鐵板燒餐廳 紅花鐵板燒 遠東SOGO臺北復興店 的評論 (542則 )
4.3 based on 542 reviews
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舒適美味
服務
內用
平均每人消費金額
$1,400-1,600
一到現場確認訂位後請我們到甜點區坐著等待
等到要帶我們入座時,領檯中年女性服務人員(看起來像主管)在離我們有一段距離遠的station非常大聲地喊一聲“X小姐!”(我們的訂位姓氏)
服務人員剛才帶我們到等待座位不到三分鐘,沒有記住我們的訂位姓名就算了
也不是靠近詢問我們,而是只有喊“X小姐!”三個字
連用完整的句子詢問都沒有,非常沒禮貌
而且音量大到我們和其他附近的其他客人本來在聊天都嚇到停頓
完全可以理解現場聲音嘈雜,但不能靠桌詢問嗎?
尤其口氣還差勁到以為我們是來被討債的
服務人員帶位入座後告訴我們後面的椅子可以放包包
這就算了,但好歹至少拿台布蓋一下吧?
到目前為止的服務感覺跟住家附近的家常鐵板燒沒有兩樣
還好顧我們這區的男性服務員非常有禮貌
但可惜另一位女性服務員又扣了不少分
上餐之前先收掉前一道菜的盤子卻不先拿去放好
直接拿在手上然後用另一隻手去拿鐵板上的下一道
果然幾次之後就直接在我面前滑鐵廬
為了拿下一道菜,手上那盤剛收的盤子上餐具整個滑落到桌上發出很大的敲擊聲
摔落的餐具上食物殘渣亂噴
而且也不是每次收餐盤前都會先出聲告知
好幾次都是手直接無預警伸到面前,有夠沒禮貌
而且除了顧我們這區的男性服務員以外
其他每個服務人員上餐時都會發出不小的碰撞聲
本人也曾在餐飲業服務,盡量降低餐具碰撞聲不是基本嗎?
這個把餐點放上桌的力道讓人不得不懷疑自己剛剛是有哪裡惹到服務人員嗎?
另外,上餐時不要說介紹了,連最基本菜名都沒講
隨便出去吃碗牛肉麵上餐時都還會講一下大/小碗和紅燒/清燉
整體服務人員素質奇差
出餐速度超級爆炸快
師傅完全沒有在看眼前客人的用餐速度
連同行中平常吃飯速度快的人都覺得太快
更不用說吃比較慢的人
還在吃龍蝦卻看到牛排都煎好切好放在檯面上盤子裡了
中間還有一道優格,整個吃超趕都快吐了
餐點方面整體還ok,食材新鮮
但麵包和時蔬真的是不知道在吃什麼
麵包像夜市牛排的麵包、時蔬非常敷衍
其實如果服務ok的話這兩樣瑕疵會被掩蓋
但服務方面整體真的讓人不敢恭維
完全對不起這個價位
(補充)
認真看才發現所有負評都寫得很詳細
原來問題一直都在,長年以來完全沒改善
google那麼高的星數根本是洗出來的
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
Soho 百貨公司10樓的高級紅花鐵板燒,價格是不便宜,但是覺得還不錯吃啊!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,800-2,000
這個價位 搭配的服務 可以有更好的選擇😅
沒有以前紅花的品牌價值了 不知道為什麼服務生都匆匆忙忙 來紅花吃飯不就是要慢慢 好好品嚐嗎~
年紀大的服務生 說話態度比較不耐煩 調整好心態來吃飯比較不會失望
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
點雙主餐,老饕牛排跟櫻桃鴨胸都很好吃,推薦,有機會會在二訪
平均每人消費金額
$1,800-2,000
讚讚
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
好吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
9/18中午12:30預定6人包廂用餐,告知有低消8000。客人陸續到場,現場接待經理竟然不准先到客人入場,聲稱需全員到齊才能入座,要我們先到的客人在外等候,不知這是什麼服務原則?既然我們是預定包廂且有低消,為何先到者不能入座,後面又唐塞一些不合邏輯的理由,讓當天用餐心情完全被破壞
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
第一次吃鐵板料理沒吃飽
肚子還沒感覺吃東西,就結束了
商午餐 890
海鮮套餐 1500
服務一般,分量太少了,咖啡也無續杯
服務
內用
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
雖然價格稍高,但是服務好,食材新鮮,餐點好吃,還是值得。
建議大家要吃的話,要多帶一套衣服來換,服務員收盤時,盤上的牛肉血水從頭上淋到衣服上,雖然一直道歉給熱毛巾,但也無後續處置,可能穿的衣服太便宜吧
結論:吃不飽也沒特別好吃,下次去可能被淋熱湯。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
第一次吃飯吃到被服務生洗頭的,真是莫名其妙,今天是血水,明天換熱湯?給1星真的還給高了…
非常的納悶,為什麼紅花這樣的價位、服務品質和ㄧ般到不行的餐點品質可以在sogo屹立不搖多年,完全吃不飽、餐點少的可憐、第一次吃高級鐵板燒料理吃不飽的,服務人員忙東忙西的把客戶的需求晾在ㄧ旁,等待餐點的時間又長……
