火鍋餐廳 宇良食 的評論 (599則 )
4.3 based on 599 reviews
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第一次去用餐,沒說有限時,突然就跑來說用餐時間快到,要上甜點嗎,接著蛋糕就用甩的放桌上!整個態度超差!價位不便宜,還這種態度!好意思收服務費!那些說服務態度親切的評價是不是都洗的阿!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
員工教育訓練極差,從電話訂位至到現場用餐時都沒告知用餐時間,當天用餐也無任何服務人員介紹餐點,最後到詢問能送上甜點時,客人說要晚點上時,卻告知客人說:可是你們用餐時間快到了,最後送上甜點用甩的在桌上,不建議大家來此用餐,吃飯吃了一肚子氣。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
服務生看起來是新來的 建議你們還是請一個人陪在他旁邊 用餐服務體驗真的沒有很好 畢竟你們還收了服務費 維護一下品質吧
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
這間大概可以說是我吃過最好吃的火鍋了!
(其實本來要吃別家⋯出差臨時找的xd)
除了上菜有點久和飲料沒冰其他我都給滿分
菜盤配料給得很有誠意,海鮮超新鮮份量又多
蛤蜊好吃~煮完螃蟹整個變成海鮮湯好好喝~
還有一定要點烏龍麵,超級好吃!!!
吃得很開心,打卡再送肉盤~完美
我好愛台中~~真羨慕台中人👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
用餐可選擇雙人套餐或單人套餐
牛肉、豬肉、雞肉、海鮮…
湯底選擇更是超過15種以上
份量十足
菜盤新鮮食材 火鍋料很少(喜歡👍)
湯頭好 用餐後不口渴
整體用餐環境舒適乾淨
餐廳後方備有免費停車場
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
建議事先預約
後面附設的停車場與成都共用
平日停車都沒問題
火鍋表現中規中矩
特別的是醬料區的蔥品質非常好
還有附贈紫米紅豆湯的甜點
很夠味
難怪生意很好
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
今日中午去用餐,送餐的一位較高男性服務生態度極差,送餐時跟啞巴一樣,送上餐點也不說是送什麼餐點,最後詢問客人可以送甜點嗎?因餐點還沒吃完表示要晚點再上,服務生表示:可是你們用餐時間快到了欸,又把問題丟回給客人,問了客人又不理會客人意見,不知道問這問題意義何在?既然貴店有自己的想法,不會直接送上就好嗎?幹嘛還問客人,後來又叫另一位加湯服務生問同樣的問題,不知道同樣問題貴店員工是要詢問幾次?員工訓練到底有沒有做好,貴店服務態度這麼差為何還敢收服務費?
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
有事先提早定位了,用餐當天一樓還有許多空位,一路跟服務生反應多次,因為有小孩希望在1樓比較方便,結果還是硬被帶到2樓用餐,服務是這樣的嗎?雖然最後選擇不用餐,感受真的非常非常差。
服務
內用
餐點類型
晚餐
環境優美非常好吃,海鮮新鮮美味
餐廳位於(中山路)大馬路旁,
海線知名婚宴餐廳“成都”的沙鹿店隔壁。
停車場很大,應該是與成都餐廳共用(未證實)。
大門非常霸氣,裝潢有氣氛,位子不算少。
拍攝食材打卡可以抽籤(抽食材)。
價位中等,食材新鮮,火鍋湯底口味多,佐料豐富。
加點的日本生蚵十分美味、新鮮,喜歡吃蚵者可以試試。
生意不錯,最好預約(熱門時段有用餐時間限制)。
2022/10/28
首次回來,沒想到我又點了一模一樣的東西吃,品質依然很不錯。
日本生蚵真的很讚。
餐點:4
服務:4
氣氛:4
服務態度差到我不削去欸
中午那個阿弟服務生是在囂張什麼呢?
