WUnique Pâtisserie 吳一無二法式甜點的最新評論

位於小巷弄中 如果沒有事先預訂超容易被一掃而空的甜點店!!!!!
當天下午約3點店內的甜點就剩下不到一半 可見相當熱門!!
當天購買的是”聖多諾黑”對這項甜點相當陌生也沒聽過,原本很不喜歡吃千層的我對下面千層完全沒興趣,帶回家後完全驚艷呀!!!
下面塔皮完全沒有油膩感,一入口又薄又脆還帶有點焦糖的感覺非常好吃~
上面内餡香草餡非常滑順 完全不膩口,上面一顆一顆的泡芙外皮是脆脆的裡面咬下去會爆餡 是適合細細品嚐的甜點 超好吃!!!!
單價雖較高但是品質跟口味真的對得起價格~ 店內還有販售大的蛋糕(請見圖片檔) 需要事先預訂 也有賣一些常溫的甜點瑪德蓮、磅蛋糕、費南雪…..
推薦給大家 值得採點品嚐的甜點店!

還不錯，奶油很好吃

想請問聖多諾可以放多久 本身沒有住在台北要搭捷運 塔皮會軟掉嗎～

外帶了聖多諾黑
味道可以
但真的蠻小的

用料非常實在的法式甜點，味道不會太甜，口感也非常的不錯！
二訪此店，甜點真的不錯吃！價格有點小貴。

同事訂了外送來分食，有在指定時間完美送達，焦糖泡芙和鮮奶油都沒有碰損，底層拿破崙派酥香不硬，店家提供的叉子都能輕鬆切開，整體搭配甜而不膩口。

糕點精緻，但味道並沒有評論中說的這麼驚艷，只能說中規中矩。

預定了字母法式千層派-香草來當朋友的生日蛋糕，當天取貨時竟然告知餡料不夠？要求改焦糖口味的，如果是這樣預定的意義在哪？
蛋糕跟千層部分都很好吃，服務人員也用小的香草千層來做補償，希望預定部分能改善，否則滿掃興的。

#吳一無二法式甜點

大愛
#聖多娜黑
超棒的
早上現做的千層
細緻綿密的奶油
配上焦糖泡芙
10寸以上可以訂製字母
但我們小廢物，
只定了小小的四寸
上次6寸吃了一個禮拜🤣
沒想到四寸秒殺
正餐已經吃的飽飽，
以為蛋糕拍個照就結束惹，
沒想到一塊一塊吃，
不到10分鐘KO它，
壽星平常根本厭食症🤣
他吃了三塊耶！
看看有多～麼～好吃！
超級好吃！
新鮮酥脆的千層
搭上甜而不膩口的奶油

之前也試了其他小蛋糕
都好、每個都好
😌😌😌

蛋糕是好吃但服務態度很差。
因為是買給不同人所以需要分開包裝
態度不耐煩、感受不是很好。不是每個人都知道你們每個蛋糕的名字 真的不用這樣。

下午15:10致電貴店詢問聖多諾黑泡芙是否還有，一位接聽電話的女店員說店內有單人份的，結果15:20驅車到達貴店後，一位講電話的店員把僅存的一個夾去後台用高傲的口吻說已售完，當下超級傻眼。最後想說畢竟專程過來了，還是買一個威士忌口味的甜點，但個人覺得風味真的不太好。
覺得一個精品甜點店服務竟然可以這麼糟，
對於檯面商品庫存量只控制在十分鐘以內只有「詫異」可以形容。
致電詢問時店員也無說明商品存量，也無詢問是否要先預定或保留。
對於致電10鐘後前往貴店撲空的客人，也是用高傲的態度來應對。
撇開甜點好吃與否，但這種消費經驗真的讓人印象深刻

沒有網路推薦寫的那麼好吃，一般般沒有讓人回想再回購！

老公買給我吃！今天聖多諾黑的泡芙做得又醜又小！品質也太差了吧！至於多小多醜店家自己心裡清楚！

這次買的是6吋聖多娜黑～蠻推薦的
已經有事先預定，到了店內沒有很多人，因此取貨也蠻快的推推！！

下午五點架上商品已所剩無幾
聖多諾黑240不便宜
吃起來很有層次
不過希望泡芙可以多一些

昨天我頂著10度的低溫，特地從桃園驅車前往購買蛋糕，我在中午12:50撥電話去預留了兩片聖多諾黑，一片焦香，四顆可露麗！電話中跟我確認了品項數量以及姓名電話後，還特別強調電話預留視同購買不可以更改或取消！
我依約於下午4:30左右抵達現場，排了隊，店員確認過我的名字電話與訂購的品項後，在冰櫃裡翻找了一陣子，居然跟我說：「不好意思，我們沒有留到妳的蛋糕！因為今天訂單比較多！！！！」問我要不要改吃千層？！
我昨天真的是忍了情緒，告訴自己即便大吵大鬧也是沒蛋糕好買，但是，妳們因為訂單太多而遺漏了我的訂單，這樣是理由嗎？？沒有相對應的措施，我最後還是結帳了約莫750元的點心，店員也沒有給我補償的折扣！我們一家大小從桃園過去就是要買大名鼎鼎的聖多諾黑！！
這樣的處理方式真的讓人很失望，我可以理解訂單多難免出錯，但只是抱歉+請客人買別的，換作是他人也無法接受吧！並不是要你們打多少折扣，但這至少在買賣上能多少表現出一點道歉的誠意！

