鴻鼎菓子的最新評論

鳳凰酥好吃，不會很甜。

因為臉書廣告出現所以買來試試，結果就是大失所望!
6/22的時候訂購3盒，排定6/29出貨，6/30 收到貨物，先拆了蘭姆伯爵來吃，都變軟了!上臉書先反應，得到之回覆為：「您好，非常抱歉！我們的產品都是新鮮生產新鮮出貨，但因為近期頻頻下雨，濕氣較重的關係，曲奇口感也受到了影響，真的非常不好意思！」

說實在的拆了另外兩盒也是變軟，根本不像是在吃餅乾，像是在吃粉，新鮮生產新鮮出貨會因為1.2天下雨就變得如此軟可能以下原因
1. 店家事實上在我下定當天（6/22）就撿貨完成，6/29號出貨，即餅乾是在6/22之前便生產。
2. 品管有待改進，餅乾很容易因為濕氣就受潮，你們是專賣店，難道對存放空間沒有一定的要求嗎？

因為”出貨前”連日下雨造成品質有問題，所以算消費者倒霉？
臉書廣告費應該下了不少吧，有這些預算下廣告沒預算好好管控商品?
不推!看到廣告也會如實反映本身經驗!

以下回應業主
1. 相信我的訂單上面也有電話號碼，何不直接致電給我呢？
6/30在臉書上反應時應該馬上做處理，可以請我寄回剩下的未拆封的兩盒，確認到底餅乾是甚麼狀況甚或至請我提供照片影片等。若無後續留下評論，業主會注重嗎？
2. 從來沒有要求過任何賠償或補償，個人經驗如實呈現。
3. 看過我的諸多Google 評論多是負評，所以業主您想暗示什麼？我很注重我給予的評論，所有評論皆有事實以及具體描述。
如果不是特別差，讓人覺得特別不舒服，本人不會特別上去繕寫評論。
若今天我給予10家店正評，5家店負評，業主以此判定評論內容公正性合理嗎？
4. 針對本人提出之疑問，業主可以說明 餅乾製造時間，揀貨，出貨以及內部品管是如何進行的，我想這比質疑消費者留負評多於正評並以此暗示消費者評論真實性更可以說服大眾
5. 我從來沒有責怪過工讀生，沒有所謂原諒不原諒，那是業主內部員工訓練之問題

餅乾好吃，以禮盒為主。結帳速度稍慢，也無法購買散裝試口味。

曲奇不錯吃；這間店面滿小的，一直有人進出購買

有買過唯獨吃過這一家鴻鼎菓子曲奇餅🟢🟤非他莫屬口味太香太好吃了💛💛💛💛💛
優良商店🤙 …

鴻鼎的曲奇，是我心中的第一名~喜歡吃曲奇，把有名的各家都吃過一輪了．經典原味/花生幸福/杏仁都很好吃，口味上常理最喜歡巧克力，但鴻鼎巧克力沒什麼巧克力味道，太淡．這次出了新品巧客女孩，再訂來吃吃看，給巧克力再一次的機會．

特別要說的是，我用LINE跟鴻鼎訂購，小編態度真的很客氣，效率也很好，是很難得遇到的好小編，如果鴻鼎的老闆看得到評價，小編這樣的好員工要多多獎勵：）

鴻鼎曲奇好吃，訂購方式多樣，付款也很便利，自己跟家人已經吃掉20幾盒了，也發起公司團訂四回，真的很推薦這家的產品

東西好吃健康，包裝也不錯，適合送禮～

吃過曲奇餅很好吃😋
第一次訂購彌月禮盒，
打電話去詢問隱約聽到電話聲響蠻多的感覺很忙碌😅
但客服仍然很有耐心的介紹彌月方案
因年前要收到準備送親友
也設想周全建議要安排提早一兩天出貨，
真的很甘心！❤️

