠻多的,打卡送韓國罐裝飲料
服務
內用
服務人員非常忙碌仍非常親切
辛苦了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
好吃 服務態度good
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
不錯
種類多樣,好吃!
服務
內用
服務好食物好吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
好吃
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
服務人員很親切,人很好~高麗園吃了很多次,很喜歡~讚讚
人員很親切來訪兩次也都很好
韓國料理吃到飽~很好吃!
好吃 打卡送飲料 讚讚
好吃
好吃
好吃
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
炸雞跟海鮮煎餅好吃 炒碼麵湯頭有辣料也多 還不錯
其他餐點蠻普通的
酥皮濃湯不太行 比夜市牛排附贈的還難喝
然後現點現做的餐點真的等有夠久
奉勸大家一開始進去就先點好點滿
現點的東西都等半小時以上才上餐
雖然是吃到飽但整體CP值不高
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800