基本的服務態度有嗎? 沒有
點餐前的用餐時間.餐點介紹詢問有嗎? 沒有
那請問服務費是在?
感覺服務生是在和空氣鬥智鬥勇
8桌
這種態度就吃1星評論囉
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
服務態度真的不敢恭維欸
員工收肉盤時不小心把血水灑在包包、外套跟桌上
甚至沒有後續主動擦拭與道歉的動作
直接裝作沒看到走掉:)
後續上甜點甚至放在血水上??!?
完全不想再訪
員工訓練應該要多加強吧呵呵
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
機器人帶位很特別,菜盤給的很大方。整體而言,用餐環境不錯,只是菜色沒有特別驚豔。
餐點:4
服務:5
氣氛:5
服務人員很熱心
菜色很新鮮👍 …
菜盤不錯,份量足且新鮮。紅茶茶味很香且不甜,算是吃過的火鍋店中紅茶相對最好喝的,重點是可續杯!湯頭有非常多種,但石頭湯底就已經非常的優👍 。甜時只有選Cheesecake 但讓我覺得好吃不馬虎。主餐肉類覺得還行,但綜合環境、主食、配菜及甜點 + 價格,CP值高且我爸媽吃了也愛,下次會再光顧!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
火鍋湯頭多樣選擇,熬湯不馬虎,吃的到食材新鮮度
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費停車場
很好吃
店內環境也很舒服!
特製辣醬很香
麻辣鴨血超級好吃!
菜盤也沒有什麼火鍋料很棒!
又有免費停車場
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
有特色的火鍋店,迎賓機器人很可愛
餐點:5
服務:5…
痛風海鮮🦞吃起來
肉質跟海鮮都滿新鮮的!
吃得非常滿足 …
吃過數多次,台中第一名火鍋推這間,很注重服務品質,其次氣氛及餐點,整體表現良好,唯一小缺點就是只收現金
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
鮮魚雙人套餐海鮮多樣且菜盤的份量頗多,單點的鴨血豆腐也很好吃。店家環境空間大很適合帶小孩來,後方還有附設停車場停車非常方便,會常來。
二訪
印象仍然非常好,點了輕盈蔬菜鍋加鯛魚肉只要加20元,副食可以選地瓜飯不用另外收費非常貼心
三個大人點兩人份海鮮套餐,只要再加點$150就可以共鍋,好吃又吃的好飽啊^^
海鮮新鮮沒話說,大顆生蠔吃的好過癮,天使紅蝦大草蝦白蝦🦐,肉質甘甜Q彈啊~~驚艷的是居然有我最愛的酸筍鍋❤️值得~ …
說了3次要加湯一直忘記
一直幫別桌加湯
湯都乾了,可能我們消費太少了
無言
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
剛入桌我還在看菜單時,隔壁的客人剛好要加點飯,順口問了店員加點的價格,不知道那位店員是新人還是職前訓練沒做好,不知道價格就算了還一直偷看我正在畫的菜單,也不告知我一聲,偷瞄了三四次,我還在想我這邊畫單是不是出了什麼問題,直到最後一次才出聲告訴我「借我過一下」 因為我的手擋到他要看的價格
那位店員直到最後也對這件事給我一個合理的解釋。如果真的忘記價格,至少告知我一聲再看吧?
我不知道貴公司是不是規定「菜盤要等鍋上了再一起上」,如果是這樣,那我建議下次菜盤可以等客人把鍋點好,甚至鍋也準備好了,再一起放在推車上。不然我還在點餐我就看到我的菜盤在推車層架上,幸虧現在是冬天,如果是夏天的話大概就是一堆蒼蠅先幫我試菜了吧。
店內有明確的規定用餐時間是一個半小時,我覺得這個完全沒有問題,但明明用餐時間都還沒到,店員一直站在桌邊看我們這桌的消費明細?
