Louisa Coffee 路易．莎咖啡(東海新興門市)的最新評論
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好吃
店員真的很有禮貌，我在等待的時候，店員有說大概兩三次不好意思再等一下，感覺我見過最客氣的店員。服務五星哈～^_^每個分店還有廁所真的好愛路易莎。
東海大學路易莎分部？
上課時間來上線上課程的人好多
讚讚
讚
可以訓練一下店員加糖嗎 。從開幕光顧到現在 去了差不多10次 但是有三次是忘記加糖的 希望可以常常記得 謝謝。
店員態度服務好
好喝
不錯~
這裡的咖啡很好喝
貴店的送貨車有夠大牌，直接停在大馬路正中央，路都是路易莎家開的嗎？下班經過因為貴店送貨車而無法通行，搞什麼東西，一群人堵在後面等你們下貨好，很大牌欸
佔用道路違規停車，意思是說7-11全家違規停車我也可以違規？ 何況人家貨車比較小還有空間給人家通過，當天看到你們火車司機還嘻嘻哈哈的，有說有笑，整個馬路都佔據了，我為什麼要體諒司機？他違規停車我還要體諒？ 誰要來體諒我們被堵在後面的民眾？ 什麼邏輯的回覆啊？
以後你們貨車違規停車佔據馬路我就拍照檢舉，你在去跟警察說請體諒貨車司機不要開罰單！
環境適合忙、讀書，廁所不是很乾淨
路易莎新開幕 （ 店員親切。咖啡好喝 ）
雖然路易莎是連鎖的,但東海店每次叫餐點的品質都超穩定！
熱壓吐司都烤的非常完美很好吃🤩
❇️個人推薦：
▎滿福堡🍔系列
絕對會帶給你比麥麥更好吃的早餐！而且厚度也非常高👍
▎磚壓三明治🥪系列
他們家吐司真的是超級好吃😋 個人大推薦墨西哥辣牛、鮪魚玉米、法式紅酒牛！
（㊙️可以升級歐姆蛋會更好吃哦！）
唯一小可惜是外送平台上面沒有甜點🥺
但已經非常滿足了，感謝路易莎！讚嘆路易莎！
12/9再補充
店家昨日說我使用霸凌、羞辱、貶低店員的服務，為什麼在我回覆之後就刪除回覆了呢？ 我都有留存截圖，隨意抹黑之後刪除也於事無補吧，還是鴕鳥心態就是店家處理的態度呢
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12/8補充-2新增貴店原先留言內容圖片
希望店家不要血口噴人，原先自居為「反求諸己」的態度，隨意指責他人，在我方補充事情完整經過後卻兀自更改用語，貴店的態度及行為令人十分不敢恭維。
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12/8補充
店家的還原跟服務一樣爛，添油加醋不是還原哦，讓我真的還原一下：）
⒈關於線上平台「你訂」的通知，你訂是真的會傳送賴通知，訂餐流程是送出訂單後需要等店家訂餐，但這個時間不一定，所以可以自己選擇一個聊天室，傳送通知到這個聊天室，就不需要一直開著頁面等。
11/24號當天，店家就打了兩通電話給我，由於我在上課，第一通沒接到，第二通接到後，該小姐向我解釋了15分鐘為什麼接到訂餐通知還需要等，為什麼結帳需要等。
⒉店家解釋：因為線上訂餐的取餐時間都是預先設定好的，如果現場忙碌，就可能導致通知取餐時間到了但還沒辦法取餐；無法結帳的原因，店家也是從頭到尾都一直在解釋，通常店內會有2位熟手+1位新手，當天因為1位熟手臨時請假，店內只剩1位熟手，忙不過來。
並且店家還表示，路易莎價錢比星巴克便宜很多，所以路易莎都是追求以量制價。
以上才是當天完整的對話內容，不知道店家所謂「30分鐘」的通話內容是怎麼來的？
⒊至於態度不好及不耐煩的語氣，因為我人比較單純，不知道店家會血口噴人，所以我沒有錄音，我下次去會記得錄音(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎) 也懇請店家放錄音出來哦！
