甜品店 格那修手作蛋糕 的評論 (305則 )
4.3 based on 305 reviews
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店員服務訓練要再加強,詢問草苺蛋糕,一直推說臉書會公告,但這不是每年必然知道的訊息嗎?
然後走進店裡也不會招呼,即使戴著口罩都可以感覺到臉臭,這樣的蛋糕吃起來會刺舌吧?還是覺得生意好到可以不重視服務品質?
絕對不會再來消費!
蛋糕超吃,今年生日就訂他們家的
曾經覺得台南不錯的蛋糕店,但店員的素質怎麼越來越差?今天進店選購蛋糕,三個店員完全不招呼客人 ,一個滑手機一個跟我說剩6寸蛋糕就飄走了?一個在換冷氣濾網?
員工麻煩先去訓練服務態度,給一顆星我都嫌多欸
以前買過很多次,這次覺得退步變不好吃
網路訂購時有標示水果裝飾,依現場為主
但實際拿到有點失望…蛋糕體又很乾…
整體而言,不值那個價錢
草莓園蛋糕看起來樸實
但是蛋糕跟奶油真的超好吃
因為我怕酸,草莓感覺有點酸
然後不得不說,格那修我最愛的是馬卡龍
那個口感真的很不錯啊
非常糟糕的體驗..第一次訂也是最後一次.
看在網路上評價不錯 照片美觀 所以下訂結果..
水果吃起來完全不新鮮,每個吃起來都像是醃製品馬卡龍一插即破,蛋糕口感不黏膩..連我這個“全食者”都無法接受.. 抱歉真的無法接受..
因為同事請我吃了焦糖泡芙,覺得不錯,
所以特地來看看其他甜點,
然後就買了雲朵檸檬塔,吃了之後,
先講特別的地方:派皮薄,但不會亂碎:派皮上有柳橙片來增加甜度。
如果你沒辦法吃太酸,那這個檸檬塔適合你,
但身為酸檸檬塔控的我要的是:有層次不同的酸,
可能是我的錯,沒調查就買這個吃。
再來就是店員的禮貌,我覺得有待加強,
我不是說顧客最大,但把產品拿給顧客不說謝謝,我還真的傻眼,
一走出店門外,就很想轉身回去退貨,
還是應該我不是大戶,才這樣對我?
本來想多給2顆星星的,但會對不起我的良心。
輕爽的奶油不甜膩
CP值超高的蛋糕,漂亮、 好 吃、
價格偏貴,但東西真的好吃
好吃不會太甜
店員親切
在轉角一不小心會騎過頭
店員有夠沒禮貌,進店詢問A店員蛋糕,A店員正在解釋蛋糕內容物,B店員默默把那個蛋糕包裝,完全沒解釋發生什麼事,而且是最後一個蛋糕,詢問後才說剛電話中有人訂購,傻眼到不行,B店員完全沒在注意店內情況,忽視當場要購買的客人,也沒主動解釋發生什麼事,購買體驗超差,店員素質有待加強!
購買三個甜點 蛋糕體非常乾 價格不符合期待值
蛋糕很精緻,不甜不膩就給讚
蛋糕也很好吃草莓也很大顆!!連不太吃奶油的人都可以吃的很享受,個人覺得價格很合理,店內還有販售一些餅乾禮盒可以選購~
價格及員工的態度一樣高不可攀
蛋糕體太軟了,
放冰箱一下要拿出來吃
上面水果都散了
不會在考慮這家蛋糕。
夜幕可可,冷凍口感吃起來像雪糕
解凍後口感綿密,重點是不會太甜,濃濃的生巧克力味道
用料實在,健康又美味,實屬難得,寶寶的週歲蛋糕,都訂這間,小朋友很捧場,爸媽也安心
生巧味道濃厚且紮實
20220301
下午茶,用美麗又美味的蛋糕犒賞自己
跩什麼,服務態度差
包裝超可愛
草莓又甜又大顆
吃起來完全不會膩
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身為鄰居居然沒吃過,自主健康管理加油!這麼遠特地來買應該很好吃!
按照店家建議在室溫不超過30分鐘就放入冰箱冷藏保存。
購入六小時內食用,覺得巧克力裝飾片的味道很奇怪,且有拉肚子的狀況。
本來只是想要善意的跟店家知會一聲,但在與店家溝通之間,店家一直出現是我們消費者的問題、我們是家用冰箱所以可能導致這樣的狀況等推託之詞。
一直到我說我沒要索賠或是退貨,單純善意告知而已,店家才委婉致歉,這溝通的感受相當的差。
基本上大部分會來購買蛋糕的消費者,應該都是一般家庭吧?如果消費者都已經按照你們的建議保存,並在建議享用時間內食用。出了問題與你們反應時,不應該跟消費者說可能是因為消費者的家用冰箱有問題吧?
這是代表所有人來貴店消費都要當場把蛋糕吃完?還是要先有營業用冰箱才建議購買貴店的蛋糕呢?!