蛋糕好吃蛋糕真的好吃超好吃…but 那位服務生

我是因為朋友送才知道這家好吃，想再吃就先打電話訂等下去拿，他就說 我們剩下兩款，一款柑 像橘子的蛋糕 一個是聖多諾黑，我就說 好啊 那就那兩個。

去取蛋糕時
我：我有訂蛋糕
服務人員：是什麼的？
我：….欸 一個像橘子的（指著蛋糕櫃）還有一個….
服務人員：你知道你訂的品項嗎？
我心想 這不是就電話姓名就知道我訂什麼了嗎？？？？
我： 還有一個這個（指聖多諾黑）
服務人員：請問是大的還是小的？
我：阿…？（我怎麼知道還有大小,我第一次買）
服務人員可能看我太多問號，終於問我 ：給我姓名電話，鬧劇終於可以結束XD

親愛的店員，就算我聽過看過買過你們那超級無敵霹靂厲害的蝦米蝦米聖黑千層酥，我還是記不起來他的名子….（還是記不起他的名子你們很受傷？）

如果不記得名稱、品項、大小就不能買你們家蛋糕？那你們可以在訂蛋糕時講清楚，這樣我才能依據我的記憶能力，看要不要購買，而不是浪費你的時間來考驗我的記憶力。

甜點有層次真的很好吃😍 …

普通
檸檬塔比聖多諾黑好吃
酸度在多一點會更喜歡

4吋聖多諾黑700元，價格滿高的，不過顏值也很高，很適合當生日蛋糕，還會附上有質感的金色蠟燭；泡芙上面有焦糖，脆脆的很好吃，奶油不甜不膩，味道淡淡的～

早上就訂了甜點，取貨前10分鐘店家才打來說訂單算錯，甜點被取消，控管能力很差。到現場店員態度還十分令人傻眼，以後絕不會光顧，更不會推薦該店家。

上個月16號上午電話訂購聖多諾黑和巧克力塔要送人，下午取貨前十分鐘打來說因為訂單算錯，我的聖諾多黑是別人的。如果沒能力做好商品數量控管，請不要任意接單，只顧著賺錢拜託基本功做好，而且當天是要送人的蛋糕，請問前十分鐘取消我要馬上去哪裡再購買，所以才沒取消改選別的，該店家一點都不會為人著想，非常令人失望傻眼。

到店之後，一女店員不耐煩批頭就問：你知道你自己訂什麼蛋糕嗎。我不知道這種態度和問法，是否透露難怪該店家沒辦法做好商品數量控管要把客人蛋糕取消，也不太在意客人反應。我很想回答我知道啊，但十分鐘前被你們惡意取消，導致我來不及準備送人要選別的蛋糕。

整個過程真的讓人覺得非常不舒服且不受尊重，價格貴、友人說味道很普，奉勸台北的法式甜點店還很多，大家可以繞過該店囉！

經網路廣告推薦好吃，因此預約蛋糕，全額付款完成。
官網寫附近無法停車，所以特別找了個位子暫停，趕快去取蛋糕。

**1.問題
客人：已網路全額付款，於預約時間出現。
狀況：預定慶生蛋糕的客人，要跟現場看單個蛋糕的人一起排隊？
現場客人請服務生介紹、客人思考接著點餐、精緻的包裝、結帳，一個人平均接待時間花了快5分鐘才完成，排隊人龍確實很長，店面成功營造排隊名店的氛圍。這問題已經有朋友在之前購買時反應過，以為會有所改進，但看來沒有，因此再反應。（這問題真的已經讓朋友們覺得令人詬病）
請問
1/預約時間取蛋糕的意義是？那麻煩一開始就説開店半小時前去跟大家排隊。
2/是否開車的人都不適合去買？
3/店面是以現場販售為主？
這個銷售動線與流程，請經營高層認真重新思考會比較好。
**2問題
客人：車上有人顧車，人進店內取預約蛋糕，手機放車上。
狀況：疫情期間要留實名制，但車子不在附近（因為官網説附近無法停車），因此跟服務生説願意手寫留資料，服務生説：這樣不能取，請排隊，我們沒有紙筆。（然後沒有再理我）
問題：
1/只有使用智慧手機的人，才能進店內買蛋糕？
2/已付款的預約客人不能取蛋糕？店內沒有紙筆？不理預約客人的服務方式與話術是？
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事實：
產品：大家都説蛋糕很好吃☺️👍
行銷：廣告曝光很成功
設計：整體cis很一致
經管：服務流程、解決問題的方式與態度必須重新制定
金額：以10吋的方形模來説，$2500價格偏高。

做出好吃甜點實不容易，但同時也是服務業，生意想細水長流就必須把商業模式的服務流程做好，經營痛點必須解決而不是單純的丟給客人。
這不應只是一種潮流，“這種店，吃一次就夠了”，應該不會是店家的希望。
經營者如能再思考如何解決問題，有辦法讓人再訪，我相信會成為更棒的甜點店。謝謝您
以上內容如有造假願負責任。

買回家過好幾個小時才吃
我覺得有點不夠脆（不知道是不是放太久關係）
男友整個超滿意，反應很浮誇😂
下次去店裡吃吃看～應該會比較脆～ …

巷弄內的甜點店，因為疫情一直還沒開放內用，愛心款聖多諾黑5寸，千層酥脆，上面的糖漿甜而不膩，超愛他們的鮮奶油，加購的生日快樂蠟燭，覺得超有質感。

告知12：00領取蛋糕，4/25 11：50到店領取，櫃檯沒人，按了電鈴，出來一個女店員，態度不知在跩什麼，好好說話很難？這樣的價位蛋糕，跟服務態度完全不成正比，要我等沒關係，但這態度真讓我大開眼界，如果不屑賣，那我也不屑再消費，不會再光顧 謝謝

要記得如果還沒要營業，就不要出來應門唷
跟脫褲子放屁一樣
祝你 生 意 興 隆