一直都滿喜歡去宇良食用餐,覺得整體用餐環境跟餐點都滿不錯的,但經過今天的用餐體驗,只能說感受極差再也不會去消費了。
空間很大,吃起來沒有壓迫感,肉不錯吃,海鮮普通湯頭普通,店員很可愛
點了400多元的松阪豬火鍋,結果來了一盤重組肉,都還沒下鍋,肉片就碎了,下鍋後整鍋湯都是浮油與雜質。跟服務人員反應,一開始還不承認是重組肉,菜單上也未標示是重組肉,肉的口感與味道都不對。一年都會去個幾次,感覺品質差太多了,以後要考慮換地方了。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
我吃過最棒的火鍋餐廳之一,食材新鮮、極少有加工製品、用餐環境很棒、加上停車方便..
點石頭鍋湯頭,吃起來就是洋蔥味很濃的湯….
海鮮新鮮好吃,肉的品質也不錯,服務人員很貼心
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐前飲料沒有溫得或熱得!要跟服務人員說才有!。
餐點:4
服務:4
氣氛:4
好停車 好吃 但是假日要吃要先訂位
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
非常值得一訪再訪的在地鍋物!
台中的餐廳真的都出了名的「大」
入口處就是一個超高大門,餐廳後方有一個絕對對得起室內容納人數的停車場!
外出用餐有停車位,對於一個攜家帶眷的家庭來說,是一件非常重要的事。
食材的部分,份量很足!此次點干貝雙人,海鮮鮮嫩好吃。
湯頭是個人鍋的關係,可以自己選擇喜歡的。
我們點了石頭鍋和酸筍,酸筍的湯好鮮甜,但是怕酸的應該會覺得很酸,不過煮久了味道會融合海鮮變得很好喝!濃濃的酸味,可是一進門就聞到的味道,好奇點來吃果然沒有失望。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
本地梅花豬 菜盤
食材新鮮、重點是湯頭超棒
餐點:5
服務:5
氣氛:5
看到評價很高才來吃,從踏進去那刻門口接待服務態度就很差,一直強調用餐結束時間,用餐到一半剛送肉來沒多久就有人員一直來提醒,用餐結束時間快到了,是否可以上甜點?營業時間到10點,我們被告知結束用餐時間是9點,如果說店家要拼翻桌率,那後面也無法再接客了,況且才吃不到一個小時就開始趕客人了,如果急著關門那也不用開店了吧
如果有0顆我真的會給0顆,服務超雷。
1.蔬菜健康無毒,健康到有小飛蟲跟菜蟲,完全沒有認真處理。
2.服務品質差到哭,近十人用餐,電話訂位,電話中跟同行友人說7:30可用餐到9:00。
現場櫃檯確認用餐至9:30,此店家明明營業至10:00,因此點了較多食材,但期間如同鬼打牆不斷催促只能用餐到9:00。
3.與服務人員反應是否可到9:15,最後問他如果真的吃比較慢,是可以打包嗎?服務人員完全不講話,對我們全體視若無睹,最後在8:30時再次來催促說:要上甜點了嗎?
4.全程我們皆相當有禮貌詢問,但服務人員宛如啞巴似的,不回答不講話,最後連招手請服務人員加湯補飲料,都四目交接了,還能似若無賭。
5.如果本店真的趕下班或是有甚麼事情,也可以講一下,真的不用把人當空氣。
奉勸要去吃的人,大概一般平價火鍋都可以有更好的用餐體驗。
餐點:3
服務:1
氣氛:1
用餐空間大 環境舒適
餐點:5
服務:5
氣氛:5
超級好吃😋!每次都要點的^ – ^
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
卜卜蜆鍋
大年除三6個人去吃,以下幾點供參
1.位子:說沒6人位可坐,把6人拆成兩桌,結果到場發現旁邊6人桌只有3人坐在那,這是在幹麻?
2.點餐:點餐要自己跑去櫃台先結帳,這就算了,點餐時店員漏掉主餐的魚片但卻送上菜盤,還跑來討菜盤的錢?