還是夏慕尼和墨賞好,每每吃了會另人回味和賓至如歸的感覺。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,800-2,000
食物本身好吃
不過以這個價格來說 服務部分能在更用心一些~
一開始的前菜、干貝、煎魚師傅都已經盛盤完,後續服務員隔了好一陣子才把盤子放到客戶面前,吃的時候都已經是溫溫的了~
舉手需要服務時,時常要舉很久,服務員才留意道需要幫忙(舉手一陣子未放下,服務生從旁經過來回兩次都未曾詢問)感受上難免有些扣分
羊排沒有腥味,肉質軟嫩適中,也沒有過多血水,愛好羊排者可以試試
▫️當月壽星會招待一杯果汁,飯後甜點會有happy birthday 擺盤。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,800-2,000
所有的項目都很優,只有價格稍高。
餐點:5
服務:5
氣氛:5
沒有主食(炒飯)每道菜份量也都超少,連麵包都愛給不給的…吃完非常空虛,完全吃不飽😭
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
今天消費$2480套餐,無感,請服務生加洋蔥未加,咖啡廳部份裝潢實在太一般
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐點:2
服務:2
氣氛:2
🍎價位符合預期食物的水準,服務普通
▫️口味▫️
我覺得整體食物的表現其實沒有像很多人寫得這麼糟糕。一分錢一分貨,以這個價位我覺得食物蠻合理的。
👍在細節上其實他們也有用心在設計食物:玉米筍跟杏鮑菇鐵板過後真的好好吃,多汁又有彈性、洋蔥湯也很濃郁(只是黑胡椒稍微多了)、雞排也煎的脆脆的,咖啡也還可以。
❌千層檸檬蛋糕不推薦,人工的檸檬精香味,且沒有退冰完全中間太硬
▫️服務▫️
週末中午過去生意很好,服務人員感覺完全忙不過來,服務的很不周到,是廖師傅的廚藝救了那天鐵板燒的體驗。廖師傅全程安靜專業,食物很不錯。
▫️環境▫️
在SOGO裏面環境還可以,座位一個包間可坐10人。用晚餐會去旁邊的咖啡座位喝咖啡吃甜點。
#鐵板燒 #大安區
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
紅花的水準與多年前剛開幕時以相去甚遠,如果不是紅花招牌,我還以為我進到平價鐵板燒,口味上也不符水準,好在的是食材本質仍然新鮮,服務人員態度是不錯,但在尖峰時期可以感覺匆忙急促的服務,只想快快讓客人吃下一道,實在有失中高價鐵板燒應有的水準。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐可用餐枱稍擠服務ok
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
雙人套餐5400+一成算是中價位鐵板燒,但整體用餐感受比平均消費$500/人的漾紅花還差,龍蝦烹煮過程水加太多口感濕爛、肉類的鴨胸及牛肉都很乾硬食不知味,服務人員動作較大撞到我,只是看了我一眼,沒有一句不好意思,上菜收盤子都很急促,只想把客人趕快送走,同餐檯的客人詢問廚師有沒有餐紙可提供,廚師只回了一句「你應該要去問服務生」就置之不理,幾年前來吃過一次還沒那麽差,沒想到整體服務及餐點是每況愈下,難怪週年慶的假日晚餐時段不用訂位也不用排隊就可以直接入座用餐,以後絕對不會再去用餐了!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
食材新鮮,料理得宜,可以吃到食物原本的美味,食物來說整體非常好,但櫃檯女服務人員的服務較有問題,經常沒聽清楚客人已回答過的餐點,會重複問相同的問題,另外結帳時看到熟客竟然直接跟對方聊起來而不是先處理結帳,希望能再改善。另一位隨桌的年輕女服務員則表現很好,能注意客人狀況,服務親切積極。
有位女性服務人員超級沒禮貌,只是上前詢問是否有位置想用餐,當下也都沒其他客人,居然直接當沒聽到?Sogo全部餐廳就這家讓人不敢恭維…原本想試試紅花的,可惜這態度再也沒下次了
位處台北捷運忠孝復興站正上方,交通十分便利,停車也方便。因調味簡單,食材新鮮襯出原味,口味清爽少負擔,鐵板燒的店家選擇,值得推薦。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點:4
服務:5
氣氛:4
從開胃前菜到離席吃甜點,出餐速度飛奔快(不到一小時就出完7道🙄🙄🙄,超傻眼!),前一道還沒吃完,下一道已經在鐵板上stand by好了,用餐過程完全沒有讓人喘息的空間欸!我都懷疑我吃得是所謂的中高級鐵板燒嗎?服務、料理都達不上收取價位的水準!超級不推!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
這家店⋯就沒什麼好說的,但今天的圓鱈確實好吃
以這個價格來說無論是主菜甜點都很一般。
開胃前菜和鱈魚很好吃,點的南瓜濃湯奶味蓋過南瓜,南瓜沒有很濃郁有一點小扣分。
這次主餐選擇莎朗牛,建議吃五分以下!
