火鍋餐廳 宇良食 的評論 (599則 )
4.3 based on 599 reviews
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上個月曾經打電話訂位過,但因為有事臨時不能去,已打電話去取消訂位,當天卻再三打電話來問是否要前去用餐。而今天因為家庭聚餐,已提前使用臉書訂位,在私訊有確認過是哪一家分店,位置在二樓等等資訊,但到現場卻說沒有登記到,沒有位置可以用餐!店內也沒有任何一位主管能處理問題,說老闆、店長都在中科店,整間店只有工讀生在店內,也無法回答問題,貴店的管理方面明顯出了很大的漏洞,不會想要去消費了!給一顆星也覺得太多………
裝潢漂亮,但餐點及服務尚可,且沒開發票。
要什麼沒什麼的餐廳
用餐當天沒有泡菜鍋可以諒解
後來上甜點之前說冰淇淋有巧克力、草莓、抹茶
點了巧克力後說巧克力沒了要不要換巧酥(突然蹦出來的巧酥?)
說換巧酥之後又來說沒有巧酥了,只剩草莓和抹茶
員工訓練有待加強,不太有耐心
但東西好吃
只是不懂服務費加到哪
感覺沒什麼被服務到還被不耐煩
覺得CP值有點低,不推薦松阪豬,太厚了煮完好硬~
海線優良親子友善火鍋餐廳,無論是硬體或者是人員服務,都還滿適合小朋友的。雖然味道好像不如市區的火鍋店,但是會讓人想再去的店。
店內人員管理有待加強
第一次預約後取消
店內人員當天還一直打電話來確認
內部管理有缺失
第二次預約
確認後當天到店卻發生沒有排入訂位
還問我是否訂沙鹿店
等了快20分鐘後卻依然無法解決
我們7個大人1個小孩
一直問“6人坐”可以嗎?
還問是否願意分兩桌
甚至說要去問另一組9位客人是否可讓可分坐
我們都不願意分開坐了
其他客人都入坐了怎可能願意
店內一位可以處理事情的主管都沒有
只剩一位廚房內部組長
生意應該不是這樣做的吧
不能因為是成都旗下的店就這樣做生意
內部管理真的很有問題!!!!
需加強管理!!!!
一小時後接到“工讀生”電話
除了“對不起”還是“對不起”
說要給1000的禮卷要讓我們消費
但這樣的服務態度我們真的無法領教
我也不會推薦我海線的朋友到貴店消費
湯頭配料都還不錯
食材很新鮮
但我點的土雞腿肉有點單薄
還滿不錯的,裝潢及環境舒適,很開心海線有這樣的店!
第一次來但進門後服務生感覺很忙站了半小時都不招呼,自己拿了菜單很儍眼跟本不知道怎麼點餐沒圖片,最後胃口也沒了不想吃了浪費我的時間。
鑄鐵鍋煮起來的鍋物很入味,好停車,無障礙設施作的很棒,服務態度親切!
海鮮份量豐盛,菜盤多為新鮮蔬菜,口味清淡,有停車場方便,但肉類品質普通,打卡送肉盤很大方
裝潢大氣且有設計感,湯底選擇多肉也好吃!
海鮮新鮮度夠!環境乾淨舒適~
甜點也有用心,好吃!
火鍋的肉非冷凍 好吃 餐廳裝潢走極簡風 有附設停車場
用餐過兩次, 標榜ˇ用心處理食材和健康鍋物, 但還是很多小缺點, 會繼續來用餐,但是希望能更改善食材的新鮮問題, 兩次用餐都遇到類似狀況, 雖然回答都很苟且但是其他部份都是滿意的, 如果往後改善一定給予五星肯定
餐點好吃,服務也很好^.^
環境優美,藍色琺瑯鍋超漂亮!!!
火鍋也不賴,就是店內滿滿的火鍋味真的太重了~
裝潢很漂亮,但湯頭非天然食材,明顯有添加化學合成的味道
價格高價,還限用餐時間,時間一到服務生會趕人,無法認同此作法,
食材我覺得新鮮好吃,料也不算少嘟嘟好,
聚餐好地方~吃鍋囉~~
海鮮蝦超棒!新鮮肥美!新的沙爹鍋好吃!八點來沒人清幽
很有特色的火鍋店!
價位雖然稍微偏高,但是以質跟量來看是值得的!!
推!!沙鹿美食!!
