Louisa Coffee 路易．莎咖啡(東海新興門市)的最新評論
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很常熊貓沒開
美式咖啡很好喝
2022.10更新：生菜量有好多了；但是飲料很常作錯，都是透過你訂線上提早訂餐，一次是沒加到糖，一次是點荔枝鮮奶卻沒加鮮奶，想退差額但店員表示會請店長回覆，但尚未收到回覆……
店員態度很好，最喜歡麥香三明治，好吃又新鮮～
但近期感覺生菜量減少，就算加菜＋10元了也沒感覺有加量，不知道是店員不同人製作還是節省成本……有點失望
好幾次早上來，都只有看到一位女員工忙進忙出，感覺人力嚴重不足，客人又很多，導致等候時間很長
很適合休息的地方
同一家買過多次，都沒什麼問題，但剛剛買小農經典拿鐵，奶泡消了 只剩一半， 也太少了吧⋯⋯感覺很差。後來看歷史評論有部分都說分量太少，朋友告訴我這是沒換奶的關係，奶沒了，奶泡佔大多數⋯⋯ 這sop沒教如何發現奶沒了或出品要秤重嗎？
乾淨整潔
抹茶鮮奶茶粉根本沒攪散 整杯都是沒泡開的結塊 很明顯是熱水倒進去攪兩下就加冰牛奶
而且店員服裝跟別間路易莎都不同 怎麼有人是黑的有人是白的襯衫 帽子也沒帶 很不專業
今天下午至店內消費
店員是兩位女性
在排隊點餐的時候
感受店員稍顯不耐煩
我點了一杯熱焦糖瑪其朵
和一杯冰的黑糖雪點奶茶
就我所知
黑糖大部分不能調甜度
後來店員說冰的是可以調甜度的
然後我還有點一個慢熟乳酪蛋糕
店員點完餐就跟我收了💰
也沒有詢問客人要內用或外帶
等到飲料做好了過去拿
她直接把蛋糕裝成外帶的
我當下反應說我要內用
然後她整個臉垮掉
說沒有提供盤子
我說之前內用不是會都提供盤子嗎
（畢竟我去別間路易莎都是給盤子的）
不可能同一個企業做法不同吧（？
她跟我說妳直接打開吃來就好了
那個盒子若不是要外帶
坦白說這樣直接吃不是很方便
而且也不太環保
然後才心不甘情不願的幫我換了盤子
不知道是不是懶的洗客人使用過的盤子呢
我只是請妳把外帶的那個蛋糕
移過去內用的盤子而已
但店員後來是拿了另一個新的
把裝在外帶的那個冰起來了
我只能說
應對及態度真的需再加強
全台灣最爛的一家路易莎
Ue 一直叫我改單，改到最後直接棄我單
內用等了半小時連做都沒做
還要一直催了好幾次才願意開始做
不催就繼續擺爛
一個小時過後就把餐點丟在那邊也不叫
家裡死人是不是那麼愛拖
沒有一家像你們那麼爛
很會拖動作很慢
一般來說很不錯，但是今天我在裡面看到一隻超大嘎抓，幸好鄰桌的超勇女客人把嘎抓踩爆，不然我還真的害怕他爬過來，如果店員看到麻煩檢查一下有沒有蟑螂卵，尤其是廁所旁邊面對門口那一排，因為我就是在那裡看到的
10/13追評：下午時段出現一堆蟑螂，每隻都很大隻還會飛，在場所有人都驚訝於非常少見的巨大蟑螂，有多大呢？大到一堆人拿手機起來拍照的程度，幾乎所有人都被那幾隻的蟑螂嚇到了，原本安靜的店內也開始吵雜，也有不少客人跟店家反應，但是直到我離開為止（期間大概有1-2小時）都沒看到有服務人員處理的跡象，這是用餐的地方，如果店家不改善實在令人懷疑食品以及環境的衛生安全
假日早上人手明顯不足，今天外帶牛肉堡沒有牛肉
點一個磚壓要等30分鐘，飲料都已經放在櫃檯上一段時間，也不是說大排長龍在點餐，結果發現是店員把吃食累積成一疊才往外送，貪那一點腳程有必要嗎？？？
事後也沒有任何表示好像讓客人等30分鐘以上是正常的，甚至還在櫃檯嘻笑打鬧
一個餐點，兩杯咖啡，說要10~15分，我等了將近半小時。
最好笑的是，一個熊貓外送員等了超過半小時，你們也沒不打算做他的訂單，最後也是走。
店員就兩個女的不知道在瞎忙什麼，手腳慢就算了，一個進去廚房弄一下不到3分鐘就馬上出來外面瞎忙，到底是？？？？
一個不能先把餐點做好？？客人就幾位，外面那位忙不過來嗎？
我真的有點傻眼這樣都能拖，慢慢來，慢慢做….
不知道是店員關掉還怎樣 每次要叫熊貓都是關的
真的不會想再去
真的是久到一個不行
前面沒單也會忘記顧客的餐點。
今天下午去點了一杯太妃糖鮮奶茶 溫
現場偏忙 拿到飲料發現是冷的（還有冰塊
馬上去反應
結果店員面無表情一句不好意思都沒有
我都替你不好意思了==
我還滿臉問號 想說是我的問題嗎
當下還愣住說了謝謝 其實根本不用欸笑死😍
真的越想越氣欸謝謝
店長很混
咖啡步驟都少做
（其他門市都有做的）
忙碌當然能互相體諒
但店裡沒人排隊
還很常忘記客戶的點餐項目細節
（忘記加糖等等之類的）
一星純粹對店長
（一位身材魁梧的女性）
累積好幾次才上來評論
爛
請記得按號碼牌通知好嗎
好多評論我笑了
你們也辛苦了
服務業就是這樣自己不改變就是被別人評擊和忽略多一點細心積極態度看待然後友善一點
容錯率可以更被大眾包容
加油啦
更新：因為最近的路易莎就這間，所以再光顧了一次，但整體消費體驗還是不太好🥲
—
環境不佳，廁所也不太OK …
A lot of work places with outlets and the prices are good. Great working environment.