這次購買的蛋糕雖然不合口味,但覺得食材用的還不錯本來想給四顆星。但與客服溝通之間相當不舒服,所以改2顆星。
蛋糕體乾真的是敗筆
在網路上發現貴店評價不錯,
於是買了水果布丁口味的蛋糕。
視覺上是簡約風格,沒有過多的裝飾及過厚的奶油,用料也實在,內餡烤布丁很綿密入口,整體甜而不膩。
但唯一較美中不足的點是蛋糕體口感粗糙乾澀,可能需要配些茶飲才好以入口,個人較喜愛濕潤綿密,畢竟定製價位確實有比其他店家貴一些些。以上純個人立場發表意見。
訂了生日蛋糕
店員人很好 給了我很多意見
壽星也很喜歡
季節芒果蛋糕美味又賞目,不甜不膩吃起來無負擔,推薦給大家!
愛爆 宇宙好吃蛋糕
回購過五六次每一次都很滿意
如果臨時來不及訂當天還有現場蛋糕可以選購
鮮奶油一樣滑順不膩口 水果用料也很好吃
二訪格那修
兩次購買的蛋糕都是不同的品項
兩次都不雷
超級美味,蛋糕不會很甜,但吃了真的有幸福感
店員包裝不馬虎
店雖然小小的,但是乾淨又舒適
蛋糕美味,店員態度好,而且有年節禮盒(還可以自行搭配內容)感覺過年送禮可以考慮。因為是小家庭,所以之前是買四吋蛋糕,大小剛剛好👍 …
好吃水果很新鮮,重點不會太甜膩
塔皮做的很完美,酥脆塔皮又香,檸檬塔味道酸甜有層次,聖多諾黑的小泡芙口感也不錯,與表面上甜中帶苦的焦糖外殼搭配的剛剛好,整體而言,口感及味道都很滿意,只不過附贈的叉子有點雞肋,建議回家用自己家的叉子叉著吃,然後有點小貴卻沒發票
但近期消費起碼5次以上 接電話的店員口氣急躁不耐煩 前往門市取蛋糕態度也是不耐煩到極致 只能說要吃上好吃的蛋糕 必須要先擁有好的EQ才能向前購買 不然你一整天的心情都會被打壞 不是要去要求服務品質 只是如果心情不好或者職倦看要不要自己轉換一下 至少不要影響顧客吧🤣 …
新鮮好吃的手工甜點
蛋糕口袋名單首選(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)連續好幾年都在格納修購買,蛋糕真的深得我心,一而再再而三的訂購卻也不會膩。
今年母親節難得見到大排長龍,許多人抱怨連連,後來得知他們因為冰箱故障搶救著蛋糕,聽過很多人反應後也很客氣的道歉,我認為是良好的態度且有責任感的。相信店家比我們更不希望這種情況發生,站在同理心角度,再給一次機會,別因一次不好的經驗而全盤否定。
五顆心是鼓勵更是認同他們的品質與服務態度
我只能說 我愛爆她家蛋糕💕
台中知名的小甜點店,蛋糕是有得獎比賽過的,現在沒有賣吐司了,個人覺得他們家的蛋糕真的蠻好吃的,口味也都做得很好,奶油也不會很膩口,口味雖然不多、店面雖然沒有一般網美店好看,但是東西是真的好吃(但價位也是稍微高了一點點)此外馬卡龍的部分個人覺得也表現的很好,一顆70塊口味上做的都很精緻,吃起來不會甜到很膩而是十分有層次。是最近吃過蠻喜歡的馬卡龍,現在還有賣生巧克力,喜歡的人可以買買看
重要節日或是朋友來訪一定買格那修蛋糕,蛋糕體綿密奶油不膩口,不吃芋頭的我那天買了芋泥蛋糕幫媽媽慶生,芋泥滑順綿密,奶油清爽而且不會很甜😍媽媽跟家人都非常喜歡❤ …
生巧克力蛋糕好吃
多款蛋糕外型別緻
口味獨特
紅茶蛋糕很好吃😍現場還有4吋蛋糕可以訂~~價格也很平價,看起來很普通但很好吃🤤
🆘但是保冷劑有點不太給力~ …
蛋糕體不會太甜,上面的水果很甜,好吃!
預定到店自取,整體非常有秩序,須先在店外機器抽號碼牌,叫到號後,才進去店內取餐付款,動線流暢
蛋糕本身用料很實在,味道也搭配的不錯,水蜜桃香氣有出來,甜度也中偏淡,不會太有負擔
今年父親節
首次嘗試
格那修經典的生巧克力蛋糕
成品比想像中小
但還是美味啦~~
好吃
水果布丁蛋糕奶油甜而不膩
伯爵紅茶香氣口感都很棒
蛋糕有水準,客人有點多,要提早預訂或是早點到店面購買。
口味給4顆星,但服務與包裝保護給-3顆星,所有評分一顆星,建議不想花錢找罪受,好好考慮
1.口味與評論符合,口味特別,不甜,好吃
2.蛋糕內有草莓,受不了任何碰撞/搖晃,走路平拿過程,都有機會崩塌,需極度受到保護,與評論大多買家相同
3.服務態度因為沒有額外收服務費,口氣較差