久仰大名的紅花鐵板燒,今日體驗一般晚餐套餐,服務人員不夠專業以外(一問三不知,每一句後面都是我幫您詢問一下),主廚零互動!同行家人一樣點了明蝦,疑似主廚給錯另外客人,因為另一位客人吃了明蝦跟龍蝦兩樣,但也沒有聽到主廚說明,以致明明點了一樣套餐的我們,吃蝦子時間落差很大!
再來是最重要的,湯品一點都不熱,只有微溫,完全不用吹!一歲多的小朋友都可以直接入口!
一客1780的晚餐套餐,我相信大家可以有更多更好的選擇
元旦一家三口去用餐,價格與餐點完全不符,除了份量少,也不精緻,服務也是冷冰冰的。
沒有提供放包包的置物籃,就是旁邊有一張椅子,自己放上去,外套也是自己披在椅背上,不會有防塵套來蓋(聚火鍋價格比紅花便宜太多,都有這項服務)
再來最幽默的是,餐點裡的花椰菜有一條菜蟲,請服務人員來看,竟然只是再幫你補一朵花椰菜,對~你沒看錯,就是再補你‘一朵’花椰菜,這種高級鐵板燒有這種問題已經很不應該,解決方式與態度更讓人覺得完全沒誠意,沒有態度上的致歉,就是冷冷的~喔,那再幫妳送上新的花椰菜…….
餐點份量少,不精緻,服務也很普通,真的許多價格比你們低的餐館都還優許多….看了評論發現原來很多問題很早之前就有人提過,但今日來用餐還是存在一樣的問題…..
要不是其他餐館都約滿了,也不會臨時去吃紅花(就你們能臨時入桌,沒約滿) 難道只想賺一次性消費嗎?
超級不推! 蠻浪費錢的啊
驚艷與服務豐富的鐵板燒料理!
每一道都有巧思
聖誕節來吃特別有氣氛!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,800-2,000
出菜快得像飛彈要打過來ㄧ樣,吃得胃超不舒服,或廚師趕下班,
1. 我們是晚上6:00生日聚餐,-共4個人,寒流來,每個人有大外套跟包包,當時用餐的人也就我們跟鄰桌,在餐桌不遠處,置物籃也在歺桌不遠處,這位帶位小姐自以為是,叫我們全堆在旁邊小椅上,經過堅持才拿來二個小置物籃,詢問訂餐還站三七步,歺後的冰淇淋,硬的跟石頭一樣,這樣還要收10%服務費,真不值得
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,800-2,000
服務人員態度不一,有的很有禮貌,有的很跩… 花的錢越多就越客氣… 嗯
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
第三次很差的經驗!前兩次告訴自己:下次會好些。沒有!再也不會去了。紅花鐵板燒,你失去了一個長期客戶。
去過很多不同國家的鐵板燒餐廳,沒有任何一間讓人覺得像在趕場。照理說吃鉄板燒料理應該是從容不迫的享受、品味每一道菜,然而在紅花鐵板燒,我們是配合廚師的步調,趕趕趕,就可以再繼續有客人。
菜色口味普通,並不值得那麼高價位。
服務員也在趕趕趕,完全沒有顧及客人所需。
拒絕往來戶!