1/9晚間的女店員一直瘋狂咳嗽，讓人觀感不佳，也因此對店內的飲料食物產生疑慮，畢竟口罩不一定能完全阻隔飛沫，希望能讓感冒的員工能在家好好休息。
給一顆星是因為覺得有一個女生真的很誇張，常常看她拉下口罩就算了，今天發現她還一直咳嗽! 還親眼看到她轉過身口罩一樣沒拉上，一邊咳嗽一邊做飲料! 真是很沒衛生! 那些飲料都是她的病菌! 請貴公司做好衛生教育好嗎！
店長持續咳嗽已一星期
過年那個禮拜有位女店員一直瘋狂咳嗽，口罩並不能完全阻隔飛沫，一邊咳嗽一邊做飲料，這樣非常沒有衛生！空間也算是半密閉式，客人一邊用餐她又一邊瘋狂咳嗽，疫情期間大家配合一下，感冒就在家休息吧，避免造成大家恐慌。
看門市營業時間是到晚上九點，六點十分進去只有告知無提供餐點了，所以就只能點飲料，然後取餐時告知要往另一邊坐因為要打掃，也配合移位，然後快七點時又來告知要打烊了⋯⋯，為什麼一開始不先告知當日只營業到七點😤😤
還有飲料明明很清楚告知要正常糖，但喝就大概一分糖，不只有一次了，我想我不會再去消費了 …
因工作聚會討論事情，所以常去這家店，此店面，很忙時，人手不夠，無法點用單品手沖咖啡餐點。好在，到此的都是學生居多，看書為主，可以安靜看書，所以根本不介意只點拿鐵以及茶飲類。洗手間一直有問題的承租店面，影響室內空氣品質，只能建議更換店面（東海不易租店面的緣故）而服務人員不足問題，其他店都去過，沒這問題，應該是主力為學生，配合其消費習慣。
店員口罩只拉到下巴，卻瘋狂咳嗽
是真的狂咳，令人恐慌
如果生病，在疫情期間請待在家休息。
如果不是生病，那拜託把口罩戴好。
廁所什麼時候才能修好 ….看評價前4個月廁所只能小便不難會堵住，怎麼現在還在修，有點不方便，還是這是翻桌率的策略…..
最近這半年開始，常常來這邊，大概一兩個禮拜會來一次，有時候人比較多，但還是會有位置，到晚上八點或八點半時會把客人集中在一區先做清潔，雖然負評多，但是要找到一個有wifi有電源平價還可以無限坐的地方有點難，所以就一直來這邊，實際上也沒遇到什麼問題
過年時看他早早就關門了，以為只是過年而已，出發前還在google上確認營業到九點，到店門口上面也是寫九點，實際去才發現，沒想到是營業時間真的改了，六點就把人集中起來，七點打烊，就算網站沒改，至少在門口貼上正確的時間，讓人可以考慮要不要進去消費
👌 …
廁所壞了修一下嗎
不要來 除非你時間很多
店員態度有待加強之外，最大的問題是廁所。
上次去說不可以大號，這次連小號都不行了，直接把廁所鎖死寫故障。
從前金磚咖啡在經營的時候，他的馬桶水路通暢，我常常去用一切正常。
一般來說店改裝潢並不會動到馬桶線路（除非整間廁所打掉換位置所以管線重牽）。
看了一下評論，不禁懷疑你們一直不修廁所根本不是馬桶故障，而是藉此讓客人感到不便而不再久坐吧？
如果這個問題不能改善，建議你們是不是要改成只限外帶不提供內用算了？
喔，小小建議一下，廁所故障可以店門口公告一下，讓客人還沒消費就考慮要不要進去。
既然你們如此不方便，這點方便提示給客人不過分吧？
一杯卡布一個座位一個下午
當和朋友相聚可以聊很久
一進門看的櫃檯2個女生在講話
講完一個往後走 是沒看到客人嗎？
（不是說客人就是最大
但至少可以先問需要什麼吧
抹茶鮮奶茶 一直吃到粉？
確定有攪嗎？
店裡裝潢開闊舒服。
看了評價有點糟糕👎
可以休息喝東西的地方，基本的廁所🚾壞了一個月，洗手台水也超強噴了衣服都是。 …
等一個麵包等很久！麵包烤好了放在烤箱放了有一下，然後去做其他的事，等客人問了才趕快拿出來給客人！
🪰🪰🪰🪰🪰
到處都是🪰🪰🪰🪰🪰🪰🪰🪰🪰🪰🪰🪰🪰🪰🪰🪰🪰🪰🪰🪰🪰🪰🪰🪰🪰🪰🪰🪰🪰🪰
甚至比客人還多
蒼蠅祖宗八代在開派對 …
訂熊貓外送自取 沒看到 沒做，講一堆藉口
食物每次都是冷的！
廁所都鎖起來給員工自己用？？？？
飲料也做得不好喝，環境衛生也有待加強
等超久
每次外送幾乎沒有一次是做對的，飲料點半糖也都做的跟無糖一樣，有時候青茶鮮奶茶還能沒有放到鮮奶只有青茶而已，可以麻煩你們做事在認真一點嗎，不然就不要開外送平台好了！
點什麼缺什麼 可以準備好再開店嗎
我是常客，裡面經常性某些位置非常的悶熱，經營咖啡廳難道都不能解決一下店內悶熱的情況嗎？