服務人員非常細心地介紹食材、食物也非常新鮮、座位寬敞燈光氣氛佳、附近也非常好停車
我跟男友合點的是 1280龍蝦套餐,食材很新鮮,真的好吃!餐具非常髒 ,已經請服務生換了 2套餐具,上面都還是有 殘渣,根本整個快崩潰 !最後 我只好 自己默默用餐巾紙 用力擦拭 ,再以熱湯 將餐具燙過 ……
一進店家就可以感受濃濃的火鍋味!鍋物很豐富,海鮮放很多,店家走工業風,使用的鍋具也很特別!
舒適的環境!美味可口的火鍋
一個字爛!當天預定五點的時間到!沒什麼客人的情況下!居然沒人跟我們介紹菜色!價位不低的餐廳居然是客人自己點餐!到了櫃檯結帳連櫃檯也不知道我在點什麼!甚至結完帳居然還漏點主菜還好意思來跟我收費!兩個海鮮餐我都有點!就只給客人一支剪刀一個夾子自己處理!客人都是廚師是嗎?問服務人員也沒人知道龍蝦跟螃蟹要怎麼剪!居然這種服務品質還敢收服務費10%!連老先覺的服務品質都比你們好!爛沒有第二次了
食材講究新鮮,用餐環境不錯,就是價格略高
很好吃,環境與服務也很好😊
是會想再來拜訪的店👍 …
有大停車場,適合跟好友聚餐,火鍋食材新鮮,而且用餐空間大,又有背包、皮包衣物置物箱在坐位邊很方便,走道寬闊,用餐時又有服務員隨時到桌邊詢問是否要補湯,服務周到,而且態度親切,讓用餐人感到舒適。
現在推出的套餐相當實惠,另外還有幸運轉盤活動,最大獎可是波士頓龍蝦;每桌限抽一次。當天用餐便抽中豬肉盤,所以中獎機率應該是不低,而且不同於一般的平價火鍋店,宇良食的豬肉盤也不遜色於牛肉,同樣汁多彈牙,非常推薦不吃牛肉的顧客來這享用豬肉😍。另外,店外停車場腹地廣大,店內用餐空間也相當大,走道也不擁擠,很適合同事、朋友或家人一同聚餐;重點是,店家非常大心的備有育嬰室,帶小baby來用餐,不怕吃到一半因為小孩哭鬧,找不到地方換尿布或餵奶,因而草草結束。當天就因為小孩臨時解放,我們又忘記帶尿布跟濕紙巾等…臨時跑去附近藥局買,等一切處理完,已經是快22:00了,延誤到當天工作人員的下班時間,真的很抱歉,也很感謝工作人員的體諒🙏。總之,是一次相當愉悅的用餐體驗。 …
這是我吃過CP值最高的火鍋了
環境氣氛都不錯,餐點口味也新鮮
環境、湯頭、用料、價格皆優
蔬菜盤份量大 店後有大停車場大推 唯獨飲料沒有無限供應
湯頭及食材還不錯!打卡還可加肉!服務態度不錯!所以給5星讚!
好吃,已這個價格點雙人套餐吃的非常飽~
東西好吃
可惜不能刷卡
昨天吃的海鮮稍微不新鮮
環境很棒
內裝氣派有特色,湯頭不錯。
昨天用完晚餐後,打包了兩碗紅豆湯,回到家後打開來後發現是酸掉的!十分傻眼!
不便宜 高價火鍋 肉質很好 只是份量少 菜量剛好一鍋 不過用餐時間上滿趕的
雙人蝦套餐780,精緻好吃,座位空間都很舒適和舒服,很乾淨
店裡的佈置很有工業風格
馬卡龍顏色的鍋子,讓人在享用食物時心情特別好
波士頓龍蝦海鮮火鍋
螃蟹比龍蝦新鮮
鮮果湯底很特別,煮起來鮮甜好吃
推薦~下次還會想再訪
價錢大概雙人1299(龍蝦海鮮)
滿划算的
環境、硬體設施、服務人員都不錯
餐點第一次去吃覺得不錯,第二次覺得還好,
家人則是第一次去點原味湯頭,一直說好難吃
有抽獎活動,可讓肉食性客戶多ㄧ份肉品可吃
食材還可以。但不能刷卡有點不方便。圖片是雙人龍蝦鍋1280+10%。份量不算多,建議大胃王可以自己點一份。
海鮮很讚
愛吃鍋,嚐鮮ㄧ下,胃口小,共鍋剛剛好
以這個價位而言cp值高。比起輕井澤的食材好吃許多,不論是肉品或者菜盤中的火鍋料、湯底都相當美味!
好吃 高級 服務還不錯 裝潢很美