⒋店家有主動表示11/24消費的兩杯飲料願意重新招待，其中一杯做錯的飲料理所當然要補給我，另外一杯也是店家主動說要招待，我們原本的評論完全沒有提到，如果說要招待就等於可以血口噴人，那我們完全願意付錢，講的好像我很缺這兩杯飲料錢，笑死。
⒌12/4號拿完兩杯飲料後，貴店一直打電話，而且是連續打，這不是擾民，什麼才是擾民？ 在我拿完飲料後，店家打來的所有電話我都沒有接，附上通話記錄為證，在我都沒有接的情況下，我如何咄咄逼人？ 店家顛倒是非的能力真的很厲害。
要消費的人要小心，如果遇到問題，客訴到話就會收到「咄咄逼人」、「霸凌及羞辱性的字眼」等等顛倒是非的回覆。
⒍如果貴店所謂的反求諸己就是顛倒是非的話，那真的店趕快收一收，附近很多飲料店可以選擇：）
員工是否休假、是否臨時請假，都不是消費者要負責的問題。
我上面這些都有通話紀錄可以作證，不知道店家的證明在哪？ 如果沒有證明，是不是貴店帶頭毀謗？
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早上透過線上訂餐系統點餐，收到可以取餐的賴通知之後，到現場卻被店員用很跩的口氣告知還需要等，那請問貴店為什麼要開放線上訂餐呢？為什麼要傳賴通知我可以取餐呢？
尤其是明明點的是熱奶茶最後卻給我的是紅茶：）？
現場明明有兩個店員，等了好幾個人，都沒有人要來結帳，人力不足就店收一收，從剛開幕到現在的員工訓練都始終如一，非常糟糕：）
用ubereats 叫蜂蜜法式吐司結果來了整個蜂蜜灑出來，完全不知道店員怎麼包的欸，有2/3的蜂蜜漏在外面，在旁邊的牛肉磚壓也不幸遭殃：）
吃到吐司最下面根本沒有蜂蜜，而且很乾，沒配咖啡吞不下去
真的是有待加強，點別家的路易莎就沒這個問題ㄏㄏ^_^
稱讚
很棒，東海終於也開一間了👍 …
店員親切
店內氣氛舒適 有插座
東海新開張～
店內座位算多，環境也不錯 對於需要充電的人算很友善
非常讚
環境整潔
環境舒適
服務很好👍🏻 …
店員的協調性 以及應變能力有待加強
10/9早上打電話提前點餐
到了現場 又等差不多十、二十分左右
等待過程中
有個阿姨插隊
是說好像需要再補一杯咖啡給她？
所以說前面的客人
不能優先結帳處理好 在依照順序來嗎～
蛋糕好吃😋 …
三杯咖啡等了二十幾分鐘！比我晚結帳點餐的客人都拿走了，還有時間聊天🤦🏻♀️這種服務態度真的很有問題！ …
今天中午到店內用餐，店員態度良好、飲品口感極佳，Best Louisa Coffee ever!
外帶蛋糕夾到碎掉，第一個碎掉了，第二個還用同樣方式夾，然後差點散掉，蛋糕不是放到盒子就好耶🙂 …
越來越貴了，但仍舊是休息放鬆的地方，因為靠近學區所以裡面都是大學生在打報告。店員比較不親切，互動冷淡，等餐比較久。
裡面設計很舒服，只是位子太多，有點擁擠
咖啡好喝！
空間擁擠 鮮奶茶飲料實際上只有六七分滿 需再加強
餐點常常做錯 到底有沒有帶眼睛上班？
打電話訂說要等十五分
我已經特意等二十分才過去拿
到現場跟我說做錯了要再等一下
拿新的給我卻是這樣沒裝滿
東海路易莎真的待加強
冰沙有很多空氣 搖一下只有9分滿
希望店員倒的時候注意一下
而且有時候比較水 有時候喝起來正常
店員對點餐機沒有很熟悉
點餐比較久了一點
才剛試營運不久 都還可以接受！
希望能越做越好~~
氣氛好適合讀書
新開幕咖啡店
1.服務態度不佳
2餐點正確性（要半糖給無糖）
3.折扣項目不清（圈起來的）並沒有說要買5杯才有折扣！
今日到店消費，店內忙碌著，但櫃檯人員依然服務親切👍👍 …
👍 …
非常適合讀書做事WFH的地點，舒服整潔又乾淨
人員服務態度很好！餐點也很好吃 有時間會多來坐坐點餐🥰
店員很可愛冷氣有問題也不忘告知客人 而且很有禮貌！ …
服務態度棒，餐食好吃👍 …
服務親切
舒服😌適合停留發呆看書。
剛搬過來適合發呆的地方。
不過忙的時候服務人員好累，一個人多功能跑來跑去。辛苦你們了。 …
空間很舒適，飲料不錯👌舒服😌 …
讚
👍好喝美味 …