口味眾多又好吃
服務很好

之前收到姊妹送的曲奇餅乾沒想到這麼好吃
今天特地來買過年禮盒好多人在排隊>”<好怕買不到
幸好還有我要的禮盒哈哈
服務人員雖然很忙碌但還是很親切的介紹，不強迫推銷，
買了一組買1送1的鳳凰酥回家，好划算喔!!!
家人也都很喜歡還蠻開心的^^

看網路評價很不錯，剛好下台中就去買來嚐鮮看看
蠻小一盒的，份量不算多也不算少，還不錯吃
一盒339元,第一次加入他們會員有100購物金

門市服務親切，商品新鮮美味，實在的好味道！！

服務親切，曲奇好吃～堅果塔很推！

曲奇餅乾超好吃😋
送禮自用兩相宜❤️ …

伴手禮好去去處 滿1500有送東西 繽紛3色推

繽紛三色很推薦👍
肉鬆曲奇蠻特別的 、超美味
第一次吃到鹹口味的曲奇
買給長輩品嚐 都讚不絕口😆
很適合送禮！

常常嘴饞利用網路購買，咖啡和奶茶兩種口味真的愛不釋手!

第一次聽到鴻鼎，是從家人口中得知，都對鴻鼎讚不絕口，那時心中還存了一個大問號，想說真的有這麼好吃嗎？
後來上官網看了看，包裝簡單大方，顏色也是能一眼吸引人的橘色，加上吃貨家人的大力推薦，就決定把一生最重要的喜餅交給他們家！
果然來的內容物也不讓大家失望！主打的曲奇餅酥脆又帶著個別口味的香氣，配著茶或是咖啡真的是下午茶的首選～～曲奇餅旁的堅果塔更是讓大家驚艷，拿到喜餅的同事朋友，無一不誇獎帶著奶香且不甜膩的塔，並不比曲奇餅失色，吃完後，大家唯一給不好的評語就是…太少不夠吃😂😂
除了東西好吃，在訂購過程總是不厭其煩的回答新娘的各種問題及臨時的加單，真的對已經忙到焦頭爛額的新娘是大大神助！開心決定找他們～也獻上萬分感謝🥰❤️

東西好吃是不用再說的,主要是超貴。

好吃，服務又親切

也是因為臉書廣告不斷出現所以買來試試，口感偏粉，300多..…偏貴。

戀戀巧莓餅乾
比想像中的小盒很多
草莓味的餅乾 奶油比草莓味還重
巧克力的整個很糟糕，吃下去好像吃一大口粉，吃一片需要喝一口水才吞得下去
不會回購

#景星鳳凰禮盒 一盒吃滿鴻鼎菓子超人氣「繽紛三色曲奇、綜合堅果塔與鳳凰酥」健康好吃又體面！

一直以來最愛吃 #台灣黑熊曲奇餅，第一次品嚐 #鳳凰酥 鹹香的味道、少了點甜膩感、多了鳳梨酥餅香氣，小小一顆讓喜好鳳梨酥的自己在嘴饞時可以解解胃、也比較無負擔感！

超人氣 #綜合堅果塔 低卡輕食，是老闆以愛出發為女兒特調的配方，看表面就知道非滿滿糖衣圍繞的堅果更顯清爽原味感、可以吃到塔皮與堅果繃出的美味輕甜、養生的堅果也適合作為下午茶或夜宵解饞的小零嘴！

約定，是無論過了多久仍然會記得！
味道～純屬個人喜歡、僅供參考

餅乾真的很好吃所以一看到誠品南西有快閃店就想前來購買(我已經確定會購買兩盒)，今天晚上快八點時靠櫃，聽到店員說可以試吃就要了一個口味(一片)，結果一個年輕女店員看我要第二個口味(一片)時就開始臭臉，最後結帳對方算錯錢，也沒有道歉，不能看我是學生就區別對待吧？(前一個顧客是一個阿姨，態度好到不行)員工訓練有待加強⋯給人很不好的感受。（最後還是有買兩盒三色，一樣很好吃）

伴手禮第一名選擇