3.湯底:一開始上來的湯底明顯有一鍋湯超少,第一次遇到吃火鍋剛上湯就想加湯,真的太經典了
4.服務:服務生收隔避桌的空盤,直接掉地上再反彈砸到我的腳,連句道歉都沒有
5.營業時間:明明寫營業到21:50,21:00就跑來直接想上甜點,完全不問意願的,看來是很想早點下班是吧?有那麼趕嗎?
6.價位:台北下來的都覺得這間火鍋價位偏高
總結真的是有夠糟的用餐體驗
份量很足夠
點餐的妹妹很可愛很親切❤️
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
過去肉品、菜盤用料新鮮沒有火鍋料等廉價食材湊數 近期增加很多火鍋料 葉菜類經常沒有洗乾淨甚至大面積黑點或破損 餐具更時常有污漬殘渣 (一個月去三次有兩次如此)除此之外 用餐環境舒適 服務人員多數皆有禮積極 只收現金有逃漏稅之嫌疑
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
還沒來用餐時的時候對這裡印象還蠻好的
結果第一次來 直接加入黑名單 完全不會想要再光顧一次了 先是帶位時完全沒有詢問需不要菜單介紹 就連填完單還要自己問服務員是否要自行去櫃檯結帳 當天是點聖誕組合的套餐 光肉品海鮮的等待時間就大約半小時左右了 19.30用餐 20.告訴你醬料台要開始收拾? 甚至醬料台收拾完肉品海鮮都還沒上齊⋯ 期間服務員來收拾碗盤時連基本禮貌都沒有 也沒有問你需不需要就直接收走 大約21.走過來說不好意思你們的用餐時間剩半小時? 哈囉 有時數限制為何不一開始告知呢? 我們連肉品的一半都沒還用完 就一直要上甜點? 想請問貴公司的訓練制度是不是有問題? 如果真的不希望客人在裡面用餐 蠻建議你們可以改成外帶店 消費這個價格 配上這種服務 真的不敢恭維
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,600-1,800
打卡送肉盤的條件一下說ㄧ桌一盤,一下說4個人才能送一盤,讓來海線拜訪我的朋友跟服務生爭論,覺得很丟臉。
第一次來用餐體驗很好,服務人員很親切也有主動詢問送湯跟甜點。下次還會來二訪的店。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
第一在沙鹿用餐
晚餐點極上花蟹鍋,吃完回家2小時後
竟然出現過敏,已經好幾年沒過敏的我竟然吃完這些海鮮後身上起過敏現象。
看評價不錯過去用餐
第一次就發生這樣情況,唉!
長年光臨貴店不下數次,過年訂位11AM,深知會超過10分鐘到達,於11:02即打數十次電話預吿知,還用另一支非留貴店的電話打,深怕未接你們的來電,但你們不通或不接,待18分到達時告知已無位。
我慢到我可以緊縮自己的用餐時間,又或者請你們接我的電話,再或者請你們撥空跟客人確認。
你們曾經是我很推崇的餐廳,但經此次的經驗,予以一顆星星~~
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
點了新年雙人套餐,有海鮮(龍蝦、扇貝、干貝、、草蝦、魚),也有肉類(牛豬),附兩個菜盤,份量非常足夠,海鮮也很新鮮,紅茶可以續加,飯後有紅豆湯甜點。
有收服務費,服務還不錯,桌距很大,可惜沙發有點矮,以及海鮮盤上桌太慢。
餐廳門前的小路可以直接騎車進去,裡面有超大的停車場,而且不收費,汽車則需繞一圈才能進去停車。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
建議的餐點
紅豆紫米粥 水煮龍蝦
第二次忘記送主食,等快一小時問服務員才送來.
食材新鮮!
很適合聚餐的場所!
餐點:5
服務:4
氣氛:4
蠻特別多想法只收現金
不錯吃是個聚會好地方