星海食事所的最新評論

東西好吃，老闆親切~

小店舖卻很精緻
加套餐有種物超所值的感覺
尤其在東區

料理很用心
甜點吃完有幸福感
老闆也會餐後詢問建議

餐點新鮮，非常美味，店裡人員態度都非常親切，是一次很舒服又享受的用餐體驗👍🏻 …

老闆親切，也很願意和客人聊天，在這家店用餐的體驗很好☺️
儘管店鋪不是很寬敞，但是客人和店家之間的距離更靠近了，抬個頭便能看見老闆如何用心製作食材，呈現出來的每一道料理不僅有漂亮的外表能夠打卡，味道更是令人驚艷！會再二訪~

服務佳、食材新鮮、可以用LINE PAY

生魚片非常新鮮 哇沙米也不會太嗆 服務態度也很好

很努力的老闆

午餐的老闆與老闆娘非常熱心
食物平價好吃！

今天把電腦抓出來送修，但因為要等一下，所以就先找東西吃！本來是想去吃拉麵名店，結果過了營業時間，剛好路過這間店，看網路評價也不錯就進來了！

餐點名稱：唐揚炸雞定食
價格：180元
感想：店面不大，大概就是12個位置而已！但店內乾淨也沒有怪味，是一個讓人覺得很舒服的用餐環境！小菜好吃！醃蘿蔔吃起來微微酸！脆脆的口感！很解膩！一口蘿蔔一口雞肉，一下就沒了！龍鬚菜冰冰的，配上胡麻醬，感覺很消暑！湯是白蘿蔔甜不辣排骨湯！喝一口濃厚的排骨湯，然後吃口煮的恰到好處的白蘿蔔，再配上有飽足感十足的甜不辣，超滿足！白飯也很棒，粒粒分明，不會吃起來爛爛的！老闆娘說白飯是晚上要拿來做醋飯的壽司米！每一粒的很飽滿！配上香鬆！真的太讚了！重點是，湯和飯都可以免費續碗哦！最後是炸雞塊！日式雞塊的炸法，不會讓雞塊吸太多的油！咬一口，整個雞肉的香味和湯汁，立刻在口中擴散開來！外皮脆但肉質有Q彈口感！吃起來像是雞腿部位！不會像雞胸肉一樣柴柴的！吃完超滿足！老闆娘每天都有不同的隱藏菜單哦！記得詢問。

聽老闆娘說，中午只提供商業午飯，晚上有提供壽司、生魚片及各種定食！希望有機會可以再來吃看看！

回到家要評論才發現太興奮只拍到這個厲害的豆腐、點了月見鮭魚丼飯、鮭魚的量讓我很驚艷～而且食材新鮮好吃！湯飯都可以續 很佛心～在台北這價位也不貴 絕對會二訪

料理鮮美店家又親切🤩

2020／05、08
#Q比的生活點滴 …

客製化丼飯
推：
🦵🏻比目魚鰭邊肉
🦵🏻鮭魚大腹
🦵🏻海膽
🦵🏻天使紅蝦🦐

環境隨小但用餐氣氛不錯 食物具有一定水準

小小的店，有很多的海鮮丼飯可以做選擇，還不錯，也有edelweiss生啤可以喝

明太子玉子燒現煎現做超好吃，生魚片食材新鮮，生啤酒香氣十足，價格合理，唯獨壽司米是偏硬的口感，個人比較不愛。

很棒的日式小店 店員的服務態度良好
食材也很新鮮 一次舒適而滿足的用餐體驗

商業午餐牛腩飯好吃
老闆跟老闆娘很親切很可愛
店家裝潢也很吸引人

本次消費以Funnow白金會員優惠(歡迎使用推薦碼：4WRTUHF，需手動輸入才能享額外100Fun幣）選取了外帶一份招牌海鮮丼的方案（因系統有誤，內用無法使用新上架五折優惠），取餐時，主廚向我說明因食材較晚送達而有所延誤，當時店內沒顧客，探詢能否在店內用餐，主廚詢問當時坐在板前的闆娘後遭拒。店內不大是事實，座位是很重要的資源，這我能理解，但餐點遲了，顧客的時間就不重要？卻沒任何實質表示，建議服務應彈性調整，畢竟這價位，顧客對服務是有所期待的；最終遲了約10-15分鐘，最慘的是外帶居然連個袋子都沒有，餐點也普普，部份魚肉沒啥光澤（取餐後約30-40分鐘後才返家用餐），厚度也薄，醬油還是用夾鍊袋分裝，很容易失手撒太多，總之完全不推外帶方案，有興趣建議內用（ps.相較於過往評論所提供的菜單資料，價格提高了不少。）

Re闆娘的回應:
打電話來說了一堆理由，但卻感覺不到絲毫誠意，闆娘您只想找藉口，發洩心中的委屈，不是要改善啊！

1.訂位之事，可以理解，但妳致電時說當下在忙，所以沒多做解釋，我在旁枯等時，聽起來您是跟朋友在板前聊天，當下也只有我一位消費者，您連目光都不曾移向我，原來在營業時間，有比回應久候的顧客還要重要的事呀？