服務
內用
6:30進場,好像在趕下班一樣,只會催促客人,前一道菜還沒吃完,下一道已經在待命了。真的是有效率的餐廳,收盤子的聲音之大,讓人感受不到任何用餐的舒適。真是無言。
定訂位時間到了現場位置完全沒準備又讓我們現場等。我們四大四小訂位如果說是怕吵到其他客人幫我們安排包廂我很感恩但不要在安排包廂後才說要低消16000,兩個一歲的小孩你要我點甚麼東西吃呢? 要點高單價的你們又說沒有。戰斧沒有,炒飯沒有????開店不備菜???那我點紅酒,服務生不懂紅酒,酒喝完水喝完要我一直招手,細節小動作的秀酒,倒酒動作,酒標,反手上下菜這些不專業的動作是餐廳自己水準的表現。衛生部份我的熱毛巾裡還夾頭髮,請服務生換結果毛巾用抽的頭髮再掉到我盤子上也沒再幫我換盤子,餐墊上是乾掉的食物渣。不會再去了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
沒那個價值 服務和料理
服務很一般 餐沒用完服務人員卻急著收
餐點沒有精緻到與價位相襯
料理均是快速地煎ㄧ煎即完成
沒有任何鐵板燒的廚藝炫技可欣賞
令人咋舌的是非常多食用油的使用
下手比早餐店的阿姨都還多!
鐵板上的殘油
就大勒勒的收集成一碗展示給你看
讓人深感不快
服務跟水準都跟不上價位 ~ 不太愉快的用餐經驗
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
不能給一顆星….可憐阿…
1/7尾牙辦在這邊,包廂16000起,每人近2000元的餐點,整個用餐的節奏就是很急、很趕,不能讓人好好吃頓飯嗎?列為拒絕名單
餐點是一般般
原本有預定炒飯,結果到現場才說沒準備
廚師料理時完全都無互動
氣氛倒是很好
餐點:3
服務:2
氣氛:4
Not worthy the money. Never care to ask allergy during the whole time. Would give 0 if I can. Regretting we came here for dinner
This is a restaurant that I will NEVER step in again.
If you feel like this place can bring you a delightful, luxurious feeling as you believe a 5000NTD meal should, you are wrong.
1. The chef does NOT care if you finish your meal or not, he will just keep serving and pack up the food in front of us. What’s the rush? Is there an announcement of the limit timeline? Is this speed suitable? The food was half cold after we finished the one before it.
2. If you try to serve the main dish and the entree together, call it the “Main course”. You serve the Kobe beef with boneless short rib together with no announcement as we expect the dish should be separate(This is what the menu structure pronounced). I was even thinking if the restaurant missed the rib as the flavor was mixed together. (Though this is not the main reason)
3. I don’t understand asking for another mug of beer will take me three times and finally, someone comes to say we have to wait a bit longer while not bringing out any reasons.
4. The waiter reaches out their hand twice to take away our onion soup. THERE’S STILL 1/3 LEFT. EXCUSE ME?
I respect EVERY waiter/waitress no matter the price, but it’s about that we expect this price should have somehow a more “Precise” service.
This restaurant does NOT serve the same quality which equals to its price.
來這裡幫朋友慶生卻讓我徹底臉上無光。
雙人套餐噴了$5000多實在深深覺得不值。鵝肝處理得不是很好帶有腥味,和牛也是我吃過最膩口的…要不是這麼貴其實我吃一塊就無法再吃第二塊了。服務普普,整個套餐乏善可陳,連最後的奶茶都徹徹底底完美詮釋了「死甜」兩字。
總之結論:雷爆了。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
服務態度跟價格不成正比 這價位餐點吃不太飽 不會再來了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
建議的餐點
季節時蔬 菲力牛排五分熟 明蝦 甜點
Food: very average 3.5/5
Atmosphere: very average 3/5
Service: robotic? 2.5/5
Overall CP value 2/5
It really wasn’t bad, but I give it a 2-star in hopes that the standards can be higher next time. For $1680 (basically the second cheapest option) you get a set with your choice of meat. I went for the sirloin which was so underwhelming. Asked for medium-rare when prompted, and it came quite rare. Since they slice it up into little pieces, one of the bigger piece was actually cold in the middle.
The chef only interacted with us ONCE, asking us how we like our meats. Remainder of the time, all the servers served very quickly, took away plates very quickly, it felt like I was on a eating train with a very rigid schedule.
At the end, the dessert was also extremely underwhelming (the chocolate mille-crepe didn’t even seem to be made from real chocolate. it smelled like the hershey chocolate syrup)
Overall, for this price, I could’ve gone to 初魚 teppanyaki and had a much higher quality meal. For a brand that seems to be very proud of its roots, I was very disappointed with the experience and hope that it’ll get better next time!
是還不錯吃,只是CP值不是很高,用餐環境不錯,服務也不錯
打槍。又貴。又難吃。服務又爛。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐點:1
服務:1
氣氛:1