2.客人遲到卻怪罪食材不新鮮是客人問題，我在約定時間前五分鐘到來卻得久候，是我的問題？食材晚到了，出餐會比較晚，不能打通電話知會？如果是有人開車載我過來取餐，取完餐立刻就得走呢？何況你們的外帶方案還是不能取消或改時的呢！然後妳還抱怨店家兩難，會不會太莫名其妙？既然知道外帶有損商譽的風險，卻不願在無人佔位時讓客人在內用餐，三個解決方案供您參考：（一）取消外帶方案；（二）簡易保冷劑；（三）外帶餐盒，店內用餐，待訂位者到來，滿席就離開。

3.沒塑膠袋可以用紙袋呢！一份餐點也不是三、五十元的價，紙袋成本負擔很大？不要只找理由，還要牽扯啥客人不會幫我們付罰款等模糊焦點之詞，請找解決方法！真要是礙於法規或想支持環保，在外帶方案提醒消費者帶環保袋也行啊！沒準備也是消費者疏忽，散成這樣是要怎麼拿？

4.連鎖料理店都用夾鏈袋？爭鮮的醬油包您見識過嗎？還是妳覺得我存心在鬧？如果會造成消費者困擾，妳就該想辦法增進消費體驗啊！不是一句大家都這樣帶過，還要我不吝指教？

消費者體驗不好，您的回應就是：「啊因為怎樣，又因為怎樣」，滿滿的理由，從沒去思考可以如何去改進，打了電話來也是在聽您逕自地述說各種藉口，好像都我委屈妳，完成感受不到誠意，也沒讓消費者表達意見以釐清問題，連「抱歉、下次補償您」等基本的官方客套安撫都沒有，妳覺得這是消費者想得到的回應嗎？也許妳不缺我這一個客人啦，這種消極又塘塞一堆理由的態度，母湯喔！

是在做生意，還是在發牢騷呢？

師傅刀工細膩
附湯豆腐看出真功夫
生魚片新鮮好吃 服務態度非常好
很有溫度的小店 推👍👍 …

1800進店，丼飯上桌的時候看一下手機

已經1900了！

整個小時廚師都在「備料」

終於吃到了，結果味道也有點母湯
不鮮，而且配的小菜黃瓜味道太重了
差一點讓魚都沒味道

這還沒完，那個丼飯的飯，是白飯不是醋飯
而且⋯疑似沒煮透，吃起來就是硬

說是丼飯專門店，但我覺得吃起來最有價值的
居然是可以無限續的湯

失望

—————————

更新老闆回應

時間就算跟妳說的一樣，我也整整等了40分鐘以上，而且我點的是生魚片丼飯

整間店坐滿10人，丼飯等40分鐘
老闆你再想一下是不是備料備了整段時間

啊對了，你不用想啊，會調監視器肉搜嘛！

中間有上菜的東西，是玉子燒、可樂餅、鯖魚，總之跟生魚片無關的東西

魚我吃掉了，就代表好吃？
才不是，就是吃掉了才發現沒有一片好吃的

飯我吃掉了？才沒有
留了整整半碗，我老婆的飯是我換來吃看看的
兩碗飯吃起來就不一樣，我的真的難吃
確定不是失誤？

還不說我的飲料到要走了都沒上
我很客氣的只說了飯

走的時候女工作人員還跟我說了，抱歉準備的比較久。昨天看到回覆，還覺得是好店家，可以再去看看，今天一看回覆整個變了，說明老闆的態度就是這樣（附圖）

是不是沒給五顆星就有失公允
那只好給你一顆星了

食材新鮮。價格不貴~cp值很高~

中午來吃親子丼，料理好吃服務很讚，推薦

住這裡那麼久，觀望了好久的店，趁要和朋友保險員簽理賠的時候終於踏進來了！！

最近疫情太嚴重，生意感覺比之前差些，讓我不用排隊就能吃啊啊啊！！簡單點了一個丼飯和茶碗蒸，有附例湯，現場也有提供涼茶。

茶碗蒸的料蠻實在的，口味應該是中等，沒有太多問題。

例湯太虛華，是切絲的豆腐耶，看了就開心😂 味道簡單好吃，香菇的部分好像不合口味，但也不至於到太介意。

丼飯我超級喜歡，生魚片量足，配的是好吃的醋飯，飯量蠻多的，不想吃太多可以先跟老闆說！醃漬的蘿蔔和小黃瓜口味很適中，月見的部分我是直接醬油加蛋和醋飯一起吃，美味❤️ 覺得下次可以試試其他的～～

一起吃飯的朋友有點牛丼，飯是白飯，不是醋飯。他們很喜歡，我用眼睛看是覺得賣相還好，但吃的人很喜歡就是好吃了吧！

服務人員很親切，有種溫暖的感覺～～還叫我不要站在外面等人，進來坐著等比較好。原本想給4星，服務人員+1😊
服務
內用
餐點類型
晚餐

中午的唐揚雞定食，份量略少，雞塊新鮮，整體評價：普通

不錯吃東西新鮮 氣氛不錯 價格合理
但位置稍微有點少跟老闆好像是看心情開店常常中午十二點多門根本沒開